France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Bonjour. Une étoile pour dire et revendiquer la liberté d'expression en respectant toutefois les personnes et administrations.

Après six mois d’inscription chez France Travail, je dois dire que mon expérience a été particulièrement décevante. Durant cette période, j’ai uniquement demandé que l’on réponde à quelques questions pour m’aider dans ma création d’entreprise, mais je n’ai reçu ni soutien ni réponse. À chaque tentative pour obtenir des informations, ma conseillère m’a simplement rappelé qu’elle avait “200 personnes à gérer” et n’a jamais pris le temps d’apporter l’aide dont j’avais besoin. Lorsque j’ai demandé si quelqu’un d’autre pouvait répondre à mes questions (puisque celle-ci semblait très occupée), on m’a répondu que c’était elle ou rien. Résultat : aucun accompagnement et toujours aucune réponse à mes questions après tout ce temps. Quinze minutes d’échange auraient suffi pour clarifier ma situation. J’espère que d’autres auront une meilleure expérience mais pour ma part, mon passage chez France Travail ne m’a rien apporté.

Cela fait 2fois que l'on me fait des trop perçu alors qu'il sont même pas foutu de regarder les fiches de paie que j'ai envoyé via l'application vous mérité mêmes pas une étoile

je me fais remballer par téléphone car je voudrais passer l'après-midi pour juste imprimer 3 misérable CV on me remballe en disant non l'après-midi c'est que sur rendez-vous super quoi merci pour votre accompagnement, on ne peux meme pas imprimer de CV l'après-midi alors que j'en ai besoin cette après-midi....

Je suis très reconnaissante de l’accompagnement qui m’ont apporté et car ça me permet d’être utile pour moi et pour la société.

Acceuil rapide et aimable

Bon service agréable et professionnel

Au téléphone, je pose gentillement ma question mais la dame est pas capable de m'expliquer quelque chose calmement, elle m'a engueulé pendant toute la conversation. Aucune empathie... Rien pour faciliter ma vie, toujours les mêmes excuses.. Le jour où elle sera dans ma situation j'espère qu'elle aura pas quelqu'un comme elle en face..

ne servent à rien il peuvent rester à la maison

Ne réponds pas à mes messages Ne donne pas de rdv Parle mal au téléphone

Personnel accueillant

merci de m'avoir fait perdre 300euro

Les conseillers qui me répondent par mail, ne répondent pas précisément aux demandes qu'on leur formule et clôturent la conversation sans avoir donné les explications demandés.

Pôle emploi Haguenau, et un lieu pour trouver un emploi pour toute personne ayant besoin de trouver un emploi après avoir été licencié par une entreprise ou une démission, ou un problème de santé.

Très bonne agence personnel professionnel et efficace, toujours à l'écoute de vos soucis . Un grand merci à Madame DF et Madame V pour leurs efficacités et leurs professionalisme dans ces moments difficiles. Vittorio CHATTENOT

Beaucoup d attente certains matin

Très bien renseigné

Parfait

Une vrai catastrophe ! Pôle emploie m’a verser un trop perçu en février 2020 ! Je travaillez à ce moment là. Je suis actuellement au chômage depuis peux. Et la on me demande de rembourser dans les délais d’un mois la somme verser en 2020 !!!! Nous somme en 2022 !!!!! C’est totalement inacceptable je souhaiterais discuter avec un responsable ou un directeur bien sûr c’est impossible ! Donc il mette la pression au gens et vue que j’ai pas donner de suite on me retire tout les mois des mon chômage sans me prévenir ! Merci pôle emploie !!!!!!

Une honte, des employés qui ne connaissent pas leurs travails et qui sont en plus impolis et qui se disent non fautif lorsqu’une faute et faites de leurs part. Nous payons pour se service avec nos impôts et ils ne sont pas capables de faire leurs travails correctement ! Et en plus ils n’aident pas du tout à la recherche d’un emploi heureusement que j’ai réussi à décrocher mon cdi sans eux.

bonne expérience, bien conseillée et bonne accueil

1 an et demi de chômage et je n’ai vu qu’une seule fois mon conseiller. Il mettait une bonne semaine avant de répondre à mes mails. Et encore... parfois il ne s’en donnait pas la peine. Jamais il ne m’a appelé ou donné d’autres rendez-vous pour savoir où j’en étais. La première et dernière fois où j’y suis allée; j’avais rendez-vous à 14h, s’en est suivi d’une attente de 1h30. Tout en sachant que le “rendez-vous” à duré 20min. Franchement déçue, vous n’aidez pas les gens, vous ne les soutenez pas. 1 an et demi à chercher un boulot, silence radio complet! Je me suis sentie abandonnée. Il faut aussi ajouter qu’une fois j’ai eu une adorable femme au téléphone qui a su répondre à toutes mes questions.

Tout est neuf

Bonjour ce lieux et très médiocre incompétent surtout niveau d'offres d'emploi, stages et formation.

Très bien

Incompétents. Retard de paiement, mauvaises informations transmises par les conseillers, mauvaise organisation, et j'en passe.......

Mauvaise organisation, conseiller très peu compétent, personnel antipathique hautain et méprisant. Et surtout d'une lenteur abominable, en même temps leur pause café clope n'attend pas 😉

Ils sont là pour nous aider.

Pas de bonjour. Personnel antipathique et hautaine. Manque d'info, savent pas répondre aux questions ou peut être qu'ils s'enfoutent. Affalé sur leur pupitre. Endroit à éviter. Bon courage.

Bonjour, Lorsque je vous dis bonjour, vous répondez par : bonjour ! Merci à vous ! Je souhaiterais qu'on me réponde aux questions suivantes : Le texte de loi Art.L.121-21- concernant la fourniture de services, cela concerne qui ? Moi personnellement, je préfère envoyer un curriculum vitae par internet ou par la poste. Le curriculum anonyme c'est quoi ? Dans quels cas faire un curriculum anonyme ?

refuser une formation ! aucun RDV le pire ils t'envoient des compte rendu d'entretien sans même te voir !

Des conseillers incompétents qui transmette de fausse information ..

En france???

Une bureaucratie absurde

Beau département, personnel sympathique. Il y a un photocopieur et un PC.