Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Garage Aaron qui ce trouve au Zae De L'ormeau, 19 Rue Pierre et Marie Curie, 77380 Combs-la-Ville (77)..
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J’espère que cet avis sera lu avant qu’il soit trop tard pour vous. FUYEZ CET ESCROC DE DÉPANNEUR Ce garage n’est pas agréé et ils vont tout faire pour vous arnaquer avec des frais de gardiennage abusifs. Mon véhicule a été remorqué par Sami, un dépanneur qui n’avait aucun droit de toucher à ma voiture puisqu’il n’avait pas été mandaté par mon assureur. Mais il n’a rien voulu entendre et a embarqué ma voiture à toute vitesse. NE LE LAISSEZ PAS FAIRE ! Tant que votre assurance ne l’a pas appelé, REFUSEZ qu’il touche à votre véhicule ! Peu importe qu’il soit sur la nationale ou ailleurs, il n’a aucun droit sur votre voiture. Une fois votre véhicule dans leur garage, c’est là que l’arnaque commence : ils refusent de rendre la voiture à l’assureur et vous réclament des sommes délirantes en “frais de gardiennage”. C’est du vol pur et simple ! Moi, j’ai dû venir sur place, gueuler et m’imposer pour récupérer ma voiture, parce que leur patron ESCROC refusait de la rendre à mon assureur ! ⚠️ Si ça vous arrive, ne perdez pas de temps ! ⚠️ Exigez immédiatement la restitution de votre voiture. Appelez votre assurance et informez-les de l’arnaque et surtout allez sur place. Si besoin, appelez la police lors du dépannage, mais ne vous laissez surtout pas faire surtout si Sami veut ou autre veut embarquer votre voiture MÊME si vous êtes sur l’autoroute. Attendez un agent de sécurité routière et appelez la police. Ces types sont des voleurs. Faites tourner l’info et ne tombez pas dans leur piège !
À FUIR ! Aucun respect pour leurs clients jusqu'au leurs crier dessus au téléphone c'est du n'importe quoi et leurs réponses aux autres avis négatifs me fait bien rire quand le professionnalisme est évoquer. C'est bien de vouloir arnaquer vos clients et ensuite les faire passer pour des menteurs. Surtout lorsque vous bombez votre prix et interdisez à la récupération d'objets personnels dans les voitures. Ce qui n'est pas légal. N'y allez pas, vous me remercierez car cela sauvera votre portefeuille et votre temps! C'est du n'importe quoi encore une fois ! Des gens malhonnêtes
GARAGE À ABSOLUMENT FUIR!!! ESCROQUERIE À L’ASSURANCE ET AUX PARTICULIERS!!! mon véhicule a été dépanné, suite à un accident, les dépanneurs étaient irréprochables mais ça c’était pour mieux nous attirer dans l’arnaque. La gestion du parc ainsi que le patron sont médiocre. Il ne m’ont pas laissé récupérer mes affaires dans le véhicule, sachant que cela est interdit par la loi car il m’appartiens, j’aurai du contacter la police. Le patron faisait exprès de faire traîner le dossier Auprès de l’assurance et auprès de moi, j’ai dû annuler deux jours le Travail Pour qu’au final l’accès à mon véhicule soit refusé, ils ont dit qu’ils étaient en attente De la prise en charge des frais, sauf que l’assurance comptait bel et bien leur verser. Cela a duré pendant plus de deux semaines. Le patron est un menteur très malpoli, parle avec un air très hautain et est très agressif, il n’hésite pas à crier sur les clients pour SA malhonnêteté. J’ai surpris une conversation entre lui et son employé. Si c’était moi qui payais ma poche. Le tarif était de 1000 € maximum. Mais Pour mon Assurance, le tarif a été de 2300 € ce qui s’appelle de l’arnaque à l’assurance. Ils rajoutent des frais inexistant, comme de l’huile qui coule alors que pas du tout, même modifier la date et l’heure du remorquage c’est tout simplement de l’escroquerie en bande organisé. N’allait jamais dans ce garage, car ils vont vous faire perdre votre temps On a pris toute une journée complète de neuf heures à 15h, juste pour pour récupérer un véhicule Et c’était des négociations pas possible le patron ne voulait rien savoir Voulait garder le véhicule le plus longtemps possible pour faire grimper la facture. A FUIR REFUSÉE LE DÉPANNAGE SI VOUS VOYEZ GARAGE AARON REFUSER LE VRAIMENT CAR ILS VONT JOUER AVEC VOTRE TEMPS, VOTRE PATIENCE ET SURTOUT VOTRE ARGENT !!! Au vu des avis je pense que la question ne se pose pas deux fois et faut absolument monter un dossier a l’arnaque pour ce garage abominable. Ils font tout pour vous mettre des bâtons dans les roues je ne sais pas comment c’est possible qu’il soit encore ouvert. Si j’aurai pu mettre -10 étoiles je l’aurai fait. Je pense que les personnes qui ont mit 5 étoiles était des gens payé ou leurs amis je ne voit pas d’autres solutions. NE VOUS FAITES PAS AVOIR.
FUYEZ ce garage ! Pour le dépannage rien à dire. Vu que la dépanneuse est à l’affût des véhicules qui tombent en panne sur le tronçon brie-combs, pas le temps de sortir le triangle, la voiture est sur le plateau de la dépanneuse. Au garage, je paye une recherche de panne 95€. Les mécaniciens cassent les pattes de fixation de l’admission d’air. Soit disant, un test de compression moteur est réalisé. Bilan: « c’est un joint de culasse Monsieur » Pas de documents des valeurs de compression, tout se fait par téléphone pour bien vous la mettre à l’envers. Je viens chercher ma voiture au bout de 5 jours on me dit qu’elle est derrière qu’ils ne peuvent pas la sortir, et veut me facturer des frais de gardiennage….. La voiture est garée ds la cour devant. Pas question de payer des frais de gardiennage, je repars avec ma voiture. Un ami garagiste vient chez moi, il suffisait de faire une purge du circuit de refroidissement…. Cela ne m’a rien coûté. Si vous voulez vous faire pigeonner par des gens malhonnêtes avec le sourire alors confiez leur votre véhicule ! 1 étoile sur 5 c’est déjà une super note pour ce garage.
Très bon accueil, cliente à l'écoute, réparation effectuée dans le temps donné. Entreprise Sopribat.
Tarif extrêmement élevé et un accueil déplorable à fuir Les autres avis suffisent d'elle même Je vous prie fortement de votre part de retirer l'identité de ma compagne qui ne souhaite pas être mentionné. Bien cordialement
A fuir, Mon mari tombe en panne sur l'autoroute près de chez eux fin décembre. On nous a dit c'est une grosse panne premièrement après diagnostic du véhicule, on nous dit c'est une panne alternateur. On est d'accord pour payer 722, 54 €.Celui qui encaisse nous a dit qu'il faut tout payer avant qu'ils touchent la voiture. On a tout payé .Le garage nous dit ,elle sera prête dans 8 jours ,nous vous appellerons, on nous a pas appelé, j'ai appelé, ils me disent venez à 17h, 15 jours après avoir tout payé, Je ne pouvais pas ce jour là je suis venue après dans la matinée, J'ai appelé 30 minutes avant, J'arrive ,on me dit d'attendre 30 minutes, je part je reviens 1h après le messieur me dit il y'a une pièce à mettre, la voiture ne va pas démarrer même si on la pièce. Je lui demande comment il le sait ? Qu'est ce qu'elle a d'autres ? Le messieur me regarde droit dans les yeux et commence à me mentir. Il est MALHONNÊTE. Il ne mérite aucune étoile. Je me demande qui donne les avis favorable à eux ? Est-ce se sont vraiment des gens pour qui ils ont travaillé ?
Je me suis fait dépanner par Gabriel son sérieux et son professionnalisme m'ont vraiment fait plaisir et rassuré je recommande fortement cette entreprise. Il est efficace et explique correctement les étapes du dépannage un grand merci à lui.
La semaine dernière j’ai été dépanné par cette excellente société qui a sortie mon véhicule en panne d’un sous sol -2 avec beaucoup de professionnalisme. Je remercie le dépanneur Gabriel pour son excellent travail 😁😁
Je suis très satisfaite du service de dépannage effectué par Gabriel. Respectueux, professionnel et fort sympathique. Je recommande les yeux fermés.
J’ai fait appel au garage pour un dépannage en urgence et je ne peux que recommander leurs services. Gabriel a été extrêmement professionnel, rapide et efficace. Il est arrivé très vite sur place, a tout de suite identifié le problème et m’a expliqué les choses clairement. Le remorquage s’est fait sans stress, et la réparation a été faite dans des délais plus que raisonnables. Sérieux, ponctuel et honnête, c’est rare de tomber sur un service aussi fiable. Merci encore !
Un grand merci au dépanneur Gabriel pour sa prise en charge rapide, son écoute et son professionnalisme ! Ça fait plaisir de voir des jeunes aussi motivés et impliqués. Je recommande ! Une très belle équipe.
Service au top ! Je tiens à remercier particulièrement Gabriel pour sa disponibilité et son professionnalisme. N'hésitez pas à faire appel à ses services vous ne serez pas déçu !
J’ai eu besoin d’être dépanné car en panne loin de chez moi. Merci à Gabriel pour son professionnalisme du début à la fin. Je recommande ce dépanneur !
Gabriel a été top pour le dépannage de mon Audi A4 !!
Je tiens à remercier chaleureusement le garage pour la qualité de son service, et tout particulièrement Gabriel, le remorqueur, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Intervention rapide et efficace. C’est rassurant de tomber sur des gens compétents et humains. Quand le travail est bien fait, il faut le souligner.
J’ai contacté ce garage pour un dépannage et je suis très satisfait du service. Gabriel, le dépanneur, a été excellent : professionnel, efficace et très agréable. Il a pris le temps de m’expliquer la situation et a su gérer les choses rapidement. Je recommande sans hésiter. Merci encore !
Un travail toujours au top , une équipe vraiment extraordinaire : fiabilité, rapidité, sympathie Que demander de plus! Des dépanneurs au top comme Gabriel qui est arrivé en un temps chrono m’a aidé à pris le temps de m’explique le souci que j’avais eu sur ma voiture et qui a pris un soin fou de la mettre sur la dépanneuse tellement elle est rabaisse il a même pas touché une seule fois la lame avant donc je recommande à 100% ce garage et encore une fois merci à Gabriel 💪🏻💪🏻
Super garage très bon accueil ainsi que la responsable du garage très aimable merciiiiiiiiii, au monsieur qui a gérer mon dossier documents merciiiiiiiiii Ainsi que le dépanneur Gabriel très aimable et professionnel Dans son métier merciiiiiii Force a toute l'équipe Et longue vie à votre garage Hinchalah Alex
Super service ,rapide et pas chère à recommander
Même si vous êtes tombé en panne n'essaye même pas arranger votre voiture ici,meme si vous êtes remorquer le prix c'est très très très cher pour la réparation et au final pas d'expérience
Très mauvaise expérience chez Aaron Garage. J’ai laissé ma voiture pour un simple changement de plaquettes de frein et je l’ai récupérée avec un voyant moteur allumé. Quand j’ai demandé des explications, on m’a répondu que ce n’était pas de leur faute et qu’ils n’y pouvaient rien. Résultat : je dois maintenant passer par un autre garage pour réparer un problème qui n’existait pas avant leur intervention. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement !
FUYEZ Aaron Garage ! J’ai déposé ma voiture pour un problème d’accélération, je l’ai récupérée avec mon rétro gauche cassé. Trois semaines d’allers-retours pour un remplacement bâclé, et au final, mon rétro n’est plus dans son état d’origine. 800 € (ce qui est ÉNORME) de réparation, aucun geste commercial, juste du mépris. Je suis encore profondément choquée ! Malhonnêtes, incompétents et irrespectueux. À éviter absolument !
Alors par où commencer tellement que j’ai à dire mais le premier mots est FUYEZ AUSSI VITE QUE VOUS POUVEZ!!! Faite vérifiez tout d’abord vos devis par d’autres garagistes car ils gonflent les factures de plus demandées à faire rapatrier votre véhicule dans un autre garage car vous ne trouverez pas pire que eux croyez moi car leurs arnaques est bien rodée. Je ne sais pas comment ils détectent quand les personnes tombent en panne parce que je n’avais même pas eu le temps de faire appel à un dépanneur qu’ils étaient déjà là près à me dépanner comment ils ont sues que j’étais tombé en panne mister!!! Toutefois actuellement ils m’ont facturé 1900euros pour des réparations sur ma voiture que j’ai payer pour au finale avoir le même problème en roulant avec le véhicule et qui s’avère être un problème de moteur de ce qu’ils m’ont dit même si je n’y crois pas trop. Mais pourquoi ne pas voir dit dès le départ qu’il fallait changer le moteur? mais me faire déboursé 1900euros pour après nous dire que ça à servi rien!!! Sachez que le jour ou je suis partie récupérer mon véhicule après avoir soit disant fait les réparations le Mr a l’accueil qui s’appelle FRANCK avait refusé catégoriquement que je puisse voir le véhicule en me disant je site votre véhicule est en parfaite état tout a été fait sur le véhicule il roule sur ces quatre pattes vous payer vous pourrez voir le véhicule!!! Déjà a partir de là je devais me douter que y’avait un problème. Enfin de compte j’ai compris pourquoi il refusait que je puisse voir le véhicule avant de payer parce qu’il savait que j’allais voir que le problème étais toujours là mais je ne m’était pas méfier je leurs avait fait confiance et je me suis faite avoir en beauté.Donc après avoir payé en sortant du garage après quelques kilomètres parcouru avec mon véhicule paf!!! le problème revient donc je ramène le véhicule chez eux et il me disent qu’ils vont re regarder le véhicule et là coup de théâtre en me dit qu’il faut changer le moteur car les réparation qui ont été fait sur le véhicule dans j’ai payer 1900euros ne garantissait pas le bon fonctionnement du véhicule. Alors là c’était la blague du jour!!! Dans ce cas pourquoi m’avoir facturé ces réparations plus une valise si c’était pas pour garantir le bon fonctionnement du véhicule? Surtout que FRANCK du garage m’avait dit que après avoir fait les réparations désignées sur les facturés car oui j’ai eu 2 factures le même jour que le véhicule roulerait correctement sans problème! Donc je repars dans ce qui leurs sert de garage et là un Mr me reçoit qui est n’y gérant n’y même mécanicien mais qui me dis si je change le moteur ils peuvent me faire une réduction de 700euros sur la main-d’œuvre sachant que le prix pour changer le moteurs chez eux est de 1200euros la main d’œuvre. Alors là comment vous dire que je boulonner au fond de moi je leurs dit simplement de me remboursé plutôt la moitié sur les 1900euros car ce qu’ils ont fait est pur et simplement une arnaque car qu’est ce qui me prouve que ils ne vont pas encore m’arnaquer comme ils l’ont déjà fait? Là encore y’a pas de certitude parce qu’ils ne sont pas là pour réparer et satisfaire la clientèle mais juste pour prendre les sous des gens ils sont vraiment sans fois ni loi ces gens là. Donc ils refuse de me rembourser la moitié de mon argent déboursé pour des réparations fictifs dans je ne sais même pas si cela a été fait ou pas car mon véhicule est toujours dans le même état. Donc je vais déposer plainte contre eux dès lundi. VRAIMENT CONSEIL GRATUIT FUYEZ! LE PATRON est hautain il parle trop mal prend les gens de haut raccroche même au nez des gens, il pense parce que je suis une femme en plus noir qu’il va me rouler ou je vais me laisser impressionner par lui alors là c’est vraiment mal me connaître. L’erreur que j'avais faite aussi étais que je n’avais pas regardé les avis Google chose très importante à faire fiez vous aux avis. TOUTES LES PERSONNES QUI ONT LAISSER DES AVIS NEGATIVES NE SONT PAS TOUS DES CONQUÉRANTS DES GARAGES AUX ALENTOURS HEIN MR LE GÉRANT!!! QUI TROUVE ÇA COMME EXCUSE
Essayé même pas cette garage,il te fais une facture à 1900 euros est au final ils te disent la voiture a un autre problème. Garage pas serieux
Je suis récemment tombé en panne sur la route (embrayage HS). Une dépanneuse du garage Aaron a combs-la-ville ma remorquer avec a sont bord JABER très souriant qui ma très bien expliqué les choses et rassuré. Arrivée au garage une prise en charge parfaite, explications sur les pièces a changer, devis fait dans la minute, arrangeant sur le prix, et prêt d une voiture grassieusement. Après acceptation du devis une réactivité exceptionnelle pour me réparer la voiture et me l'a redonner au plus vite ce qui a été le cas. J ai récupéré ma voiture parfaite et le petit plus je l ai retrouvé netoyer intérieurement et extérieurement. Du très bon travail. Je remercie tout l équipe du garage Aaron de combs-la-ville pour leur professionnalisme. Je recommande fortement
Très bon garage avec bon rapport qualité prix et facilités de paiement en plusieurs fois. Garage de confiance et en plus le café est offert.Merxi a toute l'equipe Je recommande a 100%
A fuir. Des voleurs. Ma voiture est en panne, on m’annonce un devis à 3 700 € !! Je vais chez un confrère. Montant des réparations : 460€, pièces et main d’œuvre comprises. Moralité : avant de leur confier votre voiture, comparez !!
Un voleur, j'ai réservé un véhicule Lancia Delta sans me déplacer, j'ai fait un virement de 500 €. Quand je suis arrivé le patron n'était pas la j'ai vu la voiture elle démarrait difficilement et faisait un grand clac après le démarrage. Les mécaniciens me disent c'est normal c'est un diesel .Un diesel doit démarrer au quart de tour pas en tournant 15 secondes le demarreur. Je n'ai pas pris la voiture et il ne veut pas me rendre mon avance de 500 €. Franchement je déconseille. Passé votre chemin.. Et surtout n'achetez pas la Lancia Delta !
LAMENTABLE, UNE VERITABLE ESCROQUERIE ! Malheureusement, on est obligé de valider au moins une étoile. Habitant à 400 km du garage, on me demande d'effectuer un virement afin de réserver un véhicule ( Lancia Delta en l'occurrence ) jusqu'à la visite. A l'arrivée surprise, je crois que le mot poubelle est léger compte tenu de l'état du véhicule, que ce soit intérieur et extérieur, sans oublier le témoin moteur allumé. Je reconnais que la personne est très douée pour vous envoyer de belles photos. Bien sûr je n'achète pas la voiture là on me répond pas de problème mais je ne vous rembourse pas le virement effectué prétextant que la vente de cette Lancia avait été refusée à plusieurs personnes pour me le réserver ( en vente depuis début Février avec une annonce renouvelée régulièrement en baissant chaque fois le prix, elle n'a toujours pas trouvé preneur... ??? ) Etablissement à FUIR !
Merci pour ce formidable accueil de la part d’Ilies le dépanneur, vrai garage et très fiable !!!!!
Je déconseille fortement ce garage! On viens pour un parallélisme, on repart avec 3 panne et une facture à 1600e et un camion qui est bloquer, qui ne démarre plus! La patron est un escroc parle très mal! Manque de professionnalisme.
Un service exceptionnel 👍j’ai récemment fait appel à ce garage pour l’entretien de mon véhicule, et je suis extrêmement satisfait. L’équipe est professionnelle accueillante est très compétente. Ils prennent le temps d’expliquer les réparations nécessaire nécessaires et propose des solutions adaptées sans pousser à la dépense inutile. Le travail soigné, rapide et un prix tout à fait raisonnable. De plus ils font des facilités de paiement en 3,4 ou 10 fois. Une vraie confiance s’est installé et je n’hésiterai pas à revenir. Je recommande vivement ce Garage à tous ceux qui recherche un service de qualité et un personnel sérieux et à l’écoute.
J'ai choisi le garage AARON à Combs la Ville (classé garage confiance par Auto Plus) pour remplacer le kit de distribution de mon Yeti Skoda. J'ai eu un bon accueil et un devis immédiat, confirmé par mail, le soir même. La prise de rendez-vous a été rapide pour l’intervention avec réservation d’un véhicule de courtoisie. Facture conforme au devis. Bon rapport qualité prix. Merci. Mr RIAMON
Eh oui facture de réparation carrément le double .de plus véritable problème non réglé. Trois jours d immobilisation du véhicule pour un travail d une demie journée. De véritables arnaques.
On connaît tous l'émission INCROYABLE talent et j'ai finit par connaître l' INCROYABLE ESCROC, rarement vu dans ma carrière. D'une malhonnêteté à couper le souffle et les tarifs on en parle même pas (un simple remorquage lors d'un accident 879€). Ce genre de société ne devrait même pas exister!! A éviter et même à signaler aux autorités si besoin!
Une catastrophe du début à la fin. J’ai confié mon véhicule à ce garage pour un problème de démarrage. Après une première intervention totalement inefficace, je suis retourné une deuxième fois, et là, on m’a demandé de changer des pièces qui avaient pourtant été récemment remplacées et étaient en parfait état ! Une tentative grossière de me faire payer pour des réparations inutiles. Malgré cela, le véhicule ne fonctionnait toujours pas. Finalement, j’ai récupéré mon véhicule et l’ai emmené dans un autre garage, où j’ai découvert l’étendue de leur incompétence : • Les cosses de batterie n’étaient même pas serrées. • Une batterie sous-dimensionnée avait été installée. • Certains faisceaux électriques étaient laissés débranchés. Ce garage n’a clairement aucune idée de ce qu’il fait, et pire encore, il semble chercher à profiter des clients en inventant des réparations coûteuses. Une honte pour la profession ! Je déconseille vivement de confier votre véhicule à cet établissement si vous tenez à votre temps, votre argent et votre voiture.
Habituellement je ne mets jamais de commentaire qu’ils soient bons ou mauvais. Dans mon cas, j’ai amené une mini Cooper pour un problème d’embrayage sans avoir le soucis précis. Ils nous ont fait un devis à 1130€ pour le changement de l’embrayage total + main d’œuvre. Trouvant le prix excessif, je me suis renseigner auprès d’un autre garage qui nous l’ont fait à 780€ avec nettoyage de la voiture offert. De plus lors du transfert de la voiture dans un autre garage, nous nous sommes aperçu que la voiture avait été rendu à l’arrache sans que les bougies n’ai été remise à leur place (photo à l’appui). La réponse du patron que j’ai eu quand j’ai appelé : « on peut oublié, on fait tous des erreurs ». Le garage Aaron est la simple définition de l’escroquerie, du vol et j’en passe. Je ne vous le conseil en aucun cas à part si vous souhaitez mettre beaucoup d’argent dans quelque chose qui en vaut beaucoup moins.
Suite accident sur la francilienne, j'ai été remorqué au garage Aaron que je ne connaissais pas du tout. Remorquage ok. Pour le reste, je parlerai simplement de garage malhonnête. A fuir absolument. Nos 2 pneus avant ont été changé à la demande insistante du patron et de la secrétaire qui nous ont certifié qu'ils ne pouvaient pas changer un pneu avant sans l'autre même si ceux-ci étaient neufs (les 4 pneus avaient été changés 3 mois plus tôt). Le garage nous a dit également qu'ils devaient changer la jante. Au moment de récupérer la voiture après 15 jours dans le garage, le garage me dit qu'ils n'avaient finalement pas reçu le rapport d'expert (passé 10 jours plus tôt) et qu'il fallait leur payer directement une facture de 1200 euros : 310 euros pour les pneus et 890 de jante avec le rééquilibrage. Mais pourquoi avoir fait les travaux dans ce cas sans avoir reçu l'accord de l'expert? J'en ai l'explication aujourd'hui puisque nous venons enfin de recevoir le rapport ...expert qui ne pouvait pas le rendre vu que le garage ne répondait pas à des questions complémentaires.. Résultat : 1 pneu sur 2 pris en charge car le changement du pneu non endommagé n'était pas nécessaire et surtout, pas de prise en charge de la jante dont le changement n'était pas nécessaire non plus ! Je suis scandalisée ! Quelle malhonnêteté ! Sur une facture de 1200 euros, je ne suis remboursée que de 310 euros par l'assurance pour 1 pneu et la géométrie. Alors un conseil, surtout n'allez pas dans au garage Aaron. J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Si vous essayez d'appeler, vous n'aurez jamais la même personne et personne n'est au courant de rien. Je précise que le touran est au nom de Stéphane Guittard que vous retrouverez dans vos bases.
Remorquage très bien passé avec Sami. Par contre, après ils vous laissent attendre exprès jusqu’à la fin de la première journée pour vous envoyer un devis hors de prix et de cette façon si tu le refuses ils te chargeront 192€ de frais de gardiennage parce que tu n’as pas fait les travaux chez eux. À vous d’estimer comment on appelle ça.
Suite crevaison non prise en charge par l’assurance, dépanné par Sami qui m’a prit en charge rapidement en me voyant sur le bas côté (astreinte ce jour) service au top. Prise en charge rapide efficace avec devis + changement des pneus dans l’heure et avec le sourire du personnel c’est important ! Merci
Le garage Aaron a pris en charge le moteur en échange qu'à été posé par leur soins, malheureusement cassé sur la route. Le délai était un peu long de 4 mois pour récupérer la voiture avec un nouveau moteur. Espérant ne pas revenir immédiatement. Bonnes fêtes de fin d'année et bon rétablissement a madame.
Garage à fuir mes 2 rdv sont tombés à l'eau. Vous arrivez la ba personne pour vous prendre en charge. Pour une révision on vous dit qu'il manque des pièces avant même d'examiner votre voiture, c'est la première fois que j'entends ça et en plus j'ai bien renseigné le numéro de plaque et le modèle à la réservation pour qui pour quoi? Ne perdez pas votre temps et fuyez loin.
ALERTE SPOILER GARAGE A FUIR !!!! Je suis passer dans ce garage, ce garage est vraiment d’une incompétence total. Il facture des diagnostics qui sont erronés, l’accueil n’en parlant pas, très mauvaise expérience. Point fort : sont-ils les meilleurs escro ? Bien évidemment. Fallait bien qu’ils soient les meilleures dans un domaine Point faible : ils ne connaissent pas leur métier. La charmante dame à l’accueil est très à l’écoute très professionnel bien évidemment c’est de l’ironie. Elle est très désagréable et ne connais visiblement pas les mots amabilité, respect, transparence je suis à deux doigt de lui offrir un dictionnaire
Un véritable modèle d’excellence en matière de service client… Si vous appréciez qu’on vous parle avec condescendance et qu’on vous impose des solutions sans discussion, vous êtes au bon endroit ! La personne au bout du fil, visiblement débordée par le concept d’amabilité, a réussi à transformer une demande simple en une expérience profondément désagréable. Un conseil : si vous avez un problème à résoudre, mieux vaut tenter votre chance ailleurs. Ici, l’écoute et le respect semblent optionnels, voire inexistants. Dommage pour un métier où l’humain devrait être au cœur des préoccupations. Ps: Le dépanneur super sympa, rien à voir avec la sorcière du service client si elle avait mis autant d’énergie dans le sauvetage du Titanic que dans sa mauvaise humeur, l’iceberg aurait fait demi-tour.
Juste deux étoiles car l’équipe de dépanneur est au top, par contre le reste des manques d’étoiles revient au bureau qui « dirige » le garage. Si vous faites une relivraison, SURTOUT ne soyez pas pressé. Avec la promesse de 30 minutes dépanné sur leur site, croyez moi vous ressentirez sur le délai d’une relivraison. J’ai posé une journée sans solde pour réceptionner le véhicule qui a été infructueuse car ils avaient du retard (je peux l’entendre) mais le lendemain elle a été réceptionné en fin de journée bizarrement suite à l’appel à mon assurance car je n’avais pas de suite à ma relivraison de la veille malgré mon insistance. Et quand on paye un devis diagnostic, j’aurais aimé un vrai devis et pas un devis de sécurité, car faire un devis et avoir un retour de changer la boîte de vitesse alors qu’elle a été changé récemment, ça prouve qu’on paye un devis « symptômes » et pas un réel devis en ayant fait en sorte de voir réellement ce que la voiture a (j’entends par là démonter l’embrayage pour voir ce qu’il s’il passe) Je recommande pour le fait d’être remorqué en cas de panne mais pas pour le reste, y a rien qui suit derrière.
Société de dépannage escroc, voleur, des s’en fiche du client j’ai payé du gardiennage alors que j’avais pas demandé à ce que la voiture aille sur leur parc mais sois disant c’est la procédure !! La voiture est rester 1h30 et j’ai payé 1 journée de parc, de plus ils demande à l’assurance combien elle rembourse et ajuste son prix évidemment j’ai rajouter 200€ de ma poche !! Alors 700€ de dépannage alors que nous étions à 10km du lieu de dépannage… je trouve cela très grossier, de plus j’ai demandé à avoir une clef de 10 pour débrancher ma batterie qui faisait des crépitement et menaçait de prendre feu.. et il ne voulait pas !! J’ai insisté 3 fois pour qu’il m’en prête une et c’est un employé qui est venu me débrancher la batterie. Une honte ce garage
Je suis tombée sur ce garage par hasard et je ne regrette pas !! Personnel très accueillant, rassurant ainsi que compréhensif . Ma voiture a été laissée le lundi et récupérer le mardi midi, servie au TOP un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme.
J’ai été pris en charge par Maël le dépannage était au top rapide efficace Le personnel à l’accueil est très accueillant très souriant il m’ont faciliter mon paiement grâce à leur paiement en plusieurs fois je recommande fortement ce garage 😁
Exellent garage et très bon rapport qualité prixJe suis venu sans rendez-vous pour faire une vidange filtre à huile la secrétaire est très accueillante et souriante on m’a prise entre 2 rendez vous et la présentation a été faite très rapidement en plus le café est offert et l’aspirateur a été fait sur mon véhicule. Merci pour votre professionnalisme je recommande a 100%