France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Je ne poste jamais d’avis, mais là c’est pas possible de passer à côté. Une « conseillère » qui n’a de conseillère que le nom parce que je n’ai jamais échangé avec quelqu’un d’aussi inutile. On m’a reproché d’être agressive alors que j’avais affaire à une personne condescendante au possible (alors que franchement y’a pas de quoi se permettre). Une petite psychothérapie pour aller mieux ça serait pas de trop. Bref bien moisi France Travail et ses « conseillers » qui servent à rien à part à te faire passer une mauvaise journée

Absolument pas à l'écoute arriver 10min en retard car l'adresse n'étais pas la bonne j'ai perdu du temps à chercher et apparemment radier alors que je suis venu à mon rdv. C'est inadmissible !!! À fuir Pont-Audemer ça a bien changer.

Je n'ai pas pour habitude de mal noté mais là c'est plus que nécessaire. 1 étoile c'est parce que je ne peux pas mettre zéro ... Je suis tombée sur une conseillère par téléphone plus que désagréable et incapable de répondre à mes demandes en me disant je cite : et bien je sers à rien ! Euuuh Madame s'il vous plaît ressaisissez vous. Elle me raccroche donc au nez ( très professionnelle la dame... ) en me laissant sans réponse, j'appelle Pôle emploi Fecamp direct après et là on m'aide en ligne, on m'envoi un pas à pas par mail ( qu'on m'as refuser à Pont Audemer car apparement inexistant) et je fais une remontée concernant la conseillère de Pont Audemer. France Travail que vous arrive-t-il ? Vous ne formez donc pas votre personnel ? Comment peut-on avoir une aussi grosse différence de conseil en deux agences différentes ? Chère Madame si vous me lisez, prenez des vacances ça vous fera le plus grand bien 😌 Avec bienveillance 🧡

Personnel qui ne fait pas sont travail et menteur je ne sais pas pourquoi il sont là le personnel il serve à rien obligé de mettre une étoile sur sa la honte

Accompagnement à l accueil parfait

Cette agence représente à elle seule tous les reproches que la société fait à l’administration et à la bureaucratie : Sans aucune compétence quant aux droits des personnes et au dossiers traités, personnel hautain sans la moindre empathie, qui use d’un petit pouvoir sans avoir une réelle connaissance de sa portée. Le seul soucis de ces bons petits soldats est de vous faire entrer dans une de leur case et peu importe si ça ne rentre pas on ira au forceps. Ces « gens là » s’accordent à dire qu’ils ne sont pas assez, et bien je pense que mieux vaut ne pas faire quelque chose qu’on fait mal. Un serveur bien paramétré ne ferait pas plus mal pour leur foutu rendez vous. Que l’état alloue l’enveloppe économisée à d’autres postes comme la santé par exemple.

J ai pas eu beaucoup expérience à pôle emploie ,mes pour chaque type de situation il mon bien expliqué.

Ma conseillère ma proposer de participer à un rdv pour ceux qui cherchait des formations. Me disant que ça ne durerais que 1h le lundi matin. J'ai été horrifié de voir que quand j'y suis aller la personne qui tenait l'évènement m'a dit que ça durait 3 semaines et qu'il fallait être présent de 9h à 16h le lundi, mardi et jeudi. J'ai bien évidemment voulu me désinscrire du programme mais j'ai été informé que si je partais j'allais être radié de pôle emplois et perdre les allocations.... Bref à éviter à tout pris.

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile, conseillère hautaine. Franchement de pire en pire le pôle emploi. Surtout quand on appel pour une tierce personne qui ne comprend pas trop le principe de leur système.

Suite à une convocation pour mon fils , la conseillère m'a envoyé bouler Interdit de l'accompagner pour l'entretien. Je n'ai vu aucune note stipulant, toute personne étrangère pour une convocation ne vous donne pas d' accès d'accompagner Votre fils ou votre fille !

Beau bâtiment...

Beau bâtiment...

J'ai étais reçue à l'accueil par une dame très hautaine. Elle est là pour répondre à nos questions et nous aider, elle m'a clairement fait passer pour une m****. Si son métier ne lui plaît pas, qu'elle change.

Vous prenez rdv pour mettre à jour votre dossier. On vous répond qu'on se charge de tout... Arrivé là rien n'est fait et je me retrouve radiée. L'unique aide que j'ai demandé : Une mise à jour. L'incompétence incarnée.

Nous sommes à la moitié du mois, je n'ai toujours pas reçu mes indemnités. J'appelle le 3949, j'ai une attente estimée à 3 minutes. Mais au bout d'1/4 d'heure, personne ne répond... Ce pôle emploi est une catastrophe.

Nous sommes à la moitié du mois, je n'ai toujours pas reçu mes indemnités. J'appelle le 3949, j'ai une attente estimée à 3 minutes. Mais au bout d'1/4 d'heure, personne ne répond... Ce pôle emploi est une catastrophe.

Pire établissement de France. Font des erreurs lors des versements d'allocations puis en demandent le remboursement des années plus tard alors qu'un courrier recommandé demandant la déduction du trop perçu sur les prochaines allocations avait bien été rédigé et envoyé ! Conseillers indisponibles, formations et emplois proposés sans aucun rapport avec les études ayant été suivies. En bref, fuyez.

Bien

Conseillère très incompétente et pas aimable. Un fiasco cette agence !

Conseillère très incompétente et pas aimable. Un fiasco cette agence !

Accueil et informations catastrophique, vous pouvez rester plusieurs mois sans indemnisation sans que personne ne se réveille, pour que l'on vous dise qu'il ont oublié de vous réclamer des éléments. Conseiller qui ne prend même pas la peine de répondre aux emails... Une vraie catastrophe cette agence

Conseiller très mal emable

Conseiller très mal emable

Les personnes de pôle sont tout mal polie

Renseignements clairs et accueil téléphonique agréable

Je viens juste demander si j'ai le droit au chômage ou une aide en sortant des études et ayant travaillé un peu. Que j'ai le droit ou non je le comprends tout à fait ; j aurais simplement aimé avoir des conseils bienveillants et des réponses claires et adaptées. Au lieu de cela, on m'oblige à venir à des rdv qui ne servent pas à grand chose, une conseillère maiprisante car j'osais demander cela alors que je pars en vacances, elle ne sait pas d avance les droits ou n'a pas voulu le dire et tout un tas d informations à remplir pour ne rien avoir droit. C'est ce qu'on appelle du temps de perdu. J'espère que l efficacité sera meilleure si je dois refaire appel à pôle emploi un jour.

Service et conseiller incompétent. J’ai loupé une formation importante pour ma future société grâce à leur réactivité et leur compétences défiant tout concurrence

Souvent fermé pour différentes raisons et en ce qui me concerne pas sérieux avec les dossiers... pitoyable

Si je pouvais je mettrais même 0 étoiles! Une conseillère qui a toujours était mal aimable et de très mauvais conseils. Qui n'ai pas du tout prête à aider dans nos projets. Il faudrait penser à renouveler vos conseillères a pont audemer. Des personnes compétentes et avec l'envie de faire ce métier serais mieux adapté. J'ai toujours travaillé et l'envie d'y arriver, en revanche la a cause de personnes comme eux, j'ai juste envie de baisser les bras. Ces une honte!!!! Un système vraiment pourri! Une France honteuse! Conseillères a changer!!!!

Conseillé a l'ecoute

Des propres à rien ne savent pas faire de calculs comprennent rien à ce que l'ont leurs dits aucun suivis perdent les papiers que l'ont leurs donnent

Très bien reçu très peu d attente

Très bien reçu très peu d attente

Nouvelle conseillère Nouvelle prestations

Nouvelle conseillère Nouvelle prestations