France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Il est grand temps que certains agents à problèmes quittent l'agence ;). Et ce n'est pas tout... Je me demande encore où est passé le respect dans cette agence. Le simple bonjour semble être une option. À l'accueil, on préfère discuter des ragots en présence des clients, tandis que d'autres agents restent les bras croisés dans leurs bureaux.

Impossible de les joindres me propose des rendez vous alors qu'ils savent que j'ai repris les études, je me suis actualisée le 28 juillet j'ai reçu mon chômage le 12 septembre c'est vraiment un délire!

N'y allez pas si vous avez des enfants en bas âges à allez chercher en maternelles ou primaire ils ne veulent pas vous laisser partir quelque minute avant et s'en contre fou que votre petit bout se retrouve seul sans personne sur le trottoire surtout avec les fou quil y a de nos jours dehors inadmissible c'est pas la 1er fois à croire qu'ils n'ont pas d'enfants! En plus de ne servire à rien ils font exprés de vous faire sortir 15min en retard. Même consta pour mon mari ils n'ont pas voulu le laisser sortir 5min avant pour chercher notre enfant en maternelle j'ai du enceinte avec des contraction marcher jusqu'a l'école pour le recuperer ( je doit qccoucher dans 1 semaine je vous lqisse imaginer la douleirs a se stade )et pareil a un rdv super loin jai du courrir enceinte 30min pour recuperer mon fils ont nous a fait sortir a 12h30 au lieu de 11h45 grâce a eux j'ai du être allonger pendant des mois pour menace d'accouchement prématurer car devoir courrir enceinte stresser pour recuperer sont fils de 3 ans qu'on a laisser a lecole sortir seul de l'école 😡 ça a declencher des contraction et le travail a 4 mois de grossesse tellement j'étais en panique! Auccunes empathie ses gens n'ont pas d'enfants c'est pas possible entre ça et les rdv ou ont vous fait déplacer et au final arriver là-bas ont vous dit de rentrer chez vous ...ou vous radi car vous avez refuser d'aller a un rdv pour devenir ROUTIÈRE (enceinte de 7 mois edemi alors que vous faite 1m20 les bras lever et que vous n'avez même pas le permis voiture 🤦‍♀️)Bref

Une semaine pour répondre à une requête assez importante (à savoir changer de RIB car mon compte en banque va fermer). Obligée de demander plus de 3 fois car la première fois on m'envoie un lien pour faire la démarche qui ne fonctionne pas, la deuxième fois on me redemande la requête car même lorsqu'on répond au mail précédent, ils n'ont pas l'historique des conversations (pratique pour un suivi). Obligée de réexpliquer le problème et la réponse à ça c'est une explication de la conseillère qui m'explique qu'elle doit répondre à 30 mails par jour et qu'elle est débordée (je suis ravie d'apprendre que vous faites votre métier mais je n'ai donc toujours pas de réponse). Obligée de redemander une réponse. La réponse est la suivante : vous pouvez le faire sur votre espace personnel ! Bien évidemment j'ai cherché par tous les moyens de le faire mais il n'y en a aucun donc obligée d'envoyer mon RIB en le faisant passer pour une fiche de paie car aucune rubrique ne permet de faire ce changement. Entre les mails incessants pour devenir militaire dans l'armée de terre, les réunions qui n'ont aucun rapport avec mon cas et le refus sans raison de formation utile à la profession que je souhaite exercée et l'absence de relation humaine, France Travail est vraiment une institution honteuse. Faites vos recherches sur Indeed par vous mêmes et n'attendez d'eux que les allocations car vous n'aurez rien d'autre.

Service de l' état des, qui parvient lui mais aussi lors de la 1er fusion ça n<<<

A fuir... A part faire du chantage et proposer des solutions sans queue ni tête il ne servent à rien...

Personnelles à notre écoute et trouvant la solution adéquate à notre problème !!! Personnelles accueillant et souriant.

Agent d'accueil et d'aide parfait

Très bien accueilli

Sans rendez-vous un vendredi matin, pas mal de monde, pour une première fois je m'inscris et vais à la borne pour les documents à fournir et je les scanne, j'avais un doute et j'ai été accueilli et renseigné par 2 personnes, impeccable, mais j'espère bientôt ne plus y aller.

Merci Pole emploi pour votre accueil votre écoute et votre rapidité . Très bon accueil par Mme Lefevre qui a rapidement gérer un dossier à l écoute explications claires rapidité merci

Personne d'accueil très sympa. Cette personne m'a dirigé vers une autre personne qui à effectué le pourquoi de ma visite. Cette personne était aussi très sympathique. En espérant que ce problème soit résolu.

Inscrit depuis un mois, rdv le 18/8 rappelé par pôle emploi le 17/08 pour confirmer le Rdv . Arrivé à pôle emploi le 18/08 à 10h00 et là un agent me dit non on n'aura pas d'entretien vous ne vous êtes pas réactualisé. Franchement la honte à pôle emploi..... L'heure c'est l'heure , et le jour c'est le jour.... Drôle de travail...

Très peu de personnel pour vous accueillir. Tout est fait pour faire disparaitre le contact humain. Nouvelle organisation à l'accueil on dirait un salon de thé. Un pseudo stagiaire aux ordinateurs pour qu'on dégage plus vite. Honteux d'être si mal aidéet accueilli dans un service public. Faites vos propres CV, démarches sans pôle emploi vous trouverez plus rapidement du travail.

Des conseillers compétents et à l'écoute.

Personnel incompétent aucune écoute detournement de la règlementation des droits au dépend des allocataires aucune humanité tout pour vous faire basculer dans la précarité avec des airs supérieur pourtant c'est personnes sont payés grâce à nos cotisations et à nos pertes d emplois pauvre france😠

Je me suis déplacée ce matin pour ma fille qui travaille et ne peut aller aux heures d ouverture. J ai trouvé porte close alors que sur le site c noté ouvert !! Pour info je travaille aussi c mon jour de repos.

Toujours au top, bien reçu, bon conseil et cela bouge en permanence. Des rdv entreprises tous les mardis à minima. Merci à vous

Il ne sont pas professionnels, il pence tous savoir mêmes sur le décès d'une personne, je leur dit en avoir marre de recevoir des courriers me disant que les rdv de mon papa se sont bien passer alors qu'il est décèdé en 2017... et on me dit que c'est pas possible qu'il soit décédé sinon je n'aurais pas reçu c'est courriers !! Et il sont bloquer le chômage de mon conjoint disant qu'il a rater tous ces rdv , sauf que nous en avons reçu aucun , alors que sa fait plus de 5 mois qu'il envoi des mails pour avoir un rdv et que nous n'avons aucune réponse !! Le pôle emplois de Chauny est juste la pour décoré

Il faut envoyer un mail mais toujours pas de rendez-vous avec ma conseillère trop nul

Si vous voulez vous faire conseiller ou trouver un travail, fuyez pôle emploi! Ça sers qu’à payer le chômage!. Pas de conseille, pas de suivie, rien! Plus eficaz de se débrouiller tout seul. Perte de temps totale.

Service honteux, des conseillers qui croient avoir le droit de vie ou de mort sur chaques personnes qui rentre. Les conseillers ne mérite pas mieux que les services qu’ils proposent eux même. Désespérant et malheureux pour les moins courageux d’entre nous. Se faire écraser et humilier n’est pas acceptable pour tout le monde.

Tout pour décourager la population!! Manque de suivi de dossier, manque de rigueur et manque d’intérêt envers les bons citoyens. Je suis écœuré par pôle emploi, il ne serve strictement à rien.

gros problèmes pour gérer les dossier.

C'est très clair ,accueil et service plutôt positif