France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Contrôle service mondiale. L'expérience positif

Première expérience France Travail à la Teste. Personnellement, j’ai trouvé tous les employés très sympathiques et à l’écoute. Ils ont tout fait pour essayer de répondre à mes questions et de régler mon problème, et tout cela très gentiment. Merci

Un grand merci à ma conseillère, pour son écoute attentive et ses conseils précieux. Elle a fait preuve d'une bienveillance exceptionnelle tout au long du rendez-vous et m'a véritablement aidée à me sentir soutenu et guidé dans mes démarches. Grâce à ses compétences et à son professionnalisme, j'ai pu avancer sereinement. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et le dévouement de ses conseillers.

Imprimante qui ne fonctionne pas. Très mauvaise organisation pour 1 réunion d’information ne mentionnant pas qu’il s’agit de CDD avec une immersion. Agressivité d’1 conseillère en charge des entreprises À fuir

Pitoyable expérience. Après avoir déjà subi un licenciement abusif, on m'oblige à déclarer que j'ai une activité non salariée alors que celle-ci ne génère plus de revenus depuis plus de 2 ans ! Date à laquelle j'ai cessé cette activité pour enfin reprendre u e activité salariée. Résultat, je dois me contenter de 70% des 56% de mon dernier salaire ! Merci Mme Lefèbvre... Essayez donc de vivre avec 197€.

Appeler pendant deux mois pour une formation qui n’ont toujours pas payé, mais tout c’est tout à fait normal à croire que bénévolat est marqué sur mon front

Je viens de me rendre au guichet, un monsieur me recoit, je lui informe que je viens de déménager et que je souhaitais faire mon changement d adresse, il m annonce qu il faut le faire par le biais du site internet, bon ok, par la suite, je lui demande si il y avait du travail dans mon domaine, travaux publics, il me dit que se sera qu en intérim et qu il faut que je contact directement les agences d intérim. Alors petite question, a quoi servent toutes ces personnes qui papottent entre eux, ne peuvent rien pour nous et qu on le leurs dit, ricannent entre eux....et dire que c est nous qui les payons dans nos impots.... cela ne me dérange pas d en payer, mais pour des choses utiles...

Madame Pichevin m’a beaucoup aider sur mes recherches d’emploi et sur les informations pour déménager et les aides. Je vous remercie encore mille fois.

Toujours de bons conseils

En fait pole emploi nous aide pas trouvé un travail vue que c'est à nous de le chercher, faut tous aller travailler à pole emploi c'est la bonne planque vue qu'il sont payés à rien faire. Car quand on leur parle il sa veut rien et il te propose rien. Je me demande pourquoi sa hésite pôle emploi.

Je finis mes études, je trouve une voie mais elle necessite une formation, je demande un soutien financier à pôle emploi pour cette formation, je l'obtiens, je fais la formation elle débouche sur un CDI. Simple et efficace, Merci à vous !

Pas de bilan de compétences. Il faut le demander soi même (j'avais une lettre écrite possible pour cette demande) et ah non pas d'aide à recevoir de pôle emploi à attendre. L'interlocutrice (conseiller ?) ne sachant plus dans quel domaine vous exerciez (sic !!) vous propose à la volée une énième réorientation pro alors qu'elle vous avait envoyé sur une autre piste depuis le dernier entretien, que vous aviez bien travaillé scrupuleusement et sur lequel vous aviez réfléchi, ce sans suivi, sans formation concrète proposée et bien entendu en se plaignant plus de 5 fois de la défaillance de son matériel informatique (egocentrée !). Aucune démarche concrète, aucun suivi proche : pas de rdv pris ce sera pt être vers mi novembre j'ai tellement de gens à suivre mon planning est saturé mais vous avez du travail avec ce dont nous avons discuté la bonne blague de l'inefficacité résiliente fr.

Bonjour, je suis allé hier matin à l'accueil, pour demander à établir un contrat, la personne a pris en considération mon problème qui s'est résolu grâce à son professionnalisme. Elle ma donné toutes les informations sur tout, en rapport à ce contrat. Merci beaucoup et bonne continuation.

Lamentable experience Je suis arrivée en avance pour un rdv à 8:40.J’ai eu le temps d observer ces nombreux employés au moins une 15aine qui se précipitaient tous pour pointer à l heure et qui ressortaient tous 5min plus tard derrière le batiment pour déjà faire la pause cigarette. Pendant que Vous vous attendez bien gentiment jusqu’à 9h que quelqu’un enfin vous reçoive en retard. Pour au final vous entendre dire que le conseiller ne sait pas repondre a votre question simple mais comme il doit justifier son temps et son travail vous abreuve de renseignements qui n’ont rien a voir avec ce pour quoi vous êtes venu. Antenne à revoir complètement.

Dernier passage en agence correct, je suis tombé sur un monsieur qui m'a très bien renseigné.

Très contente du pôle emploi de la Teste. J'ai toujours eu des personnes sympathiques et qui ont traités mon dossier rapidement.

Très bon accueil ce jour. Parfaitement conseillé et en plus dans un délai très court. Bravo à toute l équipe.

Personnes incorrectes, voir prétentieuses, menteuses qui vous prennent de haut et vous disent qu'elles doivent attendre 24 h pour prendre juste votre dossier entre leurs mains (virus) vos dossiers urgent sont donc dans une boite en carton et personne ne les traite ! un bonne femme m'a certifié qu'il serait traité dans la matinée ....... résultat c'est faux ! bref je vais me passer d'eux ! encore une fois !

Ils sont gentils :)

Un service incompétant pour la gestion des dossiers. 3 Appels, 3 Mails et toujours pas de retour.......

Bac +5 venant de terminer une grande école on m'a conseillé de me reconvertir sans attendre vers les services à la personne... Sinon j'ai trouvé du boulot sans eux.

Moi j aime bien c cool

Un accueil très condescendant et désagréable. La femme qui m'a accueilli ce matin devrait changer de métier. Aucun conseil, me prend de haut quand je pose des questions, comme si je devais connaître toutes les ficelles de Pôle Emploi... Franchement, voilà quelqu'un payé à rien faire, et qui se fout de vous. Fuyez cette agence si vous le pouvez, car avoir affaire avec cette personne est un calvaire.

Obligée de mettre 1 étoile pour que l'avis soit publié, c'est un comble puisque ça ne mérite aucune étoile ! Service public nul, je sors de l'agence de La Teste. Il n'y avait personne, j'ai pensé que je pourrais avoir un réel accueil et des renseignements, puisque, pour une fois, il n'y avait pas foule. Mais non, à peine mon souci exposé, l'agente, fort désagréable, m'a dirigée vers les jeunes gens qui effectuent leur service civique (payé 3 francs 6 sous) pour que je scanne mes documents. Elle n'a même pas écouté ma demande. Je venais l'informer que mon dossier sur Internet n'était pas à jour et que j'avais des souci avec ma connexion Internet. Bref, pour parler vulgairement, elle s'en tapait. Je déteste vraiment cet endroit et les gens qui y travaillent.

Pas de mots tellement c'est un endroit rempli de personnel incompétent et fainéant !... Incapable de traiter un dossier correctement. Je me demande à quoi sert un conseiller ?!

J'y travaille 😁

Premier rendrez-vous effectué, la personne qui m'a accueillit a été fortement désagréable. Elle m'a fait des remarques de très mauvais goût, à la limite de la moquerie, car j'étais un peu timide lors de ce premier contact. Je trouve cela inadmissible pour des personnes qui sont censé nous aider. Elle ne m'a pas du tout bien renseigné, elle a parlé vraiment vite et du coup, je n'ai pas pu tout comprendre. Elle en avait surtout, strictement rien à faire de ma venue. Elle me parlait comme si j'avais 20 ans d'expérience dans l'agence pôle emploi. Elle ne m'a pas mise du tout à l'aise.. Elle regardait son reflet dans le miroir durant la moitié de l'entretien, se touchait les cheveux etc.. J'ai eu le malheur lors de mon inscription, d'envoyer de mauvais documents, elle n'a pas manqué de me le faire remarquer en haussant le ton. Premier rendez-vous, très déçue Débrouiller vous seul c'est mieux, au moins, personne n'est désagréable avec vous.

Accueil désagréable, informations qui passent mal et manque d empathie. Autant se débrouiller seul....

Très bon accueil et la personne à pris le temps de me conseiller. Merci

Accueil agréable, un monsieur très gentil à traité mon dossier en deux jours

mal informé, dossier non traité dans les temps, contact avec les conseillers plus que laborieux, et j'en passe... je sais que les fonctionnaires travaillent en nombre réduit et je connais la difficulté de se travail mais c'est difficile d'accepter que ceux qui sont censés nous aider a retrouver du travail sont souvent eux-meme incompetents.

desagréable et nul

La premiere fois un accueil super, la deuxième fois, un accueil plus que désagreable ! Le monsieur de l'accueil a du me confondre avec un de ses amis ! Il y a des manières de nous dire les choses mais c'est certainement pas en nous parlant mal !

service , accueil a revoir .