Free - Boutique Biganos Magasin de téléphonie mobile

Personnel très sympathique et de bon conseil

Accueil sympathique. Belle boutique et grand parking (hypermarché AUCHAN)

Nous avons été reçu par Sébastien , il est de très bon conseil , très accueillant et à l’écoute du client je vous le recommande

Magasin très agréable, fonctionnel Demandez Séverine d une grande gentillesse, très professionnelle et prends le temps de bien tout vous expliquer. Merci encore à elle.

Un grand merci à l'employée du salon, elle m'a aidé à acheter et activer une carte SIM, merci beaucoup, sur Lkw, on peut se garer au centre commercial !👍👍👍

Super enfin des vrais gens pour nous aider à dépatouiller les démarches chez Free! Merci Titouan. Je reviendrai !

Accueil parfait. Explications claires. Plus facile que devant son ordinateur !

Son existence est indispensable Commercial au top, à l'écoute de nos besoins Explications claires Sympathique

Encore un grand merci à Pierre pour tout les conseils ! Très pro et très gentil !

Service défaillant en ce qui concerne la résiliation des contrats quand on habite à l’étranger

Boutique très accueillante Employés très efficaces.. très réactive et très gentille.. Merci beaucoup

Super conseiller qui nous a bien expliqué et qui a été patient Propose des solutions adaptées à nos besoins

De bons conseils et l’efficacité de Séverine qui est très professionnel. Merci pour son aide et ces indications qui correspondaient vraiment à mes besoins .

Expérience simple , précise, cordiale et très professionnel. Merci Pierre et l'équipe free biganos.

Rapide efficace et très professionnel !

Un peu paniquée à la suite de la perte de mon téléphone, j'ai trouvé un interlocuteur attentif, compréhensif, méthodique, professionnel qui a su résoudre mon problème et me permettre de repartir avec une connexion rétablie.

Je suis allé de façon spontanée à la boutique pour des renseignements. J’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme d’un des vendeurs, polis, courtois et attentif à mes demandes. Dans l’attente des nouvelles antennes Free Je recommandes

Très bonne expérience, conseiller très agréable et pro Merci

Le vendeur chez Free a été très professionnel et attentif, offrant un excellent service.

Étant actuellement en vacances et en voulant avoir une nouvelle ligne téléphonique rattachée à ma Freebox ultra, les conseillers ont rigolé car j'ai un forfait à 2 euros. Aucune formule de politesse lors de l'entrée dans la boutique. Je déconseille vivement gros manque de professionnalisme.

Venu pour un problème de réception d’appel j’ai trouvé un personnel disponible et très professionnel qui m’a depanné

Merci à Sébastien qui a pu rapidement débloquer mon téléphone ⭐⭐

Très bon contact et efficace

Titouan un vendeur serviable et a l'écoute. Explique tout correctement. Très bonne expérience.

N achetez pas de téléphone chez Free !!! J ai acheté 3 téléphones en même temps, en allant chez Free je pensais le meilleur prix garantie (j ai craqué sans raquer...), quelle blague... Qu'elle ne fut pas ma surprise quand je suis rentré chez moi en regardant les prix concurrents de ces téléphones. Pour un Red mi 13c 126go 169 € payé chez FREE. Chez Orange 129 €. Je vous laisse regarder sur internet les prix que l on peut trouver. Meme au lancement du téléphone en novembre 2023 le prix etait de 159€ et sur le site de Xiaomi, prix conseillé entre 129 et 149 €. Avec Free, t as rout compris, hein... Me sentant floué, j ai ramené les 3 téléphones non ouverts une heure plus tard en demandant un remboursement ou un geste commercial. Le service commercial de Free m'a dit : ben en fait non... tant pis pour vous !!!. Je souligne que la personne qui m a accompagné, Pierre a fait ce qu il pouvait et je l en remercie. Par contre pour l enseigne Free, je vais bien entendu suspendre l ensemble de mes abonnements le moment venu et lui faire une bonne publicité autour de moi. Le one shot ne devrait pas être une politique commerciale à suivre pour une enseigne comme celle là. Je saurai m en souvenir.

Merci à Séverine à ses précieux conseils et sa gentillesse

Nous avons très bien accueilli avec ma mère qui voulait changer de télé, par Titouan . Il a de suite compris les besoins et attentes et nous a très bien expliqué les différentes étapes de choix et d'achat de téléphone. Encore merci !

Vendeurs très accueillants et professionnels. Ils m'ont bien aidé à réglé les démarches. Merci beaucoup

Très bien

Très accueillant

Jusqu'à maintenant, nous les trouvions très compétents et agréables. Cependant, nous venons de subir une pratique commerciale plus que douteuse. Ma compagne a souscrit à un abonnement freebox abec la box ultra. Pour cela, elle s'est rendue dans cette boutique. Elle a précisé que nous devions déménager 3 mois plus tard. Le vendeur a précisé que cela ne modifierait en rien l'offre promotionnelle dont nous allions bénéficier. Hier, nous nous sommes rendus dans cette même boutique pour procéder aux démarches du déménagement. Et là, mauvaise surprise. On nous annonce que le déménagement mettra fin à notre remise de 10€ par mois. Si nous avions su, nous aurions attendus pour souscrire l'abonnement. Comme je n'apprécie pas d'être pris pour un idiot, je cherche aujourd'hui un nouvel opérateur et je basculerai également nos deux forfaits mobiles.

Titouan Quelqu’un de super compétent très à l’écoute il connaît très bien les téléphones. J’avais un souci de carte Sim ça l’a été réglé en deux temps trois moment super merci beaucoup titouan

Très bon accueil et excellent service client 👍

Free 4 g a biscarrosse, ça n existe plus. Enfin il nous reste la 3g pour, pour rien, on ne fait rien en 3g. Merci free. Mais l abonnement continue d être prélevé, ça ça marche bien. J ai mis 3 étoiles pour la 3g.

Excellent accueil...efficacité exceptionnelle...merci

Ras propre, agréable, accueillant Titouan à été professionnel et gentil. Merci à lui

Merci Titouan pour votre professionnalisme et votre gentillesse je suis grâce à vous un nouveau client Free😊

Merci à Titouan pour l'accueil et les renseignements donnés pour la souscription à une box. Très pro et très explicite

On nous a bien accueilli et nous avons était très bien renseigné par Titouan

Accueil au top,très professionnel,très compétent et très serviable.

Perso, Sébastien m'a expliqué tout, de long en large et en travers, sans détour avec une attitude posée où l'on sentait sa maîtrise sur les produits proposés et choisis. Explications et détails énumérés, détaillés, sans souci, dans un calme presque reposant. Ce gars là devrait faire de la formation... Impecc.

Super sympa 😊😊😊

Je tenais à écrire un avis car il est devenu rare de trouver des personnes aussi gentilles et qui prennent le temps avec les clients. Je suis passée en boutique pour changer de téléphone et prendre un forfait n'étant pas chez FREE. J'ai reçu des conseils constructifs et j'ai été accompagnée tout au long de la démarche malgré l'heure tardive et la difficulté à récupérer le numéro RIO. Les informations étaient claires. Le vendeur a pris le temps avec moi de chercher ce fameux numéro de portabilité. Merci encore !

Que dire ... Accueil au top ! Pierre, qui s'est occupé de ma demande a été au top !! Limite, j'y retournerai bien pour payer le café ! Je recommande a 100%

Merci Titouan pour vos conseils précieux, je reviendrais avec grand plaisir.

Rapide efficace, très bonnes compétences techniques.

Titouan super pro