Furet du Nord Librairie

Un beau choix

Très bon accueil. J'avais passé commande sur internet avec retrait en magasin et tout a été fluide. La libraire en caisse était très agréable et gentille, je recommande +++.

Personnel à l'écoute et bienveillants.

Vendeurs très chouette et passionné !

Un accueil au top ! Personnel agréable et très serviable. Je recommande, car ces petites enseignes spécialisées sont indispensables quand ailleurs la qualité baisse et le service est automatisé ou inexistant !

J'adore cette librairie et la fréquente depuis 2006.

Librairie avec plein d'idées cadeaux à 10 mn de chez moi

Indispensable à Roubaix! Excellente librairie -papeterie.

Un accueil chaleureux, des vendeurs très poli et qui aide . C'est bien rangé bien fait.

J'aime cette enseigne du livres, vendeurs très aimable et de bons conseils

Un accueil agréable, le personnel est à l’écoute et compétent. Rien de plus agréable lorsque l’on se rend dans un magasin, je recommande à 100%!

On y trouve tjrs son bonheur, le personnel est disponible et sympathique..et un tel lieu est nécessaire à Roubaix

Agréable magasin,large choix de produits et un bel accueil,passage en caisse toujours souriant

J'aime beaucoup le furet j'y trouve les livres et les tarots qui me plaisent il y a du choix et le personnel est aimable et disponible

Un bel espace propre et bien rangé au sein de la galerie marchande Grand rue.

Non je dis non n'y aller pas je ne recommander sa pour rien au monde je préfère àller dans une autre librairie les livres seront peur être dans un meilleure état j'ai étais à la librairie livre en nord et mes livres sont en bien meilleure état (j'ai mis une photo

Parcourir les allées de ce magasin est toujours un plaisir, le personnel est très agréable et disponible. Aucun achat sur internet ne peut remplacer une expérience chez ce commerçant. Longue vie au Furet du Nord !

Il est très bien , très bien pour la presse, les fournitures scolaires ,les livres 📚 pour l'école et les concours le bazar etc

Super pratique ! bon accueil. La commande en ligne avec retrait en magasin est parfaite

Lieu tklou ambiance chaleureuse. Le personnel est très cordial et vous indiquer bien chaque aller où trouver ce que l'on recherche au top 👌

Cela fait plus d'un an que je fréquente le furet de Roubaix. C'est une excellente enseigne avec un personnel humain et compétent. C'est toujours un plaisir d'y venir et d'échanger avec l'équipe lorsque l'occasion s'y prête. Merci à vous pour votre travail et bonne année 👏

Personnel très souriant et très à l'écoute, merci

On y trouve TOUT ! Le personnel est sympa et compétent. La plus grande librairie du monde est aussi un temple de la culture.

Très important d’avoir une librairie généraliste à Roubaix On en a besoin et les salariés sont très compétents

Le livre cherché était introuvable dans le magasin, alors qu’il est était notifié en stock sur leur site internet. Le conseiller de vente m’à donc proposé une commande...

Très bon accueil en magasin et personnel très professionnel. Merci de ne pas fermer ce magasin qui nous permet de trouver tout ce dont nous recherchons. A chaque visite, nous ressortons toujours avec plus que prévu. Conseils professionnels, personnel toujours disponible et commandes rapides.

Magasin lumineux qui propose une vaste choix. Une équipe qui conseille bien ses clients. C'est toujours un plaisir de s'y rendre.

Le Furet du Nord est un des magasins les plus agréables de Roubaix à tous points de vues. Seul bémol, les prix de la papeterie un peu forts mais c'est compensé par un très grand choix d'articles. On apprécie la carterie, une jolie carte physique sera toujour plus appréciée qu'un mail banal. Certaines sont des cadeaux à elles toutes seules. En ce qui concerne la presse et la libraire rien ne manque. Il est de plus en plus difficile de trouver un point de presse, la presse papier aura toujours un charme et une utilité que n'aura jamais la presse en ligne. Enfin le personnel est charmant, souriant et serviable.

Aujourd’hui Je suis passer en magasin me renseigner sur un prix Car je cherche à savoir le prix total de la vitrine à gagner 1 monsieur très méchamment m’a répondu on s est pas ce que le furet a proposer et à quel prix Il a même pas chercher à savoir la photo que j avais avec moi Vive le commerce Il en a il devrais changer de métier sérieusement Moi qui vient au moin 1 à 2 fois par mois acheter un truc Très déçu du personnel du furet !

Assez déçu quand même des cahiers d'exercice nécessaires pour les collèges indisponibles quand ont essaie d'appeler pour savoir si cette fois il son en stock aucune réponse sa sonne pendant un peu plus de 3 minutes puit sa coupe

Très bon accueil, vendeur agréable et sympathique. Beaucoup de choix pour la rentrée

Super surtout pour les commande de livre en magasin sa va vite et c’est super simple ! Mais c’est vrai que les prix sont assez élevé en therme de papeterie et fourniture

Conseils et réponses de qualité aléatoire selon les jours et le personnel mais produits toujours dispos, j'y trouve toujours tous mes essentiels en fournitures et arts. Par contre, je pars toujours bredouille du rayon voyage : les cartes et guides à disposition sont limités, peu pratiques et toujours les mêmes depuis longtemps.

Très bonne accueil de la part de la caissière, très adorable et douce. J'aime déjà ce magasin, mais je recommande celui de Roubaix pour leur gentillesse. 🥰

Très bon furet du nord, un agencement clair et lisible, un personnel agréable et toujours de bons conseils. Je rentre toujours lorsque je passe devant car c'est toujours un petit plaisir.

Très bonne accueil de toute l'équipe et qui nous aide quand on le souhaite. Bonne continuation à tous

Le Furet du Nord : commandez sur internet sans payer, faites vous livrer en magasin et payez en caisse. Ça marche très bien et ce n'est pas une multinationale américaine qui exploite ses salariés et qui pollue.

Magasin très agréable, dans lequel on se retrouve facilement. Les articles proposés changent régulièrement et j'apprécie venir voir les nouveautés.

Accueil vraiment moyen, salariée aigrie, ne souhaitant pas régler un problème client provenant d'un autre magasin Furet du Nord. Soit disant qu'ils n'ont pas les contacts nécessaires pour régler le problème ...Ce qui est inacceptable puisque j'ai effectué la même démarche à un autre Furet Du Nord qui a pris la peine de traiter mon problème malgré que le produit ne soit pas acheté dans le magasin.

je suis venue déposer un carton de 50 livres en reprise. J'avais l'impression de les déranger. Informations complètement contradictoires tantôt il fallait un carton fermé à déposer, tantôt il fallait contrôler l'ensemble des livres. J'ai même eu une réflexion qui m'a fortement interpelée : on voit que le livre a été lu.... Ce n'est pas la première fois que je fais une reprise sur Roubaix et c'est toujours le même tableau.L'idée de reprise d'anciens livres est excellente mais les employés ne sont pas dans cette démarche du tout. Peut être faut il revoir l'intérêt de la démarche et surtout la communiquer auprès des équipes.

Je fait des achats dans le furet du nord c'est la 3ème fois que l'on oublie de démagnétiser l'aimant. Quand j'ai signalé à la caisse elle m'a dit pas grave. Je me suis fait contrôler par la sécurité pour 6 livres achetés ticket de caisse à l'appui.

C'est toujours intéressant, avec un vaste choix de livres, y compris d'occasion. Les commandes arrivent vite malgré le fait que nous sommes en pleine période de fêtes.

Ne commander pas avec votre pass culture des livres la bas!!!! les stocks ne sont pas mis à jours , on vous fait attendre 30 minutes dans le magasin pour vous dire qu’il n’ont pas votre article alors que j’ai déjà payer et commander depuis plusieurs jours !!!

Le système de commande sur le site internet est à revoir. J'ai commandé un livre le 11 juin, nous sommes le 27 septembre et je ne l'ai toujours pas? Aucune autre information à part en cours, je ne peux même pas annuler ma commande (puisque face à ce délai, j'ai acheté mon livre autre part). Un mail pour s'excuser ou au moins prévenir serait la bienvenue. Que le livre ne soit plus disponible, je peux le comprendre mais il serait peut-être bien d'informer. De plus, j'avais un bon d'achat que je voulais utiliser pour ce livre (et c'est pour cela que j'ai commandé au furet) et finalement ce bon d'achat est arrivé à expiration car je n'ai pas pu avoir mon livre. J'ai de nouveau commander un livre hier (le 26 septembre) pour un click and collect en 1h, nous sommes le 27 septembre à 21h et je n'ai pas de nouvelles à part en cours. Il serait peut-être utile de notifier que le livre n'est pas disponible en magasin ou de ne pas proposer le click and collect en 1h quand l'article ne se trouve pas dans le magasin. Et si un retard de quelques jours et prévus alors: prévenir. Je n'ai jamais eu de problème en boutique mais le système de commande ne fonctionne pas pour moi...

Le Furet ne donne plus de ticket de caisse depuis la nouvelle loi en vigueur. Ils le proposent mais font bien comprendre que le demander n'est pas très écolo. On vous dit bien que de toutes façons, votre achat est enregistré. En revanche, s'il s'avère que vous vouliez rendre un produit (parce que par exemple, vous l'avez acheté en double sans vous en rendre compte, eh bien ils ne vous le remboursent pas si nous n'avez pas de ticket. Si vous avez le ticket, c'est bon. Sinon, vous n'aurez qu'un bon d'achat. Ce n'est pas juste et ça ne pousse pas à laisser le ticket !

J’apprécie d’habitude grandement ce magasin mais j’ai l’impression de publicités mensongères quant à l’offre 2 livres achetés un offert. Le livre offert n’est présenté qu’à la caisse presque cachés et pas à choisir sous les affiches comme on pourrait le penser bien que ceux sous les affiches appartient à la collection indiquée. Évidemment les 10 livres proposés gratuitement sont bien moins intéressants… Ce n’est peut être pas mensonger mais tout au moins malhonnête à mon sens… En temps normal je me laisse tenter par un livre en tant qu’étudiante mais avec l’offre j’étais contente d’en prendre 3 mais j’ai bien du en payer 3 finalement… C’est dommage sinon le magasin a du choix et j’aime y aller régulièrement.

Un magasin que j'adore !!! Très bien agencé, on circule facilement (accessibilité++) et les rayons sont bien indiqués. On s'y sent à l'aise, l'ambiance est agréable. Mention spéciale aux conseillers qui sont d'une grande aide quand on cherche quelque chose en particulier.

Bonjour, j'adore ce lieu propre, et je suis toujours étonnée de voir autant d'ouvrages et d'activités manuelles, jeux, et autres produits. Je commande souvent par téléphone et je suis très bien reçue et très vite appelée pour ma commande. Personnels vraiment disponibles et très sympathiques. J'aimerais intégrer cette entreprise car vraiment milieu professionnel 🔝 et sérieux. Cordialement vôtre Isabelle Watel

J'aime beaucoup le magasin notamment le rayon Tourisme / Voyage dont j'y fait régulièrement des achats . Le plus est que si les livres sont disponible nous pouvons faire une réservation sur le site et venir le prendre des qu'il est prêt ce qui est sympa. Concernant le personnel, la plupart du temps, celui-ci est toujours sympa et disponible et fait le nécessaire pour les personnes. Il est également possible de commander des ouvrages ou manuels scolaires au besoin par leur biais. Globalement, je suis très satisfait de ce magasin.

Furet du Nord est un patrimoine, j'espère encore de longues Années pour tous dans la prospérité, le bonne fortune la fraternité l'abscence d'orgueil.