France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Bureau reconnaissant pour le chômage en France. Rien à décrire. Merci bonne journée

Alléluia France Travail embauche à nouveau des conseillers ! Nouveaux, débutants et anciens Conseillers en CDI qui sont prioritaires. N'hésitez surtout pas à postuler et à en parler à votre Conseiller qui vous aidera autant que moi :)

Pourquoi envoyer un e-mail de confirmation en présentiel à un atelier quand on se rend compte que ce dernier est annulé le jour-même en se rendant sur les lieux ? Etre en recherche d'emploi, ce n'est pas être en vacances, il faut qu'ils le comprennent. Quant aux documents constamment refusés informatiquement, cela rend fou aussi ... Faut-il aller jusqu'aux années 2000 ? années 90 ? 80 ?

Un immense merci à Madame Antonieta Mataso Pereira Da Graça pour son accompagnement exemplaire tout au long de mon dossier. Son professionnalisme, son dévouement et son engagement sans faille m’ont permis d’avancer sereinement jusqu’à la dernière étape. Toujours disponible, à l’écoute et d’un grand sens du service, elle incarne parfaitement les qualités d’une conseillère compétente et bienveillante. Grâce à son expertise et à son accompagnement rigoureux, j’ai bénéficié d’un service de grande qualité. Je tiens à lui exprimer toute ma gratitude et à souligner qu’elle mérite amplement une reconnaissance à la hauteur de ses compétences. Son travail est remarquable, et je la recommande vivement à toute personne recherchant un service fiable et efficace. Encore merci pour tout, Madame !

Rdv ce jour avec Mme Ouardia (pour ne pas citer son nom), très compétente et très aimable, je la remercie infiniment pour l’accueil et la prise en charge de qualité.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis, mais il me semble nécessaire de savoir reconnaître positivement quand un travail est bien fait. J’ai été accueillie à l’agence de Saint-Denis par une première dame très accueillante, réactive et professionnelle qui n’a pas hésité à me mettre ensuite en lien avec Madame MPDG qui est une crème ! Elle a été très sympa de me recevoir quand ce n’était pas prévu, de m’expliquer ce qui entourait mon litige, et de le solutionner dans la foulée. Elle est professionnelle, patiente sans compter sa gentillesse et son empathie. Encore une fois, quand tout se passe bien, il faut pouvoir le dire aussi.

Les dames de l'accueil se prennent pour Dieu elles ne trouvent aucune solution vous laisse au plus bas et veulent pas vous aider.

Je suis venu aider mes parents à renouveler une demande. Le personnel d’aide au niveau des ordinateurs a été adorable, aidant et accueillant. Merci à elles :)

Bonjour monsieur le directeur je voulais vous signaler un problème qu'une personne à rencontrer au sujet de certaines conseillères après leurs entretien aucune explication sur les Centre de formation et l'orientation qu'il ont demandé, le taux de chômage et de 17% à saint Denis c'est énorme catastrophique par contre dans lest 4% je constate que c'est pas normal beaucoup de personnes souhaite travailler mais sont mal orienté veuillez contrôler l'agence s'il vous plaît merci cordialement

Aucune réponse. Conseiller clos les conversations sans y repondre. C'est dommage. J'espère rapidement avoir un emploi

Très compliqué au niveau de l'indemnisation. On m'a annoncé des droits débutant le 19 Novembre pour une inscription début Juillet. J'ai contacté à de multiples reprises ma conseillère indemnités (F.S) qui n'a jamais répondu à un seul de mes mails en 5 mois et qui m'avait calculé des indemnités de 30cts par jour. J'envoie de nouveau un mail début Novembre en lui disant qu'elle doit rectifier cela car mon indemnisation débute prochainement. Toujours pas de retour. J'effectue donc une réclamation sur le site internet et en une heure mon problème fut réglé, ils m'ont indiqué que mon indemnisation débutait le 7 Octobre et non le 19 Novembre, qu'ils avaient mis le montant à jour et qu'un virement partirait dans la journée. Ne perdez pas votre temps avec des conseillers qui, j'en suis désolé, ne servent absolument à rien. Quand votre demande devient urgente, faites directement des réclamations car leur service est très efficace.

France-travail, je ne sais pas même quoi vous dire vous déplacer les gens pour rien et derrière tout ça, il y a pas de résultats Par exemple aujourd'hui, j'ai un entretien mais le problème, je peux pas aller parce que vous avez oublié m'envoyer l'adresse Et à part les autres erreurs que vous faites.

Inscrite depuis novembre 2023 ma demande d'indemnisation n'a pas été traité correctement, je reçois un notification le mois de février avec une somme médiocre ; j'appels a plusieurs reprises et a chaque fois il manque un document que je transmets sur le champs , la conseillère d'indemnités ne répond jamais à mes mails j'ai du en faire au moins 6 , ses collègues la relance a chaque fois qu'ils ont un appel de ma part voire même ils lui font son travail en mettant toutes les données à jour mais malheureusement ils ne peuvent pas valider la demande mais mme n'arrive toujours pas à traiter ma demande correctement après tout les documents et les mails envoye ma réclamation n'a toujours pas été traité sachant que je l'ai faites il y a plus que deux semaines. On m'a privé de mon propre droit pendant plusieurs mois . J'attend juste le réponse à ma réclamation pour porter mon dossier plus loin la prochaine étape ça sera le médiateur et j'irai même au défenseur de droit s'il le faut

Remettez l’ISF comme ça j’aurai plus de chèques de la JAPD et je pourrai acheter plus de soupe ACAB nonobstant

Ils n’ont servi à rien … Je demande des Informations sur le statut d’intermittence et n’ont aucunes réponses à me donner…. Une heure de trajet dans le vent Pourriez vous mettre des conseillers qualifiés ?

C'est une grande blague comme à chaque fois que j'y vais. Mais alors cette fois ci c'était comique. Vous vous occuper de personne en détresse et encore plus quant elles sont RQTH, alors un minimum proposé leurs un conseiller à la hauteur. Je ne possède pas de bac +2 mais au vu de mes interlocuteur j'étais plus qualifier que la conseillère elle même. Qui a même du me reprendre car tout le monde se tournais vers moi car elle n'avais pas les réponses à leurs questions. La situation d'un travailleur handicapé n'est pas la même que qu'un travailleur lemmbda. Alors s'il vous plaît faite votre boulot.

Un grand merci et bravo à toute les personnes accueillantes pour leur écoute. Un merci particulier au conseiller rencontré dans le cadre du CSP qui s'est montré compréhensif, efficace, pédagogue et très sympathique.

Bon accueil. Les conseillers répondent aux questions.

Ils n'ont pas de WC. Époque médiévale. Je suppose qu'ils font pipi par les fenêtres... C'est triste... 2024, l'humanité tente d'explorer l'espace, mais toujours pas de toilettes dans les bâtiments. Absurde.

Bonjour je tenais à donner mon avis sur l'incompétence totale des gens qui savent même pas parler français correctement je tenais à préciser que appel téléphonique avec un conseiller qui m'a raccroché alors que j'ai essayé de lui expliquer ma situation parce qu'elle savait pas quoi répondre je me déplace pareil des gens qui savent même pas parler français correctement avec un fort accent on est fatigué de s'expliquer chaque fois mon problème il a toujours pas résolu alors que ça fait un moment je suis sûr la situation et je suis à l'affût au niveau de l'application je donne tout transparence mais rien qui fait sauf que on est des travailleurs on cotise ça veut dire on a tous les mêmes droits et on doit être respecté comme tout le monde bien cordialement

Franchement, déçu aucune écoute ! On te fais déplacer à 9h30 pour remplir une feuille, aucune aide des personnes... Et par contre l'accueil c'est parfait un Mr au cheveux blancs sympathique Si tu cherches du boulot ou une formation ne compte pas sur c'est conseiller nul La pauvre France est terminée

Des conseillers incompétents.pas de réponse à nos échanges très mal organisé a fuir

Conseillers fantômes, bcp de bledard qui ne comprennent pas la langue correctement, conseillers incompétents, pas professionnel du tout, les gens sont payés pour ne rien faire là-bas le top pour eux, avoir un salaire sans rien faire.

Catastrophe l accueil est au ralenti tout le personnel reste à revoir sur leurs compétences

Equipe très sympathique, mais choucroute pas top..

Vraiment nul, déjà juste pour avoir un appel avec un conseiller c’est impossible; j’ai appeler 3 fois d’affilé ce 21/11/2022, la musique d’attente est bien là puis au bout de 3min elle s’arrête un conseiller décroche mais il ne vous parle pas ! Au bout de la 3eme tentative j’ai décider de me faire rappeler dans les 2h, 1h après ont me rappel mais pareil, personne ne me parle. Je pense que certains conseillers font exprès par fainéantise d’exercer leurs travails. Mes deux conseillers c’est la même choses, pour prendre rdv par mail c’est presque impossible j’ai du attendre 1 mois pour enfin avoir un rdv cet semaine. Voilà c’est sa la caf du « 93 »

Un pur cauchemar d'incompétences.... conseiller inexistent.. et quand il daigne faire signe, il est inutile. Impossible de prendre RDV, en agence, ou meme au téléphone. J'ai fais un mail début juin, toujours aucune réponse, nous somme le 20 juillet. C'est du gros foutage de gueule. désolé de l'expression

Bien organisé

Administration nul,pas de coordination entre le guichet de remise des documents et le bureau de prise de décision .ex de mon cas personnel j'ai remis la récépissé de mon nouveau identité le 20 juillet 2021 et le 02 août 2021 je reçois la lettre comme objet : fin de titre de séjour au 1er août et cessation d'être inscrit à pôle emplois ,alors que j'avais déjà déposé le récépissé. C 'est ça la réalité du 93

Quel efficacité bravo à toute l'équipe Olivier Jonathan j'en passe bravo. Bonjour madame monsieur, je viens par ce mail pour vous remercier pour votre professionnalisme je pense que vous le mériter car c'est avec plaisir que je vous écris pour signifier ma reconnaissance à toute l'équipe surtout au responsable du service indemnisation qui m'a appelé aujourd'hui j'étais pas du tout bien dégoût abattu moralement par rapport à ma situation actuelle il ne sait pas ce qu'il m'a apporter son coup de fil m'a fait un bien fou houa j'avais l'impression de discuté avec un spicologue merci à vous monsieur si tout le monde pouvait prendre la vie telle que vous l'avez compris je pense qu'il aurait moins de problèmes vous m'avez donné de l'espoir soulagé apaisé je m'arrête j'oublie pas Jonathan Olivier merci pour le temps que vous m'avez accordé bien à vous.

Des réponses très claires et surtout un traitement rapide des différents soucis

Comment faire pour prendre un rendez-vous?? Svp

bon

J'ai eu un rendez-vous aujourd'hui a 9h30, je suis ressortie a 9h50 car personne ne sais occupé de moi, et après on va osé dire que j'étais en retard , est ce l'hôpital qui ce moque de la charité ?!

Bel endroit. Disponibilité le matin sans rendez-vous . Alors en revanche , mon entrevue de ce matin me laisse dubitative sur la vocation de pôle emploi en général et du placement technicien en particulier. Puisque la conseillère me confirme que pour trouver du travail dans ce secteur, c'est uniquement avec mon réseau. Well ...! No comment !

Cv bien

Dans cette agence comme dans d'autres tout dépent du conseiller. moi mon conseiller mr gaufrere m'a accompagner et s'st investi dans toutes les etapes de mon projet. un projet original puisque je suis dans les teintures biologique. la ou une autre conseillere m'avait dit de faire agent de quai ratp! lui il m'a cru, fait confiance et m'a accompagner jusqu'au lancement de mon activité. merci a mr gaufrer

Personnel compétent, aimable, agence calme. Rien à dire.

Pole Emploi fermé ce matin exceptionnellement ce Vendredi 17/03/2017 (avis placardé sur la porte), contrairement à ce que l'on voit sur les horaires (ou il est indiqué ouvert ce jour). Sympa de se taper 1 heure aller, 1 heure retour, pour trouver porte close. Bon, je suppose que les gens qui travaillent sur place ne sont pas vraiment responsables, mais il devrait y avoir un meilleur suivi de l'application qui permet de voir les horaires d'ouverture sur le net.

J'avais un très bon conseiller Mr Benoit. Toujours la pour me pousser vers le haut et m'aide dans mes difficulté... Quand j'avais des problème sur des CV, Lettres de motivations, mes RenDez-Vous pour les entretiens, chercher et trouver une Formation dans la Logistique, et pour finir aide au permis, toujours fidéle à son Poste de conseiller, et tous sa en même pas 6 Mois. (je t'aide mais toi aussi, aide moi à t'aider). Cette phrase veut tous dire.

Équipe des incompétents!!!!

Ils sont nuls. Ils savent rien faire sauf perdre à chaque fois les documents... C'est tout le temps des problèmes avec eux!!!

Équipe incompétente, mon dossier a été fusionné avec celui d'une autre personne résidant dans une autre région. Depuis mon inscription début juillet, rien n'a bougé, je n'ai reçu aucun paiement depuis cette date. Les échanges par mail avec les conseillers ne font pas avancer les choses. Les informations que me donnent les conseillers (par mail) et la plateforme du 3949 sont contradictoires. Je suis désespéré.

Super