Franprix Supermarché

Pire Franprix Hyper cher Personnel hyper désagréable, ni un bonjour ni en aurevoir Très peu de choix Sale

Grand Franprix mais avec très peu de choix et des prix élevés Hygiène qui laisse à désirer

A fuît catastrophe Nul

Obligé de déposer les sacs a l'entrée a peine surveiller. J'avais toute mes affaires du travail donc hors de question. C'était la dernière fois que j'y mettrai les pieds

Il y a tellement de choses a dire que la case est tellement petite Ce magasin de proximité qui est devenue cher ou le caissier vous scanne le produit deux fois si vous ne faite pas attention, parfois les articles ne passe pas au bon prix ( leur phrase fétiche l'étiquetage n'a pas été fais correctement) Et cela ne date pas du mois de mars 2025 des étiquettes mal placé sur des produits qui ne correspondent pas.

Hier soir dimanche 23/03/2025 vers 19h 45 je suis aller au magasin a l'heure de fermeture, on nous a dis de nous dépêcher ce qu'on a fait, mais j'ai acheté un taboulé a 2,29 j'ai payé a la caisse et j'ai donné 10€ elle m'a rendu que 2,71 je suis rendu compte qu'il manquait 5€ j'ai voulu y retourner dans les 5mn qui suivait on m'a pas ouvert c'était fermé j'ai appelé je tombe pour signaler l'erreur et personne répond je trouve ça inadmissible de volé les gens comme ça c'était une dame métisse a la caisse avec un haut blanc a rayures je lui et demandé en même temps mais elle m'a pas rendu la totalité de ma monnaie. Étant en déplacement le lendemain je peu pas repasser au magasin je reviens que le jeudi qui suit . J'aimerai qu'au moins quelqu'un répond au téléphone. Merci de me donner une réponse pour me faire rembourser les 5€ manquants qu'on m'a volé.

A fuir, sincèrement ce Franprix c’est une HORREUR, non seulement les prix sont exorbitants, ils augmentent tout, tout les jours, ils arnaquent, c’est à dire que si vous prenez un article à imaginons 5€ et que vous allez en caisse, étonnamment l’article augmentera de 3/4€, et si vous leur prouvez que les prix sont pas bons, ils vous diront que le prix affiché était une erreur mais que celui en casse c’est le bon. De plus aujourd’hui j’ai voulu acheter des tomates, que je fut pas ma surprise de les voir pratiquement TOUTES moisie ? Preuve en photo :)

Grand supermarché, propre et rangé, mais avec des prix un peu élevés.

Bonjour et merci ne font pas partie du vocabulaire de certaines caissières de ce magasin 😅et ce n est pas la première fois !

Faites attention aux dates de péremptions lorsque vous achetez au Franprix de la patinoire, à plusieurs reprise je prends des boissons non alcoolisées type bière sans alcool et cocktails sans alcool en vérifiant la date je vois que c'est dépassé de plusieurs années aujourd'hui la boisson que j'ai prise au départ à expiré en 2015 il y a 10 ans de cela c'est très grave et il revendent ça normal dans les rayons et les frigos et quand je signale le caissier ne me répond même pas genre rien à foutre !! Vraiment grave aucune conscience !!!

Fermé plus de 20 minutes avant l'heure indiquée...

Beaucoup trop cher, Beaucoup trop de monde, Beaucoup trop lent. Trop peu de choix. L’étoile est juste la pour l’avis Pour certains produits les différentes épiceries alentours sont pas beaucoup plus cher pour un service bien plus efficace..

Même Pablo Escobar ne vous volerait pas autant. Dans ce magasin, ne regardez pas les prix, ça ne sert à rien. Les promotions, soit elles sont avec une date dépassée, soit elles ne passent pas en caisse. Mon record étant un article à 3 euros qu’ils m’ont facturé 6 euros. On se demande même si ils ne font pas facturer l’oxygène qu’on respire. Voleurs.

Magasin plutôt agréable dans son espacement, mais prix des fruits et légumes très mal affichés et très ambigus. Et la caissière n'hésite pas à mettre le prix le plus haut quand il y a plusieurs prix possibles (pommes par exemple). Vérifiez vos tickets et réclamez (sur le moment, car après, c'est trop tard). Et vu que c'est comme ça depuis des années, c'est a se demander si ça n'est pas intentionnel...

Ça sent l'urine à l'intérieur, rien ne va dans ce magasin

Je comprend mieux pourquoi il y’a seulement que des commentaire avec une étoile, jamais de bonjour de merci au revoir ces gratuit nan? Sa pue à chaque fois ces une folie ne faite jamais de to go to go là-bas surtout même pour 2/3€ sa ne vaux pas le coup !

Pire Franprix !! Ils vous annule même sur uber eat des articles alors qu’ils sont en magasin ! Vous demandez à remplacer ils refusent ! Personne répond jamais au téléphone et quand vous venez sur place, ils font mine de ne pas comprendre . À fuir ! Pleins de produits ne sont pas aux frais correctement d’ailleurs, les vendeurs se tournent les pousses clairement !

Hier je suis passé a la caisse vers 19h30 et apres avoir payé en rangeant ma course dans mon sac ya un cafard qui sort d’au dessous du journal et l caissière ne fais aucune réaction comme si c’était normal et habituel. Franchement PLUS JAMAIS DE MA VIE même le 1 étoile n’est pas méritée

1,08e de différence sur des chips par rapport au Intermarché à côté 60% de différence 2,55 à Franprix vs 1,47 Fuyez ce supermarché d’escrocs

Plus de 10 ans que je viens dans ce magasin souvent pour acheter un truc à déjeuner (je taffe à côté). - Ca a toujours été cher car c'est un Franprix mais depuis la grosse montée inflationiste de 2022 ils se craquent totalement sur les prix. C'est effectivement exorbitant. Parfois 50-60% plus cher qu'en grande distribution. C'est indécent surtout pour la population modeste vivant alentour et assez dépendante de ce magasin si non véhiculée. L'ouverture d'un concurrent direct a proximité aurait un effet bénéfique. - L'attente à la caisse est parfois inacceptable pour ce type d'établissement. En 10 ans j'ai jamais vu plus de 3 caisses ouvertes simultanément sachant qu'il y en a 7 - C'est parfois assez sale et surtout depuis quelque temps une odeur infecte du côté de l'eau en bouteille ... Ca donne envie - Des prix affichés ne sont pas ceux pratiqués en caisse, ça arrive très souvent. C'est illégal RAS sur le personnel qui fait ce qu'il peut avec un salaire de merde

Une odeur d’urine ignoble dès l’entrée, une propreté douteuse, des produits contaminés par des mites etc Ce magasin est à fuir.

Leurs produits surgelés ont été décongelés et de nouveau surgelés. Problème de stockage des produits surgelés à répétition. Et de plus, la réclamation a été très mal pris et traitée par le responsable (avec des comptetences douteuse) ce dimanche.

L'odeur d'urine (de rat?) est immonde depuis des semaines dans une grande partie du magasin, j'en ai la nausée dès que j'y rentre (d'ailleurs je n'y vais plus). Il faut que la direction réagisse au vu des graves carences d'hygiène. Bon courage au personnel qui doit subir cela toute la journée.

Je laisse different points en espérant qu'un jour un autre supermarché ouvrira en face / dans la même rue ou en espérant que celui ci changera des choses : - la queue chez le Franprix est énormément horrible tout le temps. Peu de caissières (heureusement les personnes sont sympathiques), donc manque de personnel - prix exorbitants - manque d'hygiène (des rats qui courent entre les clients qui font la queue et qui se promènent depuis les fruits pour ensuite se cacher sous les étagères : 2 rats vus dans une seule visite et 5 minutes) - l'odeur du Franprix est insupportable (lié au manque d'hygiène et nettoyage j'imagine)

Bonsoir je comprend que le magasin ferme ses portes à 20h le dimanche , mais je ne comprend pas pourquoi à 19h30 soit une bonne demi heure avant la fermeture je ne puisse pas accéder au magasin surtout pour acheter 1 seul article de rien du tout . Encore une fois je comprend bien que fermer le grillage plutôt sert à éviter une file d’attente trop importante à la fermeture , mais je pense que c’est sans doute trop tôt pour fermer presque l’intégralité du grillage dommage à part ça c’est un très bon Franprix et tous les Franprix ne ferment pas aussi tard donc merci encore mais voilà je voulais souligner ce point , j’ai vu que ce point avais déjà été soulever par quelqu’un il y’a 2 mois , svp faites un truc

Odeurs de pipi, crottes de souris, hygiène déplorable et des prix exorbitants pour une enseigne aussi mal entretenue. Le magasin pue et je doute que les normes d’hygiène soient correctement respectées.

Les réponses du propriétaire aux commentaires négatifs sont vraiment ridicules... Des réponses toutes faites qui ne répondent à rien. Si on remonte des mois plus tôt on voit qu'il y avait déjà les mêmes problèmes (hygiène, accueil, prix différents en rayon et en caisse), tout ça pour des prix beaucoup plus élevés qu'ailleurs sans justification. Le jour où un magasin concurrent ouvrira dans le secteur ce sera moins facile de faire payer cher les clients. Heureusement que certain.e.s employé.e.s très sympathiques rattrapent l'ensemble. J'essaye d'éviter ce magasin quitte à aller plus loin ou faire livrer.

Personnel horrible. l'heure de fermeture indiquée est 20:00. En réalité, le magasin ferme à 19h40. Un agent de sécurité agressif m'a littéralement crié dessus et m'a poussé vers la sortie tout en demandant à son collègue d'abaisser le volet roulant au-dessus de ma tête.

La livraison du Franprix Saint-Ouen Bauer est au top! Les commandes sont complètes et livrées rapidement avec soin. Offres promotionnelles régulières ce qui permet de faire de bonnes affaires.

Chef de rayon très désagréable un homme dans la quarantaine ou 50 Avec une calvitie A revoir les employés Heureusement que la caissière et l'autre employé de service était super gentille je suis passée ce matin à 8h15 c'est la première et la dernière fois que je met les pieds

Dès qu'on rentre dans ce Franprix, une odeur nauséabonde nous monte au nez! Ça donne la nausée. Le manque d'hygiène est criant. C'est très sale et partout de l'entrée aux caisses. Les produits ne sont pas contrôlés, leur date des peremtions sont souvent dépassés pour beaucoup. J'y vais qd je ne peux pas faire autrement, car le Leclerc est beaucoup moins cher.

Premièrement ce magasin est HORS DE PRIX. À Moins d’1 km l’autre Franprix vends les mêmes produits presque au moitié prix ! Ensuite aucun respect pour ses clients, annonce un horaire à 20h il n’accepte plus de client à 19:39. Le vigile parle mal « on est là depuis 7h nous » mais ce n’est pas une épicerie il faut respecter les horaires et parler correctement aux clients

Une honte. Ce magasin profite du monopole qu'il a dans le quartier de la mairie de Saint-Ouen. Les prix sont exorbitants (plus élevés que dans les autres enseignes et dans les autres magasins Franprix) ; mal achalandé ; peu de choix de références de produits; affichages des prix incorrects ; dates de péremption à vérifier avant de choisir un produit en rayon ; hygiène du magasin à revoir et personnel désagréable et mou du genou, il est fréquent d'avoir une file d'attente aux caisse de 100 mètres. En résumé rien ne va et les habitants du quartier attendent avec IMPATIENCE l'ouverture d'une enseigne concurrente à proximité pour ne plus avoir à remettre un pied dans ce magasin.

Accueil execrable!!! Ma fille de 11 ans y est allée faire des courses pour le gateau d'anniversaire et a été enguelée et ridiculisée pendant longtemps par la caissière car elle a manqué 10 euros pour payer l'ensemble des courses. Elle est rentrée en pleurant à la maison ayant laissé 40 euros pour les courses! Ce magasin est trés cher et en plus ils n'ont pas de respect du client et pas d'humanité. A la place juste de dire vous avez trop d'articles, l'enfant a été maltraitée! Nous vous deconseillons vivement ce magasin!!! Comment vont ils faire avec les touristes des JO ?

Les prix sont excessifs, sur l’ensemble des articles, les prix sont de 1 euro a 3 euros plus cher que Leclerc. A fuir Exemple: Les pommes pink lady 1.99 chez Leclerc, 4,99 chez Franprix (3 euros de différence du kilos c’est du vol) glace haagen dazs 7.5 euros à Franprix et à Leclerc 5.5 euros Gousse de vanille 10 à Franprix et 5.5 euros à Leclerc Gâteau Nutella 4.50 euros et 2.70 euros à Leclerc Le litre de lait frais 2.80 euros quand 2.20 a Leclerc Et j’en et passe et des meilleurs. J’ajoute que souvent les prix affichés ne sont pas les prix en caisse. De plus les promos ne sont pas bien rentrées dans le système informatique, vérifiez toujours votre ticket de caisse. Pour finir le personnel est plutôt désagréable et novice. Cependant vous serez toujours bien accueilli par un vigile bienveillant qui dit toujours bonjour et avec le sourire !

j'ai acheter une batterie externe déjà 13€ alors qu'il y a une étiquette 9.99 au dessus l'emballage un peux déchiré mais je me suis dit c'est pas grave il s'avère que la batterie était gonflé impossible de ce faire remboursé, je me suis fait balader dans tout le magasin à la recherche du responsable j'ai du prendre un échange sur un produit défaillant je m'attend a moitié qu'elle m'explose dans le sac.

Caissiers les plus incompétents et grossiers qui soient. Je reviens parce que le caissier a oublié d’appliquer une réduction il sait pas quoi faire ses collègues l’engueulent, m’engueulent, s’engueulent entre eux alors qu’il y a une queue énorme de gens qui attendent derrière et qui gueulent aussi. A peu près l’expérience que j’ai à chaque fois ici le soir je ne reviendrai pas sauf s’il y a des caisses automatiques on gagnerait en rapidité fiabilité et tranquillité d’esprit.

Passage à ce jour à 18h30 les baguette et vienoiseririe toutes brûler et c'est pas la première fois. ( d'ailleurs ils en rester beaucoup à l'heure où je suis y aller deviner pourquoi 🤮 ) le vigile d'origine Égyptien est très gentil, par contre faudrait faire quelque chose pour ceux qui sont à l'entrée qui font la manche un peut collant et insistant à mon goût et à celle de ma femme.

Une caissière tout fait charmante et gentille. En revanche des prix mal indiqués, voire pas indiqués du tout ! Il faudrait que celui qui doit marquer les prix, le fasse correctement car ensuite ce sont les caissières qui se prennent les réflexions désagréables des clients alors qu'elles n'y sont pour rien.

Faites attention, les prix sont souvent plus élevés en caisse qu’en rayon. Soyez vigilante ! Le personnel sont en général très sympa et corrige l’erreur, certains s’en foutent !

Service de livraison DÉPLORABLE. Soit les livreurs arrivent 1h ou 30min avant mon créneau de livraison et osent m’agresser verbalement au téléphone parce que je ne suis chez moi (désolée d’avoir un boulot, des heures de travail spécifique et de choisir un créneau en adéquation avec mes horaires) et c’est arrivé une poignée de fois. Mais ce soir c’est la cerise sur le gâteau: commande validée à 14h et quelques, je choisis un créneau en anticipant le fait que le livreur va arriver en avance, (18h30-19h), à l’heure où j’écris (20h57) aucune trace de ma commande. J’ai appelé le service client vers 19h30 qui me dit que le livreur va récupérer ma commande en magasin dans les 20minutes qui suivent (super le culot), puis rien. A 20h et quelques une personne du service client m’appelle pour savoir si j’ai bien réceptionnée ma commande, évidemment que non, et il m’a assuré de m’appeler pour savoir si tout est rentré en ordre en me promettant un dédommagement de 10e (qui est dérisoire comparé à l’embarras, et je pèse mes mots, dans lequel je suis). Le service client est désormais fermé, ma commande dans la nature et avec RIEN pour le petit déjeuner de mon fils demain. Encore mieux, j’ai reçu un bon de 5 euros. Vous vous moquez de qui ici ? J’ai une commande d’un montant de 100 et quelques euros, je suis une maman solo donc aucun moyen d’aller dans une épicerie à l’heure actuelle car mon enfant dort et votre livreur qui m’a volé mes courses. Ne commandez pas chez Franprix de Mairie de St ouen, fuyez. Soit les livreurs sont agressifs ou ils volent vos courses. C’est une HONTE. Vous le méritez même pas une étoile.

Bonjour, Je passe une commande à 19h20 auprès de Franprix qui devait être livré le soir même entre 20h43 et 21h15. La commande est prête en attente d’un livreur, mais le magasin s’est permis de fermer sans mémé nous avertir. Ce n’est pas sérieux ni professionnel de votre part. De ce fait, je vous demande d’annuler la commande et procéder au remboursement de celle-ci. Cordialement,

Prix excessif ! Et les jeunes qui travail dans le magasin se permettent de se moquer des clients, passe leurs temps à passer d'un rayon a un autre sans rien y faire juste a regarder et critiquer les gens qui viennent acheter! Très mauvaise ambiance, j'irai jusqu'au Franprix du vieux st Ouen même si c'est plus loin le personnel y est tellement plus agréable! Franprix de la mairie a fuir!

Cliente depuis 4 ans dans ce magasin . On en parle du nouveau videur ?? Vous faites la queue pendant 10 min pour qui vous envoi dans la mauvaise file .. et ensuite se permet de fouiller mon sac de sport ??? Avec mes affaire intime? Je viens vraiment tous les jours faire mes courses... mais plus JAMAIS ! l'autre fois il c'était dispute avc un client je comprends pourquoi en fait c'est un taré

Je n’ai jamais. vu une personne aussi désagréable, agressif dans un magasin , un homme qui est présent devant le magasin avec une extra forte corpulence ferme le magasin beaucoup plus tôt que prévu par rapport aux horaires en plus de ça, comportement agressif envers une femme , en levant sa main vers son visage quand elle lui dit que aucune mention d’une fermeture exceptionnelle est affiché et pourtant je ne suis pas du genre à avoir de prblm et invente des causes en disant des problèmes technique de magasins et ensuite changement de horaire . Étant jeûneur aussi j’ai bien compris que tu voulais grail ! . Merci à vous pour cette accueil des plus catastrophiques . Il était 19h35 quand je suis arrivée devant le magasin c’est inadmissible et vu les avis magasin et personnels à fuir ou à virer !

Vraiment choqué de la scène qui a eu lieu ce matin le directeur du magasin a eu des propos racistes envers un jeune un employé il me semble « barre toi sale noire » a t-il dit. C’est inadmissible en 2023 d’entendre ça surtout dans une enseigne tel que Franprix et de la bouche d’un directeur devant pleins de clients et d’autres employés. Je suis choqué et à la fois attristé pour ce jeune homme.

Vraiment déplorable : les prix affichés ne sont pas les mêmes qu’en passage en caisse, certains prix ne sont même pas visibles en rayon. D’autre part il va falloir vraiment revoir l’amabilité des caissières : pas de bonjour, elles hurlent sur les clients « avancez ! », et balancent les articles après les avoir bipés … heureusement que la concurrence arrive dans les docks. Je ne reviendrai plus, sauf extrême nécessité !

Vérifiez vos tickets de caisse! Les prix affichés ne sont pas les prix en caisse. 3 prix erronés sur 9 articles achetés.. Lourd ratio. Merci au responsable du magasin qui m'a gentiment remboursé mon dû mais bon ce n'est pas digne d'une grande enseigne telle que celle ci.

Côtés positifs : peu de monde, pas mal de choix, allées larges et propres, rayons clairs et bien rangés. Côtés négatifs : presque tout y est plus cher que dans les enseignes concurrentes du quartier (au sens large du terme) et l'accueil aux caisses est carrément glacial (quand on dit bonjour pas de réponse).

Service absent... En heure de pointe du midi, de nombreux clients qui prennent de petits achats pour déjeuner, avec 1 seule caisse ! Plusieurs personnes ont abandonné ou fait demi tour car la pause déjeuner est courte pour certains. Et c'est dommage car il y avait plusieurs employés dans le magasin qui se consacraient au remplissage des rayons, plutôt que des clients qui attendent. Mauvaise expérience aujourd'hui, j'espère que c'était pas de chance. Sinon je ne reviendrai plus en cas de situation habituelle.