France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

incompétent de A à Z je pense ils sont passer par leur propre service pour trouver un travail

Comportement indigne d’un conseiller , qui vous parle comme un sauvage avec le nez bouché et se permet de faire des allégations qui n’ont aucun sens ! Puis les menaces de radiations suite à une annulation de rendez-vous sont inacceptables, à ce jour une lettre recommandée a été envoyé directement pour le directeur, nous sommes pas des animaux , nous avons le droit d’annuler trois fois , ma compagne ne peut pas se déplacer avec les enfants jusqu’à la bas elle lui a même proposé un autre rendez-vous qui correspondrait avec mon planning mais il ne veut rien savoir , je suis dans le milieu hospitalier je ne suis pas assise derrière un bureau toute la journée mes horaires sont atypiques elle peut même fournir un justificatif , si il veut qu’on lui parle avec respect alors qu’il fasse de même au lieu d’avoir des sous-entendus homophobe cacher et dire des choses totalement incohérent , c’est une honte d’avoir ce genre de discours surtout chez France travail . Nous travaillons et cotisons pour le chômage c’est retiré de notre salaire systématiquement tout les mois ! Tout ça pour une annulation de rendez-vous avec si il le souhaite un justificatif venant de moi , je préfère qu’elle change de conseiller et c’est dans ses droits .

Très bon échange, j'ai eu un jeune qui m'a très bien accueilli, à l'écoute, et bon conseils, vraiment rien a redire 👌🏻

0 pointé 0 soutien ou accompagnement de mon conseiller 0 Ecoute , 0 Empathie Si vous avez besoin de quoi que ce soit, ne perdez pas votre temps ils feront rien Il y aura toujours une bonne excuse ! TOUJOURS Expliquez moi pourquoi d'une agence à une autre il y a autant de différence ???? c'est quoi ces inégalités FRANCE TRAVAIL ????? A quoi servent ces conseillers puisqu'ils n'aident pas ??? Vous voulez des aides ? un financement ? on vous répond d'aller voir ailleurs ils feront rien qu'importe l'excuse ils en trouveront toujours !!!! UNE HONTE UNE HONTE

Suite à mon déménagement je n’ai eu de retour à l’emploi dans l’immédiat. J’ai été très bien reçu par M. D.D. (Je garde l’anonymat) avec ses conseils et ses retours très actifs. Je le remercie de m’avoir reçu.

Une institution qui ne fait que de la statistique! Besoin d’aide débrouillez vous par vous même!

Des locaux spacieux, agréables et très fonctionnels ...un accueil efficace et sympathique... Conseillère à l'écoute, réactive et vigilante sur le dossier ...les documents à fournir ... Des bureaux au calme , à l'écart de l'accueil . .

Le personel manque vraiment d'empathie envers les personnes inscrits au pôle emploi Aucune discrétion concernant le traitement de nos données personnelles On demande aux conseillères une aide sur les ordinateurs concernent notre espace personnel Documents a scanner ect ect on a l'impression de les déranger plus qu'autre chose . Aucun sourire c'est à peine si on vous dit bonjour. Je suis profondément choquée par ce manque de politesse et de discrétion. Vraiment il manque une formation a ce personel sur le site Romans

J'ai été au Pôle Emploi de Romans pour m'inscrire au plan d'aide de recherche d'emploi pour les 18-25 ans. Lors de l'entretien, le conseiller me demande mes origines, bien que cette question soit peu approprié, je n'y ai vu aucun mal et j'ai aimablement répondu que je suis Antillais. Suite à ça j'ai eu le droit à des remarques désobligeantes du genre par contre il faut que vous soyez vif, parceque vous les Antillais c'est doucement le matin, pas trop vite l'après-midi... j'étais choqué. À présent j'ai 25 ans, cela fait maintenant 4 ans que j'attend leurs pseudo aide que je n'ai jamais obtenu même après l'obtentionde mon CACES 1,3,5. Mon dossier à sûrement été perdu, et même si je ne sais pas comment il s'est perdu je sais très bien pourquoi.

Sérieusement, les conseillers s’en foutent royalement de vous ici. Ils ne t’aident ni à trouver un emploi ni rien.

Très bon accueil. Réponses efficaces et bienveillante.

Quand au téléphone on a une personne agréable qui nous confirme que je peux accompagner mon mari à son rdv et qu’en arrivant on tombe sur une personne désagréable qui refuse que je rentre avec lui, il y a de quoi être agacée sachant que j’avais pris mon après-midi spécialement pour cet entretien!!! Et que d’autres sont autorisés…..

Merci à la conseillère Sara et à Pôle emploi Romans d'avoir enfin recruter des personnes aimable, serviable et qui prennent bien le temps de répondre au mieux à nous demandeur d'emploi. En effet, je souhaitais féliciter cette conseillère Sara en particulier . Elle a fait preuve de professionnalisme et bienveillance envers nous demandeurs d'emploi qui sommes bien souvent négligé. Enfin, je tenais à vraiment prendre le temps de souligner l'attitude profesionnelle de cette personne, car OUI, quand ça se passe bien, il faut aussi le dire ! Bonne continuation à cette dame, Au plaisir.

Les avis négatif ne sont peut-être plus d'actualité car je viens récemment de m'inscrire et je constate que trois jeunes sont vraiment a l'écoute des demandeur d'emploi.Ils prennent vraiment le temps de bien nous expliquer la marche à suivre et d'une façon calme et détaillé.Open Space est lumineux et agréable.

Une honte d'accueillir les recrutements de la SFAM dans vos locaux, le recruteur Ludovic n'a aucune honte. Il convoque à 9h30 pour prendre qu'à 10h30 et si il nous a déjà eu en entretien pour un autre poste il nous refuse l'entretien. Pourquoi nous convoquer dans ce cas là ? Bien à l'image de la société pour qui il travaille, des escrocs notoires sans éducation juste bon à arnaquer des gens sans défenses

Aucune offre a notre demande

Ce matin je suis allé car j’avais un problème d’inscription je suis tombé sur une dame qui s’appelle Joël et je la remercierai jamais assez pour sa patience et gentillesse. Il faut mettre plus de personnes comme elle dans cette agence encore merci Car malheureusement les autres fois où je suis allé je suis toujours tombé sur des personnes qui voulait rien savoir

SUPERBE accueil, personnel disponible et souriant (me le à travers le masque)

Faire faire 80 km pour un rendez-vous inutile qui a consisté à scanner mon passeport..scandaleux !

Je n'ai jamais eu de problème dans mes accompagnements avec pole emploi. J'ai toujours eu de très bon conseiller. Merci à eux, merci à toute l'équipe

ne sert strictement a rien ne travail jamais on ne peut pas les contacter si vous voulez du travail aller voir ailleurs ces beaucoup mieux

Une grosse blague. Professionnalisme 0. Relationnel 0. Aide par téléphone 0. 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je défis n'importe qui d'être aussi désagréable et incompétent que les personnes qui s'occupent du dossier de maman. Une seule chance c, est que ma maman ne souhaite pas que je m'occupe de faire le lien entre elle et eux. Parce qu'on verrait bien s'ils se permettraient de me parler comme ils le font avec elle. Intolérable et inacceptable pour un service public !

Service indemnisation qui ne fait absolument pas son travail inscrit depuis avril 2020 on me dit que mon inscription est pris en compte en juin 2020 sauf que j'ai toute les preuves qu'il font n'importe quoi et dise bien ce qu'il veule pour bâcler les dossier ^^ demande des documents déjà envoyé plus de 20 fois !!! Des réponses toute faite et qui ont rien à voir avec ce qu'ils ont dit la veille en attendant j'ai 1 mois dans le vent due à l'incompétence de ces dernier mais je ne vais pas me laisser faire ! La personne au bout du fil coupé la parole et méprisante désagréable soupire à tout bout de chant et ne veux absolument rien entendre prétextant que c'est nous les con 👏 !!! Mail et courrier envoyé au directeur suite à l'incompétence de ces derniers ! Bravo pôle emploi la vous faite très fort !

Usine à gaz ?

Pôle emploi... L'hypocrisie poussé à son paroxysme. Ne perdez plus votre temps, allez directement aux intérim si vous espérez bosser. PE c'est qu'une façade vide de l'intérieur.

Incompétence totale, employée qui induisent en erreurs, on me dit que mon dossier n’est pas pris en charge lors de mon inscription, alors que 2 mois plus tôt j’ai appelé pour être sûr et tout m’a étais confirmé. Donc je perd tout mes droits à cause de ces incompétents qui de connaissent pas leur travail...

Des employes qui font de leurs mieux. Arreter d'être désagréable ils le seront aussi.

Une étoile qui ne mérite mème pas. Pôle emploie sont censé aider, c’est totalement faux !!! Obligé de téléphoner 10 fois si ce n’est plus au 3949 pour demander un recalcule de droits, sans compter le nombre de mail envoyé pour des réclamations ainsi que les renvoies de documents pourtant déjà effectué auparavant !!! Se tromper 4 fois de suite dans le recalcule des droits, est-ce professionnel ? Un conseil à donner pour les futurs demandant de l’ARE, recalculé bien de votre côté, vos salaires totaux + primes, n’ayez aucune confiance !!! J’ai pu bizarrement avoir 300€ de plus par Mois grâce à mes calculs que j’ai effectué de mon côté et que je leur ai transmis ensuite...

Jamais vu des employés aussi incompétants de ma vie en plus d'être désagréables et ce sont eux qui sont censés nous conseiller...

Alors pour moi c'est le comble :je prends 3 semaines de congrès et on me contacte durant ce congé ! Chercher l'erreur !!!!!

L'incompétence a l'état pur. Comment ces personnes peuvent nous aider à retrouver un emploi? ...

SERVICE A REVOIR VRAIMENT, ATTENDRE 18 MIN POUR MÊME PAS AVOIR L'INFORMATION QU'ON SOUHAITE SA CRAINT

Totalement incompétent ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Des touristes

On peut dire que vous nous aidez bien !! En plus dès qu'on appelle on entend bien une voix désagréable. Franchement je mets une étoile, mais je pourrais en mettre 0 je le ferai sans hésitation.

Que ce soit : Pierre,Jacques ou Pole Emploi le boulot il n'y en a pas ! Merci Macron d'avoir virer les CAE-CUI du con !

Une remise en question sur l'agence et le personnel. Je trouve qu'il abuse et ne serve à rien, c'est toujours nous qui ne savons pas faire et qui est incapable. Le comble de tout on a jamais les critères qu'il faut pour avoir des aides ( aux formation, financier et autre ). La où c'est loin d'être normal , ceux qui ne se bouge pas les fesses, ils on toute les aides possibles, et que l'on me dise pas que c'est faux .Marre d'être obliger de tout se payer et d'avoir aucune aide même sur les frais.

incomptence total

Aucun professionnalisme, les conseillers se permettent d'appeller et de menacer les personnes de faire trainer leur dossier, obliger de mentir pour pouvoir defendre leur non competences. Agence malhonnete.

On ne peut pas mettre zéro étoile. Ne pas s'étonner du nombre de chômeurs en France quant on constate le niveau de compétences....

Non mais ils sont serieux??? Et les après-midi c'est quoi pause café??!!! On doit tout scaner et envoyer mais ils sont pas capable de traiter les fichiers et après ils doivent nous aider et conseiller??? La bonne blague!!!!

On peut pas louper le bâtiment, il est horrible !