GAMM VERT Jardinerie

Magasin très agréable avec divers rayons, tous bien achalandés ,ses plantes qualitatives magnifiques ,un rayon déco très sympa , ses produits régionaux, son rayon jardin, l espace animalier... Magasin toujours propre et personnel très accueillant 😊. J adore me rendre chez Gamm vert Lozanne.

Une bonne variété de choix, même si ça reste un peu plus cher que dans d'autres structures. Les employés sont très disponibles et l'accueil y est sympa

Bon établissement, nombreux choix d'articles et bons conseils

Personne très disponible car vu ma difficulté de marcher elle a été me chercher les produits que je voulais qui se touver au fond du magasin

Beaucoup de choix, personnel accueillant et à la disposition des clients.

Magasin très accueillant avec une équipe toujours sympathique et avec de bons consils

23.04.2925 : cette fois ci je suis dans les temps pour fleurir mon balcon j'ai fais le plein de belles fleurs avec des teintes peu courantes elles sont magnifiques... Vendeuses et vendeurs toujours très sympathiques.. à la caisse on m'a donné encore une jolie protection pour la voiture c'est très gentil... Je pense y retourner rapidement j'en ai oublié -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ Achats un peu en retard pour décorer mon balcon plantes et fleurs... j'ai bénéficié de remises sur les trois quarts de mon caddie... J'ai rencontré deux vendeurs extrêmement sympathiques ça fait plaisir... Magasin très clair agréable.. petit cadeau de la vendeuse à la caisse un tapis pour protéger ma banquette de voiture c'est très agréable ces petits gestes commerciaux... Je reviendrais et je regrette de n'être pas venu avant car énormément de choix avec des prix abordables dans l'ensemble.

L' endroit rêvé pour tous cultivateurs novice ou expert, quand on y va on ressort forcément avec quelque chose...de plus, l'équipe est compétente et de bons conseils, au top...god save Gamm Vert...

Un très bon accueil et des conseils précieux !

Amabilité, disponibilité, gamme de produits. Tout y est. Je recommande.

Boutique sympa, on trouve de tout : plantes intérieures et extérieures, jardinage, déco, meubles jardin, animaleries. Mais je viens d'avoir un problème : le mois dernier j'ai acheté 2 poissons rouges, et malheureusement ils sont morts en moins d'une semaine, contaminant les autres pensionnaires de mon aquarium. Bilan tous mes poissons sont morts. Et même si le service animalerie m'a proposé des produits et conseils pour traiter l'eau...aucune compensation concernant les poissons perdus...

PARFAIT personnel charmant, magasin impeccable,...

Personnel très compétent, quand vous avez besoin d'un renseignement ils sont toujours disponibles et aimable

Magasin propre et le personnel agréable et à l’écoute des clients

Magasin avec un larges choix de produits et personnels accueillants et orientent très bien sur les réponses à mes questions

Une équipe au top et toujours aussi solidaire ! Je n’arrivais plus à démarrer ma voiture, et ils m’ont aidée avec une grande gentillesse. Encore un immense merci à vous ! Et de manière générale, chaque fois que je m’y rends, l’accueil est toujours aussi chaleureux et les conseils précieux. Merci à toute l’équipe !

Magasin bien agencé et diversité des produits

Un très beau magasin , mais surtout un accueil irréprochable, toujours un bonjour, toujours un sourire. Merci à chaque membre de l’équipe gamm vert pour leurs qualités humaines sans failles. À bientôt

Très bon rapport qualité prix

Personnel très aimable et aidant. On m'a tout porté dans ma voiture. Merci beaucoup

Un accueil sympathique et de bons conseils.

Super magasin avec une équipe au top 👌

Très bon accueil et de très bons conseils de la part du vendeur. Les caissières sont charmantes et emballent votre plante avec bienveillance. Je recommande. Merci a toute l'équipe. A bientôt alors

Magasin propre, bien achalandé et personnel sympathique

Personnel Super , toujours disponible,gracieux,serviable, je suis toujours satisfaite lorsque je vais dans ce magasin

Nous allions souvent à gamm vert à lozanne. Cela fait quelques mois que nous voyons le magasin se dégrader. Beaucoup de plantes extérieurs sont dans un état déplorable et en vente malgré tout. Les animaux ne sont plus en vente à lozanne et ce n’est pas plus mal. Nous avons effectué notre dernière visite dimanche matin, et encore une fois nous avons été déçu. Des articles (table, chaises) soldés à moins 50% dans le gamm vert d’à coté (Éveux) et rien chez eux sur les mêmes articles. Forcément nous avons fait nos achats dans le gamm vert d’à côté. C’est vraiment dommage car nous sommes à côté du gamm vert lozanne mais nous n’y retournerons pas… Le seul point positif est le personnel qui est très agréable.

10 janvier : très peu de soldes hormis qq plantes. La quart du magasin fermé pour retirer les affaires de Noël. Dommage j'aurais apprécié trouver ces produits soldés justement...

Magasin avec beaucoup de choix, personnel accueillant et sympathique, prix raisonnable

Équipe dynamiques, professionnelles et toujours souriante , tarif attractif, et toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin.

Zéro service, zéro conseils lorsque l'on demande. Au contraire, on vous dit d'aller au fond du magasin et vous débrouiller seule. Puis on refuse un remboursement en espèce lorsque l'on a payé en espèces, mais au bout de quinze minutes ils m'ont finalement remboursé avec une douleur certaine pour 8euros! Et ils se plaignent ouvertement des clients. Je conseil d'aller ailleurs.

Un grand choix dans ce magasin qui n'est pas mon magasin habituel. L'équipe très serviable pour m'aider à trouver ce que je recherchais.

Magasin bien achalandé, personnel à l’écoute , agréable et efficace

Un grand choix de produits et du personnel à l'écoute et compétent

Très bon magasin, toujours a disposition des clients, je recommande fortement. Produits variés et de qualité, on adore

Très beau magasin, de bons produits et bien accueilli

Magasin très sympa et agréable à visiter. Personnel très professionnel et avenant. Merci

Personnel compétent, à l'écoute du client et toujours de bon conseil. Grand magasin où on trouve son bonheur à chaque fois. ...cet avis date de 3ans... 3ans après : le magasin a bien évolué : toujours plus de diversité, et les vendeurs-conseils sont compétants et impliqués dans leur travail, ce qui est vraiment appréciable. J'adore aller dans ce magasin, on s'y sent bien... jusqu'aux hôtesses de caisses, si on cherche de l'Humanité et de la gentillesse, c'est la bonne adresse... Malheureusement je vais devoir rabattre ma note, on va passer de 5 à 3 étoiles... car je ne suis pas un client banquable... je passe souvent mais pour faire de petits achats... cela ne rapporte pas d'argent de passer du temps à parler de plantes avec un client qui cherche a apprendre.. le problème est managerial : les vendeurs conseils sont désormais focus sur leur facing, les OP commerciales, et dans ces cas là le client déjà fidelisé est oublié.. lors de mes 3 dernières visites j'ai dû chercher des vendeurs qui m'ont soigneusement évité après avoir répondu à ma 1ère question, j'avais une deuxième question : ils ont soigneusement gambadé devant moi... je ne vient pas chez vous pour jouer à cache cache ou etre traité ainsi... : OP commerciale du 1er juin à mettre en place.. le client n'existe plus.. 3 fois de suite... pcq je ne dépense pas des sommes folles ? Rien de personnel, c'est un feedback, quand on a un intérêt pour un client cela se voit.. quand on n'a pas de temps à lui accordé cela se voit aussi.. de là à lui montrer... Le facing et les OP commerciales sont secondaires quand un client se présente avec des questions et que le magasin est vide... le client n'est pas roi, l'argent oui, très déçu de ce laisser aller récent, vous venez de perdre un vieux client... les hôtesses de caisses sont top, mais les vendeurs qui vous évitent et sont focus sur leurs tâches.. c'est très dommage, c'est juste une des base du commerce.. oui : qui vous évitent ou vous répondent 3 mots en vous faisant bien comprendre qu'ils n'ont pas le temps..ou peut etre..que vos questions les embêtent.. qui sait ?! Je suis sidéré par de tels attitudes, oui la météo n'est pas top cette année.. fallait pas venir avant votre OP du 1er juin.. après aussi d'ailleurs.. gros relâchement, pour un client fidèle... bin c'est triste et en terme de vécu assez douloureux.. OUI, nous avons tous des jours où on est plus ou moins bien... mais mépriser un client ainsi, jusqu'à lui dire qu'on a pas le temps pour lui répondre.. je n'avais encore jamais vu ca.. Et je ne tiens pas à revivre ce genre d'expérience de mépris... 3 fois les 2 dernières semaines témoignent d'une récurrence, de mauvaises habitudes qui s'installent... Puissiez vous prendre note...pour votre commerce, si cela vous intéresse... 3 ans que je viens chez vous, je suis fidèle.. mes 3 dernières visites ont été similaires... j'ai donc du trouver mon bonheur ailleurs, c'est pas le choix qui manque. Mais je trouve cela bien triste... On ne méprise pas un client de façon ostentatoire... ou on le perds... JARDILAND à une politique managerial tournée vers le clients à 200%, avec des plantes mieux entretenu sur le site de Anse, Ferriere fleurs a l'arbresle est bien plus qualitatif en terme de qualité des plantes, du prix et des conseils dispensés par des pro... qui assurent également l'entretient des extérieurs, étant du métier... Bref, il y a à de la concurrence sur le marché et votre laisser allé récent m'aura incité à aller voir allieurs...

Je me demande où est le dirigeant quand on a besoin de lui...Régulières prises de tête en caisse à cause de problèmes d'étiquetage et hôtesses de caisse sans doute pas assez formées à la relation client, et pas en mesure de prendre des décisions qui ne sont pas de leur ressort. Encore dimanche, la dame cherchait une DLC sur une bouteille de rosé pour justifier qu'elle n'était pas en promo comme deux autres portant le même code barre, les 3 trouvées sur une table anti-gaspi...Elle ne savait pas pourquoi et personne à la direction n'a pu l'aider. Il faut penser à venir avec sa cagette car, désormais, les petits cartons sont payants. Choix de rosiers grimpants minimaliste. Pas de rosiers anciens. Plants plus chers que chez les rosiéristes.

Magasin très complet avec de très bons conseillers. Merci à Richard pour tous ces conseils très professionels qui nous ont permis d'arborer notre jardin avec goût.

Magasin de référence dans sa catégorie, propreté, conseils, accueil et prix compétitifs, végétaux de très belles qualités. Bravo à toute l’équipe, félicitations , continuez ainsi 👍👍👍👍

Magasin bien agencé avec des produits variés. Accueil sympa et surtout des conseils très professionnels. Merci à Camille qui se trouve dans la partie plantes, qui m'a redonné foi en ma capacité à gérer des plantes d'intérieur sans les faire mourir :) C'est agréable d'avoir une personne qui vous écoute, vous conseille aussi bien, en prenant toujours le temps et avec le sourire... Que vous souhaitiez des conseils sur des plantes ou sur le potager, Camille saura vous répondre et vous conseiller avec efficacité... Une grande professionnelle qui est passionnée, on sent qu'elle s'investit vraiment dans son travail, ce qui rend le contact encore plus intéressant... Le reste de l'équipe est très sympa également...

Mise à jour de mon avis de l'année dernière où je donnais 5 étoiles principalement pour la partie aquariophilie du magasin plutôt bien fournie côté matériel disponible. L'équipe gérant cette partie du magasin a changé et les conditions de vie des poissons en vente également... Il y a beaucoup de poissons mal en point, des cadavres dans certains bac, des pompes arrêtées. Je pense que le magasin aurait tout à gagner à former son personnel au maintien de ces animaux, d'une part pour éviter de les faire souffrir inutilement et d'autre part pour les présenter convenablement aux clients. A part ce gros point noir, le personnel reste très accueillant et on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin.

Je vais régulièrement dans ce magasin dont j'apprécie la qualité et la multitude de produits. Hier, erreur de prix sur un produit, je le signale à la caissière qui n'a pas apprécié, ne m'a pas même pas demandé la carte fidélité. Pas aimable du tout. Dommage.

Vend des produits non qualitatifs a ses clients et les envoies chez les concurrents pour régler les problèmes, si vous n'êtes pas capables de regler les sav de vos produits qui ne sont pas de bonnes qualités, ne les vendez pas merci. Je trouve ça incroyable de vendre des produits et de dire aux clients après c'est pas notre problème...

Il y a toujours ce que nous recherchons dans ce magasin, alimentation pour les animaux, plantes, fleurs, terreaux, pots, produits régionaux etc... Rarement de l'attente en caisse et du personnel disponible. C'est donc à chaque fois un grand plaisir de venir chez vous!

Une très belle jardinerie avec de belles mises en scène suggestives. Je trouve que ce magasin devient magnifique! La partie végétale est très bien entretenue et je pense que le nouveau monsieur qui est arrivé en pépinière ( très aimable, de bon conseil.souvent avec un chapeau de paille) n’est pas étranger aux belles présentations, à la propreté et au bon rangement. J’ai également démarré l’aquariophilie et le vendeur passionné de poissons ( Mr marc Olivier) m’a parfaitement conseillé, m’a apporté toutes les solutions. Grâce à lui, tous mes problèmes ont été résolus et je lui en suis très reconnaissant. Je ne peux que conseiller ce magasin où il fait bon se balader, surtout en ce début de saison où on recherche des idées. Merci aux membres de ce magasin.

Client occasionnel (pour le végétal en particulier) et toujours bien reçu. On voudrait toujours trouver plus et moins cher mais globalement bien fourni. Une vendeuse a pris le temps de me guider malgré mes hésitations et la période dense. Agréable et dispo, merci Camille ! Un exemple d'accueil qui donne envie de revenir ;-)

J’étais fidèle cliente et avais l’habitude de venir chez vous. Nous avions même régulièrement des bons d’achats, c’est pour dire. Puis notre dernière visite s’est mal passée : à commencer pas ce fameux bon d’achat papier de 10€ que nous ne retrouvions plus, et la caissière qui ne fait aucun effort pour retrouver notre compte client et nous faire profiter de l’avantage. Passons!!! le vif du sujet concernait un article dont le prix annoncé était d’une cinquantaine d’euros. Une fois payé, l’article ressort sur le ticket à 74€! TROMPERIE que nous nous empressons de faire remonter à la caissière qui a l’air de trouver la situation tout à fait normale, comme si nous n’avions que ça à faire de vérifier après chaque passage en caisse. Et pire encore, elle rétorque « pourquoi vous êtes mécontente, vous avez GAGNÉ la différence ». alors non!! nous avons plutôt perdu du temps et quelques nerfs. Quelle honte! nous ne reviendrons plus.

Jolie magasin, grand parking.

Magasin bien achalandé, vendeur super sympa, il prend son temps pour répondre à nos questions. Achat mobilier de jardin ce jour. L'année dernière nous avions déjà acquis du mobilier de jardin et la jeune femme qui nous avait conseillé était également charmante, à l'écoute, a pris son temps pour nous conseiller, en plus la petite table qui nous intéressait n'était plus disponible sur le site, elle s'est renseignée auprès d'autres magasins, afin que celle ci soit livrée sur lozanne afin que nous puissions la récupérer.