France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

L’un des pires endroits, beaucoup de favoritisme dans les cession de permis à proposer. Vous prend de haut, à fuir !

Je sais que beaucoup d'avis sont négatifs mais il est aussi important de noter quand c'est positif aussi ! 🥺 En voyant les commentaires avant de venir j'étais un peu stressée pour mon premier rendez-vous mais honnêtement, tout s'est super bien passé même vraiment trop bien ! Le personnel à l'accueil était très souriant, la dame de la sécurité pour nous rediriger hyper souriante et à l'écoute. Je suis peut-être tombée sur une super conseillère, mais elle m'a vraiment guidée, écouté et rassurée sur ma situation, je la remercie encore car vouloir commencer une reconversion professionnelle n'est pas forcément évidente !

Totalement déçue… Ils ne cherchent même plus à vous rencontrer malgré mes multitude demande pour le premier rdv mais vous appels pour après vous sanctionner. je ne suis pas dans l'obligation de me connrecter tous le temps sur leur site mais il mon donner un rendez vous externaliser atelier alors que j'ai clairement donner mon désacord si celà étais externaliser. ils vous désinscrivent automatiquement et refuse qu’on parle à la Directrice d’agence qui est toujours la. Quelle honte de laisser un père au foyer sans revenu pour aller ramener son enfant à l'école 15 km de distance et j'en passe pour l'alimentaire. L'humanité 0 POINTé

J’ai lu la moitié des commentaires et ils ont tous raison, je peux même parier que les 5 étoiles c’est eux même qui les ont mis. Mon conseiller m’engueule parce que je n’ai pas fait de démarches, je lui dis que si j’ai postulé, je veux lui montrer il me dit je m’en fou c’est pas à moi de regarder. On a travaillé et cotiser comme tout le monde si on a le droit à cette indemnisation c’est qu’on a le droit, on dirait l’argent sort de vos poches, vous vous prenez pour qui exactement, vous aimez pas votre travail dégagez alors. Et France Travail qui répond aux commentaires on va s’améliorer etc mais vous allez vous améliorer quand exactement, vous avez juste 1 étoile sur 5, c’est quand que vous allez faire le ménage chez vous? Et mon conseiller qui dit même pas bonjour, il est énerver je ne sais même pas pourquoi, frère si t’as des problèmes psychologiques va te faire soigner, depuis quand vous parlez mal comme ça. Ils se prennent pour je ne sais quoi à croire ils travaillent à l’Elysée. Changez votre personnel ou fermer cette agence qui rabaisse les gens, qui nous prennent pour des cons et nous traite comme des chiens.

J'y suis aller le 1er jour de mon chômage pour aller me faire foutre. Je viens sans rdv juste pour savoir comment ça se passe (2ème fois de ma vie que je vais à france travail). Je me fais embrouillé par l'agent d'accueil car je viens sans rdv et foutre dehors par le vigile... Depuis maintenant 9 mois je n'ai toujours pas eu mon 1er rdv France travail que j'ai pourtant demandé. Je me paye ma propre formation au finale. S'est de l'aide tellement utile se Franc Travail.

France travail est une catastrophe en matière de suivis de projets ou dossier en 2 ans j'ai changer 6 fois de conseillère, des rdv annuler le jour même du rdv avec un vulgaire message vocal sans aucune justification et si vous vous ratez un rdv et bien on vous punis et eux non ils n'ont pas de sanctions!!! Quand vous envoyez un mail ils ont 48h pour repondre bah souvent il n'y a pas de retour ou sinon c'est 1 semaine voir 15 jrs après... Ça fait 2 ans que je suis au chômage et ce n est pas grâce à eux que j'ai retrouver du travail que je commence fin janvier car en 2 ans aucune offres d emploi proposer !!! 45 000 personnes y travail mais à quoi servent-ils ??? Il faut vraiment que cela change car trop de feneants dans cette enseigne !!!!

Bonjour je tiens à dire un grand merci vis à vis du personnel pour son professionnalisme et sa bienveillance et tout particulièrement à Madame Silou qui est ma conseillère.

Des réponses bateaux, il y a des conseillers qui s’investissent ,mais à Corbeil je cherche encore… celle qui est pas capable de fournir une réponse de qualité.

Vraiment déçue… Ils ne cherchent même plus à comprendre, ils vous désinscrivent et refuse qu’on parle à la Directrice d’agence. Quelle honte de laisser une femme, cancéreuse, sans revenu!!

Experience très très très mauvaise au téléphone conseillère très irrespectueuse et tres hautaine

C’est horrible . Ils traitent les gens comme des animaux !!

Franchement revoyez votre personnel désagréable et incompétent ! Je suis choqué et si je pouvais changer de pôle emploi je l’aurai fait de suite !

Des employés en contradiction permanente qui, pour vous refuser des indemnités légitimes, sont capables d'invoquer tantôt que des justificatifs d'activité ne suffisent pas à les obtenir, tantôt l'absence de ces mêmes justificatifs. Toujours dans l'objection sans possibilité d'argumenter, tout en se cachant derrière la loi susceptible de vous punir si vous levez un peu trop la voix. Rien à faire que vous soyez dans la misère et que vous avez un métier de niche qu'aucun RH n'est capable d'interpréter.

Très réceptive, réactive , efficace un plaisir d’avoir une conseillère au top !! Je recommande

Pôle emploi corbeil sont des voleurs payé par l'état qui prenne leur salaire en nous parlant mal et en nous menaçant . Vivement que il ferme ou que leur employé soit remplacé parce que il font n'importe quoi .

Manque de considération envers autrui. Dommage, de dépendre d’un service aussi médiocre (trop de faits à relater)

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Ma fille est inscrite à cette agence! Par Où commencer tellement il y a des choses à dire sur ce site à Corbeil. On dit à ma fille qu elle a eu un trop perçue ce qui est totalement faux car il ne se donne même pas la peine de vérifier leur dire .Vs avez beau prouver avec documents à l appuis leurs torts mais rien y fait, on vous demande d envoyer des documents sur le site on vous les rejettes et lorsque vous essayez de faire votre actualisation on met le montant du mois d avant , impossible de faire une modification donc je fais appelle à ma conseillère en indemnisation via son mail pr la problématique aucun retour de sa part. Elle dit qu elle n arrive pas à me joindre ma fille au téléphone....et dit que ma fille n arrête pas de faire des réclamations mais pas le choix et c est son droit. Aucune humanité,ne se préoccupe pas des demandeurs . Impossible de les voir aussi car l après midi ne reçoit pas de personnes en agence sans rdv.Nous allons faire appelle à une médiatrice car il n y a aucune solution avec cette agence qui ne se donne même pas la peine de réellement s occupé de ce cas.Et quand je lis les avis négatif je ne suis pas étonnée.

Payer!! il faut nous remettre ce qui nous appartient !! C’est notre argent on ne demande pas à être prélevé !

J’ai pas reçu la totalité de mon allocation j’essaye de les joindre en vain j’ai aucune réponse que ça soit par téléphone ou par mail à madame Irène silou je veux qu’on me verse la totalité merci bien !

Je comprends pas cette agence 1 minute d’attente en ligne pour qu’on me mette en attente et après raccroché !!! On vous paye pourquoi au juste ???

Quand je prend le temps d'écrire des avis c'est que je ne suis pas satisfaite. J'ai connu des très bons conseillers, à l'écoute et compétente et des très bonne agence, mais ce n'est pas du tout le cas de l'agence FRANCE TRAVAIL de Corbeil-Essonnes, c'est du personnel incompétent et non professionnel qui ne comprennent ou ne prennent pas en compte les besoins et attentes de la personne. Besoin de financement d'une formation, on me positionne sur un accompagnement dont je n'ai pas besoin mais pour mes vraies attentes et besoins de formation là aucun retour ni suivi. Je ne souhaite à personne d'avoir le conseiller que j'ai qui es d'une incompétence!!! ; premier entretien dans l'agence et il me parle de sujet autres que l'entretien, c'est moi qui lui apprend mes droits et qui insiste sur mes projets. De plus, quand je lui ai parlé de mon projet de formation il m'a clairement dis ils ne vont pas vous l'a financer de toute façon monsieur est devin? Alors qu'elle es éligible à pôle emploi et que mon centre formation m'a dis que cette formation est toujours financée, c'était à deux doigt qu'il ne transmette pas ma demande. et m'a cruellement dis de toute façon je ne vais pas vous l'a validé. Niveau empathie, compréhension, compétence, et attitude professionnelle c'est un 0 pointé. Quand je vois les avis de cette agence je me dis mais la direction fait quoi? Comment es formé le personnel, sur quels critères se base les entretiens d'embauche? La satisfaction du demandeur d'emploi vous en faites quoi ? L'aide apporté? A quoi bon faire ce métier si vous ne savez pas le faire et n'êtes pas fait pour cela. J'ai demandé plusieurs fois de changé de conseiller mais ça n'a pas été fait, je ne recommande alors pas du tout le conseiller YT qui est tout sauf professionnel, empathique et compétent. Dommage pour cette agence j'ai un très bon réseau et ça n'est pas à leur avantage. Je ne lâcherai rien jusqu'à qu'on me change de conseiller. Je conseille à toute personne qui n'es pas satisfaite de cette agence de laisser un avis honnête afin que peut être un beau jour la situation changera et le personnel sera mieux formé et compétent. Ils vous répondent seulement avec des réclamation. A bon entendeur. Je prendrai le temps de saisir le médiateur.

incompétence incroyable..inscrit depuis plus de 5 mois et je n'ai à peine perçu un mois d'indemnisation.. aucune compréhension par tel ou mail .. impossible d'avoir un rdv physique une conseillère m'a raccrocher au nez .. la pire agence pôle emploi du 91

Le pôle emploi le plus catastrophique que je n'ai jamais vu, que des incompétents qui ne comprennent pas le français on dirait.

Je lis les avis et je ne suis pas surprise. 1 étoile car impossible de mettre 0. Une incompétence qui dépasse l’entendement. Je ne comprends pas à quoi ils servent. Aucune humanité. Il font traîner les dossiers, essaient de tout faire pour ne pas vous indemniser. Mais ils sont mal tombés avec moi je ne me suis pas laissée faire et ils m’ont payé mon indemnité. Faite de même. L’argent ne sort pas de leur poche d’après moi.

Je mets un 5 étoiles pour Mr Amrani, conseillé au téléphone plus que professionnel, il m'a expliqué très clairement les soucis que j'avais rencontré dans mon dossier, J'espère si besoin avoir à faire à lui...merci

On a trouver le travail le plus désobligeant après les contrôleur vous devriez avoir honte sacher que lorsque que l'on vous appel c'est par détresse on aimerai avoir des explication pas des embrouille vous devez avoir honte de vous toujours a vouloir rabaisser le citoyen qui travail si on pouvais on vous aurez jamais soliciter parce que vous vous prenez de haut vous etes ni employer de banque et encore moin assistante sociale rester a votre place bientôt vous existerait plus avec les reforme des retraite bientôt vous ne serai plus et la je vais aimer vous voir chercher du travail on verra comment vous allez vous y prendre

Très désagréable. J arrive en retard trouve pas de place ,j envoi mail pour m excusez. J arrive à pôle emploi.on m accueil très gentillement , et après ma conseillère arrive je m excusez de mon retard .elle me répond il y a pas de désolé. Choque. Enfin les ners quoi tout sa parce que il ya pas de place ni de parking exprès pour ce gare . Alors on galère à ce gare et vive le marché en plus . Enfin voilà. Bon courage .

Personnel très compétent, toujours à l'écoute et surtout bienveillant, merci à eux pour tout le travail fourni auprès de sa communauté!! Bravo à Pôle Emploi de Corbeil-Essonnes.

Un grand bravo à l’équipe informatique de Pôle Emploi IDF. Configurer les postes pour raccrocher à 17 h pile quand on est en ligne depuis 10 minutes et que malheureusement personne n’a eu le temps de répondre.

Je me demande comment c’est possible de travailler au près des autres afin de les accompagner, alors que quand on souhaite vous joindre, ni la conseillère, ni le service répond. De plus renouveler des dizaines de fois les mêmes demandes, les mêmes mails, je perds patience. Personne n’est disponible c’est fermé, il est 15 HEURES

PERSONNEL DESAGREABLE AU PLUS HAUT POINT !!! Faire trainer les dossier au maximum pour ne pas les traiter INCROYABLE !!!! de plus c'est nous qui devons former votre personnel sur votre plate-forme mais on est où la ?!!!! C'est dégueulasse de jouer avec la situation des personnes en difficulté à trouver un emploi !!

LA MAUVAISE FOI ET LES MOQUERIES DU PERSONNEL EN CHARGE D'ACCEUILLIR LES GENS LE( 30/09/2022 ) ENTRE 9H ET 11H EST JUSTE INADMISSIBLE !!!!JE PARLE BIEN SUR DE CELLES QUI SONT SITUEES DERRIERE LES DEUX GUICHETS D'ACCEUIL C'EST ÉCŒURANT DE VOIR DES PAUVRES FILLES MALHEUREUSES DANS LEUR PEAU PAR DES RAISONS QUI SAUTENT AU YEUX... SE REJOUIR DU FAIT QUE LES DOSSIERS TRAÎNENT AFIN D'ÉPUISER LES GENS DOMMAGE QUE JAI PAS VOS NOMS MAIS AVEC LA DATE ET LE CRÉNEAU HORAIRE TOUT EST DIT ! LE KARMA EXISTE ;)

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Jamais vu des incompétents pareil. Où plutôt incompétentes, je suis tombée sur des jeunes hommes super gentils et aidant mais alors les autres ! Elles sont là pour mal parler trop pressée de ne rien faire et d'aller en pause, ne comprennent même pas leurs travail et raconte mais n'importe quoi. J'ai appelé 10 fois en une matinée pour qu'on m'aide et seul un m'a aidé ( un des hommes) les 2 fois suivantes 2 incompétentes

Le pôle emploi le plus nul mme Silou inutile, que des probleme d’indemnités. N’hésitez pas à mettre des coups de pression c’est comme ça que ça marche là bas

Depuis quand pôle emploi se permet d'appeler son nouveau employeur !!?? On trouve un travail par ses propres moyens hors réseau pôle emploi et vous vous permettez d'appeler...!? Dans quel but ? Vous franchissé les lignes de la vie privée des gens !!?? Du jamais vu, vous êtes solaire. Je vais faire remonter plus haut soyez en certain.

J’ai l’impression que le personnel est formé de manière à épuiser psychologiquement les demandeurs d’emplois. J’ai jamais vu une telle incompétence. Ils font traîner les dossiers et les demandes le plus possible, vous raccroche au nez etc, ce qui ne facilite pas les échanges. La conscience professionnelle ne fait pas partie intégrante de leur politique faut croire. Obligé sans cesse de faire appel au médiateur. C’est du JAMAIS vu

Sur le trottoir des etrangers qui hurlent... Un type, sense faire la secu qui n'a pas compris les codes. A la sortie il n'y a quasiment que des mecontents, en echo aux commentaires ici. Si pole.emploi etait bon, ca se saurait...

Impossible de joindre un conseiller, même atittre. Pourtant j'ai reçu un mail stipulant que ma demande serai prise en charge sous 48h. Ça fait 7 jours !!!! La plateforme, j'ai demandé un simple document et d'un coup, silence, plus rien, plus d'interlocuteur, ça a duré 7 mn de silence. Oui, je suis patiente !!! Pour finir, communication coupé. Résultat, pas de document. Qui plus est, impossible de le télécharger sur le site. Compliqué pôle emploi

Dépôt de documents et pour avoir une personne il faut beaucoup insister malgré que ce soit marqué sur la convocation.

Dommage qu'il n'y a pas une note moins de zéro,,au lieu que le pôle emploi qui m'aide avec mes indemnités, c'est moi qui l'aide avec des trops perçus illégaux, meme si il ne vous paie rien ,c'est vous qui paie ce pôle emploi. service indemnité zéro, ne comprend rien du tout et ne vous entend même pas...incompétence à haut niveau.

Merci énormément à Mr François qui à pris le temps de trouver une solution à mon problème qui daté de plus de 3mois malgré toutes mes relances et réclamation auprès de plusieurs conseillés sans succès ! Un très bon conseillé avec beaucoup de professionnalisme .

Nul , aucune aide, je pose une question pour une formation et la dame me répond : Je ne peux pas vous aider c'est a vous de trouver... Du coup si je prends un rdv c'est pour recevoir de l'aide non?? Un chaos total

Dommages que je ne puisses pas mettre 0. Conseillère qui ne sert à rien et que ne comprends rien.que l on envoie les documents par la poste ou qu on les dépose dans leurs boîtes au lettres ne les reçoivent JAMAIS. Toute demande de formation ou d échelonnement pour trop perçu cela n est jamais possible. Je pourrais faire leurs travaille avec plus de compétences

Pôle emploi tout pourri avec directives obtus. Le personnel passe la totalité de son temps a créer des situations de radiations potentielles dans l'objectif de ne pas payer les droits. Et ce, dès votre inscription. Ne comptez surtout pas sur eux pour faire le boulot pour lequel ils sont payés, à savoir vous aider à retrouver un travail. Ils vous donnent des rendez vous tous les quatre matins juste pour contrôler si vous venez ou pas. Et on est obligé de se déplacer juste pour ça et leur faire plaisir a cette bande de bras cassés. C'est dingue... ils nous font nous déplacer juste pour ça! A aucun moment ils vous proposerons des opportunités d'emplois ou de formation. De vrais nazes qui jouent aux matons de prison. Je pensais que les conseillers pôle emploi étaient surchargés?!? Bah pas à Corbeil essonnes il faut croire vu ce qu'ils font pour occuper leur temps inutilement.

Je viens davoir une conseillère inefficace qui n'a pas su noter mon identifiant et qui m'a raccroché au nez en me disant que j'allais trop vite pour elle. Quelle honte !!! 9h33 ce matin

Délai très très long....ils m'ont même perdu mon dossier avec une 20aine de fiches de paye !!! Il y a de l'argent à cause de vous qui a été jeté par les fenêtres !!!! Vous êtes à la hauteur de l'opinion publique : bons à rien !!!!!

Bonjour, Comment fait on si on travaille de 9h à 18h et que les horaires d’ouvertures sont de 9h à 17h? Je me dis qu’heureusement il y a le samedi... ah non! Donc comment fait on?

Une véritable catastrophe ! !!!! Ils ont perdu toutes mes attestations d'assedic ! !!! Incapable de se remettre en question ! !!! Il ne font rien ! Je travaille depuis l''âge de mes 15 ans ! Je tombe au chômage et encore je retravaille en septembre ! J'ai 50 ans ! !!! Sidérée par l'attitude de cette agence 😈

Après mes expériences traumatisantes de différentes agences, je peux dire que celle-ci a quelque chose de différents et de bien bon. Ces agents savent vous ecouter et vous orienter vers la voie adéquate.

Quel incompétence... Je demande un renseignement car je pense qu'il y a une erreur dans mon dossier. Et la personne avec son sourire fière d'elle c'est comme ça moi j'y peut rien à chaque question que je peux lui poser... finalement j'appelle et il y avait bien erreur merci à la plate forme qui rattrape le niveau et ecoute reelement ce que jai à dire parce que en agence.... Il laisse leurs cerveau à la maison si cerveau il y a....