France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

le 03/06/2025 je suis aller à cette agence pour déclarer ma demande de stage. Je m’explique dans la matinée j’ai vu un jeune conseiller je lui ai demandé si il peut m'envoyer le CV par Adecco il m’as dit qu’il ne peut pas me trouver une solution. le lendemain de la journée je reçois un message du chef d’entreprise qui m’oriente dans un autre France Travail de Villefranche de Launnagais pour que je sois à la même heure à l’agence et pour visiter les ateliers MAIS J’AVAIS PAS UN MOYEN D’ALLER À L'ENDROIT PRÉCIS. là bas y a rien ,y a la campagne et c’est impossible d’aller là bas.

N'a rien voulu savoir malgré une situation difficile au point de me dire que ça ne sert strictement à rien de cotiser pour le chômage !

Je suis surprise de voir les mauvais commentaires. Je suis hyper bien suivie dans cette agence, on me donne même des solutions quand mes ex employeurs ne collaborent pas. Merci à ma conseillère!!!

Inutile

Bonjour , Je tenais a remercier Mr Belloc Baptiste pour son ACCEUIL, PONCTUALITE,EXPLICATION,a pris le temps de m expliquer l ensemble des points ........ Mr SUCERE David

Une agence déplorable et une conseillère introuvable. Une conseillère disparue qui, lorsqu'elle répond à ses mails, donne de fausses informations. J'espère qu'elle pourra bénéficier d'une remise à niveau, tant sur le fond que sur la forme. Apparemment, pour devenir conseillère, il ne faut pas être très sérieux ni avoir fait d'études. J'ai tenté, pendant une semaine, de la joindre par téléphone. Les pauvres conseillères au téléphone lui ont envoyé des messages sur Teams ; apparemment, elle était connectée. Peut-être ne sait-elle pas s'en servir ? Je me suis donc rendue en agence, espérant voir la disparue, mais elle était toujours absente. Heureusement, le directeur d'agence a bien voulu me recevoir et a été serviable. Cependant, j'espère qu'il pourra avoir une sérieuse discussion avec Madame C.S. sur le métier de conseillère et peut-être lui apprendre à se servir d'une boîte mail et de Teams. En attendant, grâce à la conseillère disparue, je n’ai pas pu obtenir le financement nécessaire pour suivre ma formation de 2500 euros. Merci, Madame C.S. Je pense que vous devriez envisager de changer de métier, car le service à la personne (secteur tertiaire) ne semble pas être fait pour vous. Si vous avez cette conseillère, fuyez.

J'ai failli mettre 5 étoiles, jusqu'au jour où ces ........ m'ont réclamé 800€ pour un trop perçu pour une aide que je ni jamais demandé, que j'ai toujours essayé de voir si vraiment j'y avais le droit. On me stipulait que oui, pas de souci et quelques mois après, vlan. L'accompagnement est bon si tu apportes des preuves de tes recherches, en clair débrouille toi toi-même. Mais parcontre en cas de souci, c'est la technique de l'autruche feintant l'incompréhension dans les demandes. Puis attention, le directeur ou la directrice doit avoir un poste fantôme parce que tu as beau demander à tout les services un rdv avec celui-ci, mais on te ferme les portes. Donc, si vous vous débrouillez par vous même, c'est bon, si vous avez besoin d'eux, prennez vos précautions (oui, même jusqu'à l'assistance juridique)

Attention! Ils n'hésitent pas à inventer un rdv inexistant afin de vous radiée! Ils traitent uniquement les documents qu'ils veulent, jamais les réclamations, et si vous insistez, l'accès vous est bloqué! Personnelle d'accueil qui se moque d'une personne handicapée, tout ceci est clairement une honte pour l'humanité! Et le comble, c'est qu'ils me donne pas 1 centime... 1an + tard, on me bloque l'accès à ma conseillère pour un rdv, et encore radié sans raison, 1 an se passe, alors que j'ai travaillé encore radié sans raison, bravo!

Deux fois de suite on me refuse un financement pour une remise a niveau dans une formation de coiffure en me disant que cela ne correspond pas à mon projet professionnel (mail du directeur de l'agence), alors que j'ai passé deux diplôme en coiffure il y a 3 ans mais je n'ai pas réussi à travailler dedans a cause du COVID. Agence avec un conseillé et un directeur incompétent !!!

Accompagnement déplorable, les conseillers se trompent en enregistrant un arrêt maladie, vous leur expliquer leur erreur avec preuve à l’appuie, ils continuent de nier les faits. Il a fallu batailler avec ma conseillère pour une erreur qui venait d’elle. Ils répondent à côté, on a l’impression qu’ils ne lisent pas les mails. Quand on fait une réclamation, c’est notre propre conseiller qui traite. Pas très impartial. À chaque fois que je demande quelque chose on me répond à côté, avec des mails expéditifs et très désagréable. Peut être que les conseillers sont débordés mais prendre le temps de répondre à une simple question me paraît être le minimum.

À fuir absolument, je vous conseille de ne pas Passer par France, travail pour vous accompagner dans vos démarches Le pire, service administration que je n’ai jamais vu de ma vie Petite dédicace à ma conseillère( Qui n’en est pas une ) Ce genre de personne nous prouve qu’on a pas besoin d’être au chômage pour rien faire de sa journée

Bon accueil, bon rdv, rien a signaler de négatif ! Mais certains demandeurs d'emplois devraient se poser les bonnes questions...

J'ai vraiment pas eu d'accroche, pas compréhensible , désagréable, très , sec , et énormément dans le jugement, j'ai pas ressentie un brain de bienveillance.. Antipathique au plus haut point !! Je suis ressortie comme je suis rentrée 🤣 Très fort pour parler à ma place et dire des choses fausses Inutiles et perte de temps

C'est scandaleux, mon certificat médical a été rejeté par ma conseillère (je suis handicapé), puis j'ai été désinscrit sans être prévenu de quoi que ce soit. Ma conseillère ne réponds pas et fait l'autruche face à mes mails qui lui demandent légitimement pourquoi mon certificat médical a été rejeté. Je suis choqué c'est tout simplement scandaleux. Je sais que ce n'est pas un métier facile et qu'il peut être agaçant de ne pas voir certains candidat se présenter physiquement, mais dans mon cas il y'a des raisons, qui sont JUSTIFIES. Rejeter mon certificat et me désinscrire en douce et faire semblant de pas voir mes mails, c'est honteux !

Très satisfaite, accueil très efficace et promesse d'être rappelé rapidement tenue avec résolution de mon problème.

Je suis gentil de donné 1 étoile parce que...y'as pa le 0 ! Bref service horrible ma conseillère fait que clôturer les mail et le pire ils n'ont pas fait la demande de ma prime reclassement depuis 2 mois de retard jusqu'à aujourd'hui après l'embêter par mail m'ont dit dsl pour le retard de la demande franchement! Expérience catastrophique et ils ont besoins refaire le stage de leur métier.

Aucun aide de la part de ma conseillère. Je souhaitais faire une reconversion professionnelle, après un premier échange, aucune nouvelle. Je l'ai recontacté plusieurs fois en décrivant mes démarches et en demandant des conseils, d'être aidée à trouver une entreprise pour faire une immersion au moins. Aucune réponse sauf me dire qu'elle avait bien reçu mes informations. Elle ne m'a donné aucun rendez-vous afin d'echanger ensembles sur ma situation. Très déçue. En revanche j'ai connue la responsable d'équipe pendant un entretien qui m'a donné une bonne impressionne et qui avait l'aire beaucoup plus intéressée à son travail.

Pitoyable ... Il n'y a pas d'autre mot. J'appelle aujourd'hui pour mettre à jour mon dossier car ma conseillère ne le fait pas. Sans prendre en compte le fait qu'elle est incompétente. Je lui ai envoyé un mail. Il est clair mais cela disais en gros : Mon contrat de travail pour l'entreprise x et y est fini, je fini mon contrat avec l'entreprise w le .... et je voudrais demander le chaumage Seul chose retenu : le chomage. Ceux à quoi elle me répond : vous y aurrez pas le droit ! Je lui demande comment faire et à première vue ce qu'elle me dit est faux !!! J'ai appelé et je suis tombé sur une personne très désagréable (qui à première vue ne connais rien à la compta !!!). Résultat : je dois me rendre en agence pour tomber très certainement sur une énième personne incompétente !!! Ras le bol de pôle emploi !!! Si votre travail vous gonfle, laissez votre place à ceux qui veulent travailler !!!!!!!!!!!!!

Sérieuseument, sont- ils là pour nos accompagner, nous guider, répondre à nos questions... ??? Parce que, quand on leur pose une question embarassante, la seule réponse que l'on reçoit, c'est la clôture de la conversation !! Irrespectieux, incompétants.........ne mérite même pas l'étoile que j'ai mise pour pouvoir publier cet avis.

A fuir, cette agence est une castatrophe!

Accueil normal.

Conseillère compétente, rassurante et agréable. Je recommande

Bon accueil, pour ma part conseillère emploi compétente. Bel établissement. Parking vélo à proximité

nouveau dans la région, je suis impressionné par la diplomatie du personnel de pôle emploi Labège, humains et professionnels.. par rapport au personnel d'où je viens, ça n'a rien a voir.

Merci d'ouvrir à 8h45 à 12h45 . Pas de risque de burn out . L'emploi est la France 👌

Personnel compétent, réponses claires à toutes mes questions, bref très bien. Seul bémol, l'agence est excentrée.

Des incompétents .

Une honte ! Un personnel qui ne donne jamais les bonnes informations, des décisions basées sur une incompétence et un je m'en foutisme de la situation actuelle ( Covid : restaurant fermé donc impossibilité de reprendre une activité qui me convienne donc forcé de faire un travail qui ne me plait pas ) Le personnel de ce pole emploie suis simplement les consignes d'en haut sans essayer de concevoir une réelle aide n'y même de comprendre l'ordre en lui même. Vous êtes des moutons et obligé les autres à vous suivre. Déjà déçus du system français mais alors en plus avec vous je crois qu'on à touché le fond ! 1 Etoile car je ne peux en mettre 0.

Très bien

Très bon accueil, personnel disponible et agréable.

Personnel très agréable !

Pour faire simple j'ai perdu mon emploi et j'ai pris la décision de prendre l’option CSP. Au premier abord tout clean toute et beau. Mais rien avoir avec la conseillère que j'ai eu. Pendent plusieurs mois elle m'a fait faire des formation sur mon CV. J'en n'ai eu marre et à chaque entretien que j'ai pus avoir je demandais si mon CV était correct tout les recruteurs mon dit oui même la formatrice ne savais pas quoi faire j'ai pris la décision de partir et partir au pole emploi classique. Ma nouvelle conseillère ma trouvé une formation le jours même. Pour faire simple pole emploi labege à FUIR !

Fermé définitivement

Contacts uniquement par téléphone. Chaque fois, mes interlocuteurs ont été très pro, bienveillants et efficaces. Merci !

À fuir équipe incompétente, suivit personnelle inexistante 1 an et un seul rendez-vous les jours ou il est fermé. Pour conclure les seuls 5 étoiles de google map sont donné par les employer (qui ont surement été payé pour.... ). Ce commentaire est aussi valable pour la mission locale. Un conseil faite tout de votre côté et ne les n’attendez pas pour le faire, car ils ne le feront pas.

Les personnelles de pôle-Emploi Labège sont très sympa. Et normalement le temps d'attente est entre 2 et 30 minutes maximum. Vous devez être là les matins, car l'après-midi est pour les gens avec rendez vous. Si vous y allez, il y a grande parking gratuite autour de bâtiment.

Une perde de temps comme tout le temps... triste france

Tres mauvais pole emploi, la conseillère Elisabeth lopes, ainsi que la directrice, n'ont pas été capable de me donne une fiche de prescription, durant un entretien d' 1h ou j'ai du leur expliquer par A + B plusieurs fois mon projet professionnel, entretien très pénible, et très discriminatoire. femme misandrie qui veulent juste dominé sur les hommes.

Le bâtiment est neuf, propre, comme tous ceux d'à côté qui sont tous construits sur le même modèle. Le parking est assez petit, mais on peut sans doute se garer sur les parkings des autres bâtiments, personne n'y verra rien. Concernant Pôle Emploi, j'ai eu une attente d'un bon quart d'heure dans la salle d'attente malgré être arrivé à l'heure indiquée en tout début d'après-midi, donc normalement comme j'étais le premier à passer je ne sais pas ce qui a pu retarder la personne me prenant en charge. Cette personne m'a guidée et m'a informé qu'il y avait 5 postes qui pourraient me correspondre dans un rayon de 15 km mais dont je n'avais pas les compétences pour être embauché à coup sûr. Ils m'ont envoyé vers un partenaire Pôle Emploi qui, eux, ont été beaucoup plus efficaces et m'ont montré une centaine d'offres qui existaient dans les environs. Alors je ne sais pas où Pôle Emploi récupère ses annonces d'offres d'emploi mais leurs fichiers semblent bien vide. De plus, j'ai reçu plusieurs mails d'arnaque dans les jours suivants mon inscription. Nos données personnelles (adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone) ne sont donc pas du tout à l'abri.

C’est un très beau bâtiment : grand, propre, neuf. De très bon aménagement pour les ateliers et réunions. Un bon accueil, les conseillers sont aimables et ouvert. Des outils à la recherche d’emploi sont mis à disposition, tous en aillant un accompagnement personnalisé. Facile à trouver. On peut si rendre en transport en commun (bus) ou en voiture. Grand parking !

Si vous aimez perdre votre temps... Apparement il faut traverser la rue pour trouver du travail mais pôle emploi vous fait traverser un autoroute !!! Vive la France...

Accueil très aimable et traitement rapide et efficace de ma demande.