Furet du Nord Librairie

Cette enseigne aura était très agréable dans la ville de Beauvais. Votre équipe peut être fière de sont travail et de tout ce qu’elle a investi pour ce magasin. Le métier de la vente comporte beaucoup de difficultés, malgré tout chacun de vous vendeurs ont étaient top dans leurs disciplines. Je vous souhaite à chacun une bonne continuation professionnelle pour la suite et je remercie de tout les services de ventes que vous m’avez offert.

Boutique au top et personnel ultra efficace. Malheureusement j’ai lu qu’une fermeture en julllet était à craindre

Magasin agréable , on est toujours bien renseigné . Un bémol qui ne concerne pas le personnel ni le magasin mais l'enseigne , je regrette le nouveau système de fidélité ce qui me fera certainement changé d'enseigne

Super accueil et de très bons conseils venant de Christelle rayon papeteries et de Rodrigue rayon BD 👍👍 Je recommande !!!☺️☺️

Une bonne chaîne de librairie qui offre un vaste choix de jeux, papeterie etc Surtout, quelques un.es des employés sont de vraiment bons conseils et pas seulement des vendeurs.

Bonjour, Une pure déception colossale Les rayons librairies sont très vides Ma question est vous avez envie de fermer le magasin ? Un conseil, mettez des chaises et des bancs pour les clients. Un exemple, quelqu’un de 70 ans qui a mal aux dos et qui veut s’asseoir Ou bien quelqu’un qui a envie de lire un manga, mais qui sait pas si histoire est bien. Et ben, si vous mettez un siège, il pourrait savoir si c’est bien ou non en le survolant. J’ai aussi remarqué que dans le rayon mangas, il y a pas mal de livres abimés Le personnel est plutôt sympa, malgré qu’ils ne fassent jamais de sourire Les prix sont exorbitants, aujourd’hui, j’ai acheté le tome un de Vinland saga J’ai regardé sur Internet, il coûte normalement 7,50€ Et ben là je l’ai payé avec 0,45 € en plus À l’avenir, penser à tous mes conseils . Mini point positif, les choix mangas sont cool Au revoir

C’est vraiment un EXCELLENT magasin, j’adore y venir lorsque j’ai des heures possible sur mon emploi du temps ! 5 ⭐️, c’est ce que ce magasin mérite. Même si toutefois un léger problème avec un membre du personnel a eu lieu aujourd’hui. Cependant je peux comprendre qu’avec le travail nous sommes tous tendus, alors courage à vous tous ! 🫶🏼

Très bon accueil. Équipe toujours disponible pour le client .

J'adore le Furet du Nord, je trouve toujours le matériel nécessaire pour dessiner avec une bonne qualité . J'aime également lire le livre de Blackpink ( 1er photo), que je n'ai pas eu la chance de trouver d'autres, ils y a des années, mes celui parfaitement fait l'affaire et me convient, sa me gène dire cela et je ne réclame pas, j'attends le jour une exposition de nouveau livre de Blackpink : a lire, illustration, etc 🙂 Je remercie a l'équipe pour leur accueil, renseignements et leur gentillesse Bonne année 2025

Amabilité du personnel pour commander par téléphone. Livraison en magasin et retrait à la date prévue. Impeccable

Mauvaise expérience aujourd’hui mon fils avait besoin d’un livre qui l’a commandé avec le pass culture je vais pour le récupérer avec sa carte d’identité et la mienne , la personne ne voulait rien savoir et il fallait la présence de mon fils qui était en cours pour un livre à 2,90 n’importe quoi et la personne pas très agréable en disant ici c’est comme ça j’ai annulé la commande et je suis allé ailleurs ou il y a des personnes plus agréables.

Les vendeuses (Chrystelle, Emmanuelle…) se montrent très aigries, en agressants verbalement que ce soit les adultes et même les enfants. Ce comportement est inadmissible, il faut rectifier ça au plus vite.

Magasin spacieux, propre et clair qui donne envie d'y rentrer. L'accueil est fort sympathique, tant au niveau des caisses qu'aux personnes aux abords des rayons. Bravo à l'équipe.

Vraiment dommage les employé agréable cependant 2fois ou on y vas on tombe sur un responsable magasin qui parle sèchement et a du mal à dire bonjour

Accueil au top, toujours bien agencé et produits très bien classés. Je recommande vivement cette enseigne

Cliente régulière depuis de nombreuse année au furet du nord, j’y toujours été particulièrement bien accueilli par des libraires de bon conseilles et de bon service. Je recommande cette librairie !

Particulièrement déçue, très peu de personnel, nous avons demander de l’aide pour chercher un article, pas moyen de recevoir une aide, on nous a répondu « d’aller mieux chercher » avec un ton désagréable de la dame ce trouvant à la caisse ! Finalement nous avons trouver notre bonheur à la Fnac.

Nous avons particulièrement déçu de ce commerce dont le personnel n’a pas tenu compte de notre requête. En effet, nous avons demander de l’aide car nous ne trouvions pas un livre. Lorsque nous avons demander gentiment de l’aide à la dame se trouvant à la caisse, celle ci nous a répondu d’aller mieux chercher avec un ton particulièrement désagréable ! Finalement, nous avons trouver notre bonheur à la Fnac

pas mal... mais de moins en moins de livres et de plus en plus de bricoles... les commandes sont plus lentes que sur le web... la carte fidélité ne vaut pas le coup

Bonne librairie avec beaucoup de choix dans la littérature et les mangas. Cette librairie possède aussi des très bonnes promos cependant je met pas 5 étoiles à cause d’un manque de livre sur l’histoire et la philosophie. Ainsi il est compliqué de trouver des livres universitaires.

J'aime tellement venir dans ce magasin, ma fille et moi trouvons toujours notre bonheur. Il y a des livres évidemment, jouets, jeux de société, un coin encens/pierres/tarot.. ect des pops, sacs loungefly, il y a vraiment du choix dans tout et pour tout le monde. C'est devenu un rituel d'y aller dès que nous venons au centre commercial aussi bien pour ma fille que moi-même. Les membres du personnel sont adorables, nous sommes toujours bien accueillis, ils sont si gentil avec ma fille à chaque fois! 🥰 Je recommande votre magasin à tout le monde, le meilleur du centre commercial ! J'espère que vous resterez trèèèèè longtemps d'ailleurs. ☺️

Grande diversité de produits, qu'il s'agisse de livres, jeux de société, articles de papeterie (qui se font malheureusement plus rares au fil des années). Si vous ne trouvez pas votre bonheur, n'hésitez pas à demander, le personnel est très sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Vous avez également la possibilité de commander certains ouvrages et de les réceptionner en magasin.

Bonjour. Magasin agréable à parcourir, personnels sympathiques. Malheureusement le plus gros problème selon moi c'est le fait qu'énormément de livres sont abimés. La première chose que je fais c'est de regarder l'état du livre et très régulièrement ils ne sont pas neufs(coins écornés, coupures). J'espère que dans l'avenir cela s'améliora car je commence à délaisser ce magasin pour commander sur d'autres sites internet. J'aimerais pouvoir continuer à soutenir un lieu culturel local plutôt que d'acheter sur le net mais ça deviens compliqué pour moi. Cordialement.

On apprécie BEAUCOUP la grande diversité des titres en manga, et la disponibilité des coffrets collectors, autant pour les mangas que les cartes pokémon ! Un grand merci.

Dans un centre commercial ou les enseignes sont font rares cette librairie papeterie est vraiment très bien avec beaucoup de choix et un personnel à l'écoute et efficace.

Équipe super agréable, produits variés. Bémol sur les jeux de société qui sont 2 ou 3 euros plus chers qu'ailleurs.

Je suis client de cette enseigne depuis son arrivée au centre commercial J y achete des livre de cuisine des bd et des cd et dernièrement j ai acheté une bd en double Et j ai dépassé le délai pour la ramener (en fait je ne connaissais pas le délai et pour moi avec le ticket et ma carte de fidélité il n y avait aucun problème pour prouver ma bonne foie) Vous avez dépassé le délai ont ne peu rien faire Je n ai pas insisté Mais c est tout simple je ne reviendrai pas La fidélitée ne paie pas

En plus d'être un très beau magasin, très intéressant avec des produits de qualité, son équipe est irréprochable, le personnel est adorable, très professionnel, on prend le temps de nous renseigner en nous accordant le temps qu'il faut, toujours à l'écoute, avec patience et douceur, en particulier avec les enfants.

Très bonne librairie ! Vu le peu d’offres culturels sur Beauvais, c’est essentiel d’avoir ce magasin dans cette ville ! Petit bémol, certains titres ne sont disponibles que sur commande … ça n’aide pas à fidéliser le client hélas …

Magasin au top, les libraires sont très sympathiques, à l'écoute et de bon conseil. Les rayons comics/mangas en particulier regroupent de nombreuses références et sont à jour. N'hésitez pas à demander les références que vous ne trouveriez pas, ou à passer commande afin que les libraires sachent que certains titres sont demandés :) Merci à vous tous, à bientôt !

J'évite d'y aller trop souvent car je ressors toujours de cette boutique les mains pleines... x) Les rayons sont toujours très propres, je trouve 90% du temps ce que je chercher et si ce n'est pas le cas je peux toujours passer commande et être prévenue quand mon colis est arrivé ! Personnel toujours souriant et aimable, ça fait du bien !

Magasin avec un large choix et des vendeuses très souriante je déplore néanmoins le changement de directeur, en effet j'ai fait une réclamation en août pour une garantie sur cartable. A ce jour, toujours sans réponse. J'ai bien senti que ma demande n'était pas importante pour Mr le Directeur. J aurais aimé, au moins avec un retour qu il soit négatif ou positif. Nous n'avons pas la même définition du commerce. Dommage.......

J’aurai pu mettre 1 étoile car venue ce jour vers 16h pour achat de livres scolaire . Une vendeuse « cheveux carrés blanc colorés » nous a laissé planter près de sa borne un long moment sans daigner nous regarder et a même fait mine d’échanger au tel avant de partir prestement en rayons sans même signifier avoir vu notre présence et s’occuperait de nous après son échange … Au contraire ; j’ai vraiment été choquée voire échaudée . Nous avons du coup tenté de chercher une autre vendeuse mais la seule disponible était débordée.. Elle a même dû faire appel à un collègue afin de la soulager . Lorsque j’ai aperçu de loin que la 1ère vendeuse était de nouveau disponible ( plus suspendue à son tel ) j’ai demandé à mon fils d’aller la revoir et idem , le même scénario : elle a repris son tel et n’a pas pris le temps de s’adresser à lui et a même fait exprès de ne pas le voir avant de s’engouffrer je ne sais où ? Franchement très agacée par cette absence de professionnalisme . D’autant qu’actuellement invalide , je ne peux pas rester longtemps debout . Pour finir , nous avons attendu notre tour avant de passer avec une autre vendeuse ( brune , masque noir ) celle vers qui je vais à chaque fois mais comme elle était débordée ..je n’ai pas voulu en rajouter . Sachant que pour info , lorsque je viens dans ce magasin je vais directement vers elle quand elle est présente car je la sais très agréable. En outre , toujours de bons conseils et avec une belle énergie . Elle est restée un vrai rayon de soleil malgré la cohue du jour . Il est juste regrettable que certaines soient recrutées à rien faire et se planquer avec leurs tel à l’oreille pour éviter de vous voir même vous regarder lorsque d’autres s’époumonent à vous venir en aide … Malheureusement, je ne connais pas le nom de cette charmante seconde vendeuse mais à toutes fins utiles votre perle a géré le numéro de client 13400. Je l’ai vivement remerciée mais il me semble important que la direction reprenne les choses et les missions qui sont dévolues à certaines et à contrario félicitent les vendeuses bienveillantes et disponibles même si je sais que ce travail à son lot de pénibilité mais sachez que rien de pire que de se sentir méprisée par des pseudo vendeuses . A bon entendeur

Apres plusieurs passages, je ne vois jamais personne dans les rayons en manga pour un quelconque renseignement, je comprend mieux l'état des rayon. Il n'y a rien sauf des trous ! C'est une honte.

Dommage que le premier accueil soit médiocre... Heureusement que les collègues ont su rattraper le coup. Une grande enseigne avec tant de choix littéraire devrait être une peu plus sélective avec son recrutement...

Excellente expérience au furet! Les rayons sont propres et j'ai trouver ce qu'il me fallait, la tentation d'acheter autre chose est forte. Je tiens à remercier la vendeuse avec des badges qui a été polie et qui m'a m'aider à trouver les mangas pour mes enfants, beaucoup de conseils passionnés ce qui m'a permis de faire mon choix parmis tout ces titres (Quand on y connaît absolument rien comme moi ça fait du bien d'être guidé) Je reviendrais et peut être même pour d'autres conseils

Très bon magasin. Clair et aéré. Le personnel est agréable et de bon conseil. On trouve ce que l'on cherche, parfois sur commande c'est vrai. Les prix sont parfois élevés. Mais ce qui y est vendu est de bonne qualité. Je recommande vivement.

Pas habitué à ecrire des commentaires negatif mais ma déception est immense. Fidèle au furet du nord depuis son ouverture, je n'ai jamais été aussi déçu ! J'ai apprécié l'agrandissement des rayons. Seulement depuis quelques semaines les rayons en manga cest une catastrophe et je pèse mes mots. Les rayons sont vide on ne trouve plus rien c'est très mal rangé on ne s'y retrouve plus. Il ne faut pas s'étonner si on vous demande si vous fermer..... Quand on vous dit que cest en commande mais que les semaines suivantes ont vient et que cest toujours au même point cest à se demander si on se moque pas de nous !!!! Je me demande plutôt si le cher monsieurdu rayon na pas abandonné son rayon. Merci aux autre enseigne que je ne citerait pas, qui font l'effort de ranger et être aimable (the promised neverland ça fait bien un mois que le rayon est dans le même état et j'ai dû acheter la plupart des tomes de ma fille ailleurs. Je ne reviendrais plus.

Grande librairie située dans le centre commercial du jeu de paume. Très grand choix de livres, de papeteries, cartes de vœux, calendriers, fournitures pour peinture artistique, etc. Personnel très aimable et accueillant. Parking du centre commercial dont 2 h gratuit.

Pour celui qui aime les romans, les BD, les livres à thèmes, les beaux livres, et il peut trouver ce qu'il cherche ou découvrir des idées pour faire des cadeaux. Pour les amateurs de beaux arts et d'activités artistiques et manuelles , il y a du choix pour se faire plaisir. Personnel toujours prêt à renseigner .

Je cherchais des petits livres sonores pour les 2 ans d'une petite fille. J'ai demandé ou les trouver et je suis tombé sur une vendeuse très sympathique! Elle ne m'a pas juste montré ou ils se trouvaient, elle m'a également aidé a trouver ce qu'il me fallait. Je suis repartie avec une pépite Mon premier Téléphone livre musical pour bébé avec les classiques du groupe Téléphone que je n'aurais pas vu si elle n'avait pas été là! merci beaucoup

Je suis BDphile. Le rayon a été déplacé et semble avoir été réduit. C'est peau de chagrin. Vous trouverez la dernière sortie des éditeurs les plus gros, au delà c'est coup de bol. Dommage le lieu est sympa et bien placé mais la BD ne doit pas faire recette à Beauvais car c'est un problème récurrent.

Superbe magasin, large choix de livres mais si je n'ai mis que 3 étoiles c'est tout simplement parceque la caissière nous a demandé notre carte de fidélité que nous n'avions pas et elle ne nous l'a pas proposée( pas très vendeuse)☹️. C'est dommage puisque ma fille achète très régulièrement (fan de Disney et Harry Potter)dans cette enseigne.

modification 30/07 suite à mon message, le magasin de Beauvais a super bien géré la situation; j'ai ainsi pu récupérer le livre commandé en décembre. Merci beaucoup !! du coup, ma prochaine commande se fera directement par le magasin ! début juillet Terriblement déçue par la commande internet. Ce qui est d'ailleurs surprenant parce que toutes mes visites en magasin se sont toujours bien passées. En décembre, je commande 2 livres. Un livre est en rupture de stock mais je décide d'attendre qu'il soit de nouveau en stock et qu'il me soit livré. Pas de nouvelles pendant plusieurs mois mais la commande est toujours en cours. Puis lors d'une visite sur mon compte client en juillet, je découvre que la commande a été annulée. Pas de mail d'information, pas d'appels, rien. En prenant contact avec le service client, je comprends qu'un remboursement a du être fait, mais comme j'ai payé en e-carte bleue, ça fait perpette que la carte n'est plus valide. Et donc, pas de remboursement. J'avoue que ce manque de communication me déçoit terriblement parce qu'il est surprenant de la part d'une enseigne régionale (et j'y suis attachée) que j'apprécie. Résultat, je me retrouve dans une impasse ... alors que le livre en question est de nouveau disponible en librairie.

Super magasin très bien achalandé. Une quantité impressionnante de livres très bien rangés. Le personnel est à l'écoute des clients et fait tout son possible pour nous satisfaire surtout dans le contexte actuel. 📙👍

Une librairie sympa et agréable dans un centre commercial en décrépitude depuis son ouverture. Grand choix d'ouvrages, bien plus qu'à la Fnac du centre ville. Quelques DVD, jeux vidéo et rayon musique, mais le choix est beaucoup plus restreint dans ces rayons. Une section loisirs créatifs également, ainsi qu'une partie jeux enfants/jeux de société. Le passage en caisse est toujours rapide, et les employés souriants.

Bonjour à toutes et à tous, le centre commercial vit grâce ce magasin et je suis heureuse d’y contribuer ainsi que toute ma famille. Tout le personnel est compétent sympathique et le directeur est très disponible , agréable et présent, les livres et l’arrivage de nouveaux produits Deco et vaisselles sont magnifiques et pour des idées cadeaux c’est génial! Dans ce beau magasin Un esprit de famille unique u règne enfin à Beauvais !!! A bientôt .Et je suis persuadée que le furet du nord atteindra le 5/5 !👍💪💃🏻

Pas mal de choix sur les livres, les activités créatives. Possibilité de commande si la référence est absente, avec des délais raisonnables en terme de délai de livraison. Bon rayon de papeterie scolaire. Personnel accueillant et à l'écoute.

Les vendeurs sont agréables, à l'exception d'un vendeur, je crois que c'est le responsables, il vous suit dans le magasin comme ci vous alliez voler. De plus je trouve ça ridicule que nous, les étudiants nous devons poser nos sacs à l'entrée, alors que les adultes ou les mamans non, une fois je suis venu avec ma sœur et mon neveu et étrangement on ne m'a rien dit alors que j'avais gardé mon sac, donc maintenant je ne poserais plus mon sac à l'entrée

Personnel agréable, le directeur devrait prendre des cours de courtoisie, il est désagréable avec les clients quelque soit leur âge et leurs demandes. Dommage à proximité d'un certain nombre d'établissements scolaires pour lesquels il ne fait aucun geste commercial même minime.