Franck Provost - Coiffeur Chantilly Salon de coiffure

Je suis arrivée au salon avec quelques minutes d’avance, pour finalement poiroter plus de 20min au bac à shampooing, la coiffeuse qui m’a paru être la responsable du salon m’a lavé les cheveux mais également le front tout entier. Elle a décidé de me tutoyer tout le long de la prestation, sûrement dû à mon jeune âge (20 ans). Ensuite cette dernière m’a séché les cheveux tête en bas, du jamais vu chez un professionnel. Les mouvements étaient brutes et rapides, comme si je lui devais des sous, heureusement que je ne crains pas des cheveux. En réalisant un dégradé (dont une frange rideau) sans même se baser sur ma raie du milieu, je suis ressortie avec des antennes partout sur la tête, il était totalement impossible de les aplatir et de les camoufler, j’ai eu des cheveux dans les yeux toute la journée. Le prix annoncé sur le site pour une coupe cheveux longs + coiffage était de 41€, sur leur devanture 44€, à la fin on m’en a demandé 66€, comme si un simple soin coûtait 25€. Je n’y remettrais plus les pieds.

Une catastrophe ! Jy suis allée pour moi même une première fois, je suis sortie avec des mèches aux reflets bleus et des reflets orange a cause de la patine alors que j’avais demandé un blond polaire. Je réitère avec mon fils pour une coupe, il est ressorti avec une coupe du moyen âge. Je ne recommande pas ce coiffeur.

Toujours le même accueil chaleureux Excellentes professionnelles Le résultat est toujours au rendez vous. Un coup de cœur particulier pour Séverine, ma maîtresse à coiffer ! Et le tout depuis 15 ans !

Aïe 😩 quelle déception malgré mes recommandations ! J ai fais des mèches et malheureusement de retour chez moi après lavage je me retrouve avec des cheveux abimés et je vais devoir attendre des mois avant de les récupérer…. Je suis déçue 😞 ok l équipe est chaleureux et sympa mais j aurais préféré une équipe moins sympa et des cheveux pas autant abimés ! Je vais faire une réclamation auprès de de Franck Provost siège social

Suite à mon dernier avis… Voici la coupe que j’ai demander vs ce que la « coiffeuse » m’a réaliser. Je viens tout juste de partir chez un nouveau coiffeur qui a respecté ma demande ( dernière photo). D’ailleurs, j’ai été obligé de prendre un soin et par du bouche-à-oreille, le salon est réputé pour obliger ses clientes à faire des soins, afin de faciliter au coiffeur le démêlage. Je pense que l’établissement a besoin d’un grand changement, car cela met en péril la réputation des Franck Provost. Je me suis senti très mal à l’aise dans ce salon aussi dû à certainement le propriétaire qui est une blonde qui est très hautaine. Je vous déconseille fortement ce salon! Ps: la photo ne vient pas de ce salon, mais c’est un rattrapage que je viens d’effectuer dans un magnifique salon que j’ai trouvé sur gouvieux.

Plus jamais! Je suis déjà parti dans ce salon, il y a plus de 10 ans, j'avais demandé à un tye & dye qui avait déjà été raté. J'ai demandé la réalisation d'une Butterfly haircut avec frange rideaux voici ce que j'ai obtenu ce qui n'a absolument rien à voir. Où est la frange rideau? Ou est la butterfly haircut. Quand j'avais appelé, j'ai demandé s'il savait faire la technique et la personne ne savait même pas ce que c'était, mais c'était possible de le faire...! J'ai été facturé 70 € pour simplement raccourcir mes longueurs avec un dégradé léger qui n'a rien à voir avec mes attentes. Malgré ça La jeune femme qui m'a fait, le brushing était super sympathique. Je vous ai mis une photo de mes cheveux avant, c’est un gâchis! J’ai eu la réflexion que mes cheveux étaient très secs, ce qui est faux! Certainement pour pouvoir couper vu que j’avais déjà passé l’étape du bac pour pouvoir me facturer le maximum. C’est une honte! J’en parlerai sur mes réseaux sociaux personnels via une vidéo que j’ai tourné sur place pour montrer la catastrophe.

Plus jamais! Je suis déjà parti dans ce salon, il y a plus de 10 ans, j’avais demandé à un tye & dye qui avait déjà été raté. J’ai demandé la réalisation d’une Butterfly haircut avec frange rideaux voici ce que j’ai obtenu ce qui n’a absolument rien à voir. Où est la frange rideau? Quand j’avais appelé, j’ai demandé s’il savait faire la technique et la personne ne savait même pas ce que c’était, mais c’était possible de le faire….! J’ai été facturé 70 € pour simplement raccourcir mes longueurs avec un dégradé léger qui n’a rien à voir avec mes attentes. Malgré ça La jeune femme qui m’a fait, le brushing était super sympathique. Au vu de ma déception d’avoir des poussé 70 €, Je mentionnerai le salon sur mes réseaux sociaux via la vidéo que j’ai tourné sur place. Très déçu, je vous recommande pas du tout.

Très déçue, j'ai demandé un rattrapage de mèches (blond polaire) pour mes racines. Je ressors avec des reflets roux/jaune paille alors que j'avais vraiment beaucoup insisté sur la tonalité du blond et les tempes ne sont pas faites. Plus cher que le salon où je vais d'habitude ( même enseigne pourtant) et résultat très décevant. Plus jamais ! Tant pis, je préfère faire quelques kilomètres de plus et être sûre du résultat !

Ce que j’ai demandé vs ce que j’ai eu. J’ai beau lutter, elles refusaient de me faire la coiffure sur la photo sous prétexte que les boucles partiraient une heure après. La coiffeuse a finalement « accepté » de me faire de petites boucles aux pointes, qu’elle a tenté de réaliser le plus vite possible. J’étais choquée du résultat et je ne pouvais pas sortir comme ça. La responsable m’a donc fait un brushing (au lisseur) mi-lisse mi-gonflé je ne sais pas. Et on m’a facturé 60€ soit le prix d’une coupe et deux brushings. Je n’irais plus jamais.

Rdv pour mes 2 fils, dont un avec une coupe casquette à faire. Diego s est occupé d eux, et a été vraiment super avec chacun : doux, à l écoute, précis et de très bon conseil :) c est hyper agréable d avoir quelqu'un si gentil. Accueil super aussi, c etait nickel :)

Arrivée depuis quelques mois dans la région, les 2 responsables ( Vanessa et Séverine) ont tout compris me concernant !! Je les remercie ainsi que leur équipe pour l’attention portée à leur clientèle et à l’écoute ! Merci Séverine et Vanessa et à 2025😉.

J'adore ce salon ! Propre et l'équipe est Top J'en ressorts toujours très contente ! Merci beaucoup à Vanessa pour son professionnalisme et ses conseils Je recommande à 100% ce salon vous ne serez pas déçu 😀

Un immense merci à Vanessa et son équipe, qui ont rattrapé la couleur et la coupe catastrophiques faites chez un autre coiffeur. Arrivée en pleurant, je suis repartie avec le sourire. Vanessa a pris le temps de m’écouter et de comprendre mes besoins; résultats, j’adore ma nouvelle coupe, le rendu de la couleur est très naturel et vraiment beau !

A FUIRE! Je me suis rendue aujourd'hui même pour un balayage et une coupe. La coiffeuse m'a dit avoir repéré des lentes dans mes cheveux: après inspection à la maison avec le matériel spécial ( peigne) aucune trace de ses fameuses lentes ! J ai payé 140 pour ne même pas avoir un brushing et avoir un semblant de dégradé !

N’y allez pas si vous avez les cheveux bouclés. Je ressors avec de la paille sur la tête. Malheureusement comme la majorité des coiffeurs ils n’ont pas les bonnes techniques. Ils vendent la très bonne gamme KERASTASE mais utilisent pour les clients une mousse effet carton … extrêmement déçue.

Rdv jeudi 08/04 à 18h30 pour une coupe homme. Après 30’ d’attente au shampoing sans aucune information je suis parti mécontent d’avoir perdu mon temps. 30’ c’est la durée moyenne de la coupe, shampoing compris…. Je vois pas l’intérêt de prendre des rdv si c’est aussi peu respecté. Je déconseille sincèrement cet établissement.

Renvoie une mauvaise image de la marque Franck provost ce salon a fuir ne respecte pas du tout ce que désire la cliente et le comble c’est d’entendre dire faudra revenir si ça vous plait pas ?! C’est quoi ça ?! Ça fait exprès de rater la prestation pour contraindre de revenir pour empocher encore de l’argent aucune éthique aucun respect et c’est quoi le but de prendre un rdv car là coiffeuse en question s’occupe en même temps d’autres personnes qui arrivent à l’improviste alors que nous on a pris la peine de prendre rdv. Ah puis quand on vient chez le coiffeur c’est pour se détendre même pas de massage crânien au shampoing par contre ça rince très mal travail bâclé. Très décevant.

A éviter. Accueil sympa mais cela s arrête la. Je comprends pas le principe de réserver un créneau avec une coiffeuse car finalement vous attendez comme les autres personnes qui arrivent sans rendez-vous et vous avez la coiffeuse qui est disponible au moment où le shampoing est fini. Si je réserve un créneau et une personne c est que j ai un impératif. Finalement vous attendez 35 à 40 minutes à chaque fois. Deux fois de suite j ai dû attendre, je ne trouve pas cela très commerçant

Je suis tout simplement dégoûtée ! Je viens pour me faire éclaircir les cheveux et également une coupe et un soin ! Bref je montre ce que j'aimerais et je dit bien que je ne viens pas pour des mèches car je cherche un effet naturel et exit les grosses mèches clair sur cheveux foncés que je trouve extrêmement laid! Je vous épargne les détails mais résultats je sort du coiffeur avec des énormes mèches clair blond sur cheveux châtains foncé donc très contrastées et aussi et surtout deux patés juste sur la mèche de devant !!! comment vous dire que c'est absolument immonde !!! J'aurais pu faire ça moi même et ça aurait sûrement été mieux !! Avec en plus un effet paille+++ et tout ça pour la modique somme de 170€ !!! Je suis extrêmement déçu et ne sais même pas comment rattraper cela, j'ai bien pensé les rappeler pour un rattrapage mais sincèrement je n'avais pas envie de repayer un bras !! Je vous déconseille vraiment, si vous recherchez un effet naturel passer votre chemin !!

Très bonne expérience, il y’a une très bonne ambiance dans l’équipe, les clients sont chouchoutés , rien à dire je reviendrais avec grand plaisir

Rendez vous pris par téléphone le 20/07 pour le jour même. On m’a bien confirmé qu’il y avait de la place et qu’on pourrait me couper les cheveux. J’arrive à 15:30 (heure du rendez vous), et à 16:15 personne ne s’est occupé de moi. Suis je dingue où est-ce normal d’attendre 45 min pour se faire couper les cheveux, lorsqu’on a un rendez vous ? Je suis parti, je crois que les coiffeuses m’avaient oublié ou n’avaient pas le temps pour moi… dommage. Bref déçu…

ARNAQUE AUX SOINS Je ramène ma propre teinture de cheveux sans amoniaque , sans paraben et anti allergique . La première fois , on m'a fait payer 65€ , la seconde fois , j'ai payé 80€ et la troisième fois , pour le même service 92€ dernièrement avec une coupe ultra rapide mal faite ( Total teinture et coupe : 45 minutes . On a l'impression d'etre du bétail . aucune considération . Très décevant . Seule la coloriste en alternance, était agréable et prenait le temps . Le mardi 11 juillet , après 30 minutes de pose teinture , une coiffeuse désagréable fait le lavage de la teinture en me tirant les cheveux et me mettant de l'eau glaçée sur la tête , puis me dit qu'elle va me faire un soin . Je lui dit que je ne souhaite pas faire de soins et qu'elle n'a pas fait le shampoing dans la boîte qui permet de nettoyer les cheveux de la teinture et de la fixer . Elle me parle a nouveau de soins , créant la confusion entre le shampoing et le soin facultatif . Forcing pour les soins et ne supporte pas la contradiction . MALTRAITANCE SUR LES CLIENTS .

Salon agréable et propre Personnel à l’écoute et très aimable Le massage lors du shampoing est fantastique et merci à Julie pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Je recommande ce salon et surtout Vanessa… Je lui ai expliqué ce que je voulais faire aujourd’hui et pour plus tard.. Personne très à l’écoute et qui vous donne de très bons conseils aussi bien sur la couleur que sur la coupe … Merciiiiiii Vanessa pour ce très bon moment…. Je suis ravie Vous êtes très souriante, gentille et très pro… À bientôt 😊

Nature de mes cheveux très raides et bien sûr envie de changer ceux ci ! Vanessa a réussi à les dompter avec une coiffure légèrement bouclée qui adoucit. J’avais peur mais après un p’tit temps d’adaptation aucun regret et des compliments 😉 Encore merci Vanessa et bonne semaine

Service de qualité et équipe très agréable. Alors qu'aller chez le coiffeur était une nécessité pour moi jusqu'à récemment, j'y vais désormais plus régulièrement car c'est devenu un plaisir. Merci Vanessa.

Déjà de base clair, je viens pour un balayage deux couleurs, un peu trop blonde à mon goût et je demande une partine. Elle me conseil et me dit que ce nest pas nécessaire Elle me laisse 1h00 pour trois mèches et la patine n'a rien fait au bout de 2h je ressort encore plus blonde pour 145e elle me dit avoir fait un masque sans temps de pause OK... gentille mais pas très honnête, car je suis la même avec 3 mèches blonde en plus.. alors que je ne voulais plus de ça.

Vanessa est la coiffeuse qui vous redonne une autre vision de vous en vous trouvant la coupe et la couleur qu'il vous faut. Une coupe avec du peps, qui vous rajeuni. Une coupe que vous coiffez facilement. Vanessa c'est LA coiffeuse !

En plus d’être très convivial, ce salon est très professionnel. J’y reviens avec plaisir. M. Uzan

Ces dames sont impressionnantes. J'y suis allé un samedi a 18h avec mes trois fils, en 20 mns c'etait plié. Chacune en avait pris en charge un moi y compris (j'avais quand meme reservé) . Coupes impeccables . Ambiance hautement sympatique sous l'egide de Vanessa en grande pretresse. Bon la plus jeune nous a un peu tué en nous expliquant que Forest Gump etait un tres vieux film et qu'elle etait pas née quand il etait sortie sic.... on s'en remet a peine.... je vais sortir mes DVD de Chaplin tiens....bravo Mesdames !

Cheveux complètement brûlés après balayage 2 ors. Je ne recommande pas du tout . Même si je reconnais la gentillesse des coiffeuses et la propreté du salon , je suis vraiment déçue .

Trouver du personnel qui connaît son métier, ça vaut bien une coupe homme pour 26€ et 2€ covid. Je conseille vivement cet établissement.

1 shampoing, coupe expédiée en 1/4 d'heure pour 28 euros, . .... Sympathique, mais trop cher pour la prestation. Essai non concluant,.....

Salon de coiffure au Top.coiffeuse adorable.j ai passé un super moment aux petits soins et je suis sortie avec une coupe franchement très réussie. Merci Severine

Je suis vraiment déçue😞 habituellement les coiffeuses sont au top mais la sérieux c'est la première fois de ma vie que je sors de chez le coiffeur avec les cheveux mouillés. De plus, j'ai demandé un dégradé je me retrouve avec un carré. Je déteste cette coupe. Je suis vraiment très très très très déçue 😞. Plusieurs personnes aujourd'hui m'ont fait la remarque que la coupe ne me va pas.Ils m'ont demandé où je suis allée. Je n'ai donc pas fait de pub. Vous avez perdu 5 clients habituels. J'ai jamais été aussi rapidement coiffé next...

Je suis cliente depuis des années, et je ne changerai de coiffeur pour rien au monde! Vous êtes belle quand vous ressortez. Professionnalisme au top! Super accueil Au top!👍🏼

Un grand merci au professionnalisme et a la créativité de Gwen une belle journée transformation elle réveille ce dont on a besoins pour développer nôtre confiance en nous je recommande le salon de coiffure Franck provost chantilly

Je suis cliente depuis plus de 10 ans ... je suis comme « à la maison » ! Les filles sont toutes aux petits soins et de bons conseils Toujours très bien reçu avec un travail excellent ! Merci les filles

Salon de coiffure très sympa. Personnel aimable et compétent. S'arrange toujours pour vous trouver de la place sans RV. Bravo !

Première fois en juin 2020: aucun soucis. 2e fois avant le confinement d’octobre : catastrophique: non respect des horaires de rdv, shampoing à l’eau froide, tout fait à la va vite. Je me suis plainte, aucun geste commercial. Regrettable. Je n’y retournerai pas.

J'adore, j'y reviens toujours. Un accueil personnalisé, du professionnalisme, de la gentillesse... Un peu cher peut être mais la prestation est très complète. Merci

Je suis simplement déçue. On m'a fait les 3 or pour un effet blond sur le bas des ma chevelure méchée. La jeune femme que j'ai eu voulais absolument que ça soit naturel... Le problème c'est que c'étais tellement naturel que je n'ai pas vu le différence entre avant et après. Il était en retard, je suis partie avant la coupe. On m'a fait payé les 3 or plus un coupe cheveux courts... Je trouve ça vachement commerçant. Je suis revenue bêtement pour ma fille, j'ai eu la même coiffeuse à qui j'ai demandé un carré court qui fut un carré long. J'ai demandé plus court, manifestement ce n'était pas à son gout, elle a enlevé 1mm. Je ne reviendrai plus.

C'est toujours un plaisir de venir dans ce salon. L'équipe est dynamique, elle donne de bons conseils. Je n'ai jamais été déçu en sortant. Un grand MERCI à Vanessa qui s'occupe de moi. 💇‍♀️

On vous y coiffe tres bien. Les tps d'attente entre le shampoing et la coupe sont des fois un peu long...mais ma coype de cheveux est à chaquz fois parfaite et je peux me recoiffer sans probleme les jours suivants!

Ce salon est très acceuillant avec thé, café ou chocolat. Le personnel est très agréable et nous avons été prises tout de suite alors que nous avions un quart d'heure de retard. A recommander!

Je les adore ! Toute l equipe est formidable ! On est choyes, chouchoutes, ils sont absoluments geniaux, pro de chez pro ! Ils font tout pour faire en sorte qu on soient contents et on l est ! Des annees qu on vient chez vaness ..sev..je ne changerai de salon pour rien. Et oui y a de l attente parfois car il y a du monde parcequ ils sont au top, alors en plus on vient sans rdv et on est pris !

Première décoloration, brun au platine, je ne suis absolument pas déçu du résultat, ni de la coupe (laissée libre à mon coiffeur). Les professionnels sont accueillants, chaleureux et souriants; une bonne ambiance semble régner dans ce salon lumineux et moderne. Pendant 4h entre leurs mains, je ne me suis jamais senti oublié, attention et confort était au rendez vous. Je remercie encore l'équipe pour ma petite baisse de régime ^^ Je vous recommande à 200% ce salon.

Je me rends tous les trois mois dans ce salon, et le personnel est vraiment très agréable ! Qualifiés, accueillants, souriants, je suis toujours satisfaits lors de mes venues que ce soit en terme humain ou en terme de prestation. Les coupes sont parfaitement exécutés, le tout rapidement de surcroit.

Le temps d'attente est souvent très long même en prenant rendez-vous, 1h30 voir 2h pour une coupe homme qui ne dure pas plus de 30 minutes. Si non bonne accueil.