France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Si sur la partie accompagnement au retour à l’emploi la personne semble professionnelle et disponible, il est en tout autre pour la partie indemnisation… à priori c’est aux demandeurs d’emplois de connaître leurs droits et non à l’institution de les en informer… on est loin des engagements de France travail et du service public… on passera aussi sur le ton condescendant et peu professionnel de la référente réglementaire, aux interprétations douteuses et réponses plus qu’approximatives… et ne demandez pas à voir ou à être considéré par l’équipe de direction, elle se cache dans ses bureaux … quel manque de respect aux usagers

Incompetent, étonnant ?

Parfait

j'attend mais indemniter du mois d'aout et nous somme en novembre personne ne s'occupe des dossiers .j'envoie des mails je recois des reponses de personnes qui verifie rien.et la par miracle je tombe sur un conseiller pro qui me sauve la mise.. je pense que certains conseiller au lieu de faire n'importe quoi devrait demander a d'autres conseillers plus aguerri conseil..c sa le travail d'equipe parce que il y a des personnes tres professionnelles a pole emploi faut il avoir la chance de tomber decu .c la loterie

Je reviens du forum numérique à bidart. Je voulais féliciter l'organisation pour cette occasion. Même si je n'ai encore trouvé ce que je recherche, je voulais remercier deborah pour son dévouement, elle qui a su me diriger. Merci à elle, elle mérite une ollah. Encore merci à tous.

J'ai fait mon premier entretien d'inscription avec une conseillère compétente et empathique. Accueil réactif et humain.

Bonjour ,j'ai été très bien accueilli et mon entretien avec le conseiller s'est bien déroulé, pour moi qui n'est jamais été en entretien chez pôle emploi,j'en suis ravis . A demain pour l'atelier CV. Jean-yves BERVAS 😉

Très mal reçu à l'accueil par un Mr à lunettes qui n'a absolument pas daigné ni m'orienter ni même me renseigner prétextant que tant que je ne serai pas officiellement au chômage, il ne m'aiderait pas! Une honte

Accueil et services tres professionnels .

ils veulent pénaliser pour un rendez-vous téléphonique que je n’ai pas répondu. mais si j’ai eu le rendez-vous et parlé à mon conseiller.

Merci de ne pas critiquer Christophe Martin, sans quoi votre avis sera retiré et vous aurez les gendarmes à la maison. Martin est un homme de réseau il est intouchable, il n'a pas besoin d'être bienveillant ni professionnel

Quel manque de professionalisme et quelle preuve d autoritarisme. Un certain christophe martin impose 1 reunion de 4 hs pour apprendre a chercher un job..Inutile pour moi donc pas personnalisé. Surtout, je dépose un certificat medical qui doit faire foi. Et bien le rdv avec mon conseiller Mondeteguy, auquel je me présente est annulé sans m avertir, et celui ci rejette mes mails. Enfin je suis radié alors que j amène un justificatif. Alors je vais écrire au dessus de ces personnes et on verra bien. Service qui coute tant et qui n apporte presque rien. Comme si on avait besoin de soucis en plus. Nul nul nul pôle emploi.

Horrible ! Plusieurs rdv par téléphone, une personne particulièrement froide que j'ai l'impression d'embêter a chaque fois que j'ai le malheur de poser une question.

A la directrice qui donne rdv mais oubli le rdv! 1h d attente puis un entretien d'une 1h avec des questions farfelues! Me promet d'elle-même une réponse sous 2 semaines, ne reviendra jamais vers moi et ne répondre même pas à mon email. Aucun respect!

Impossible de poser de rendez-vous par rapport à nos horaire

Ils ne t'aident pas vraiment

💻 mis à disposition et l'accueil se fais avec plus de fluidité. Surtout tôt le matin. Quoi qu'il y aura presque toujours un boulet au milieu à qui faut prendre la main comme à un enfant.....

À savoir que de 12h30 à 16h30 ils reçoivent uniquement sur rdv.