Franprix Supermarché

Les caisses mal poli foutu se qui manque beaucoup dans votre magasin c'est des scanet

Je suis allée au franprix ce jour. J’ai pris 6 redbulls passant malheureusement à la caisse dont tout le monde parle. Je n’ai jamais vue une attitude pareil venant d’une caissière, puisqu’elle secouait les cannettes qui pour ceux qui ne le savent pas contiennent des bulles je lui demande donc gentiment de moins secouer les cannettes au vue de leurs prix. Elle me réponds sur un ton inadmissible en me disant comment voulez vous que je scanne sans « secouer » sauf qu’elle scanne et claque les articles au bout de caisse ! J’ai donc décider de l’envoyer balader et de ne pas acheter les canettes en partant cette dernière me « tchiip » comme ci j’étais son amie et que nous étions encore en 2016!!! elle ce permet de faire un signe de la main en me disant de dégager puisque j’étais à l’extérieur du main je décide donc de rentrer de nouveau dans le magasin en lui disant que ça va pas le faire et je lui dis donc de ce calmer puisqu’en aucun cas je suis son amie. Un autre client (que je suppose qu’elle connais de l’extérieur au vu du comportement familiers qu’il avais entre eux )prends sa défense et me dis qu’elle est au travail et qu’il faut « la laissez tranquille » j’ai dinc répondu que oui elle est au travail et que son attitude envers la clientèle doit donc être exemplaire ! En plus de ne pas avoir un maquillage adapté à son travail elle ce prends pour une princesse alors qu’on distingue tres bien que c’est une femme de bas étage au vue de son attitude plus que désinvolte. La place de cette dame serais bien plus adaptée en usine tapis dans l’ombre la ou personne ne peut la rencontrer. Je tiens également à préciser que ce n’est pas la première fois que cette personne ce permets de balancer les articles que nous venons achetez. J’ai bien conscience que les prix sont élevée au vue du quartier dans lequel ce trouve le magasin mais raison de plus pour être aimable et accueillir comme il ce doit la clientèle et « prendre soin » des articles qui sont passer en caisse. Je tiens également à remercier le responsable qui était présent ce jour puisque j’ai appeler directement juste derrière l’incident qui m’as confirmer que je n’étais pas là première personne avec qui il y avais des soucis. Son sort est dormais entre les mains de la direction et j’espère qu’elle ne fera pas long feux puisque j’appréciais énormément ce petit commerce de proximité, j’y retournerais avec plaisir quand elle ne sera plus là!

Exécrable est un mot bien faible... Je mets une étoile mais je mettrais bien une note négative si je pouvais ! Lamentable, je connaissais déjà les supermarchés où on ne vous dit ni bonjour ni merci ni au revoir, mais là, en plus, on ne vous regarde pas dans les yeux et on ne vous annonce même pas le montant ! On devrait se plaindre du remplacement des caissières par des robots mais dans le cas ce triste établissement, même des machines seraient plus humaines... Edit : je me suis fait agresser par le gérant ce matin parce qu'il n'a pas entendu mon bonjour et que je n'avais pas avancé mes articles assez près de lui, du coup il me mes a littéralement envoyés à la figure ! Il me connait et sait que je suis une habituée qui dit toujours bonjour au-revoir, bonne journée, avec le sourire... En tout cas, pour moi, c'est boycott définitif.

Ne respecte pas les horaires

Les prix pratiqués sont bien supérieurs aux autres supermarchés. Quant aux caissières, elles sont particulièrement désagréables avec le client: mal aimables, manque de considération, désinvolture manifeste. Je me suis retrouvé au milieu de ces 2 personnes qui ont continué d'échanger, en parlant fort pour bien s'entendre entre elles, sur l'esthétisme du piercing alors que je passais en caisse. Et quand j'ai eu fini, le ticket m'a été jeté sur le tapis comme une croquette à un chien, sans un mot. Je suis ressorti les oreilles pleines d'un conversation sans intérêt. Et hier, j'ai pu constater la même façon d'agir avec un autre client que j'ai plaint. C'est donc bien une habitude. Honteux ! Quel sérieux manque d'éducation et de professionnalisme ! Comptez sur moi pour ne plus mettre les pieds dans ce FRANPRIX

Employés très désagréables. Première fois que je vois ça de ma vie, aucune amabilité, aucune courtoisie, par contre, l’agressivité on s’y connaît à priori. À fuir.

Point de vigilance: c’est écrit 21h, mais en fait ça ferme à 20h45.

Personne à la caisse avec des clients qui attendent. Je vais chercher un responsable qui m'aboie dessus... Meilleur moyen de les faire réfléchir vu les commentaires: ne pas y aller...

Caissière extrêmement désagréable, je pense que ce métier ou tout autre au contact de la moindre clientèle n'est pas fait pour elle.

Je me suis littéralement fait agresser par un homme pour une file d’attente. Aucun salarié n’a dit quelque chose. Je me suis senti humilié. La personne a littéralement menacé de me frapper mais personne n’a bouger. Il n’y a aucune sécurité. J’ai regarder la personne en caisse espérant avoir un peu de soutiens, mais non j’aurais pu me faire frapper devant eux il ne ce serait rien passer de plus.

bonsoir j ai fait mes courses dans ce magasin, personnel désagréable,caissière mal élevée aucune éducation avec un maquillage qui la rend artificielle et arrogante franprix à éviter accueil nul personnel froid et inhospitalier aucune tenu et prise en des clients je ne remettrai jamais les pieds dans cette morgue seule leurs chiffre d affaire compte le sourire c est gratuit et plaisant…

J'étais ce matin à Franprix, malheureusement j'étais déçu par la caissière car j'ai acheté 5 buches de chèvre elle m'a demandé combien y avait ils et j'ai répondu 5, ensuite elle m'a demandé de les compter j'ai rien compris, je lui gentiment dit,madame faites votre travail car je suis pressée Elle m'a répondu froidement non c'est à toi de le faire j'ai rien compris tjr pour son accueil je l'ai fait après j'ai demandé le ticket de caisse elle m'ordonne de lui dire svp ,la ça m'a énervé, moi qui croyais bien faire j'ai cherché son supérieur je lui raconté la scène ils m'a répondu froidement on dimanche tout le monde et fatiguée franchement j'étais étonné de ça part , pour moi Franprix c'est ma dernière

La caissière africaine est désagréable, hautaine et incapable de décrocher un sourire, elle semble oublier qu’elle est là pour servir des clients, pas pour compenser ses frustrations personnelles. Si être aimable et professionnel est trop compliqué pour elle, elle ferait mieux de chercher un poste loin des clients, en usine par exemple . Personne n’a envie de subir une telle énergie négative en venant faire ses courses.

Pas aimable aussi bien en rayon qu'en caisse jamais de bonjour c'est limite moyen pour un commerce lol Puis prix horriblement cher a fuir ...🙃

Nan mais franchement le respect des horaires c’est trop demandé ? Deux fois en moins d’une semaine le magasin est fermé 10 min avant l’horaire indiqué. Tout est fermé les volets etc et le noir complet. En plus de ça ils sont jamais aimables la dedans au secours

Caissières très désagréables, limite grossières. Aucun respect pour la clientèle. Je n’y vais que par urgence pourtant j’habite à 50 mètres. Évitez ce magasin si vous pouvez !

Fidèle à l'enseigne, prix exagérés et ambiance glauque. Je me demande comment ils font pour exister dans le temps.

Personnels très désagréable,pas polies,très malveillant,svp changer tous le monde même le gérant 🙏

Ma venue hier dans les alentours de 19h15 , j’ai eu affaire à une désagréable caissières , corpulence forte , une personne de couleur, je n’ai jamais vue cela de ma vie , je lui dit Bonjour ne l entend pas et après me dit d un ton fort je vous et dit Bonjour ! Déjà là quel toupet et après me dit même pas le prix je suis là à regarder la caisse pour apercevoir le prix que je doit payer et me lance le ticket et monnaie ! Je lui et fait la remarque que le respect existe ! Je n’ai pas voulu faire scandale .Mais qui fait le recrutement car il a un sérieux soucis là … on vient débourser dans votre magasin on doit avoir un minimum de respect et de courtoisie ! Je ne viendrais plus là bas !

Le magasin est toujours très propre et très bien tenu. Je vois beaucoup d’avis négatifs sur l’accueil et l’attente en caisse ; bon, effectivement je ne me sens pas accueilli comme Monica Bellucci au festival de Cannes mais rien d’alarmant non plus, bonjour, au revoir et merci, ça me suffit personnellement. Pour l’attente, j’y vais presque quotidiennement et je n’ai jamais rencontré le problème, j’imagine qu’aux heures de pointe c’est plus compliqué mais compréhensible… Bref, parfait pour des petites courses ! :)

Caissière qui a besoin d’un suivi chez un psychologue ainsi qu’une autre employée. La caissière se sent persécuté crois que je la film parce que je suis en appel FaceTime au téléphone pour passer le temps vu sa lenteur et qu’elle met 1h à encaisser une personne. Sa collègue la défend alors qu’il n’y a pas lieu vu que j’ai prouvé que j'étais en appel vidéos et cela depuis mon entrée dans le magasin. La seconde employée c'est permise de m’attraper par le manteau. Heureusement que moi j’ai une éducation contrairement a d’autre. Je vous déconseille vivement ce magasin il y a un Auchan a 5min avec beaucoup plus de choix. J’en ai fait part au directeur qui s’en moque complètement.

C'est un magasin Franprix tout à fait acceptable. Même si les caissiers et caissières n'ont pas l'air ravi.e.s d'être là ... Cependant petit plus, le poulet avec des pommes de terres servis chaud le midi ! Il est très bon et franchement je préfère manger ça à des sandwichs triangles

Vérifier tous les prix des articles en caisse c est pas les mêmes qu en rayon ....

Toutes les cassieres sont désagréables, on dirait qu'elles ont envie de se tirer une balle. J'ai déjà vu le gérant crier sur un pauvre monsieur qui avait dit tombé un produit par terre sans faire exprès. Dommage que ça soit la seule supérette potable prés de la gare. Si on se plaît pas dans la vente faut partir

Très très cher. Les prix ont considérablement augmenté depuis la rénovation du magasin. Les gérants ont probablement répercuté leur investissement sur les prix.

Franchement je ne sais pas comment on peut être aussi désagréable. Le caissier là un homme d un certain âge limite il frappe les personne avec un langage pourri , je déconseille fortement , le 1 étoile juste pour commenter sinon je mettrai zéro et irrespectueux envers ses clients

Je mettrais 0 étoiles si je le pouvais caissier désagréable et les prix sont pas du tout franc comme ils le disent le caissier m’a fait payer 1€20 une bouteille d’eau de 500ml c’est du vol alors qu’à Auchan elle est a 36centimes

Je sais pas si c’est le directeur mais la personne d’une certaine age une personne hautaine mal poli pas souriant limite il fais la guellle qu’il y est des clients, Réfléchissez a 2 fois avant de lui demandez un renseignement il vous fusille du regard , quand il est a la caise cotée sortie Criée aux clients «  ALOOOOOOOO J’AI PAS QUE CA A FAIRE » je me demande vraiment pour qui il ce prend.. horrible mal poli donc j’aimerais il vérifie un peux son éducation a 2 bal !!!!!!!!

Bon magasin mais vendeur pas très polis ni avenant ils sont froid avec vous et écoute vos conversations dans les rayons

Ne ferme pas à 21h mais 20h45. Merci d'être précis sur vos horaires.

Magasin qui laisse à désirer concernant l'accueil. Même à travers des prestations de livraison là, nous ne sommes clairement pas la priorité en tant que client. C'est Business et si on a le moindre problème à a travers différentes livraisons, j'ai recu des appels ça esquive toute responsabilité. Je ne me suis fait JAMAIS livré certains de mes produits suite à des échanges téléphonique qui n'allait pas dans leur sens. Et je vous épargne également tout les produits que j'ai reçu périmé et tout poussiéreux. Voilà comment est défini le sens du commerce chez Franprix de la gare. Terminé plus aucune commande chez eux ni de visite. A ÉVITER ! CLAIREMENT

J'avoue avoir recours à cette enseigne pour les petits achats coup de tête ou de dernière minute. Donc Je suis satisfait globalement. On y trouve de tout, à bon prix globalement, bien que ça augmente à cause du contexte actuel que nous traversons tous... Mais bon globalement satisfait et caissiers au top ! Par contre je trouve qu'il n'y a pas assez de caisse... Une troisième éviterais les longues files d'attentes.

Plusieurs fois que j'achète quelque chose qui est plus cher en caisse que le prix indiqué en rayon ! Par exemple conserve à 10 ou 20 centime de plus. Je sais qu'en soit c'est pas grand chose. Mais des centimes par ci et des centimes par là, au bout d'un moment c'est désagréable pour le client surtout quand on a des difficulté financière. On aimerait pouvoir jauger corrextement combien on paye.

C’est vraiment pas un plaisir de venir dans ce Franprix. Le personnel n’est vraiment pas accueillant et plus particulièrement une caissière qui est d’une amabilité massacrante. Elle n’a absolument rien à faire dans la vente. Ma dernière visite date de aujourd’hui 17/12/2021 a 16h. J’y vais de temps en temps quand il me manque deux trois produits mais franchement quand je sort je suis vraiment pas contente. En clair tout le monde fait la gueule là dedans…

Certe cher mais c'est une épicerie de dépannage en centre ville... C'est le jeu... Ce qu'on attend d'elle c'est qu'elle soit remplie et qu'on attende pas 3h en caisse Et c'est le cas Ici le personnel rapplique tt de suite en caisse pr aider si il ya du monde et le magasin est toujours relativement rempli même si les livraisons arrivent dans la journée bie' contente d'avoir cette petite boutique à côté

Ma mère, âgée, est allée dans ce magasin aujourd'hui. Elle a demandé gentiment (apparement au gérant) où se trouvait le rayon beurre. On lui a répondu de manière très désagréable : vous ne voyez pas clair ? . Inadmissible

J'ai acheté un pot de crème à 2euros 15, je donne 2,50€et l'on me rends 0,05 centimes. J'ai fait la remarque et on me répond que je n'ai donné que 2,20. Donc faites attention à votre monnaie, je n'y retournerai pas. Je n'aime pas la malhonnêteté.

Très bon emplacement , c'est pratique lorsque l on sort de la gare. il manque cependant quelques produits de bases

L'individu qui sert de gérant dans ce Franprix est exécrable. Nota bene: Soupirer devant les clients n'est pas professionnel. Dans ce cas-là il faut changer de métier.

Je viens régulièrement le midi pour acheter leurs barquettes de poulet a 3.99€ Ce midi je prends que ça, je donne a la caissière un billet de 10€, elle me rend un billet de 5€, une pièce de 1 centime et... un jeton de lavage a la place de 1€. Je me suis rendu compte a la maison juste après. Attention le personnel sont des voleurs !

Lieu bien situé, mais quelque peu cher sur certains produits... C'est dommage, car le magasin est souvent bien réapprovisionné, ça tourne assez bien. Mais un peu cher pour moi sur certains produits

Bonne idée d''avoir réaménagé les locaux mais l'accueil laisse à désirer. Ni bonsoir, ni au revoir, ni merci ce soir. Et encore la même chose ce matin. De plus le caissier jette le ticket de carte bleue au lieu de me le tendre. Le commerce est un métier, prenez des cours.

Ce magasin n a pas de caisses automatiques et ça, c est un point positif. Produits de base bien présents. Le choix de produits bio est très limité. peut-être parce qu il y a La vie Claire juste à côté ? Rayon fruits, il y avait des clémentines venues d Espagne

Magasin bien refait et moderne, on y trouve plus que l’essentiel, par contre, ATTENTION à la date limite de consommation, parfois elle simplement dépassée, et gros point négatif également , à plusieurs reprises le prix affiché sur l’étalage n’est pas celui facturé et bien sûr c’est toujours plus cher 😤

Cliente régulière au Franprix de Sartrouville, je vous recommande de faire très attention car j ai dénoncé au gérant qu il y avait une différence de 10 centimes de plus sur les articles que j achetais arrivé à la caisse. J ai prévenue la caissière la semaine dernière mais cette semaine c est le même problème. Donc méfiez vous et comparez le prix affiché et celui en caisse. La réponse du gérant : il n a pas reçu les étiquettes pour changer les prix.Pas commercial du tout le gérant et l amabilité n existe pas dans sa bouche.

Le gérant de ce Franprix est exécrable, de mauvaise foi et dépourvu de toute fibre commercial... Pour un Franprix déjà hors de prix, c'est se tirer une balle dans le pied. Si des prix sont mal affichés, attention, ce sera de votre fait.

Très bon idée d’avoir refait le magasin c’est beaucoup plus accueillant ! Pas comme l’accueil des caissiers qui ne disent même pas bonjour et au revoir ! Je pense que c’est un minimum...

Directeur très mal polis, il n'a aucune éducation et traite les employés comme des animaux franchement j'ai eu une très mauvaise expérience pour ma période d'essaie

2 fois je suis me suis rendu au Franprix et 2 fois la cata.. Première fois embrouille entre 2 vendeurs qui du coup ne s' occupent des clients (j'attendais à la caisse'..) et hurlent dans le magasin'' Deuxième fois le même vendeur à la caisse: ni bonjour, ni au revoir, pas même un regard, une amabilité et un accueil à faire peur.. Dans ce milieu, la politesse est un minimum!

Magasin situé sur une place joliment refaite et accueillante ce que les gérants n'ont manifestement pas noté. Le magasin reste vieux et sale. Tout est dans son jus depuis les années 80. Malgré quelques efforts, les erreurs de prix et nourritures périmées sont fréquents. On ne vous rend pas la monnaie. Les salariés parlent en langue étrangère devant les clients, qu'ils ne saluent ni ne remercient. La radio grésille dans les oreilles ce qui rend l'expérience encore plus désagréable. On y va donc par défaut en depannage mais on a hâte d'avoir un nouveau spot (propre!) de centre-ville.