Free - Boutique Saint Nazaire Trignac Magasin de téléphonie mobile

Vendeur thomas très bien, explications parfaite, et très aimable

Bonne prise en charge. Merci pour votre conseil Corentin ?

Des que n est accueilli elle a rapidement pris en charge ma demande ( Aminata )

Bug national on a fait tous les papiers pour nous dire ceci a la fin trop déçu reparti comme je suis revenue Au lieu de fermer la boutique ça aurait plus simple

Attente de 45 minutes, un mardi matin, la dame était toute seule, besoin de conseils, très expéditif. Très contente du service si t’as réfléchir d’aller chez la concurrence.

Très bon accueil très aimable très serviable merci Aminata

Acceuil agréable ça donne envie de passer chez fre

José a répondu à toutes mes attentes. Très agréable

Merci à Jose qui travaille super bien ☺️

Merci beaucoup Thomas pour les conseils et l’accueil

Très sympathiques pour vous vendre toutes sortes de services au début, mais indisponibles et inutiles quand vous avez besoin d'aide par la suite. La seule réponse lorsque vous rencontrez un problème avec l'assurance Free Mobile, le service client ou un mobile acheté chez eux est : Voyez ça en ligne ou avec le 3244, nous on ne fera rien. Même chose pour le SAV d'un iPhone acheté chez eux : Voyez ça avec Apple. Suite des aventures : Sinistre pour un téléphone (via Assurance Free Mobile) en cours depuis le 30/01 qui n'est toujours pas terminé. L'assureur et son prestataire SAV (Diplii) ont réalisé l'incroyable exploit de nous fournir en téléphone de remplacement un produit qui ne fonctionne pas (et de nous le renvoyer 3 fois). Relance fait plusieurs fois (la dernière ce matin), que se soit du côté de Free, SPB ou Diplii et personne ne fait rien (SPB me promet un rappel depuis deux semaines, mais rien n'est fait). Bref, fuyez Free Mobile, fuyez SPB, sauf si vous voulez jeter de l'argent pas les fenêtres tout en étant arnaqué.

Dommage, je suis sortie de la boutique,satisfait, enfin j'avais une réponse à mon problème. Paris allais me rappeler, il m'ont rappelé, mais depuis c'est le vide. Le sujet grosse difficulté à recevoir ou d'appeler avec mon abonnement Free. Fin 5 etoiles pour l'accueil boutique et pour le premier contact téléphonique

J'ai été reçu le 3 avril dernier par un homme grand, brun et mince qui a clairement mis son doigt dans sa bouche pour nettoyer mon téléphone 🤢 Il n'avait visiblement pas la formation requise pour me fournir les informations nécessaires. Je vais peut être postuler car j'en savais plus que ce vendeur

Changement d'opérateur fait rapidement Avec un employé rapide clair et précis. Et de bons tarifs!!!

Personne très compétente, Monsieur José

Nous avons été très bien renseignés (par un très agréable garçon prénommé Corentin ce mardi 25 février).Merci Free pour bien choisir vos employés . explications claires avec gentillesse et sourire.

Personnels très agréable et très accueillant !

Très bon accueil et conseil par Corentin. Merci

Très bon accueil Bon conseil Je recommande

Très bon accueil ,très bien renseigné!!!

Conseiller très pro accueillant à l'écoute un grand merci à lui.

Service très rapide et précis, accueil chaleureuse et outil moderne à disposition.

Bonjour, Aminata était très accueillante et rapide, c'est vraiment très bien ! Cordialement

Je tiens à remercier Thomas, le vendeur de la boutique Free à Auchan Trignac, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse, de patience et d'écoute. Son accompagnement a été rassurant et très appréciable. Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance, Thomas ! Je recommande vivement cette boutique grâce à des personnes comme lui.

Bon accueil de José qui est très professionnel et qui nous a donné de bons conseils, je recommande ! Du

J’ai acheté un téléphone début novembre avec le free flex pensant que c’était avantageux pour le client et comme le disait le vendeur. Cependant cet avantage est soumis à une option d’achat de 96€ cela n’étant pas stipulé dans le discours du vendeur et n’est donc pas normal. Je suis ensuite retourné dans la boutique pour comprendre et un nouveaux vendeur m’a pris en charge sans savoir quoi répondre et sans apporter de solutions. L’équipe n’est donc pas claire sur ce qu’ils vendent car ils n’informe pas la clientèle. Et l’équipe n’est pas source de proposition afin de résoudre le problème. J’en informe donc l’entièreté des clients de se renseigne sur le free flex et de ne pas écoute le baratin du vendeur.

Merci à la responsable pour la patience, l écoute et les conseils bienveillants malgré l'heure tardive et les multiples demandes.

Merci beaucoup à Aminata qui est très à l'écoute et très agréable. Elle nous a résolu des petits soucis de box, un grand merci.

Aucune étoile si si j’avais pu.. accueil d’un petit blond condescendant, réseaux qui n’a fonctionné que les 3 premiers jours d’installation.. conseiller en boutique incompétent.. simplement le wish du telecom !

J ai été conseillé et dépanné 2 fois de suite par José pour un problème d adresse pour ma ligne fibre suite a des changements de numéro dans ma rue Il a été très sympathique et efficace Très bonne boutique

Très déçu du comportement d'un vendeur une assurance qui au final ne serre a rien , n'a même pas essayé de me vendre un téléphone alors que je lui est demandé ce qu'il avait comme tel bref je suis pas prête Di remettre les pieds

Vente effectuée avec José ! Un super vendeur ultra efficace. Gentil marrant, arrangeant, nous fait gagner des euros. On recommande sincèrement José. ☺️ On a craqué sans raquer !!!

1 étoile et encore il n'y a pas 0, il y avait une dame avant moi aujourd'hui a 10h25 un couple de personnes âgées arrivent et la vendeuse s'occupe d'eux sur la borne en même temps que la première dame au lieu de s'occuper avant de moi ou de me demander si ça me dérangeait quelle s'occupe d'eux avabt, j'étais venu pour un renseignement pour renouveler mon forfait je crois que je vais retourner chez mon ancien opérateur

Merci pour la patience et la professionnalisme de Clara ! Elle a été présente de A à Z et super complète pour tout !

Très contente de ma visite chez Free dans Auchan grand large Trignac . J’ai eu Alan un conseiller très pro et très à l’écoute je le recommande au top

À fuire. Nous somme à la base client chez free pour le box et le téléphone de mon conjoint , nous y somme aller cette après midi pour un changement de portable et un forfait en plus pour ma part. La jeune femme était désagréable et en plus a voulu reprendre mon téléphone en mettant état abîmé alors que il était en très bonne état. Nous somme aller chez les concurrents (bouygues et orange) et eux on mis mon téléphone en très bonne état. Un conseil n’aller surtout pas à Free de trignac.

Très belle rencontre avec YANN TELLEMENT sympathique et agréable que nous avons acheté le 15 PRO d’IPHONE VENDEUR TRÈS AGRÉABLE COMME son collègue Corentin avec qui nous avions changé d’opérateur Accueil très agréable

Nous sommes venus en boutique avec mon mari pour souscrire à 2 forfaits avec lising de 2 nouveaux téléphones, et sommes très satisfaits de l'accueil de José, qui s'est occupé de nous. Il a su nous écouter pour mieux nous conseiller dans le choix de nos téléphones respectifs, et nous a proposé des forfaits adaptés à nos besoins en plus d'autres formules possibles. Ces explications étaient claires. Merci José!

Personnel très professionnel, très disponible de très très bons conseils, très serviable, rien à redire. Ça fait plaisir de voir des jeunes aussi investis et sympathique.

J'ai été bien reçu chez Free. Mais.ce n'est pas suffisant pour moi qui suit senior..71 ans et pas de mémoire. L'offre me plaisait. Et il me fallait une aide effective, pour installer Free. Etc. Je me retrouve avec une résiliation d'abonnement... comment se faire rembourser les frais de résiliation etc... je mets 3 étoiles. Pour ne pas nuire à cette boutique. Cordialement. Daniel

Excellent accueil, suite à une mauvaise manipulation de ma part, très grande patience de Youën, que je remercie grandement d'avoir remis mon téléphone sur pied ! Si je puis dire !

Clara conseillère très aimable très serviable tous est claire et transparent je reviendrais vers elle pour mon prochain achat téléphone pour mon conjoint, je recommande

Clara : je suis passer par Clara tout c’est très bien passé . J’ai pris box plus forfait de téléphone elle a su très bien me renseigner et répondre à mes questions . C’est parfait ! Je recommande

J’ai été super bien accueilli par toute l’équipe de Trignac. Une équipe chaleureuse, dynamique, à l’écoute et qui sait parfaitement bien donner de bonnes explications. J’ai passé un super échange avec eux. Je reviendrai, c’est certains ;)

Clara est une véritable experte ! Humainement comme professionnellement c’est un agent incroyablement parfait. A l’écoute, efficace, souriante, patiente et dynamique. Merci pour tout !

Nous avons passé une bonne heure chez Free pour un bon nombre de changements, Jose nous a très bien conseillé et nous a fait bénéficié de son expérience en téléphonie mobile. Il a été extrêmement patient, bienveillant et très agréable ! Nous reviendrons!

Clara a été très agréable, nous a bien conseillé sur le choix de notre forfait... Elle a été efficace ... Nous recommanderons votre boutique de Trignac

Le vendeur et conseillé nommé José fut d'une grande aide, écoute, gentillesse et amabilité! Patient et compréhensif ce fut une véritable joie d'être pris en charge par un professionnel aimable connaissant son métier et très humain! Merci beaucoup, nous vous le recommandons fortement!

Le personnel très agréable et bien à notre écoute dans cette boutique J étais chez orange j y gagne en changement tarifaire mais faut-il encore que ma boxe fonctionne j attends que l assistance intervienne depuis vendredi 17 novembre cela est plutot6long et je ne peu plus les appeler étant donné qu'ils ont ouvert un ticket

Je suis passée hier après midi en recherche d'un forfait pour notre étudiant étranger que nous accueillons durant l'année scolaire et nous avons été très bien accueilli par José, il a su nous donner tout les renseignements nécessaires. Il été d'une grande aide ( difficulté pour moi de la langue 😅 avec mon étudiant) et très patient. Merci à lui.