Galeries Lafayette Bayonne Grand magasin

Un cadeau que l’on me donne en rentrant de mes vacances, que je ne peux même pas changer car le délai d’échange est de 30 jours. Super, j’en fais quoi moi maintenant? La taille ne correspond pas….

Très bon accueil de la jeune femme au rayon pantalon, bon conseil à l'écoute, entrée accessible au handicapés, parking pas trop simple. Magasin propre. De bons choix. Je recommande vivement.

Grand choix. Lieu magique art déco! Je ne pourrais pas me passer de ce magasin qui me fait rêver et convient à mes besoins vestimentaires notamment. Du personnel GL qualifié, accueillant, aidant au choix adapté. Un petit bémol; le manque de personnel GL, seul personnel dévoué et aimant leur métier. Certains « corners » brillent par leur absence au client, même assis à leur tablette, atteints de cécité soudaine… je passe alors Gerard DAREL, dommage! Autrefois, le personnel exclusif Galeries Lafayettes faisait son métier et connaissaient l’étage pour aider efficacement à trouver une tenue assortie. Désormais, avec les corners, il est plus difficile de satisfaire nos demandes. Ce bémol n’altère en rien mes allées et venues régulières et mes achats. Merci de conserver ce GRAND GL AU CENTRE DE BAYONNE, indispensable!!!

Magasin très agréable et.personnel.attentif et professionnel à recommandée

Je voulais acheter des lunettes, mais je ne trouvais aucun employé disponible. J’ai donc demandé à un agent de sécurité qui m’a conseillé d’aller à la caisse. Une fois là-bas, j’ai attendu patiemment derrière une cliente. Après avoir payé son achat, la caissière a commencé à discuter tranquillement avec elle, bavardant et plaisantant, comme si personne n’attendait derrière. Un vrai manque de respect pour les autres clients en attendan....

Des promos sympas,des conseillères disponibles et à l'écoute.

L'ensemble des conseillères sont disponibles et très attentives.

je trouve ce qu'il me faut, j'adore l'ambiance du magasin, il brille, il est lumineux cela réchauffe le moral et le bâtiment est très beau moi qui suit une ex parisienne, j'y retrouve l'ambiance des GL de Paris. Beaucoup de chance d'avoir ce magasin à Bayonne et à Biarritz.

Magasin où l'on est toujours bien accueilli et bien renseigné. J'aime bien églement son atmosphère calme. Produits de qualité.

Très joli magasin Sapin de Noël magnifique et décorations

Très bon accueil, écoute et professionnalisme je recommande

Où sont les vendeuses? On a attendu en vain d'avoir une aide pour un achat de pull cachemire...nada... impression d'avoir un service minimum,on a quand même été satisfait sur un autre point de vente de la maison..

Quel plaisir, du conseil d’experte en parfumerie. La passion des conseillères est rare et nous la retrouvons sur ce point de vente . Un grand merci j’ai passé un super moment .

Peu de produits et marques disponibles par rapport au site internet. Le rayon bijouterie et joaillerie est ridicule. Accueil très désagréable suite à une demande de renseignements concernant une marque disponible sur le site en ligne mais pas en magasin. La personne nous a répondu sèchement et d’une façon comme si notre question était absurde, contrairement à ses collègues de travail qui étaient à l’opposé dans la magasin qui étaient très avenantes et disponibles pour nous aider. Dommage.

Magasin bon agencé et propre. Personnel à l'écoute. Tarifs excessifs ou haut dessus de la moyenne hors periode de promotion. Manque peut être de caisse de paiement lors des grosses affluences. Problème récurrent de climatisation...

Malgré les informations données par le réseau Galeries Lafayette, celles de Bayonne n’acceptent pas de réaliser des retouches pour des articles achetés dans d’autres magasins de l’enseigne. J’avais acheté deux pantalons de la marque Pablo aux Galeries Lafayette Haussmann à Paris, où la vendeuse m’avait assuré que les ourlets pourraient être faits aux Galeries de Bayonne. Cependant, une fois sur place, on m’a répondu sans aucune considération que ce n'est pas faisable, malgré mes tickets de caisse et ma carte de fidélité. Je repars donc avec mes pantalons non retouchés. Il serait utile d’avoir une politique de retouches concrète et uniforme entre vos magasins.

magasin à l architecture remarquable mais dommage que la disposition des rayons ne l'optimise pas ....

J aime beaucoup beau magasin...beaucoup de choix.....un peu cher

Très beau magasin, choix très intéressant, personnel très accueillant, MAIS chaleur étouffante, on n'a qu'une envie, sortir dès que possible. Ce n'est pas vraiment dans l'air du temps de surchauffer ainsi. Dommage, on aimerait y rester plus longtemps

Visite ce jour au rayon femmes, au 2ème étage, à la recherche d’une tenue pour un mariage… aucune vendeuse visible, les 2 seules présentes « jacassaient » sans se préoccuper des clientes… je suis partie!!!

J'aime cet endroit ou je parcours les rayonnages sans que l'on vienne me perturber dans mes achats. Le personnel rencontré et surtout à la caisse sont ravissantes et accueillantes...toujours une attention comme un sourire, un petit mot...Elles sont jolies, adorables et d'une grande gentillesse. Merci.

très beau magasin très bien achalandé, des vêtements de qualité mais les prix sont assez cher il faut y aller pendant les soldes

Superbe bâtiment art déco ! Il semble cependant que la verrière du plafond soit en mauvaise état ce qui crée des dégâts sur le sol du rdc. L’escalier est magnifique. Un lieu à visiter outre ses articles 🥰

Beau magasin reparti sur 4 étages. Parfumerie, prêt à porter pour femme, enfant et homme.

Moi j'aime bien ce lieu parce que je recharge mon vélo cargo tout simplement je nourris les pigeons mets du conseil de aller visiter cette petite place avec un bel édifice face aux Galeries Lafayette en vous laissant découvrir prenez votre appareil photo

Cliente de la partie parfumerie, la vendeuse est juste au top, toujours souriante et agréable et prend le temps d échanger . Je trouve toujours plus que ce qu'il me faut , toujours bien rangé et propre c est un agréable moment que de trouver des produits pour sentir bien 😊

Beau magasin très lumineux de l’enseigne. Les produits sont bien mis en valeur et c’est assez facile de trouver le vêtement recherché.

Incroyable on ne peut sentir aucun parfum et quand vous demandez elle affiche une mine désagréable...ils sont très curieux j ai jamais vu cela du coup j'en y acheté rien je vais dans une autre galerie Lafayette ailleurs comme a Toulouse ou Biarritz...

Très grande magasin, marque hommes femmes, enfants, très propres, personnel compétent, monuments a garder comme biarritz, dax, et biensur bayonne. A pas faire l'erreur de fermer comme mont de marsan, et Pau, ne pas oublier boucous de personnes au chômage ou pire près retraite. Qui ne veut pas dire retraite........!

Très mauvaise expérience Accueillant exécrable Conseillères et vendeuses absentes alors qu'il n'y a presque pas de clients dans le magasin Attente insoutenable pour juste prendre des mesures pour des retouches enfin la couturière ne s'est jamais présentée Un scandale Éviter absolument Aucune envie de la part du personnel de faire leur job Vous devriez faire le ménage dans vos équipes je n'ai reviendrai plus jamais

J'avais deux cartes de crédit. Aucune ne marchait ! La personne à la caisse me les avait très gentiment mis à cotés. Je suis revenue une heure plus tard avec une bonne carte et tout était réglé sans problème. Merci.

Le personnel est sympa, d'où mes 2 étoiles, mais les sacs GUESS, malgré le prix de 160 euros les anses s'abiment très vite, pas de services après vente donc recours au cordonnier, idem chaussures Mickael K les clous tombent le prix 190 euros, idem

A la recherche d'un cadeau , aucune conseillère disponible au rayon maroquinerie , aucune au rayon accessoires , deux jours avant Noël c'est dommage , Je demande un emballage cadeau (a côté) car le cadeau doit prendre l'avion , la vendeuse emballe dans une poche cadeau sans fermer et me donne ça sans sac ..100€ tout de même résultats le paquet cadeau est froissé bon pour la poubelle . De plus aucun sourire , aucune ambiance Bonnes fêtes Déçue

Très déçue par l expérience vécue. J avais trouvé un ensemble de petites bagues qui me plaisait. Arrivée en caisse le caissier m indique qu il n y a pas de code barre et que je dois aller en chercher un autre...sauf qu il n y en avait pas d autre. Il va donc vérifier, non sans avoir indiquer avec un ton très limite et bien il va falloir attendre. Lors de son retour il m indique qu il ne peut pas me vendre cet article car il n a pas de code barre... Un refus de vente alors que l article était en rayon ??? Je ne pense pas revenir de si tôt

Magasin convivial. Noël est arrivé à Bayonne avec de belles décorations ! Un rez-de-chaussée gai et attractif. Au rayon femme du 2ème étage, peu de marque qualitative : dommage...

Très beau magasin avec de grandes marques très chères comme dans toutes les galeries lafayette. Dommage, il n'y a pas toutes les tailles et pas de stock. Il faut bien chercher pour trouver des vendeuses et conseillères aux rayons maison et décoration. Pas de personnel aux cabines d'essayage.

Deuxième fois que nous nous rendons aux Galeries Lafayette et toujours la même constatation : aucun service clientèle !!! Les vendeuses ne viennent même pas vous voir, même en cabine. Au rayon lingerie j ai demandé de l aide mais rien...elle m a répondu vaguement et est partie.... A la caisse, plusieurs vendeuses étaient en train de discuter entre elles (1 seule encaissait) et aucune des vendeuses ni responsables n a regardé les clients ne serait ce que pour un sourire. Elles sont toujours nombreuses mais elles donnent l impression de fuir le regard des clients pour ne pas le croiser des fois qu ils auraient quelque chose à demander.....ce manque de service client est juste insupportable. J ai travaillé toute ma vie dans le service client (Boutique, Tourisme) et c est inadmissible...

Bien pour le choix comme toujours dans les galeries. Le magasin est vieillissant et j'ai eu la malchance de tomber sur une vendeuse de vêtements qui n'aime pas son boulot. Par contre à la parfumerie une jeune fille très sympa m'a renseignée.

Un très bel endroit avec des vendeurs très sympathiques et très compétents. J’y vais à chaque fois que je viens à Bayonne.

Un samedi après midi une seule caisse ouverte pour 3 étages ! Le personnel de cette caisse était agréable mais ça révélait de l'exception car les autres conseillères étaient tres désagréables. On en a vu une refuser l'accès aux cabines à des clientes parce que ça allait la déranger. il fait également beaucoup trop chaud on est pas aux 19 degrés réglementaires.

Un magnifique magasin, que nous avons découvert à l'occasion de notre visite de Bayonne.

Je suis venue cette fois avec une idée de sac bien précise. J’ai trouvé le sac que je recherchais. A la caisse, nous avons eu la chance de croiser une hôtesse de caisse aimable, de bons conseils. Elle a pris le temps d’échanger avec nous. Une visite comme je les apprécie.

Très beau magasin par ses coursives intérieur. Choix des marques conforme à l'enseigne.

Un grand magasin avec du choix, bien agencé, aéré et spacieux, le tout dans un sublime écrin de style art nouveau (vitraux, métal), un ascenseur et des escalators qui n'ont rien à envier aux grands magasins parisiens. Je recommande cet endroit pour une virée shopping, ou tout simplement pour le plaisir des yeux.

Très beau magasin avec une architecture que l'on ne voit plus guère de nos jours. Très agréable moment shopping-détente dans un beau cadre.

Personnel très professionnel, serviable et aimable. J’ai acheté la semaine dernière au rayon jouet un article à 10 € et cette semaine 1 à 75 € Le paquet cadeau était aussi soigné à 10 € qu’à 75 € et GRATUIT et les vendeuses d’une amabilité que l’on aimerait voir beaucoup plus souvent. Merci Mesdames pour vos compétences, votre accueil et votre gentillesse. Ça fait tellement de bien!

Toujours aussi agréable de parcourir les allées de ce beau magasin dans un somptueux bâtiment idéalement placé au centre ville. On y va autant pour les différentes marques proposées que pour la beauté du lieu, son bel ascenseur et ses vitraux.

Ma visite dans ces galleries Lafayette fut de courte durée. Le personnel était désagréable. La boutique est quand même jolie mais j’en garde un âcre souvenir.

Une adresse incontournable en plein centre de Bayonne, fidèle à la réputation de l'enseigne, l'intérieur de ce grand magasin est sublime dans le style monumental avec open space géant sous un plafond verrière immense avec un lustre monumental (voir photos). Un nouvel agencement des stands de marque notamment la boutique the koopless dont l'hôtesse est très agréable souriante et professionnelle. Je vous recommande ce grand magasin.

C'est un magasin magnifique ! J'y vais pour le plaisir des yeux, les articles sont de grandes qualités mais pas pour ma bourse!😊