Franprix Supermarché

Commande sur deliveroo, 3 packs d’œuf deux d’entre eux sont périmés…

Je suis vraiment déçu par mon expérience dans ce Franprix. La caissière ne savait pas vraiment comment se comporter avec les clients. Elle était froide et peu accueillante, ce qui a rendu mon passage très désagréable. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait vraiment apprécié. Ce genre de comportement nuit à l’image du magasin, et c’est dommage car l’endroit pourrait être bien mieux. Avant, il y avait une caissière blanche de peau , un peu ronde, qui était vraiment top , rapide, pratique et très efficace. Depuis son remplacement, le passage en caisse est moins agréable. Cette ancienne caissière était un vrai plus, et j’espère que le magasin pourra revoir ce choix pour améliorer l’expérience client.

Ce mardi 18 mars soir, un vendeur avec ses écouteurs blancs trouve normal de me dire Très mignonne proche de mon oreille.. j'espère ne plus revoir cette personne je ne viendrai plus. Dégueu.

Un vendeur qui se permet de dire à ma femme “Très mignonne” c’est inacceptable. De plus son collègue qui ne dit rien alors qu’elle vient s’en plaindre c’est n’importe quoi éduquez vos vendeurs par pitié.

Le magasin c'est 5 ,je trouve toujours ce que je veut et les employés de la semaine sont polies aussi sauf celle de ce matin ,elle est un peut forte de taille ,elle était désagréable pas souriante et comme ci on l'a réveillé

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience désagréable lors de ma dernière visite dans l’un de vos magasins. J’étais venue acheter des pains suisses, mais ceux-ci étaient brûlés. Lorsque j’en ai informé la caissière, elle m’a répondu d’une manière peu professionnelle et même méchante. Elle m’a dit, en substance, “qu’est-ce que vous voulez que je fasse ?” et, face à ma suggestion de ne pas exposer des produits brûlés, elle m’a simplement dit de ne pas les acheter. Je comprends que des erreurs peuvent arriver en cuisine, mais le manque de considération et de professionnalisme dans sa réponse a vraiment été décevant. J’aimerais que vous puissiez sensibiliser votre équipe à l’importance d’un service client respectueux et à l’écoute. Merci.

Pas du tout sérieux il est 9h30 et c'est pas ouvert le planning indique que c'est ouvert à partir de 8h totalement pas sérieux

Ring de MMA que des tête à tête ko à la hindou shooter qu'elle exploit zakaria stagiaire de pôle emploie stagiaire de 23 ans ayant réussi dans la vie

La femme à l’accueil est désagréable, je suis venu 3-4 fois je ne viendrais plus dans ce magasin, regard non chaland et ce permet de mal parler à la clientèle

- Vérifiez les dates, ils ne font pas attention à certains produits ! - Passe les articles à d'autres prix, même les produits en promo, comme elles ne donnent pas les tickets systématiquement, impossibles de vérifier. - Préparez votre monnaie, car la cb ne fonctionne pas et ce n'est précisé qu'au moment de passer en caisse bien évidemment. Les caissières, surtout en soirée, ne font pas correctement leurs travaux, elles devraient changer de métier, ça leur ferait certainement un très grand bien.

Les patrons traitent les clients avec le plus grand des mépris. C'est pas grave, on ira s'approvisionner ailleurs et ils feront faillite !

Magasin bien , rangé bien garnis. Mais le personnel une catastrophe. Il y a nouveau monsieur très lent et sans arrêt sur son téléphone à la caisse

Magasin bien entretenu mais le personnel (pas tous) pas très agréable surtt une petite jeune avec cheveux courte. D'après mon Expérience personnelle...

Vous pouvez travailler plus sur l'accueil, c'était vraiment pas sympa, sinon un magasin propre

Les caissières sont pas agréables. La mise en rayon est nul les produits sont mal placées au niveau des frais et surgelés.

Toujours bien accueilli par un personnel qui vous reconnait, pour peu que vous soyez un client régulier. Idéal pour les courses d'appoint au quotidien. Gestion très responsable avec le rayon des produits en date courte pour minimiser le gaspillage.

Caissière pas du tout agréable et qui regarde mal les clients. Si vous n'aimez pas votre métier laissez votre place a ceux qui aimeraient travailler.

Il y a peu de monde mais peu aimables et limite méprisants : une chose en explique sûrement une autre ! A la caisse, on prend l'air overbooké pour éviter d'être poli sûrement ! Choix des produits : produits basiques sans inovation A éviter !

Ferme à 21h45 un Vendredi soir (04/02/2022) parce que ils habitent loin. J'ai vu des clients défiler devant, on a tous travailler dans nos vies jusqu'à 1h du matin, cest pas nouveau donc si le taff te fatigue, tu laisses la place aux gens déterminés et vraiment en hess de sous Bien vu pour le chiffre d'affaires

2 fois plus cher que l'ancien magasin dommage les bons produits mais trop cher quand je vois ma dosette de café qui est passé à 5€ 50 à la coccinelle 4€40 je sais pas pourquoi vous avez pas garder Auchan dommage en sortant du travail qui allait souvent dans ce magasin dès maintenant c'est fini

Large gamme de produits de première nécessité, le gérant a la décence de fixer des tarifs abordables et tout le personnel est agréable.

Magasin pas propre dommage car il a été refait il y a pas si longtemps

Il y’a une promotion sur le Pepsi et dans le magasin aucune bouteille de Pepsi alors que la promo commencé aujourd’hui. C’est n’importe quoi. Aucun responsable , salarié pas agréable . Bref si vous pouvez éviter et aller ailleurs c’est mieux croyez moi c’est vraiment du n’importe quoi ce magasin

Donc l’enseigne fait des promotions arriver en magasin aucun stock disponible aucun moyen de joindre un responsable. Et surtout que la promo date de quelques jours seulement. Donc soit l’enseigne ne respect pas les promos soit le responsable ne souhaite pas s’embêter à mettre en rayons les articles . Éviter !!! entre l’impolitesse et aucun responsable mieux vaux aller chez les concurrents

Des pots de glace couvert d'une épaisse couche de givre, d'où sortent-ils ? La chaîne du froid ? Des fruits dans des barquettes d'Espagne avec un panneau France et certainement le prix français... avec comme excuse : on fait en fonction des livraisons

Magasin propre personnel sympatique les prix restent un peu plus élevés que dans les grandes surfaces mais un magasin de proximité comme celui la est fortement le bienvenu dans le quartier

J'y vais régulièrement lorsque j'ai de petites courses à faire et c'est un magasin qui dépanne bien. La boutique est très souvent ouverte, bien située et le personnel est plutôt sympa. Les viennoiseries et le pain proviennent de vrais boulangers. Je ne sais pas s'ils sont toujours point relais, mais si oui, c'est bien pratique. Les caisses sont bien gérées: lorsqu'il y a beaucoup de monde à une caisse, la deuxième s'ouvre immédiatement. En revanche, les rayons ne sont pas toujours remplis et les produits sont assez chers. C'est pourquoi je ne viens jamais y faire de grosses courses. En bref, c'est un assez bon magasin, que je recommande pour de petites courses.

Très pratique pas mal de références mais les prix sont un peu trop élevés rayon fruits et légumes pas très bien organisés gestes barrières non respecté

Le prix d'une bière 1664 est en général grand maximum de 1.10 eux il le font à 1.60.Voila un exemple. De toutes façons Franprix a toujours été connu pour être cher.

Pas de café expresso en 250g moulu que de la dosette or de prix .tout un rayon doivent être sponsorisés ou quoi Quand au personnel pas aimable et encore moins à l'écoute du problème. Dans l'ensemble je dis bof.

Le Franprix le plus sale que j'ai pu voir tout au long de la vie. Les rayons sont très mal organisé. C'est crade par terre. Malheureusement c'est le seul supermarché dans le coin en sortant de la gare côté orgement

Petite supérette très pratique pour faire rapidement ses courses. Attention aux horaires d'affluence en fin de journée.

Magasin de quartier pratique en cas de dépannage, avec tous les produits de base disponibles. C'est propre et bien rangé, et la boutique sert également de point relais. De gros progrès dans le choix des marchandises, notamment de produits frais ou de petites marques. Le personnel est efficace.

Manque de professionnalisme, pas compétents, nous avons attendu 20min pour retirer un colis, il a fallu que la file d'attente s'allonge pour qu'ils réagissent (tout en douceur, sans se presser). Nous y avons également acheter de la viande qui malgré la date indiquée sur l'emballage avait une odeur infecte. Dommage qu'un commerce de proximité bien utile soit aussi mal tenu !

Magasin où on est bien accueillit avec tout ce qu'il faut pour se nourrir le midi. Certains articles sont un peu chers et les prix indiqués sont pas toujours les bons, mais cette supérette dépanne bien.

Les nouvelles lignes de caisses ne sont vraiment pas pratiques. J'étais habituée à y faire mes courses hebdomadaires, mais depuis les travaux je n'y fais que quelques achats en dépannage et même avec seulement quelques produits, ça reste désagréable.

C'est pas un supermarché mais bien un super bordel. De plus faire payer l'eau fraîche plus chère en temps de canicule, inhumain.

Un peu chèr, pas comme a Lidl,mais quand meme,ouvre tôt,ferme tard et est ouvert les dimanches...C-est très commode

Lieu propre et bien approvisionné. Accueil du personnel variable et pas toujours bon. Les prix sont un peu élevés.

Aucun accueil ...il manque toujours des produits,pas super propre...on dirait un souk....a revoir

Magasin pas très grand mais avec le nécessaire . On peut se faire livrer en point relais donc intéressant . Personnel agréable, propreté convenable mais je sais pas pourquoi je m'y sentais pas à l'aise.

4 étoiles et non 5 car depuis le renouvellement du magasin les prix ont augmentés. Sinon, le magasin est niquel, les employés accueillants et serviables. Je recommande.

Magasin bien tenu, rangé et propre. Produits variés et rayonnages très bien garnis. L'amplitude des horaires en fait un magasin utile dans le quartier. Prix cependant relativement élevés. L'accueil à la caisse pourrait être plus souriant et convivial.🤔

Petit magasin de quartier. Propose une gamme variée de produits. Les prix sont corrects. Il y a moyen de stationner à proximité

Une catastrophe depuis le changement de propriétaire ! Quand au téléphone n'essayez pas, a moins que vous aimiez parler aux messageries ! Sourire et amabilité sont partis avec l'ancien propriétaire, dommage, son accès était bien pratique fuyez ce magasin ne demandez pas pas a y faire livrer des colis CA LES EMMERDE et ils sont a peine poli si vous pouvez vous déplacer allez au G20 à coté

Le personnel est très serviable. Le responsable est le même qu'avant la reprise. Excellente chose qu'il soit toujours la, les anciens propriétaires étaient très appréciés du quartier. Très bien situé entre le chemin de la gare et les quartiers Colonie et Orgemont. Depuis la reprise, les travaux ont redonné une seconde jeunesse à ce supermarché. Les prix sont raisonnables et de bonnes qualité. On y trouve de tout. Et excellent point relai vu les horaires d'ouverture très larges.

Accueillant, propre et il y a de tout. Et ça va plus vite qu'à Carrefour et pas trop de problème pour ce garer.

Pratique pour les courses, beaucoup moins en points relais. N'essayez même pas d'y récupérer un colis un dimanche.

Prix très abordables, et personnel acceuillant et très efficace. Pour effectuer des courses régulièrement sans être tenté par du superflu.

Ouverts tous les jours même les jour fériés (matin seulement). Le pain viens d'un vrai boulanger. Les prix sont très contenu. Les choix des articles est limité.