Fresh Burritos Foodtrip Mexicain Cergy 3 Fontaines Restauration rapide

Burritos bien garnis et très bon. Guacamole excellent.

J'ai eu un petit souci sur une commande Uber Eat et je suis finalement allée sur place pour comprendre le souci. J'ai été extrêmement bien accueilli par Lorenzo qui était présent ce jour là et qui connaît parfaitement le mot professionnalisme ainsi que satisfaction client. En conclusion là nourriture est excellente et le personnel vraiment impliqué. Je recommande à 100% !

La gestion de ce restaurant fait peur ! Je m’explique : - 3 fois que j’y vais, il y a toujours plein de produits en rupture de stock. « Composer votre buritto » mouais…. Tu as pas trop le choix - la borne bug 1 fois sur 2 - Le menu étudiant : une vaste blague. Le dessert est toujours en rupture de stock. Après ils ont mis en place un système de ticket pour le récupérer plus tard. Super idée ! Faudrait-il encore que la borne te donne un ticket. 3 fois 3 fois pas de ticket . À la caisse on vous dit quand même « pas de ticket, pas de dessert ». Le cercle vicieux quoi - Si vous voulez une immersion en prison l’ambiance à la caisse vous ravira. Les hôtesses sont aussi aimable que les gardiens de prison. Et mon dieu cette histoire de ticket où elles font exprès car elles savent bien que leur borne n’en fournissent pas. Conclusion, il y a bien assez de resto pour trouver votre bonheur autre part. Passez votre chemin

Très bon gustativement, mais un peu CHER pour certains produits...2,95 la canette .... Et les tacos peu garnis contrairement au burrito ou mexi bowl sachant que le Mexico ne passe pas en formule avec boisson (commande de plus de 62 € pour 4 personnes) Je pense qu'il serait bien de préciser que la sauce cheddar pour les nachos est très piquante !! Car j'ai pris ça en pensant que c'était une cheddar classique pour mes enfants ils n'ont pas pu la manger.

Le poulet n'était plus bon j ai du tout enlevé, très dur et immangeable. Je n'y retournerai plus.

À fuir ! Habituée des burritos de cette chaîne, j’ai été très déçue par la qualité de la nourriture, qui n’est pas du tout à la hauteur. En plus, la serveuse était très désagréable. Je n'y remettrai plus jamais les pieds

Première expérience : fermé 3/4 d'heure plus tôt car manque de personnel...deuxième expérience : idem...troisième tentative : je fais ma commande à la borne, il n'y a personne dans le restaurant sauf 2 employées. Au moment de préparer ma commande, une des employées me dit qu il n y a plus de poivrons et que je peut le remplacer par autre chose, je demande donc du guacamole dans mes tacos, elle me dit que ce sera 1 euro de plus (heuuu....okay pour le geste commercial...) elle me repose la question avec un air dubitatif : du guacamole avec de la salade, du fromage râpé et de la viande dans vos tacos ??? Je lui dit que oui, j adore l avocat. Je retourne m asseoir, et je la voit préparer ma commande en levant les yeux au ciel et secouant la tête (de quoi je me mêle ?) J ai commandé avec des tortillas et une sauce blanchâtre, je ne sais pas ce que sais mais je me dit pourquoi pas ? De la flotte épaissie et sans aucun goût (je serais incapable de vous dire ce que c était sensé être) du coup, je retourne au comptoir et demande un pot de sauce salsa épicée, 1,50 € ! Ben purée, ça fait cher le petit pot !!! La fille du comptoir me toise par à coup le temps que mange mon repas, elle n est pas agréable, elle n'en revient tjs pas d avoir mis du guacamole dans un tacos, et moi j aurais aimé être avertie qu il leur manquait la moitié de leur ingrédients 2 h avant la fermeture du restaurant.

Première fois chez Burritos Fresh à cergy avec mes enfants..accueil, sourire et quant à la cuisine nous avons commandé des Burritos poulet à composer alors pas pratique à manger mais pour cause ils sont très bien garnis🤩 et vraiment bons 👍 vivement que j’y retourne pour essayer le reste de la carte😉

Je recommande vivement ce très bon restaurant, le service est rapide et efficace, les plats sont délicieux et le personnel est accueillant et souriant. Que demander de plus ? En tant qu'étudiant, je regrette cependant l'absence d'une véritable offre étudiante, le cookie gratuit proposé étant souvent indisponible.

Nous avons découvert ce restaurant avec grand plaisir grâce à la qualité exceptionnelle de la cuisine. Les plats sont savoureux et mettent en valeur des ingrédients de première qualité. C’est un vrai régal pour les papilles ! En revanche, nous avons été déçus par le service. La serveuse n’était pas du tout accueillante, avec une attitude peu chaleureuse et un manque de convivialité qui contraste fortement avec la qualité des plats. Dommage, car avec un service plus agréable, l’expérience aurait été parfaite.

A fuire, temps d'attente ~20 min pour trois snacking ! puis à la fin tortia colée sur le papier aluminium. les deux personnes sont restées lontemps en cuisine entrain de discuter pour enfin me dire oui c'est comme ça la tortia monsieur .... Je ne recommande pas

Une étoile uniquement pour la nourriture. Le service zéro. J'ai été confronté à un comportement inacceptable d'une serveuse qui, sans même vérifier l'écran de commande, m'a dit que je n'avais pas commandé. Elle a ensuite regardé de travers après avoir annoncé à sa collègue qu'elle ne prendrait pas ma commande. Au départ, j'étais agacée et choquée de voir une personne travailler avec une telle attitude. Finalement, j'ai ressenti de la compassion, réalisant que cela doit être difficile de se lever chaque jour pour un emploi qu'on n'apprécie pas. Je me dis qu'elle doit avoir une vie plutôt difficile. Pour le bien du restaurant et d'elle-même, je lui conseillerais de chercher un travail qui lui convient mieux. Je déconseille donc le fresh burrito de Cergy en particulier en espérant que les autres franchises seront plus respectueuses de leur clientèle.

Le service client est Très très mauvais, Si vous appelez, car il y a y a un souci avec votre commande, ils ne répondront jamais! Que une fois sur deux . C’est vraiment abusé Si ils osent vous répondre, ça sera sur un ton nonchalant. J’ai l’impression qu’on les forces à travailler. Personnel, non qualifiés. Mauvaise expérience

Excellent, comme d’habitude. Plats délicieux rappelant les bonnes saveurs du Mexique, un service au top et très accueillant ! Une recommandation que je ne peux que vous faire ! Merci à Fatima et Sabrina pour leur service de qualité et leur gentillesse

À 19:50 ce mardi 16/07 aucune des tablettes ne fonctionnaient et personne derrière le comptoir pour prendre la commande. Le personnel tue ce restaurant, totalement vide et quand on regarde sur uber eat en direct il est écrit ´ établissement très occupé ´ mdr

J'ai découvert ce fast food mexicain par hasard, et quelle bonne surprise ! La nourriture est absolument délicieuse, avec des saveurs authentiques et des ingrédients frais. Les tacos sont parfaitement garnis, les burritos sont généreux. Le service est rapide et le personnel est toujours souriant et accueillant. L'ambiance est conviviale et le décor ajoute une touche mexicaine très agréable. Je recommande vivement ce restaurant à tous les amateurs de cuisine mexicaine. Une adresse à ne pas manquer

Je n'ai jamais été fan de la cuisine mexicaine plus pour les idées préconçues que j'avais en tête qu'à cause de mon expérience. Aujourd'hui cela a changé, grâce à un ami, je suis sortis pour une fois de ma zone de confort et je n'ai pas regretté. Ce repas m'a donné envie d'aller au Mexique ! Un menu classique ne cale pas mais ce n'est pas le but, on mange bien, on mange raffiné. Il y a grosso modo deux types d'état d'esprit lorsque l'on va restaurant: 1) Bien manger pour être calé. 2) Manger raffiné et ne pas être calé. Ce restaurant entre dans la deuxième catégorie. Merci au cuisinier !

Lumière allumée dans le restaurant, nourriture sur le stand... Pourtant fermé et personne à l'horizon durant ce rush de midi.

A FUIR !!!!! Je suis obligé de mettre au moins 1 étoile, sinon j'aurai mis 0.. Le personnel est désagréable, GROS manque de respect et AUCUN savoir vivre ! Même pas un bonjour, je pense que cela est donné à tout le monde. Les bornes pour commander ne fonctionnaient pas, nous avons été le signalé et nous nous sommes faites jetées ! Utiliser les gants qui servent à toucher la nourriture pour réparer la borne de commande = HYGIENE A REVOIR !! Les tenues des salariées (elles étaient 3 à DISCUTER) au lieux de s'occuper de nous et leurs tenues étaient TRES SALES !!!!! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !

J’aime beaucoup aller là-bas pour leur chili qui est très bon MAIS sincèrement revoyez votre recrutement ! On a l’impression de déranger. Pas un bonjour, pas un sourire rien. À chaque passage c’est le même constat et ça rend l’expérience désagréable.

Deux vendeuses, elles discutent, sont sur leur telephone, elles preparent une commande a la fois en se regardant dans le blanc des yeux. Une fois la commande finit, une des deux s'en va derriere, suivit de peu par sa collegue apres avoir sortie son telephone, mon ticket de commande poser devant les ingredients sans qu'aucune vendeuse ne soit la. Pas pro et tres desagreable. J'ai attendu plus de 20min entre la preparation de la commande d'avant et la mienne alors que nous n'etions que 2 clients.

Je ne sais pas si c'est la chaîne en elle même ou si cela concerne uniquement ce restaurant mais la qualité des repas s'est dégradé. Il y a toujours des produits manquants, une impression de déranger les serveuses, les burritos sont fait a l'arrache.... En revanche les prix ont bien augmenté. Très décevant mais en lisant les autres commentaires, je vois que nous ne sommes pas les seuls à être déçu.

Vraiment très déçu du comportement de la vendeuse et manque d’honnêteté de sa part De plus parler dans une langue étrangère devant les clients, sur les clients n’est pas correct. Merci de revoir votre recrutement au plus vite, prenez en compte vos avis derniers avis négatifs.

Expérience décevante :( . J'ai commandé un burrito et j'ai payé plus de 16 euros pour me retrouver avec un burrito manquant de plus de la moitié des ingrédients annoncés. À cela s'ajoute une serveuse au comportement Agressif . Pour ma part, je ne pense pas revenir .

Personnel agressif ! Lors de notre commande, une serveuse (si on peut appeller ça comme ça) nous a parler agressivement en nous menaçant du regard tout le long de notre repas. Pas très agréable lorsque nous sommes clients et que nous payons la commande.

Ayant été déçue lors de ma première visite en raison du service, j'ai été agréablement surprise du service de mes dernières commandes. Je tiens tout particulièrement à souligner le travail et la gentillesse de la responsable qui m’a offert un paquet de nachos. Le reste de l’équipe est également très accueillant, avec le sourire et le sens de commerce. Je recommande cette adresse sans hésitation La dame « méchante »

Les tacos étaient très très bon, j'étais agréablement surprise. Le personnel est très sympa Je recommande fortement

Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines a dépassé toutes mes attentes ! Chaque bouchée était une explosion de saveurs, témoignant de la qualité exceptionnelle des ingrédients. Le personnel était accueillant et le service rapide, ajoutant à l'expérience globale. Un endroit à ne pas manquer pour les amateurs de burritos et de délices culinaires. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience gastronomique mémorable !

Une expérience incroyable chez Fresh Burritos Cergy 3 Fontaines ! La qualité exceptionnelle de la nourriture, le service impeccable et l'ambiance chaleureuse ont fait de cette visite un moment inoubliable. Les saveurs authentiques et la fraîcheur des ingrédients ont vraiment surpassé mes attentes. Recommande vivement à tous les amateurs de burritos et de cuisine délicieuse!

Très bonne expérience pour ma part, l’accueil est top, le service de qualité, la sympathie du personnel, je recommande ce restaurant et bien évidemment j’y retournerais. On y mange bien et les produits sont frais. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!

Premièrement, d'après mes constatations du 12 décembre, l'enseigne ne répond presque toujours qu'au bon commentaire donc bien sûre je ne suis pas étonné si je n'ai pas de retour. Digne de votre restaurant ! - Passage le jeudi 7 décembre vers midi : La nourriture est pas super bonne, c'est juste mangeable, je n'ai pas apprécié. J'en ai deja mangeait des meilleurs au meme prix. Mais alors la dame qui travaille la bas, c'est quelque chose. J'avais reçu un SMS disant (mot pour mot) si tu reviens avec tes collègues/amis dans la semaine on vous offres le dessert. Faisons l'analyse de ce message qui sera importante pour la suite de l'avis. Il est marqué avec tes collègues/amis ce qui suppose donc 2 personne au minimum ou plus, sinon il serait marquer avec ton collègue/ami. Nous étions 3 avec moi donc 2 amis. De plus, à la fin il y a marqué on vous offres le dessert donc le dessert est offert à chacun d'entre nous et non pas qu'à moi. La dame au contoir nous répond d'une façon assez violente que le message n'était valable que pour moi. Ce a quoi j'explique le message gentillement sans m'emporter. Elle me répond encore que le message n'etait pas valable pour tout le monde et d'arreter de mentir. Je répond d'accord et nous partons nous assoir à table. 10 min après, elle revient à table pour nous criez dessus et nous dire que le on vous offres était une forme de vouvoiement. Tout d'abord, je ne pense pas que venir crier à la table de clients soit correcte et dans vos directives, et en plus de cela, on me tutoie au début du SMS donc le vouvoiement a la fin ne peut pas être possible. Si ce genre de comportement est dans votre politique de l'enseigne, il faudrait peut être revoir cela.

J'ai récemment dîné dans votre restaurant et l'expérience a été exceptionnelle. Excellent service de la part de Staldy, la qualité de la nourriture et l'ambiance agréable du restaurant. Son service attentionné et ses recommandations de plats délicieux. La qualité de la nourriture était remarquable. Merci pour cette expérience culinaire remarquable!

Très bonne expérience pour une première fois et sûrement pas la dernière ! Un bon rapport qualité prix. J’ai été accueilli par Staldy il me semble un accueil très chaleureux de sa part, merci beaucoup pour le professionnalisme !!

Très bonne expérience ! Première fois et surement pas la dernière ! Des plats hyper délicieux à bon prix, un service de qualité dans un cadre très convivial. J’ai vraiment aimé surtout l’accueil chaleureux d’un de vos équipiers je pense qu’il se nomme alao !

Agréablement surpris par le professionnalisme et l’expérience client de l’établissement qui est excellent, un service rapide et de très bons plats. On a été prise en charge par l'équipier ALAO DIAGNE qui est un modèle de la discipline, de la bienveillance et de l’efficacité, on atteint le haut niveau avec des salariés comme ça. Bravo à vous.

Très bonne expérience ! Première fois et surement pas la dernière ! Des plats hyper délicieux à bon prix, un service de qualité dans un cadre très convivial. J'ai particulièrement été marqué par le professionnalisme de vos équipes, notamment celui de Alao qui s'est très bien occupé de nous du début à la fin. Keep it up !

30 minutes d' attente pour un tacos ! La jeune femme est seule pour préparer les plats des nombreux clients qui ont passé commande. Le manager est assis avec un pc dans la salle mais n'aide pas sa collègue. Il accepte toutefois un remboursement. J'espère qu'il ne la laissera plus seule ou qu'elle trouvera un job avec un manager solidaire.

J’ai commandé un burrito a composé et il était très bon ! Service rapide et personnel accueillant et aimable !

Commandé 2 fois sur ubereats, la première fois ils annulent la commande...okayy, mais la 2ème fois c'est à dire aujourd'hui, nous commandons 2 burritos pollo (poulet) en taille M et nous recevons 2 burritos au boeuf. Pour des raisons religieuses nous ne mangeons pas de boeuf et nous étions obligés de les jeter. Ce manque d'attention et cette négligence est totalement inadmissible surtout quand votre client attend la nourriture avec impatience et faim.

Habitués de cette chaîne que nous adorons, nous avons décidé d'y manger aujourd'hui. Après plus de 30 minutes d'attente pour un burrito et un bowl, nous avons pu constater que les quantités servis étaient bien dérisoires (en comparaison aux autre restaurants de la chaîne). Le bowl était à moitié rempli, le burrito à peine garni, et les suppléments (fromage et guacamole), facturés 1€ pour le premier et 2€ pour le second, absolument imperceptible dans le burrito. Nous sommes très déçus et surpris, car c'est la première que nous rencontrons ce problème chez Fresh Burritos.

Je suis passé un dimanche. Franchement j'ai eu un doute sur la fraîcheur des produits. Tout été d'aspect sec dans les bacs. Je n'ai pas été malade, je résiste bien en principe donc peut être pas un avis objectif mais franchement j'y retournerai sur un jour d'affluence pour espérer avoir une meilleure image

On es sur une expérience incroyable autant gustative que par le service. Nous avons passez un super moment avec l’équipière polyvalente qui nous a servie à ce jour, nous avons dégustée pour le goûter un burritos et d’autres articles que vous proposez car nous avions étaient attirer par l’odeur et tellement pas déçu ! On es reparti avec une superbe expérience. Nous avons ramener du soleil de Nice chez vous et nous sommes repartis avec un peu d’amour de vous. Merci pour ce moment 🙏🏻

Une très bonne expérience à chaque fois que j’y vais, les plats sont de qualité, l’accueil est toujours chaleureux 🥰. A la prochaine !

Nourriture mexicaine très savoureuse à un bon prix, le sandwich au burrito était plein d'ingrédients délicieux.

Je n’aime pas mettre des commentaires négatifs même si ceux-ci se doivent d’être constructifs. Au prix auquel on paie certains plats pour se faire plaisir il n’est pas normal de recevoir sa commande avec 15 minutes de retard avec certains plats manquants. J’ai quand même mis deux étoiles car c’est très bon il faut le reconnaître mais s’il vous plaît on paie, on ne quémande pas nos plats donc merci de nous livrer ce qu’on a commandé. Ça serait dommage de perdre bêtement des clients.

Resto sympa. Bons burritos. A venir goûter.

Que dire…. Un service cruellement lent peu importe l’heure, des aliments proposés qui au final ne sont pas disponibles sauf si nous sommes armés de 30min de patience en plus de la patience nécessaire pour manger là-bas. Accueil plus que déplorable; aucune bonne énergie ne s’y émane surtout lorsque nous osons nous plaindre de la qualité du repas : boisson pas fraiche, aliment sec ou encore aliment ajouté sans que nous l’avions demandé. Un concept très prometteur qui pourrait encore mieux fonctionner si la gestion de ce restaurant existait. Ce n’est que l’ombre de la déception du non-respect de la clientèle qui m’incite à donner cet avis plus que retenu et amélioré de la réalité.

Quasiment plus d’une heure pour servir. Service pitoyable. Première fois que cela nous arrivent. Nous sommes très déçu de cela. Ce qui est encore plus étonnant. C’est qu’il n’y avait personne, qu’on a attendu plus d’une heure. Sans exagération, les preuves ci dessous montrant l’heure à laquelle nous avions commandé et l’heure a laquelle nous avions eu un plat avec un restaurant vide. Et d’ailleurs deux personnes travaillant au restaurant à côté avaient demandé un échange. En moins de 10 min ils l’ont eu et étaient servis avant nous hors que ils étaient présent même pas 15 min. Hors que nous sommes clients et nous attendions. Plusieurs clients ce sont pleins d’ailleurs. Et le pire c’est qu’après avoir attendu une heure pour un plat, nous avions dû attendre 10 min pour l’autre plat qui était oublié. Une mauvaise organisation. Et d’ailleurs une salade avec des compositions des ingrédients dans lequel on n’avait pas demandés. Dommage car de base c’est un restaurant avec de bon goûts.

J’ai commandé 3 tacos, le prix est raisonnable, c’était bon mais rien de fou. Un peu sans l’esprit d’un subway, vous pouvez choisir ce que vous mettez à l’intérieur.

Bon concept à la mexicaine ! Bien accueilli et service efficace. Choisissez entre Burritos, Tacos ou Salades. N'oubliez pas de prendre la carte de fidélité !