France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Toujours bien reçu personnels au top

C'est une expérience fantastique et j'ai rencontré une travailleuse italienne, qui m'a beaucoup aidé pour m'inscrire et m'inscrire à pole emplois et elle parlait très bien anglais.

Venue ce matin pour déposer un CV, j’ai été extrêmement bien reçue et conseillée. Merci beaucoup pour votre temps et votre bienveillance. Je suis très satisfaite de ma visite. Très belle semaine ☀️ Isaline

Merci infiniment pour la patience et la bienveillance des personnes qui nous accueillent. Ce n'est vraiment pas toujours un poste facile ! J'ai rencontré ma psychologu Pole Emploi pour la seconde fois. Et, en 2 rendez-vous seulement, d'énormes compréhensions se sont faites et l'avenir s'éclaircit ! Merci infiniment à elle pour sa finesse de déduction et son écoute extrêmement productive et bienveillante.

Comment se fait il qu'à chaque fois qu'on m'a calculé des droits,on m'a fait un redressement de sois disant trop-perçu a chaque fois ? Et pourquoi doit -t-on le rembourser vu que ce n'est pas moi qui est à l'origine de l'erreur ? Et surtout quoi faire pour annuler la dette engendré ?

Je suis à pôle emploi pour la première fois, je travaille depuis que j'ai 18ans, j'ai voulu après avoir fait une reconversion respirer un peu et être au près de mes enfants le temps de monter ma société. Mais quelle grosse blague, ils se sont trompés sur les revenus qu'ils me doivent et malgré plusieurs mail toujours pas de régule, en plus on me dit que j'ai pas le droit d'être au chômage et que pôle emploi c'est pas un revenu. Jai 33ans, j'ai toujours bossé et je voulais passé seulement 18 mois avec mes enfants qui sont en bas âge avant de reprendre. Je ne tiens pas compte de leur dire et je joue leur jeu, mais je monte ma SCI en parallèle! Oui parce que là encore 0 coup de main, j'ai dû tout faire seule non pas que ce soit dure mais un coup de pouce n'aurait pas été de refus. Puis lors de l'entretien pour savoir où j'en suis, j'explique que tout est bon mais que j'aurai besoin d'un financement à hauteur de 10 000€ réponse: ah non mais une SCI c'est pas un retour à l'emploi c'est de l'enrichissement personnel, du coup on ne vous aidera pas. Ce sont leurs termes exactes. Je ne comprend pas pourquoi ce n'est pas considéré comme une création d'entreprise alors que le résultat final reste le même c'est ne pas dépendre de la caf, de l'état et de pôle emploi quelque soit le moyen d'y arriver. En gros si vous ne faites pas ce que eux veulent ils sont juste là pour vous dire que tout ce que vous avez accumuler n'est pas un droit et que vous devez partir au plus vite. Vive le système

Je voudrais exprimer mon respect et ma gratitude pour le travail très efficace et le travail coordonné du Pôle emploi d'Istres. Spécialement je remercie Madame Sophie MULLER. Madame Corinne KERRAD, Madame BARBACHI Souaade, Monsieur Mohamed BIDAR, ainsi que les filles de l'accueil, pour leur rapidité et clarté de réponse, leur convivialité et leur compréhension de la situation. Ceci est particulièrement précieux pour un étranger qui ne connaît pas les règles et coutumes de la France. Je souhaite à toute l'équipe beaucoup de succès !

Incompréhensible

Venir pour rencontrer l'ACASS, un recruteur, suite à un mail de Pôle Emploi. Arriver et n'avoir ni l'agente d’accueil ni les dames au guichet qui sont au courant de cet évènement. Ne pas avoir été prévenu par mail de cette annulation. Faire des réflexions déplacées sur le demandeur d'emploi alors que l'on ne sait pas faire son job comme il le faudrait. Je veux bien être gentil mais il faut vraiment s'améliorer au Pôle emploi de Istres !

Faut pas être pressé chez eux ! Par contre eux quand il veulent te voir il faut être bien présent ! Personne n'est compétent la dedans, la femme a l'accueil elle serai pas là, ce serait pareils

Très accueillants

Calme, souriant et très patient malgré les quelques cas, que j'ai vu passer devant moi. Et lorsque c'est arrivé à mon tour très calmement, la dame de l'accueil m'a donné des renseignements. Et orienter vers des professionnels qui sauraient éventuellement mieux me renseigner. Pour ma part, rien à redire. très bien.

Inutile et incompétent. Mise à part juger ils ne savent rien faire d'autres. Et ne surtout pas leurs demander quoi que ce soit ! Système hypocrite comme la société dans laquelle on vit pas étonné mais ras le bol.

Que dire que dire le chaos total ! Personne qui reçoit à l’accueil en stress casi permanent allez savoir pourquoi 🤷🏻‍♀️. Ont vous donne une heure de rendez-vous il ne faut surtout pas être pressé . Et si on a le malheur de demander une question oulalala c’est l’apocalypse. Bonne continuation à vous en espérant voir un personnel souriant accueillant et ponctuel .

Il ne faut pas compter sur eux si l'on veut être soutenu dans une création d'entreprise ou passer des formations. Il n'y à que Monsieur Bidart et Madame Journée de compétent chez eux.

Même une seule étoile c’est déjà trop Bande d’incompétent

Beaucoup mieux qu'il y a vingt ans. Personnel compétant, et à l'écoute