France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

France travail c'est finish pour moi pour la recherche de travail J'ai poser ma candidature en east et trouver un CDI direct en étant bien suivie

LES EMPLOYÉS SONT TRES GENTILS!

Des conseillers impolis qui n’hésitent pas à raccrocher au nez lorsque la question que l’on pose ne leur plaît pas. Les conseillers vous parle comme si vous étiez un enfant sur un ton menaçant. Ce n’est pas parce que l’on touche le chômage que l’on est des bons à rien.

Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais. Je pense être tombée sur une conseillère indemnisation qui passe plus son temps en salle de pause à siroter son café, plutôt que de traiter les dossiers des personnes qu'elle suit. Plus d'une semaine à attendre une réponse par mail si je ne la relance pas au moins 2/3 fois, et quand j'ai la chance d'obtenir un retour, elle répond totalement à côté en bâclant la discussion. Après tous les avis négatifs que j'ai pu voir sur cette agence, il faudrait peut être faire le nécessaire ! Ou alors embaucher des personnes à l'écoute et investi dans leur travail parce que la situation est juste honteuse. Plus d'un mois que j'attends la prise en compte d'un document ! Elle me dit que c'est sous 10 jours, ensuite sous 20 jours, et puis plus de réponse. C'est révoltant !!!

Cest navrant le service le payement 8 jour après actualisation tout sa pour un pauvre jour férié et si tu perde 6 mois de chômage a cause dun sinistre dun sinistre quoi ba c a toi se faire une lettre pr une réinscription rétroactive ils demande beaucoup de chose mais cest pas au ancien travailleur d'avoir droit de demander des chose et non l'inverse fchmt on sen limite bafouer en France en fet aucun service aucune pitier. Nous ne Somme que des numéros.

Des semaines pour traiter un simple document…soit disant un problème technique ralentissant le processus de traitement mais aucune communication n’est faite et bien contacter sa conseillère est totalement vain…Que dire ! Un tel manque de rigueur professionnelle m’époustoufle ! Je me demande ce que le directeur d’agence en pense.

J'ai loupé l'appel et impossible de l'est joindre

Très mauvais

Premier entretien le 14 mai , j ai donc vu ma conseillère et la par hasard je regarde dans mon courrier sur l application et on m informe que je vais être radier dans les 10 jours si je n explique pas pourquoi je ne me suis pas rendu à mon rendez vous ???? C est une blague ? J ai vu ma conseillère et on me dit que je vais être radiée car je suis pas venu... à mon rendez vous du 14 mai alors que j était présent.... ça commence bien ....

Le service de France travail dans ma situation est absolument déplorable. C'est grave d'être confrontée à des personnes qui ne sont pas du tout investi dans leur travail et qui vont se contenter de faire et dire surtout le stricte minimum et en plus de ça d'avoir un mépris fou. Heureusement pour moi je me bouge je fais des tas de recherches pour me sortir du pétrain et j'arriverai à ce que je souhaite faire et sans compter sur France travail (cela m'aurait fait gagner du temps). Toutes les recherches que j'ai fait pour trouver différentes alternatives ( suite aux refus ) prouvent bien que certains ne sont pas investis pour 1 sous: on se contente d'un ''on ne peut pas, ce n'est pas envisageable, ça n'a aucun lien, tournez vous vers les secteurs en tension. Alors qu'il existe d'autre dispositifs vers qui ils pourraient nous renvoyer même si bcp dépendent de France travail ou genre prise en charge uniquement si envoyé par pôle emploi, enfin dans tout ça il y a quelques petites choses mais il faut bien chercher. Tout ça pour dire, que je suis très déçue du manque d'investissement et de serviabilité du suivi que j'ai reçu. Je dirai même plus de manque de respect! car c'est comme si tout ce que je présentais en vue d'un financement potentiel en complément de mon CPF était bancal, alors que si ça paraissait l'etre c'est parce que j'ai du arranger certaines choses dans mes projets pour faire le métier voulu a cause justement des refus (pour des raisons totalement aberrantes) de financement France travail. On me refuse le financement de la formation du métier que je veux faire depuis le début a savoir artisan maroquinier, mais on m'accepte un CQP cordiste. Je vous épargne la longue histoire et tout ce que j'aurai a dire sur France travail. Mais ça reste incompréhensible que je fasse un crédit pour payer la formation que j'ai choisi. Je n'aurai qu'un mot a dire, faites vous seuls !

Merci France Travail, depuis qu'ils ce sont faits piraté j'en bave et aucune aide de leurs par à par porter plainte vol de mon numéro de sécurité sociale ma carte d'identité enfin tout. Création d'une entreprise de la par des hacker via l'URSAFF, LES FINANCES PUBLICS, changement de mon adresse sur mon compte sécurité sociale. Lol je porte plainte et tout continue. Je comprends pas comment cela est possible de nous obligé au tout internet et ne pas sécurisé mieux que cela et surtout que toutes les démarches ce fasse seul. J'ai l'impression de perdre ma vie et que tous le monde sont fous car le payeur à la fin c'est moi. Au secours aider moi

Une bande d'incapables tous simplement. Accompagnement lamentable, les conseillers sont malpolis et non qualifiés. Bien à l'image de notre de pays en pleine évolution mdr.

bon franchement sa commence a faire. Mon conjoint est venu vous voir, vous le faîtes balader À gauche À droite tout ça parce qu'il a une carte de séjour. Tout ce que vous devez lui donner vous n'êtes même pas capable de lui donner son argent au complet. Ça fait des mois qu'il prend des rendez vous inutile chez vous car vous n'êtes pas capable de faire votre service correctement. Donc en gros il doit faire une réclamation pour quoi enfaite? J'AIMERAIS QU'UN CONSEILLER RÈGLE CE PROBLÈME AU PLUS VITE. SACHEZ RESPECTER LES CLIENTS. FAUT ATTENDRE 1 ANS POUR VERSER 3000€?. SERVICE A REVOIR ET AU PLUS VITE. MERCI DE LUI VERSER SON ARGENT AU PLUS VITE CE N'EST PAS UNE FAVEUR QUE VOUS FAÎTES AUX GENS.

Après plusieurs échanges infructueux auprès des services de pôle emploi, j'ai réussis a joindre ma conseillère. Je lui pose donc la question auquel j'ai vraiment besoin d'avoir une réponse. Elle me donne bien une réponse mais complètement a l'opposé de ce que je lui demande. Je n'est donc pas eu de réponse clair net et précise. Je suis déçu des services pôle emploi , Je me demande s'ils sont apte a gérer des dossier de personne en réinsertion...

Incompétents au possible, ils ne comprennent jamais rien à rien et ne font aucun effort pour comprendre, partisants du moindre efforts ils se contentent de radier dès qu'ils n'arrivent pas à comprendre quelque chose, à l'ouest complet.. ouvert 16h par semaine en même temps il ne faut pas trop leur en demander !

Personnel incompétent et IRRESPECTUEUX, incapable de donner des informations dont on a besoin essentiel pour nos démarches. N’hésite pas à raccrocher au nez si nous posons une question qui ne leur plait pas ou dont ils ne connaissent pas la réponse ou encore si on prend quelque seconde à leur donner notre identifiant. Pas de suivi au niveau de l’insertion dans le milieu professionnel mais très à l’affût du côté indemnisation à croire que les sous sorte de leur poche. Si le Directeur passe par là, merci de revoir la formation de vos secrétaires. Un minimum de respect est la moindre des choses.

Bonne manipulation

Impressionnant le monde qui y’a et une seul personne a l’accueil je nai pas compris si vous avez besoin de quelqu’un pour occuper un poste je reste disponible car j’ai constater que vous êtes en sous effectif et que ça doit être compliqué pour vous comme pour les demandeurs d’emplois cordialement

Grosse agence. Stationnement possible aux alentours. J'y travaille!

Beau services

Au milieu de nous harceler et de radier pour rien, laissez nous profiter du chômage, on as cotiser pour non ? Au milieu de faire semblant de nous trouver du taf, vous aidez personnes, j’ai tout fait moi même à chaque fois, merci et laissez nous récupérer nos cotisations on a travailler pour ! Enplus de ça mes droits n’ont même pas été recalculer alors que je me suis tuer au travaille pendant plusieurs mois, se trompe de salaire dans l’indemnisation et marque « trop perçues » vraiment n’importe quoi pôle emploi .

Qui s’occupe du recrutement et de la formation du personnel de cette agence ?? Leur image est bien en accord avec la qualité déplorable de leur service et je suis bien rassuré de constater, au vu des nombreux avis négatifs, que je ne suis pas le seul à le penser. Des agents qui vous prennent de haut, raccrochent quand vous mettez plus de 3 secondes à trouver votre identifiant, ma conseillère qui se permet de clôturer mon dossier tout en ignorant complètement les informations que je lui demande dans mon mail et il y’a tellement plus à dire… Rien ne va dans cette agence. Une honte pour ceux qui y « travaillent ».

Super gentil,agréable, à l'ecoute

J'ai demander un rendez vous, puis le lendemain j'ai reçu un mail pour me dire qu'il est annulé, franchement marre de l'administration c'est partout pareil, dur de prendre un rendez vous, dur d'avancer, et souvent injoignable au téléphone

Rien à dire le personnel très accueillant 👍👍👍👍👍

Remerciements chaleureux à Madame c. foy en particulier et toute l'équipe du Pôle emploi, pour sa disponibilité et réactivité, ainsi que pour les outils et la qualité de ces derniers proposés.

Des employés incompétents et condescendants

Très compliqué d’avoir un rendez-vous avec un conseiller !! Chaque rendez-vous pris , il est annulé par la suite, cela fait depuis le 3 mars 2022 que je demande une aide pour un projet pro et une aide pour la constitution de dossier de financement mais aucune réponse. Le projet a été validé puis a été annulé 😡 !! Je suis quelqu’un prioritaire mais ne prennent pas en compte ces personnes qui sont prioritaires ! A chaque fois que je reprends le rdv , soit la conseillère n’est pas la, soit elle est en congé, c’est inadmissible que l’on soit pas considérée, j’ai eu plusieurs conseillers pole emploi mais cela n’a rien changé à ma situation.

Bien. Reçue

Tout est fait pour retarder l'indemnisation. En appelant vous apprenez que l'indemnisation est bloquée parce qu'il faut des documents qu'on a pas pris la peine de vous demander. Puis un soi disant expert vous demande de donner d'autres documents, un autre expert sur l'inverse,etc. Tout est fait pour traîner en espérant que vous vous passiez et que vous laissiez tomber. N'hésitez pas à appeler le médiateur : comme par hasard, quand il s'en mêle, le dossier se débloque et votre indemnisation est versée. C'est malheureusement le seul moyen de se faire entendre.

On ne peut pas mettre 0 étoiles? Clairement des incompétents ne proposant aucune solution, se trompant dans les sommes versées et qui doit payer? l’usager évidemment! Vraiment le pire service de France, ils me dégoûtent du système.

Tres mal reçu mais surtout prise de haut par une femme cheveux court châtain yeux clair et lunette J'ai trouvé son comportement inadmissible J'ai été rabaissé et en plus aucun conseil apporté

Aucun suivi aucune aide j'ai vu ma conseillère 1 fois plus rien après. Demande de formation refusé sans explication. Pôle emploi n'aide personne bcp de blabla rien de concrét

Aucune organisation chez eux! On me parle comme une moins que rien, toujours d'un ton hautain ! Et ce matin on ma carrément raccrocher au nez !

Que rajouter les commentaires parle d'eux même

Personnel sur place agréable mais conseillère fantôme. Jamais aucun rdv fixé j'ignore a quoi elle ressemble j'essaie de monter un projet professionnel au final je lutte seule car ma conseillère est trop occuper à ne rien faire et mon projet traîne en longueur... on voit le dévouement et le respect de ces gens envers les chômeurs !

zéro! zéro! zéro! j'ai été convoqué a une réunion suivi d'un entretien! je pensai pouvoir parler de mon projet de création d entreprise. Donc j'ai perdu une journée de mission d'interim pour 2 heures de bla bla et moins de 5 minutes entretien ou le conseiller m annonce que sont ordinateur bug et me dit qu'il vont me contacter apres pour un autre rendez-vous. Au bout de 2 jours pas de nouvelle donc j envoi un email a mon conseiller pole emploi pour avoir un rendez-vous et a ma grande surprise je recois un message de pole emploi qui décide de me radier car il déclare que je me suis pas présenté au rendez-vous, alors que j'ai signé la feuille de présence. vraiment du n importe quoi

Te convoque pour un entretien collectif, sans te dire l heure de fin sur la convocation, on apprends que ça dure toute l ap midi ! ils te font une présentation pendant 20 minutes après ils partent en entretien individuel de 3 minutes par personne juste pour fixer un prochain entretien pour pouvoir acceder a un prestataire hors pole emploi pour t aider a refaire un cv, qui après 4 mois devient payante, en sachant que nous sommes une trentaine de personne a attendre sans rien faire dans une salle ! Et sinon a quoi ça sert d avoir demander nos CV si vous ne jeter même pas un oeil dessus !?

Mon dossier a été très mal géré, il y a beaucoup d'erreurs de traitement malheureusement il manque un petit peu de compétences il faut donc se déplacer en permanence. Apparemment on a que cela à faire, puisqu'on ne travaille pas ??? C'est peut-être comme cela qu'ils le voient ?

Inadmissible. Lettre de mise en demeure car ils sont incapables de lire un papier mis avec le chèque dans la lettre et non au dos de ce dernier. Plus grande incompétence.

Bon accueil

Personnelle très agréable contrairement a se que l'on dit agréablement surpris.Bon suivi et accompagnement.

Bien

c'est pas le bon numéro!!

Rien. J’arrive même pas a les joindre.