France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Franchement je suis hyper mécontente. Presque 2 mois que j’ai établi des démarche pour toucher mon indemnisation, je me déplace sur place, j’appelle et on me dis que mon dossier va être traiter, qu’il faut patienter. Et maintenant quand j’appelle une gentille dame me dis qu’il manque des pièces et que sans ça ça ne peux pas avancer, alors pourquoi ma CONSEILLÈRE ne me l’as pas dis lors des 10 échanges qu’on a eu sur la messagerie ? Quel est son rôle ? Au lieu de me dire à chaque fois d’appeler le 3949 choix 1 et choix 4 ?? Tout le monde peut le faire ça. Bref, c’est inadmissible d’autant galérer pour toucher ce dont on a droit. 2 mois que j’attends, alors que d’autres collègues dans la même situation que moi mais pas au même pôle emploi on attendu même pas 3 semaines.

Bonjour je suis le propriétaire de la crêperie à Clermont l’Hérault je vous ai envoyé deux courriers tous deux restés sans réponse lorsque j’ai repris ce petit établissement votre aide aurait été probablement intéressante ….svp pas de réponse bateau mais de l’action

Tellement d'employés pour tellement d'incompétences

Ça fait plusieurs fois que je suis venue au rendez-vous. Il ne faisait rien pour chercher un travail. Quand je décide laquelle métier ce que je voulais. Sauf le lundi 14 octobre, j'étais en retard en venant de rendez-vous chez Erasmus. Car j'avais un autre rendez-vous en même temps. Je suis passé voir a l'accueil. Mais elle m'amène pas. Donc elle s'occupe des autres. Je suis un quoi. Ce n'est pas sympa cet accueil. Depuis 5 ans que je suis ici , franchement que ce n'est pas très professionnel cette organisation.

Je me déplace pour avoir des renseignements concernant une éventuelle reconversion professionnelle. Je suis reparti sans réponse, face à une personne incompétente qui me demande d’aller sur Internet pour me renseigner car elle n’est pas en mesure de me répondre vu que ce n’est pas dans « ses compétences ». Ne vous méprenez pas je ne suis pas en colère, colère, je ne m’attendais à rien de productif. On sait qu’on peut pas compter sur vous.

Incompetents et pas sympathique du tout. J’ai attendu 20 min car ils n’arrivaient pas à trouver mon “rendez-vous”. Une conseillère qui part 2 fois alors que je suis en train de lui parler de mon projet d’avenir et qui ne prend pas de pincette et réduit votre ambition à néant Plus que déçue, je vous déconseille de vous y rendre !

Ne savant même pas remplir une papier sa a mis plus de 2 mois et a omis à plusieurs fois de signer des papier importants donc que j ai du me redeplacer on se croyais dans un sketch ! La personne qui s occupe de vous vous propose deux mieux qui on rien avoir dans mon domaine de compétence ( travaillant dans le BT) elle me conseille de postuler à un poste de coiffeur ou bien fleuriste ! Du foutage de gueule !

Obligé de me déplacer 7 ou 8 en 2 mois pour faire avancer les choses, erreurs sur erreurs dans mon dossier résultat 3 mois de perdu à cause d eux je dépose mon dossier au mois de janvier au lieu de novembre et la on viens de m annoncer qu ils ne passerais en commission qu en mars . Je sais pas si je dois rire ou pleurer. En tous cas je ne me senr pas soutenu ni aidé

J'ai principalement communiqué par téléphone avec l'agence de Clermont l'Herault. Je peux dire qu'ils sont réactifs et rappellent dans les 2h. Après c'est au petit bonheur la chance pour le conseiller... je mets 4 étoiles car j'ai eu la chance d'être suivie par Mme Faure, si vous avez affaire à elle sachez que c'est une perle et qu'elle fera tout ce qu'elle peut pour vous expliquer, vous orienter et vous aider dans vos démarches.. je ne mets pas 5 étoiles car malheureusement tous les conseillers ne sont pas comme Mme Gaure et certains sont même désagréables et se montre très rapidement impatients.

Bonjour Aujourd'hui j'étais à pôle emploi et on m'a refusé que je fasse une formation parce que il faut prendre son temps pour passer une formation alors que la formation commence au mois de mai donc je suis obligé de mettre une étoile pour dire que pôle emploi ne veulent rien faire pour moi et c'était nul 😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😠🤬🤬🤬

Je tiens à remercier les agents de l'agence de Clermont l'herault qui ont fait preuve de beaucoup d'empathie et de professionnalisme cet après-midi, pour venir en aide à ma fille en situation de grande précarité, suite au covid et à la perte de revenuet cela malgré le fait que nous n'avions pas rendez-vous.

Petite agence en coeur d'herault sans rdv uniquement le matin et avec rdv l'après-midi sauf décision de votre conseiller. Espace de documentation et d'information, pôle Internet, photocopieuse. Cette agence se scinde entre pôle emploi et cap Emploi.

Un seul mot incompetence

Je ne sais pas si c'est une nouvelle méthode de travail mais dès que j'envoie un mail pour poser une question , on m'envoie un mail comme quoi j'ai passé un entretien....et quand je demande un rdv , on m'envoie un récapitulatif du soi-disant entretien mais pas de rdv.....on marche sur la tête

Un entretien, un travail !

un conseiller de 32 ans ma pris ma copine au cour d un entretient

Un plus : les jeunes aux gilets bleus à l'entrée ou à l'accueil qui aident... 👍

A part ce balader avec leurs tasse à café...

Ambiance piano 🎹 bar.

Car ils me donnent des sous

Accueil et Conseil Personnalisés

J aime pas du tout les nouveaux horaire qui son pas pratique ' sinon toujours autant de monde les matin .

TRES BIEN MAIS CLERMONT LHERAULT PAS CLERMOND

Personnel accueillant

Personnels sympa, et rapide.

Parking un peut petit