Futureland.fr Magasin de matériel home-cinéma

Les meilleurs tarifs du pays dans aucun doute ! Très réactifs .

Je vous conseille vivement Futurland et si vous avez la chance de passer à Gleizé, visitez leurs locaux et salles d'exposition, vous serez bien accueillis et conseillés. J'ai bénéficié de leur intervention pour un changement de vidéoprojecteur à mon domicile où ils sont intervenus avec efficacité, sérieux, en prenant toutes les précautions, le tout dans la bonne humeur.

J’ai acheté ma première barre de son, ils ont su me guider et me conseiller dans mon choix. Je recommande

Bon accueil personnel très pro j'ai été très bien renseigné

Une excellente boutique avec une équipe super accueillante et très pro ! Je recommande les yeux fermées

J'ai pus me rendre dans ce magnifique ShowRoom avec ma femme. Nous avons pus découvrir les dernières nouveautés sur le Home-Cinéma et une TV pour le salon !

Contact téléphonique très agréable et concluant puis achat via le site du magasin. Simple, rapide, efficace dans le traitement puis la livraison de ma commande (même à l autre bout de la France) et surtout produit de très bonne qualité à un tarif juste parfait. Je recommande totalement👍

Une excellente boutique avec une équipe super accueillante et très pro ! J’avais besoin d’un adaptateur, et ils ont tout de suite su ce qu’il me fallait. Ils m’ont beaucoup aidé et ont été super arrangeants. On sent qu’ils savent ce qu’ils font et qu’ils maîtrisent leur domaine. Un vrai plaisir d’acheter chez eux, je recommande sans hésiter !

Je viens d'effectuer l'achat d'une barre son SEINNHEISER AMBO Mini. Nous avons été accueilli et conseillé de façon formidable et très professionnel avec beaucoup d'écoute. Je viens de la brancher et je suis très satisfait du rendu et du son. Merci

Une enseigne que je connaissais pas parcontre j'ai étais impressionné par leur écoute et leur réactivité lors de la commande reçu en seulement 72 heures sans compter qui sont les moins cher du marché sur ma TV OLED samsung TQ6590D je tien également à souligner leurs professionnalismes et surtout les remercier .....je les recommande sans ésitation.

Produits de qualité, de bons échanges et SAV au top ! Expédition très rapide si produit en stock ! Je recommande !

On a trop souvent tendance à dire quand les choses ne vont pas, et on oublie de mettre sous le feu des projecteurs ceux qui le méritent. Futureland fait justement partie de la deuxième catégorie. C’est Amandine qui s’est occupé de ma commande par téléphone. Premier point positif, mon appel a été pris en charge très rapidement ce qui est loin d’être le cas avec par exemple (pour ne pas les nommer) ceux qui s’agitent depuis 1954. Or, quand il s’agit d’investir dans un ampli, c’est pas le genre d’achat que l’on fait en deux clics sur un site et il est primordial de pouvoir échanger de vive voix. Je ne connaissais pas Futureland et j’avais des réticences à commander loin de chez moi surtout en cas de SAV. Amandine a pris le temps de me rassurer sur leurs process et j’ai donc passé commande. La deuxième chose qui m’a frappée c’est que je n’ai pas eu le sentiment d’avoir à faire à un vendeur au mauvais sens du terme. À maintes reprises dans sa démarche j’ai pu remarquer que le client était au cœur de ses préoccupations et que ce n’était pas la stratégie commerciale qui guidait ses réponse mais bel et bien l’intérêt du client. Cerise sur le gâteau, l’ampli a été livré avant la date annoncée. Le coli est arrivé en parfait état ce qui est primordial pour ce genre de matériel. Je recommande chaudement !

Magasin tres sérieux. Achat en ligne d'une TV LG. Belle promo et envoi rapide par transporteur. Je recommande

L'alimentation de Mon vidéo-projecteur JVC DLA vient de lâcher suite à une surtension (il n'est pas réparable la pièce ne se fait plus...). Comme d'habitude, je me suis tourné vers l'équipe de Futureland après avoir sélectionné un appareil pour le remplacer, et comme d'habitude je suis tombé sur une équipe sympathique, de bon conseils, et qui a fait le maximum pour me satisfaire au niveau tarif, et j'ai été pénible..😇😇 L'appareil a été commandé à 16h00, à 17h00 il était remis au transporteur, à midi il était au point relais de chez moi à 600 kilomètres de là....... Je recommande vraiment cette enseigne.

Boutique avec un personnel facilement joignable et surtout très arrangeant afin de trouver une solution pour me satisfaire, Je m'explique, j'ai changé d'avis plusieurs fois car plusieurs références de télévision en cours de réapprovisionnement jusqu'au moment de l'expédition donc notifié que mon paquet partait aujourd'hui, Futurland a fait l'effort d'échanger la référence à ma demande du modèle quelques heures avant le ramassage pour expédition et réception de ma Télévision le lendemain. Je recommande.

Personnel très agréable et de bon conseil autre l’aspect commercial j’ai été bien servis on m’a aidé à charger dans mon véhicule et plein de conseils concernant l’installation de ma tv au mur des passionné et ça se ressent Merci à vous

Bonjour Je suis étonné que depuis la loi chatel qui oblige les ecommercant à indique si le produit n est pas en stock que certains encore ne l indiquent pas. En l occurrence vous faites pire. En.pleine période de soldes vous proposer des remises sans avoir le produit en stock et vous êtes incapable de donner un délais sachant que vous faites payer 1 livraison en 3 à 5 jours. Ce genre de pratique est hautement douteuse. Merci de donner un retour.

1ere commande et je suis très satisfait de ma barre de son Denon reçue en à peine 2 jours. J'ai même été remboursé de 21€ suite à une baisse de prix le lendemain de ma commande. Merci à vous.

Comment dire? Un autre monde! Le top de la qualité. Franchement équipe adorable et tellement professionnelle!

Nous avons trouvé notre TV au prix le moins cher par rapport à d'autres sites, avec en plus un remboursement du fabricant LG compatible avec Futureland. La livraison a été très rapide (4 jours). Le service client nous a renseignés au téléphone avant et après l'achat pour les quelques questions que nous avions. Ils sont joignables facilement et prennent le temps de répondre. Le paiement en 3 fois sans frais est le gros plus qui a fini de nous convaincre d'aller chez Futureland plutôt qu'un autre site, et nous ne regrettons pas notre choix. Bravo à l'équipe Futureland et merci

Je tenais à partager mon expérience avec Futureland afin d'informer d'autres consommateurs potentiels. Malheureusement, mon expérience n'a pas été positive. J'ai rencontré des problèmes significatifs de sérieux et de fiabilité avec cette enseigne. D'abord, j'ai été confronté à des problèmes de communication avec le service client, qui m'a apparement écris alors que je n'ai recu aucun message même en spam. Ensuite, ma commande a été annulée suite à une erreur de leur part et sans proposition de compensation pour le client. Je suis également préoccupé par le manque de transparence et de responsabilité dans la gestion de ma situation. Malgré plusieurs tentatives pour résoudre ces problèmes de manière amiable, je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante de leur part. En conclusion, je déconseille Futureland en raison de cette expérience négative. Il est important pour moi que les futurs clients soient conscients de ces problèmes avant de faire un achat. J'espère que Futureland prendra des mesures pour améliorer ses services à l'avenir.

J'ai mis 3 étoiles parce qu'il ont du bon matériel de super qualité, mais, un grand mais, j'aurais dû recevoir mon article entre 5 et 15 jours ouvrés. Autant je m'attendais pas à l'avoir d'à sla semaine, autant le recevoir presque un mois après c'est trop, beaucoup trop Surtout que sur le site quand tu commandes, tu ne sais pas si c'est en stock ou pas. Juste dit qu c'est expédié entre x et x jours. Et quand tu visite le site au bout de 2 semaines parce que tu nan rien reçu, tu t'en rend compte que si c'est expédié dans les 24 heures et que c'est marqué en stock, c'est que c'est en stock. S'il n'y a rien alors il le commande chez le fabricant. Pour cela j'aurais mis 0 étoiles, mais heureusement que la qualité de matériel est là pour remonter la moyenne.

excellent magasin ! cela fait des années que j'achète du matériel home cinéma, subwoofer, enceintes, amplis, projo etc...ils donnent de précieux conseils et souvent moins cher qu'ailleurs..

Pour une première installation hifi, j’ai eu de la chance d’être servi par Futureland. Ils m’ont donné de superbes conseils, ils ont eu des gestes commerciaux et des attentions naturellement du début à la fin, rien à dire, ça donne envie de revenir ! Un grand merci à Kévin particulièrement.

Très satisfait de l'ensemble de mon expérience chez Futureland. De la prise en charge de mon projet avec Thomas jusqu'à la mise en place du matériel. Mes prérequis et attentes ont été parfaitement prises en charge, le monteur m'a bien expliqué comment fonctionnait chaque élément. Après quelques mois, les enceintes commencent à bien causer et c'est vraiment top. (je mets des photos pour les gens qui hésitent sur l'encastrement)

Je ne peux que recommander, des personnes à l'écoute et très réactive à deux reprise, que ce soit par mail ou téléphone, une société sérieuse et compréhensive ! C'est rare de nos jours, expédition très rapide du matériel en stock et livraison sous 24h, c'était parfait, plus qu'a patienter pour la nouvelle TV ^^ Merci beaucoup à vous !

Enseigne qui assure : j'ai acheté une TG récemment. Le service client est très réactif et fort sympathique pour répondre rapidement aux questions diverses en amont de la commande. J'ai eu un problème avec une offre de remboursement après l'achat : de la même manière, Futureland a pris le sujet en main, a repris contact avec moi dès le lendemain matin et proposé une solution. Bravo ! c'est rare de nos jours un tel service. Je teins à souligner votre professionalisme.

J'ai acheté à de nombreuses reprises plusieurs types de produits : Téléviseur OLED, préampli Trinnov, amplis THDG, mais aussi des accessoires. A chaque fois ils ont livré sans problème dans les délais. Une enseigne digne de confiance que je recommande.

Achat d'une Tv samsung the frame sur le site internet Futureland à un tarif très compétitif. Envoi très rapide(reçu sous 48h), conforme à la commande et très bon suivi de l'envoi du produit sur le site. La livraison gratuite a été effectuée via le prestataire Geodis. Petit bémol concernant la livraison :il est impossible de modifier le jour de livraison et le livreur appelle seulement un fois arrivé devant chez vous.

Je recommande ce magasin a 100%. Mention au vendeur ce samedi 23/09 qui c’est occupé de moi très pro. Les prix sont corrects il y’a de très bonne promo il faut suivre l’actualité du magasin. Le magasin est tres propre est bien eclairer.

Je tiens à remercier ce magasin génial. J'ai passé une commande depuis l'Espagne et je tiens à souligner que je n'ai jamais eu un traitement aussi personnalisé qu'ici. Je tiens à remercier et féliciter KEVIN COLIN pour sa grande attention et sa patience à mon égard. Il ne s'est pas lassé de lire mes emails, de me donner des conseils et il avait sans aucun doute raison. Cela me montre le grand professionnalisme du vendeur et de l'entreprise. Je veux partir sans aucun doute que j'achèterai à nouveau dans votre magasin dès que j'aurai besoin d'un article et j'espère seulement que vous atteindrez le sommet. J'aurais aimé qu'il y ait des magasins comme celui-ci en Espagne. merci beaucoup pour tout vraiment félicitations Kevin Colin

J ai du annuler ma commande suite à une erreur, le service client a été très accueillant, professionnel, rapide et efficace. Sincèrement, je ne peux que recommander le sérieux de ce site.

Équipe commercial très sympathique. Toujours à l' écoute. J'étais présent à la porte ouverte du matériel Marantz, et nous avons vraiment passé une soirée très agréable. Ne donne pas l'impression de ne s'intéresser qu'aux personnes fortunées. Je recommande!!

Je suis très déçu de la prise en charge de Futureland et particulièrement de votre société de livraison GEODIS. Pour une commande à plus de €1000 1. Le livreur demande à une personne handicapé de venir récupérer un colis de 32kg sur la chaussée. 2. Le livreur ne sait pas lire le nom sur le bon de commande et pour cacher ces lacunes, s'adresse de manière totalement irrespectueuse à ma mère. 3. Le livreur refuse de verifier le contenu du colis avec ma mère comme vous le constaté sur la photo. 4. Enfin, la prise en charge de mes remarques aux service n'a pas été au niveau. Je n'attends rien de Futureland car ils sont responsables du choix de leur prestataire. Je vous suggère juste de faire attention et voir d'autres options tel que le vendeur Son-video, chez qui j'ai trouvé beaucoup de professionalism dans la prise en charge de la clientelle et la livraison a été fait correctement à la porte de l'appartement.

Site (de confiance) trouvé grâce à un comparateur de prix (lcd compare) prix attractifs, des promotions efficaces et délais de livraison comparable à amazon prime... Commande effectuée un samedi, livrée le mardi matin, le tout pour une TV !

Site très sérieux et professionnel. J’ai demandé des conseils avant de passer ma commande, le conseiller au téléphone m’avait prévenu que je serais peut-être pas livré le samedi matin, j’avais passé la commande jeudi soir tard dans la nuit, commande expédiée vendredi, la télé était arrivé chez Geodis samedi matin, j’ai eu la télé lundi matin, leur suivi de livraison est top chez Geodis. Merci pour tout en tout cas, j’étais hésitant de commander, c’était une première pour moi de commander une télé sur internet, d’habitude j’allais dans des magasins de proximité. J’appréhendais la livraison, c’était super bien emballé, sur une palette avec cellophane noir et bande de garantie. Au top, mille mercis…. J’oubliais le système de paiement en virement instantané c’est top ça…

Très bon site/magasin pour l'image et le son. J'ai commandé 3 fois en 2 ans et je précise que les livraisons via Géodis se sont très bien passées. Concernant l'enseigne, l'accueil est toujours très courtois et les spécialistes se rendent rapidement disponibles pour rappeler et donner d'excellents conseils, bienveillants et avisés (Thomas, Cédric). En plus ils sont très compétitifs, que demander de plus ! Prochaine étape, les visiter un jour, il parait que le show-room est magnifique...

J'ai commandé une télévision chez eux que j'ai reçu endommagée. Le SAV est performant et efficace malgré cette période de fêtes et j'ai pu un recevoir un autre produit de remplacement Je recommande

Je recommande ce site très sérieux, télé commandée la veille reçu le lendemain matin à 11h00 ! Produit conforme et livraison accélérée suite à ma demande franchement rien à dire chapeau. J’ai posé une question par mail concernant l’installation de ma télé et ils m’ont même rappelé derrière par téléphone bravo. Je tiens à souligner aussi la livraison était parfaite par le transporteur Geodis

Cela fait maintenant 3 fois que je commande chez futureland. Je n'ai jamais été déçu. J'ai pu tester le SAV. Bonne prestation. Enfin, à noter que les nouveaux locaux intègrent des auditoriums de qualité. L'équipe sur place vous accueillera et saura vous conseiller !

Commande reçue très rapidement . Au déballage l'écran de la télé avant une rayure et le son était bizarre .... Après avoir dû appelé plusieurs fois envoyé je ne sais combien de mails avec photos etc on me propose une remise de seulement 150€ sur une TV à 2800€ !!! Jamais de la vie évidemment , je voulais un échange mais comme par hasard c'était la dernière en tout cas à ce prix encore une fois comme par hasard . Bref le transporteur est venu récupérer la tv et là plus de nouvelles , obligé donc de passer par un litige paypal et donc 15jours d'attente pour récupérer mon argent !!! Quand j'ai reçu la commande aussi vite j'ai dit tiens vraiment un bon site je vais leur laisser un très bon avis mais c'est finalement toujours quand il y a des problèmes que là on sait si c'est vraiment un bon site !!! Et là ce n'est pas du tout le cas , croisez les doigts pour que vous ayez pas de problème sinon fuyez !!

Je tenais à faire part de mon expérience concernant le service après-vente. Je me permets de modifier mon avis deux une étoile à cinq étoiles pour la qualité du service. Je tenais à souligner la qualité du travail de Amandine, qui a su reprendre le dossier et résoudre le problème, ainsi que répondre à mes questions techniques en allant contacter directement les commerciaux concernant les spécificités du matériel TCL, délais, transport, ODR, fiche tech. Je remercie également Fabien, du service après-vente qui prit dans les rouages de la complexité des échanges avec le service client Samsung a essayé de faire de son mieux. Après avoir eu un déconvenu important concernant la reprise d’un téléviseur Samsung 8000 € haut de gamme par le magasin, en janvier 2022. Le service relation client a prit directement contact avec moi pour trouver une solution. Le suivi a été personnalisé, en ligne directe. Les échanges ont été faits avec courtoisie et efficacité à partir du mois de mars le problème a été intégralement résolu

Achat d'une tv tcl 65c729 le 3 février en ligne,livré le 4 février! Rapidité de livraison incroyable. Concernant la tv,rien a dire image et son exceptionnelle qualité prix imbattable. Et l'offre la moins chère était chez futureland. Je recommandeTCL et aussi fortement ce magasin. Si je peux me permettre une remarque,l'ergonomie du site internet serait bien d'être rafraichi car il y en à de nos jours de plus modernes et plus adaptées aux smartphone.

Très bon accueil. Conseils avisés en tenant compte du budget envisagé. Show-room en travaux mais auditorium avec différents matériels en écoute. Je recommande, cela n'a rien à voir avec les généralistes de l'électroménager qui font aussi un peu de son.

Commande passée le jeudi 16 décembre 2021 soir à 20h00 d'un téléviseur SAMSUNG, livraison ultra rapide chez nous samedi 18 décembre 2021 matin. Trop génial. Pas de problème pour la mise en service du téléviseur et en plus un cadeau . Je recommande 0

Satisfait, bon service client, réactif et arrangeant. J’ai commandé une télévision pour ensuite l’échanger contre un modèle plus grand. Seul bémol pour un échange de produit le retour est à nos frais contrairement à la concurrence, mais c’est clairement écrit sur le site ils sont clair la dessus. Je recommande.

Totalement mécontent, suite a la panne d'un produit acheté 2500€ chez eux qui est tombé en panne pile à la fin de la garantie, j'avais heureusement acheté une extension de garantie. J'ai donc un bon d'achat chez eux de 2500€ sauf que ce dernier est inutilisable car ils n'ont rien à vendre en TV 75 et cela depuis un bon moment ! J'écris et je téléphone depuis mi décembre, on me dit le 15 Janvier, puis le 30 puis aucune idée... et que ce serait une rupture constructeur, sauf que quasi partout ailleurs on trouve les produits en stock avec livraison en 72 max ! Quand je le fais remarquer et que je demande comment faire car l'attente a assez durée, plus de réponses ! Me concernant, je suis extrêmement déçu et l'on ne m'y reprendra plus ! Contrairement à la réponse ci dessous, je me suis bel et bien positionné sur un modèle. Pour le reste c'est facile de dire que vous auriez pu accélérer des semaines plus tard... Dans ce cas, vous avez eu largement le temps de le faire hors ça n'a pas été le cas, vous m'avez indiqué pour le modèle que je voulais : mi janvier, puis fin janvier et Mars, sans certitude... Cela pour des modèles facilement trouvables ailleurs. Vous parlez de pénurie du secteur, ce n'est pas ce que j'ai constaté mais heureusement, j'ai pu régler mon souci et trouver facilement le produit ailleurs... Je remercie d'ailleurs Supporter de m'avoir donné la possibilité d'annuler le bon d'achat que j'avais chez vous et d'en finir enfin avec cette situation. Pour terminer, je confirme que plusieurs fois on ne m'a pas rappelé, il n'y a pas eu de réponses non plus à mon courrier etc... Bref, j’achète pas mal de choses un peu partout et clairement, vous m'avez déçu et perdu comme client.

Voilà un revendeur sérieux et à l’écoute !!! Premier achat et pas le dernier, presque envie de faire un saut à la boutique mais c’est pas la porte à côté. Vous pouvez commander en toute confiance, les prix sont compétitif et la livraison a était pour ma part rapide et même en avance :-) ! Merci à Cedric et son équipe

J'ai acheté la Samsung The Farme chez eux via leur site internet, quand j'ai vue le prix annoncé, je n'en revenais pas je les ai appelés pour confirmer que c'était bien la dernière version 2019, la très aimable personne que j'ai eu au téléphone me la assuré et m'a informer qu'elle était en stock dans leur magasin. Et la livraison a été super rapide en 2 jours, j'avais mon colis. Tout fonctionne parfaitement je recommande à 100 %

Suite à une commande passée récemment je peux dire que les produits sont réellement en stock, de qualité avec un prix attractif. J'ai été agréablement surpris par la rapidité de l'expédition et de la livraison. Petite mention particulière pour Cédric concernant sa disponibilité et sa réactivité pour trouver une solution répondant à mes attentes. Je recommande donc cette enseigne.