France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Au départ, l’accompagnement semblait sérieux, et je me sentais aidée dans mes démarches. Mais au fil du temps, l’aide s’est fait de plus en plus rare, jusqu’à disparaître complètement. À la fin, on est laissé à soi-même, sans aucun soutien concret pour avancer. On doit tout gérer seule comme si le service n’avait plus rien à offrir une fois les premières étapes passées. C’est frustrant, car on attend un vrai suivi, pas d’être abandonnée en cours de route .

Bonjour j aimerais signaler un problème, l'accueil de service 3949 , elle aide pas vraiment manque d'écouter et elle vous répond mal. Merci.

Travailler travailler !!! Jamais avoir été au chômage en ayant des revenu de 3000/mois et percevoir 800 euro d’indemnisation c’est une honte !!! Je rappelle que le rsa et de 650 euro/mois.

Mon expérience avec cette agence France Travail a été décevante. Lors de nos échanges, le directeur m’a tenu des propos peu encourageants, comme le fait de dire que rester au chômage pourrait nuire à mes chances de trouver un emploi. J’ai trouvé ces remarques démotivantes et peu constructives. De plus, mon entretien a été annulé lorsque j’ai exprimé mon souhait d’avoir une approche constructive dans mon accompagnement. J’espère que cette agence pourra améliorer ses pratiques pour offrir un véritable soutien aux demandeurs d’emploi, adapté à leurs besoins et respectueux de leur parcours.

Très mauvaise expérience. Un accueil exécrable ! Ces gens là travaillent dans le social, donc devrait avoir un minimum de bienveillance et d’écoute envers autrui ce qui n’est pas du tout le cas ! Beaucoup de mépris dans l’échange, à fuir !

Julie Pella m'a donné de bons conseils, avec beaucoup de patience et de gentillesse.

Expérience horrible, les travailleurs harcèlent simplement les personnes en détresse

J'y suis allée aujourd'hui et contrairement aux commentaires j'ai personnellement eu peu d'attente et des conseillères au top ! Très compréhensives, douces et gentilles, qui doivent faire face à des clients parfois peu aimables...mais les équipes restent tout de même à l'écoute de tous et font preuve d'une patience remarquable

Attente un peu longue.. mes compensé par le professionnalisme des agents d'accueil pour la gestion de nos demandes.

Vos agents sont là, pour vous faire perdre un temps considérable et mettre en œuvre toutes les pratiques qui vous feront perdre patience, afin que vous ne puissiez pas bénéficier de vos droits.

Un pôle emploi comme les autres

Juste parce que je ne peux pas mettre zéro étoile. Pas de rdv possible , conseiller aux abonnés absents. C’est terrible de ne recevoir de réponses de la part de personne qui sont censés nous aider dans nos démarches.

Bonjour, à l’heure actuel pôle emploi c’est des gens qui sont payer pour nous trouver du travail mais en réalité les gens de pole emploi se sont des sans métiers. Quel est leur valeur ajoute parce que tout les gens que je connais n’ont jamais trouvé du travail et au pire des cas quand tu arrive à trouver une formation il te l’a refusé parce que t’es pas allée à une réunion. Franchement aucun mérite on ne peut pas dire que ces gens là servent à quelque chose pour moi pôle emploi n’est qu’un gros mensonge pour éviter qu’il y ait un trop gros nombre de personne cherche du boulot ( réduire le barème du chômage ). Pour ma part ils sont incompétents, en plus très désagréables.

Super expérience même avec mon mauvais français ! Personnel très serviable !

Personnels à l’écoute et agréable, toujours bien reçu et prennent le temps de s’occuper de vous correctement. Efficace et sympathique

Impossibilité d'imprimer son CV en couleur et de bonne qualité pour passer son entretien d'embauche..

Impossible à joindre par téléphone. Impossible d'avoir un rdv avec son conseiller. Conseiller de toute façon inutile puisque quand il daigne répondre à ses mails c'est pour vous demander de vous débrouiller avec le 3949. J'ai été évincé d'une formation par pure discrimination : il n'a rien fait non plus. Depuis que je ne suis plus indemnisé je n'existe plus de toute façon. Pôle emploi devrait tout simplement être supprimé vu l'inutilité consternante de cet organisme.

J'ai été très bien reçu par le pôle emploi un bon accueil

Toutes les conseillères de ce pôle emploi à qui j'ai eu affaire ont été d'une très grande aide et très à l'écoute. Je recommande fortement.

14/08/2020 à 09h15 - Conseillère désagréable et en plus la seule qui ne portait pas de masque, même si elle était derrière son plexiglas, ce n'est pas un exemple pour les plus jeunes qui portent tous leurs masques. Un mot à lui dire à cette dame, vous êtes payés avec nos impôts dont la moindre de chose est d’être aimable et d'essayer de trouver des solutions aux personnes qui viennent à votre rencontre au lieu de les remballer pour continuer à regarder le plafond.

Service téléphonique non servi. 40m que j'attend personne répond inadmissible. !!!! Et en plus ils osent mettre sur leur répondeur que vous avez moins d'une minute à attendre. On se fou de notre gueule

Pas de respect de la vie privée à fuir

Malgré la pression administrative constante et le stress légitime véhiculé par les ayant-droit, la plupart des conseillères et des hôtesses s'efforcent d'offrir un service de qualité. Seule la gestion informatique est catastrophique : - Ergonomie lourde et incohérente du site Pole-enploi.fr - Verrouillage de la plupart des options de téléchargement - Upload de documents limité à 1Mo !!! - Certaines demandes non gérées par voie électronique, ni par téléphone, mais uniquement par voie postale.

Aujourd'hui je trouve que les conseillés se décharge tres facilemznt avec internet ! Ils vous renvoient sur le site alors que vousvprenez la peine de vous deplacer en agence pour prendre rdv ... mais non rentrez chez vous et prenez rdv sur internet... Vous n'arrivez pas à vous connectez on vous renvoit sur un numero de téléphone... finalement quel interet d'avoir encore des agence si l'on ne peut rien demander ..

Le personnel est très gentil très accueillent

Un pôle emploi qui ne traite pas les document envoyer sur les espace pôle emploi et après qui te demande de rembourser une somme énorme une honte il reconnaisse même pas leur erreur dès incompétent

Ca reste un pole emploi, avec comme dans la vie de tous les jours, des conseillers sympas et d'autres beaucoup moins...

Bien les conseillers sont disponibles 👍

Pas simple à trouver

Sur rdv tous les après-midi

Bon =c'est pôle emploi, rien de transcendant mais le personnel est accueillant, il y a pleins d'ordis pour se connecter et travailler son cv. J'ai eu plusieurs conseiller et j'en suis satisfait.

Une attente très longue pour être traité comme un numéro et ne pas nous aidé...