France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Bone expérience

Satisfait

Bonjour A chaque fois que je vais là-bas j'attends 1h voir plus pour scanner des documents ou m'actualiser c'est infernal mettez un système de numéro d'arrivée je n'en peut plus de passer ma matinée debout à attendre et que les gens passe devant moi. Aucune personne vient me voir c'est agaçant. J'ai refais la fille d'attente pour me dire faut patienter. Plus 1h que je suis là. C'est pas à moi de venir voir les personnes en bleu alors qu'ils sont avec une personne c'est à eux une fois fini de voir qui attend depuis longtemps. C'est toujours eux qui me fond attendre pendant des heures. Je suis restée bloquer à un ordinateur pendant 2h30 C'est une dame à l'accueil qui m'a interpellé en me disant je vous vois depuis longtemps vous avez besoin d'aide. Merci à cette dame. Mais faite une information à vos personnes en bleu et de faire pas attentendre les personnes ou faire une files dédiée pour eux point avec numéro Merci de régler ce problème merci Bonne journée

UNE Honte le système Français une personne qui a travaillé dans la même entreprise depuis 23 ans et qui se retrouve avec 18 mois de chômage . Une reconnaissance rqth et aucun accompagnement . On cherche mais les entreprises qui embauche pas . Aucune Aide au personne handicapée limite meme ayant le permis et travailleur . 2 rdv depuis novembre et plus rien . Tu change de conseiller comme de chemises . Une honte vous aider personne à trouver du travail . On veut juste se levez le matin et travailler et non toucher les aides . Et 23 ans de cotisation pour sa UNE Honte . Je vois les retours sur les autres avis franchement au lieu de répondre mettez des personnes en place pour accompagner les gens correctement . Pour ma part France travail. Il veut juste travailler et etres accompagné je vous remercie pas

Convoqué hier matin 18 mars 2025 à 9h sans aucune information concernant cette convocation, je me présente à l'heure convenue et là surprise réunion collective d'une durée de 2h30 environ...on nous demande d'inscrire nos prénoms sur une feuille de papier comme des enfants en rentrée scolaire de CE 1...bref je suis parti...on m'a évidemment menacé que mon départ ne sera pas sans conséquence Madame,monsieur de France travail revoyez votre communication afin que les personnes convoquées puissent se préparer préalablement à une réunion d'une demi journée merci. Même si ces réunions ne me sont d'aucune utilité j'y participerai pour la 15e ou20e fois... Je sais qu'il vous tient à cœur de les mettre en place pour justifier votre salaire et votre temps de présence (lecture d'informations dictées par un logiciel sur tableau...3 conseillères mobilisées pour 10 personnes convoquées à cette réunion) Bien cordialement

Bonjour! Très mauvais!! Galère pour se garer! La personne à l'accueil perdue derrière son écran,ne trouvait pas mon rendez-vous,au bout de 30 min une conseillère arrive et me dit désolé pour l'attente vous n'étiez pas enregistré dans ma liste,super!! Malgré ça elle m'a bien conseillé et très aimable et donner de bons conseils. Très à l'écoute de ce que je recherchais.

Radiation arbitraire. Délai de 10 jours pour justifier une absence pas respectée. J'ai été radié le jour même de la réception de l'avertissement avant sanction malgré la transmission de justificatifs via mon espace France travail.

Je me suis inscrite pour mon projet… Je n’avais pas le choix, mais croyez-moi que ça ne sert à rien même quand vous êtes pas payé ils vous lâchent dans la nature, j’avais fait une demande pour une formation dans la photographie et ils m’ont refusé sous prétexte que c’était pas viable alors que c’est dans mes projets, on m’avait demandé de toquer au bord, je l’ai fait et on m’a littéralement jeté, j’en ai gardé un mauvais souvenir, je n’ai jamais eu de nouvelles de cette conseillère Qui laisse les gens à l’abandon à fuir!!!

Tout dépend sur la conseillère que vous allez avoir me concernant ma conseillère (Mme février) je ne recommande pas du tout car n'a pas écouter mes besoins et ma juste inscrit a des ateliers qui de mon point de vue inutile

On vous donne un rdv 6 mois après puis la veille ils annulent puis rebelotte. Énorme !

N’allait surtout pas à France travail à Meaux, je vous déconseille !!!!!

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes, et moi je bosse jai juste de temps en temps besoin d'un complément étant en interim, certains employeurs n'envoient pas forcément l'attestation, donc je l'envoie et après on me répond quil leur faut l'attestation par l'employeur , alors que le papier est le même! ya des questions a se poser ...

Conseiller inutile demeder vous même c’est mieux

C'est vraiment une catastrophe France travail a Meaux on dit que j'avais rendez-vous aujourd'hui par téléphone et j'ai reçu une lettre en disant que c'était annulé et là on dit que j'avais un avertissement mais c'est quoi la dame que j'ai eu au téléphone rigolé de ma gueule c'est vraiment je vaix faire un rapport a la mairie

C'est parfois très fréquenté mais le personnel est compétent. Merci à eux.

Une honte un pôle emploi avec un parking payant. C'est vrai que si on va à pôle emploi on a de l'argent à mettre dans du stationnement.

Je met deux étoiles car il y a eu une net amélioration en ce qui concerne la politesse par contre pour le reste c’est à foutre à la poubelle des gens toujours aussi incompétents j’ai travaillé 1 ans au cours des 24 dernier mois ce qui est amplement suffisant pour toucher le chômage (il faut savoir que je suis en fin de cdd) mes 12 fiches de paie envoyé certificat de travail,attestation employeur , j’ai même envoyé mon reçu de solde de tout compte (sait-on jamais) donc tout pour normalement justifier mes que j’ai bien travaillé et il trouve le moyen de pas me donné mes indemnités pour motif qu’il ont perdu mes documents

Grand manque de professionnalisme.

Manon et Lara se distinguent par leur remarquable excellence. J'ai eu le privilège de collaborer avec elles lors d'un rendez-vous et je suis véritablement impressionné par leur dévouement envers l'accompagnement des jeunes ! Cela m'inspire une grande confiance de constater qu'il existe des professionnels aussi compétents, dotés d'une attitude aussi chaleureuse. Ce sont réellement deux personnes extrêmement agréables, et je forme le vœu sincère qu'elles continuent de prospérer dans cette profession qui leur convient si bien ! Le sourire est clairement un + également ! une rencontre formidable !

Une bande d'incapables qui devraient pointer àu chômage! Que des erreurs sur les dossiers! La réponse top moumoute c'est un problème d'informatique mdr l'excuse bidon comme toujours.... Des conseillers qui ne font pas leur travail ou à moitié.... et des chômeurs qui se retrouvent avec des lettres de menaces pour non présentation à des rdv même téléphoniques.... bien évidemment il faudrai deja que les conseillers valident le rdv ! non vraiment inadmissible...

Complètement nul, je m’y suis rendue pour donner mon nouveau rib ,quand je demande à la dame de l’accueil elle me dit qu’il lui faut le rib en papier , j’essaie de me connecter sur un pc pour imprimer mon rib , pas du tt intuitif et personne qui puisse m’aider je demande à la personne de la sécurité je demande encore à la dame et finalement c’est une personne qui était là comme moi qui fini pour m’aider puis je cherche l’option pour imprimer et encore impossible donc je demande à un conseiller et impossible pour lui aussi d’imprimer car mon rib est en format texte, il me dit de lui montrer mon application banque et il essaie de télécharger mon rib mais il se rend compte que ma banque donne les ribs en format texte, là il va voir je ne sais pas qui et il reviens me dire que ce n’est pas possible qu’il faut que j’aille voir ma banque car ils peuvent pas prendre en compte mon rib si ce n’est pas en format pdf , ma banque c’est revolut et j’ai un carte virtuel . Bref tout ça simplement pour actualiser mes coordonnées bancaires , quelque chose de tellement simple .

Ceux qui répondent au téléphone sont de mauvaises humeur, ils parlent très mal et sont très hautains même lorsqu’un enfant fais du bruit ils parlent mal. Et ne veulent pas répondre aux demandes. Changer de personnels si vous ne savez pas faire un métier correctement. Tres mal acceuillant Ca doit être le temps qui joues sur leurs moral.. ou leurs salaires qui est trop peu élevés

Incapable d'annuler/modifier un rendez vous... et sa doit nous aider dans notre recherche d'emploi sa ?? Il va falloir trouver des employés compétent chez Pôle Emploi avant de trouver du travail pour les autres.

Aujourd'hui à l´accueil une jeune fille au cheveux bouclé très désagréable!!!!!!!

Je mets 3 etoiles car les agents au guichet se sont toujours démenés pour m'aider avec ma paperasse et soucis avec l'administratif. Je ne vais pas noter tout un service. Cependant l'accompagnement personnel est à revoir,. C'est bien d'expliquer en diagonal, mais faire le lien parfois entre les différents acteurs lors du parcours de retour à l'emploi et de ne pas laisser le chercheur d'emploi seul c'est mieux ... je ne citerais pas ma conseillère (pas mon genre) mais je pense que la formation doit s'adresser aussi à ceux qui sont censés nous accompagner.

Accueil très moyen comme tous les pôles emploi, ce n'est pas grzce a eux que nous trouvons du travail, une directrice très moyenne

Je suis allé dans cette agence ou je suis inscrit pour une demande d'information. J'ai eu une personne qui m'a pris de haut et ne m'a presque pas regardé à la limite du mépris. Pourtant il n'y avait personne dans l'agence. Je n'irai pas les déranger la prochaine fois.

Incompétence totale, j’ai contacté plusieurs fois ma « conseillère » par mail pour avoir un RDV assez urgent. Aucun retour en trois semaines ! En plus de ça, impossible de l’avoir en ligne.

Je n'ai jamais vue un centre d'emploi avec un concentrer d incompetence comme celui la!! Ils ne servent a rien et quand ils veulent bien transmettre un minimum d information, elle est soit mauvaise soit inutile!

Popole emploi

Conviviale

Grand parking pour les gens véhiculés Beaucoup d'attente chez pôle emploi pour un rdv 30minutes de retard systématique

Franchement ils servent à rien depuis mon inscription j’ai vu mon conseiller une fois est c’est très rare de trouvé un travaille avec eux autant se débrouiller seule.

Des personnes incompétentes avec une Direction générale Impplaccable voir inhumaines. Elle refuse de recevoir des personnes en difficulté

Autant les personnes à l'accueil sont super, je n'est vraiment rien à y redire. Mais je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi les personne que l'on a au téléphone sont aussi mal poli et imbu de leurs personnes. Faut-il leur Rapeler qu'ils parlent à des êtres humains comme eux ? Faut-il leurs faire Rapeler que leurs travaille consiste à orienter et informer au mieux la personne au téléphone et non la mépriser ? Et le pire c'est lorsque qu'on leur dit vous êtes comme même enregistrer ils vous repondent et alors vous allez faire quoi ? Autant vous dire qu'il y a des personne qui cherchent du travail dans ce domaine et qui le ferait certainement mieux que ces personnes.

Pas de suivi pas d'aide pour trouver un emploi ou une forma il existe des formations pouvant être faite suite à une inscription pôle emploi pourtant rien n'est proposé...

Votre demande d'allocations est : Incomplète et ne peut être traitée. Nous n’avons toujours pas reçu les justificatifs demandés. Je suis bloqué sans aucune indemnisation depuis 3 mois... personne s'occupe de mon dossier

Bâtiment accueillant et clair. Acceuil bien organisé et chaleureux. Personnel à l'écoute des gens qui se preseprésentent. Une organisation bien organisée.

dossier bloqué et je n'ai toujours pas eu mon indemnisation de septembre. Histoire d'attestation employeur non fourni en fév. 2014 où j'avais travaillé pour 95 euros chez un particulier !! ARE fini mi-août 2016. Pole emploi m'enlève de la liste des demandeurs d'emploi le 1er sept. 2016. Je trouve un CUI 1er sept.2016, fin CUI août 2018 et là ça bloque pour avoir les nouveaux droits car sur les anciens, je n'ai pas fourni cette attestation employeur. Pense que j'ai eu un trop-perçu...Oui je percevais 158 euros/mois pour une perte d'un emploi chez un particulier. Aujourd'hui, je devrai avoir bien plus, mais curieusement on gratte pour ne rien donner. Emails interposés. Dépôt de réclamation. Je vais devoir me déplacer.

Très bonne agence Pôle Emploi ont est très es bien accueillis quelque soit le service demander rien de négatif tout se passe toujours très bien les horaires ont changé il faut s’adapter tout simplement l’agence nationale pour l’emploi et rien d’autre

Bon moment là-bas.

Ya une tension palpable la bas On sent que les gens sont à bouts de nerfs , aigris et frustrés. Les horaires ont changés , ca n'ouvre que jusqu'à 13h maintenant. L'après-midi est réservé à ceux qui ont RDV. Ça n arrange pas tout le monde mais bon apparemment on n'a pas notre mot à dire.

Pas mal