France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Male informé à l'accueil par certaines agents d'accueil qu'elle sont pas compétentes pour être conseillères france travail

Un accueil déplorable

Reçu par une agente nomé aurore qui m’a très bien expliqué les démarche à suivre et m’a bien guidé pour mes prochain rendez-vous et suivie par le pôle emploi je la recommande fortement elle et souriante et met facilement à l’aise et son discourt et très claire

Ce n'es plus Un service public... Je suis écoeurée. Dans le BTP a plein temps depuis 25 ans on m'explique qu'un mois de chômage j'ai aucun droit.. d'ailleurs ils ont jamais Le même discours comme Quoi on est géré par des incompétents...

Très mâle reçu des personne qui prenne de haut car on vient s'inscrire à la recherche de travail . Des gens sans respec qui croi que l'on et moin bien que eux car y sont derrière des bureau .

Du jamais vu ! Un conseiller inexistant qu'on vous mets d'office, on se retrouve trimballé de conseiller(e) en conseiller(e) (aucun rdv en physique) qui ne prennent même pas la peine de lire les documents que vous leur envoyez, et essayent de vous décourager dans vos projets. 4 mois de galère à devoir réexpliquer sa situation, son projet formation (on vous parlera comme si vous sortiez ça d'une pochette surprise achetée le matin même), vous envoyez tous les documents demandés on vous répond qu'il en manque et on vous envoie un dossier de 10 pages à remplir (évidemment personne ne vous avait prévenu !). Vous remplissez ces documents au plus vite, vous renvoyez, on vous répond qu'il manque ENCORE des documents (dont vous n'aviez bien sûr pas eu connaissance). Bien trop d'énergie pour qu'on refuse votre projet sous prétexte que vous devez trouver une entreprise qui voudra bien vous accueillir sans formation pour que France Travail puisse la financer (spoiler alert : ça ne fonctionne pas, personne ne prend sans expérience). Vos droits au chômage seront épuisés (et vous aussi) avant que votre formation soit financée. Pour ce qui est de l'actualisation, si votre situation sort un peu du lot, préparez-vous à ce que tout le monde se contredise ! Moralité : Financez vos formations, n'attendez rien de France Travail. A côté de ça, le laisser passer A-38 est un jeu d'enfant !

C'est un camp de concentration - comme Auschwitz/ Birkenau/Buchenwald où il n'y a pas de liberté de choix. Ils vous imposent leur programme, vous disent de trouver l'immersion et ensuite disent que ce n'est pas adapté, même si j'ai regardé où ils ont dit et m'ont donné un lien... un endroit où ils devraient vous aider à trouver un emploi et une formation, mais en réalité ils vous gênent...

A fuir. Il m'ont radié parce que je n'ai pas pu faire garder mon fils le jour du rdv .. la conseillère n'est pas professionnel et desfois ne répond pas aux messages .. je n'ai eu aucune notification quand j'ai été radié ou encore je n'ai jamais rien reçu quand j'ai fait ma réclamation.. j'ai du demander a ma conseillère.. j'ai également demandé une médiation qu'ils ont refusé... ils demandent a être sérieux il ne le sont pas eux même ... Ils ne sont pas professionnel et manque énormément de compréhension/d'empathie envers autrui.. si vous pouvez changer de pôle emploi faites le.

Vos méthodes sont totalement scandaleuses Vous prenez les allocations des gens Vous méritez d’aller en prison

Mis à part les 20 minutes de retard de la conseillère, elle était sympathique. toutefois, les bureaux ne sont pas fermés donc on entend les conversations d’à côté et je trouve ça assez désagréable et très impersonnel. et lorsqu’on entend les conseillers parler de leur vie privée, alors que des gens attendent dans la salle d’attente, ça ne fait pas très bonne impression.

Après mon premier entretien. J'ai été extrêmement bien reçu et rassuré du suivi dont j'allais bénéficier. Beaucoup de fausses informations circulent. J'ai bientôt 60 ans et des problèmes de santé et oui au cas par cas, ils nous dirigent sur la bonne voie et nous accompagnent.

On s'occupe de vous sans trop d'attente

Sur la partie Site internet il y’a énormément de choses à revoir, pourtant Manon & Camille mes conseillers pôle emplois font de leur mieux pour accompagner dans les démarches et répondent rapidement. Très content de cette agence il faut dire quand ça va pas et quand ça va.

Assez difficile de remettre un document faut sans arrêt connaître ses identifiants. Et quand on reçoit sur papier il faut scanner . Alors à quoi sert le papier ? On vous prend pour du public alors que vous êtes inscrit pôle emploi. D’accord c’était l’ouverture sur rendez-vous mais es ce une raison pour presque envoyer balader les gens ?

Pourquoi mettre ouvert alors ces fermé.

Bonjour je viens faire suite à ma courte expérience avec le conseiller CEJ qui m’a été attribué… Au début je me suis inscrit au Pôle Emploie de Bordeaux Lac ou tout c’est très bien passé, personnel à l’écoute rien à dire. J’ai dû suite à un changement d’adresse était affilié au Pôle Emploie de Bordeaux Sud où le suivis a été irréprochable tout aller bien, appel téléphonique bienveillant rien à dire. Mais du à une erreur géographique j’ai été finalement affilié au Pôle Emploie de Cenon. Je suis tomber sur une Conseillère qui n’a pas essayer ne serait-ce qu’une fois à appeler pour faire une mise au point… Pour mon cas j’ai passé des tests pour rentrer dans les forces de l’ordre. Malgré tous les envoies en temps et en heure des documents officiels (visite médicale, convocation en école où l’es numéro et mails était bien spécifier donc en cas de doute le conseillère pouvait vérifier) j’ai reçu un avertissement. Sous prétexte que parce que je n’ai pu me rendre à un rendez-vous je ne remplissais pas les termes du contrat CEJ.. Alors que jusqu’à présent dans les 2 précédents Pôle Emploie tout était bien.. J’ai expliqué à la conseillère qui voulait à tout prit un rendez-vous que je venais d’avoir un accident, ce à quoi elle a répondu des bus circulent régulièrement… Aucune empathie, j’ai expliqué que je comptais l’argent tous les mois que je faisais de l’intérim en plus et que les frais de la voiture était important mais rien n’y a fais… la conseillère est rester à bouder pour un rendez-vous donc j’ai justifier ma non-présence. J’ai porter réclamation suite à l’avertissement qu’on m’a infligé à tord, sauf que deux jours après je vois que l’on a mis fin à mon contrat CEF sans essayer encore une fois d’appeler… J’ai laissé maintes fois mon numéro de téléphone mais jamais un appel. Je déconseille fortement de s’inscrire à ce Pôle Emploie, la Conseillère ne fait pas son travail.. On se demande même pourquoi Conseillère alors qu’elle ne cherche pas a accompagner ses jeunes.

Services décevants, harcèlements téléphoniques et quand on a besoin d'un renseignement y'a pas moyen d'avoir un être humain au téléphone. Personnellement je n'en peut plus de tous ces répondeurs qui vous propose tout sauf la seul chose dont vous avez vraiment besoin.

J'écris des courriers au Médiateur le 3 janvier, le 7 puis le 10 et le 17. Aujourd'hui toujours aucune réponse aux réclamations. Très déçue.

Je n'étais pas en confiance car pôle emploi bénéficie d'une très mauvaise image en France. C'est ma première inscription. J'ai eu affaire à plusieurs conseillers : ils ont tous été très sympathiques et à l'écoute. Cherchant avec moi des solutions dans mon cas. Ma vision de pôle emploi a totalement changé. Et je n'ai pas été payée, ni rémunéré pour faire ce post ;) Un regret, ne pas m'être inscrite avec mon diplôme en poche, en 2007.

Le système est ce qu'il est, on va pas se mentir. Le 3949 est saturé 99% du temps et les démarches administratives sont pas toujours très claires. Cependant, je ne suis tombée que sur des personnes adorables et parfaitement compétentes dans cette agence. Merci à vous de m'avoir aidée !

Honnêtement je suis désolé de le dire mais avec un système qui fonctionne de cette façon-là faut pas s'étonner qui ait autant de chômeurs et autant d'emploi. Alors écoutez c'est très simple il y a un système de fonctionnement qui fait que tout est compliqué et que finalement la moindre démarche est un parcours du combattant. J'ai peur qu'il va falloir finir par privatiser pôle emploi pour enfant qui est une certaine efficacité parce que pour l'instant c'est archi naze

Nulle pôle emploi de cenon a furie !!!

Je viens de regarder les avis vraiment décevant, moi perso tjrs eux de bonne conseillère et a l écoute, a cenon pôle emploi les conseillères que j ai eux au téléphone où sur place au contraire a l écoute. Je recommande

Une catastrophe pour le service public! référent inexistant, assistance des demandeurs d'emploi (y compris démarche administrative au sein de leurs services) inexistante, incohérente, voire totalement obsolète. si vous n'avez besoin de rien un seul numéro 3949. un seul exemple; pour changer de département vous devez passer par un formulaire d'inscription (soit dit en passant, inadapté a ma situation de créateur d'entreprise et ou vous ne savez quoi répondre sans crainte de faire une fausse déclaration, type je cherche un emploi à temps plein!!!)que même les agent de pole emploi ne savent pas situé et vous conseille de chercher vous même la rubrique adapté dans cet espace numérique personnel à l'ergonomie archaïque.

Inefficaces au possible et n'apprécient pas les gens trop diplômés ou compétents. Je déconseille si toutefois vous avez la possibilité de les éviter, bien entendu.

Incapables de répondre à la moindre question, avec pour seules réponses de se rendre sur le site.

les horaires d'ouvertures sont restreintes

Radiation sans notification, conseillère inexistante (aucune réponse ni message de sa part malgré multiples relances). Je n'ai jamais eu aucun problème avec le Pole Emploi de Mérignac mais celui de Cenon, c'est une catastrophe !!

Inutile