Franqueville Auto - Citroën Atelier de réparation automobile

Très bon accueil, un service rapide et efficace.

Une équipe super réactive, très accueillante et à l'écoute! Je recommande vivement une petite visite chez eux si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion! 👍

Très bon accueil ! Gérant et vendeurs agréables et bienveillants. Le sourire était au RDV. Livraison de la voiture dans les délais. Merci pour tout !

Quelle gentillesse . Quel accueil et quelle réactivité ! On se sentirait presque en famille . Très bons conseils … on ne peut que conseiller ce garage

Je viens de récupérer mon véhicule Ford fiesta, l’accueil très agréable les quatre pneus changés. En totale tranquillité pour quelque mois !

Amplement suffisant vu qu'une régénération forcée à 218,40€ n'est pas garantie et que le problème persiste !

Bon accueil et service agréable et rapide. Ils sont également de bon conseils

J'ai rarement rencontré un service aussi qualitatif et des qualités techniques comme celle-ci. J ai rencontré Nicolas et Fabien, je n'irais jamais ailleurs. Des jeunes efficaces et compétents. Je recommande les yeux fermés. De plus le rapport qualité prix est largement respecté, au dela de mes espérances.

Top réactivité pour le remplacement de mon véhicule professionnel. Le responsable a tout fait pour me trouver une solution dans la demi-heure. Mille merci 🙏

Très satisfaite du garage Citroën de Franqueville-Saint-Pierre. Très bien accueilli, à l'écoute, très professionnel. Merci à Florian pour sa rapidité 🙏

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et surtout les très bons conseils . Je recommande vivement

On ma livré ma voiture du garage à Aurec sur Loire (43)le 20 septembre, je vous le recommande la personne qui me l'a livré très professionnel j'ai acheté une twigo bleu j’adore la conduire ,et je l'ai acheté au garage par internet sans la voir en vrai quand je l'ai vu tout était nickel la propreté et la carrosserie je vous recommande ce garage très professionnel .

Merci à monsieur Masson et à toute son équipe pour leur professionnalisme. Des personnes vraiment à l'écoute, ce qui permet de régler maints soucis comme éviter la mise à la casse de notre véhicule qui ne le méritait pas . Un établissement à recommander que nous fréquentons depuis de nombreuses années. Merci encore.

Super contact avec les vendeurs ils sont très agréable . La vente s est bien passée. Merci à vous

Un grand merci au professionnalisme des 2 vendeurs qui sont très compétents disponibles et très sympathiques. Nous sommes très bien conseillés et très vite un rapport de confiance et d’honnêteté s’installe. Je recommande fortement Mr FLeury et son collègue au garage Citroën de Franqueville saint pierre.

Garage très humain de bon conseil. J'ai reçu un accueil très humain alors que je suis arrivée sur un midi pendant leur fermeture j'ai été très bien accueillis. J'ai été prise en charge tout de suite ! Merci encore pour tout Anaïs Boimare

Un grand merci à Monsieur Fleury !! Concessionnaire au delà du professionnalisme, malgré nos problèmes d'achat lie à un accident Monsieur Fleury a su ce montrer patient et a l'écoute de nos besoins, mille merci de nous avoir soutenu dans ce projet d'achat de véhicule, nous recommandons Citroen Francqueville saint-pierre a tous, Merci merci merci.

Merci à Nicolas et à toute son équipe ! Nous sommes toujours très satisfait de leur professionnalisme, accueillants, chaleureux et toujours de bon conseil je recommande ce garage sans hésitation .

Un grand merci à Florian Fleury du Garage de Franqueville, très réactif qui a répondu à toutes nos attentes. Nous cherchions un Berlingo XTR depuis plusieurs semaines et nous avons trouvé LE Berlingo parfait. Habitant le Sud des Landes, Florian Fleury a tout mis en œuvre pour envoyer photos, vidéos, et permettre cet achat à distance en toute confiance. Livraison parfaite et sans encombre. Nous recommandons vivement ce garage très professionnel et très sérieux qui met en priorité la satisfaction du client et qui le considère comme tel et pas comme un simple numéro. Bonne continuation et ne changez rien.

Service client au top. Prix raisonnables. Merci d'avoir réparé mon pneu très rapidement pour que je puisse me rendre au travail sans trop de retard. Continuez comme cela , merci

Super accueil, conseils précieux. Team qui veut arranger le client au mieux Efficacité ++ Tarifs très raisonnable Je recommande pour toutes les marques, j'ai été accueillis pour une mini et un service irréprochable

merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme , personnel compétent et sympa autant en vente qu'à l'atelier. toujours prêt à dépanner

Nous sommes plus que satisfaits du travail de l'équipe commerciale ! Nous avons une superbe E-C4 dans la couleur que nous souhaitions, Mr Pau s'est montré très réactif et à l'écoute de nos attentes et à su nous libérer de contraintes qui auraient pu empêcher cet achat ! Milles mercis pour votre réactivité, votre professionnalisme, le suivi après la remise des clefs est bien présent et d'une aide précieuse quand on a jamais eu de voiture électrique ! Je recommande chaudement

Commercial Florian très professionnel et arrangeant pour les clients.M’a trouvé une solution très rapidement. Tarif attractif. Je recommande ce garage.

Deuxième fois que nous achetons un véhicule dans ce garage. Merci à toute l'équipe pour leur accueil. Une mention particulière pour le professionnalisme de William qui a été à notre écoute et de bons conseils.

Erreur de ma part ! J'ai confondu le garage Citroën de Mr Nicolas SAMSON avec un autre garage (Renault à Belbeuf). Ma voiture a bien été prise en charge et le garage s'en occupe dès demain ! Réactivité, amabilité... Je recommande vivement

Un problème moteur puretech. + 150 000 km et une prise en charge exceptionnelle des réparations à hauteur de 50%. Un grand merci à Vincent. Il a bataillé avec la marque.

Tombé en panne de batterie suite à défaillance électronique, ma voiture a rapidement été prise en charge. J'en ai profité pour y effectuer la révision des 40 000 km. Le responsable (Vincent), la secrétaire et son équipe sont très efficaces pour satisfaire la clientèle même pour des imprévus. Je recommande vivement ce garage.

Merci à Nicolas et toute son équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande ce professionnel fiable et de confiance qui fait de la satisfaction client une de ses priorités. Ils mettent tout en œuvre afin de trouver une solution à votre situation. C'est agréable de pouvoir aller dans un garage sans craindre d'être pris pour un pigeon par manque de connaissance technique. Je recommande !!!

Meusienne en visite à Rouen, voiture fracturée. Excellent accueil, relationnel. Réactivité plus qu'impeccable. Un travail extraordinaire. Je ne peux que recommander ce fantastique garage et son commercial, Mr Sanson.

Très bonne expérience d'une location d'un véhicule pour un mois juillet 2023. Très bonne expérience,. Je recommande et reviendrais. Même pour acheter un véhicule d'occasion vu les bons commentaires à ce sujet . P Evelyne

garage très réactif et très bon accueil. 1 pneu crevé le matin et non réparable, nouveaux pneus commandés et montés le jour même. service au top pour les professionnels qui ont besoin de leur véhicule comme outil de travail!

Excellent Patron Mr Nicolas Samson. Service parfait très professionnel doublé d une extrême gentillesse. L accueil est agréable, toujours une solution aux problèmes. La disponibilité est une qualité constante du personnels de ce garage Je recommande «sans  modération ».

Une prise de rdv rapide par téléphone, un service et un accueil parfait et souriant ! Une équipe de professionnels, très arrangeants et qui réponds à toutes nos interrogations ! Je recommande vivement ce garage !

Garage sympathique très convivial et familial. Le gérant sait vous donner le sourire. Après vente de bon conseil qui ne vous force pas la main et détails toutes les réparations nécessaires ;)

Je suis passée par ce garage pour des réparations qui se sont révélées plus complexes que prévu, et d'un bout à l'autre l'équipe a été adorable et extrêmement serviable. Je n'ai que de bonnes choses à dire et reviendrai sans aucune hésitation pour l'entretien régulier de ma voiture.

Très Pro et très bonne considération du client. Nous avons nos 3 véhicules professionnels et un véhicule personnel qui proviennent de ce garage ainsi qu'un autre véhicule personnel qui y est entretenu également. Nous sommes entièrement satisfait des prestations et de l'écoute de l'équipe du garage. Considération et écoute, en constante amélioration. Bravo.

De l'accueil à l'atelier en passant par la direction, il y a de l’écoute et de la compétence . Un grand merci à Vincent, le chef d'atelier qui à a cœur de concilier sa mission avec les contraintes du client. Je recommande vivement ce garage

Une équipe prête à rendre service et un accueil parfait ! Suite à une assistance mal assurée par un autre garage, ils m ont dépannée sans rdv et gracieusement pour poser une roue de secours et me permettre de reprendre la route en sécurité Merci encore ! Je vous recommande vivement ce garage Citroën

Appel pour dépanner ma Citroen C3 que je ne peux plus ouvrir. J'étais à 1.4 km du garage, et l'on m'a dit que ça n'allait pas être possible. La personne qui m'a répondu au téléphone était plus que désagréable. Très franchement, cette attitude est plus qu'à gerber. Je tenais quand même à faire une petite update : Dans les 5 minutes qui ont suivi mon avis, j'ai reçu l'appel du responsable (avec son numéro de téléphone personnel) qui n'était visiblement pas content et qui s'est amusé à oser le ton et remettre mon avis en question. Un manque de management et de professionnalisme flagrant. Hurler sur la personne intéressée n'est pas très malin, et ça ne le fera sûrement pas changer d'avis.

Je suis très satisfait de la prestation du garage. Le personnel est courtois et accueillant et la prestation de qualité. Le gérant a réussi à assurer le changement de mes pneus en urgence avant mon départ en congés (et le sien). Une grande réactivité.

Nul aucune compétence en clim et aucun arrangement possible. 2 compresseurs de mal montés et un condenseur de clim facturé et pas monté.... Monté après réclamation mais avec une fixation en moins. Bref je ne recommande pas ce garage Envoyé depuis mon téléphone portable

J'ai été au garage Citroën Franqueville à la recherche d'un véhicule d'occasion et Mr Samson le gérant a su répondre a toutes mes attentes en un temps record. Le véhicule est arrivé en avance et vraiment impeccable !! Je recommande ce garage a tout point de vus super rare autant de professionnalisme dans le milieu de l'automobile

Achat d'une Citroën C3 de 2017 en occasion aujourd'hui, nettoyage très soigné : la voiture était absolument impeccable, que ce soit en terme de carrosserie ou à l'intérieur. Personnel très agréable pour les essais, les conseils, la vente, rien à redire. Le plus: un superbe noeud rouge sur l'avant de la voiture sachant que c'était un cadeau de noël. Garage recommandé à 100%!

A la recherche d'un utilitaire en urgence, Mr Sanson a fais marcher son réseau et a de suite trouver ce que je souhaitais. Amabilité, service client, sourire. Bien contente d'avoir trouver ce concessionnaire et toute son équipe agréable.

Garage très sérieux personnel très agréable très bon accueil et très bons conseils avec beaucoup de connaissances Mr Samson est quelqu'un de très professionnel. La prestation de l'entretien de mon véhicule à été effectué dans un délais très raisonnable avec un prêt de véhicule cette prestation à été rapide et efficace.

Super accueil et de très bons conseils. M. Samson nous a même fait essayer une voiture qui nous a permis de commander en toute confiance. Tous les concessionnaires n'ont pas forcément cette attention. Je recommande vivement, pour des véhicules pro ou perso. Merci !

Je suis très satisfaite de la prestation de ce garage tant au niveau de l'entretien du véhicule, de l'accueil que des conseils. Le nouveau jeune patron est en prise avec les technologies actuelles et donne une impulsion positive à son équipe en lui apportant tous les moyens nécessaires pour se mettre à niveau. Je viens de faire l'acquisition d'une voiture électriques C-Zero. De plus, afin d'aider la communauté des utilisateurs de voitures électriques, qui commence à s'étoffer sur le secteur, on m'a dit que le garage allait prochainement s'équiper d'une borne de recharge rapide. Ce qui est très appréciable.

Je vous déconseille vivement d'aller chez ce garagiste. Les méthodes sont douteuses, les devis sont faits à la louche. Pour une réparation on ne prend même pas la peine d'enlever les plastiques de protection lorsque vous récupérez votre véhicule. Tarif hors de toute compréhension ....! Bref je préfère marcher sur de la braise pendant des km plutôt que donner à nouveau mon véhicule à ces escrocs

Bon garage de proximité assurant un service de qualité, avec une bonne écoute du client. L'accueil devient vite personnalisé lorsque l'on devient un client régulier, tant de la part du dirigeant que du reste du personnel (accueil, techniciens d'atelier). Ce garage vient juste de s'étendre avec un nouveau hall d'accueil et de présentation de véhicules très moderne et lumineux, améliorant encore l'accueil, notamment lorsqu'il fait froid. Je recommande.