Garage Chauvin - Bosch Car Service Atelier de réparation automobile

Service impeccable, garagiste très arrangeant, au top je recommande !

Je tiens à signaler le professionnalisme, le sérieux, l’accueil et la bienveillance du personnel de ce garage et notamment le responsable, ce qui n’est pas toujours le cas lors d’une panne sur autoroute.

Un grand merci à cedric et djead pour leur professionnalisme leur sympathie et à l’ambiance chaleureuse et joyeuse qu'il arrive à transmettre à nous autres personnes victimes des caprices de nos véhicules

Super dépannage sur A 71 Je remercie sincèrement Yovan et Mikaël. Bravo à eux deux, je les remercie

Super service: rapide et efficace, une équipe de dépannage chaleureuse qui a rendu notre galère sympa. Je recommande 🙌

Cédric nous a dépanné remarquablement sur l autoroute le 16.4.25. à 19h40. Très réconfortant avec son humour et son sourire en plus d être efficace. Merci et félicitations.

Comme beaucoup tombé en panne sur l'autoroute a 10h30. Récupérer par la dépanneuse a 11h. Véhicule réparé a 15h30. Service optimum. Vacances sauvé ! Merci au remorqueur et a l'équipe. Pas d'abu tarifaire malgré l'urgence. Merci a tous

Bonjour, je tiens à remercier le groupe Chauvin MONTMARAULT par rapport au dépannage qu’ils on pu effectuer sur mon véhicule le dépanneur Djead et vraiment génial à l’écoute et dans la bienveillance. Je recommande le groupe Chauvin les yeux fermés.👍🏼

Service rapide et dépanneur très gentil et compétent. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute avec nos 3 chiens et nos 2 enfants et il a été très patient et très rassurant. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

En panne au retour des sports d'hiver, le dépannage a été rapide et efficace. Le dépanneur était en outre une personne très sympathique. Un lieu d'accueil avec douche, WC nous a même été proposé. Franchement top, ce que nous ne pourrons pas dire de notre assurance rapatriement Groupama ! Ensuite, le garage a effectué les réparations assez rapidement et à un prix convenable. Avis donc très positif pour ce garage et son service depannage 👌

Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme à la personne qui est intervenu hier soir pour sortir mon véhicule qui étais embourbé.

Ils savent chargé une voiture sur un plateau et la ramener dans leurs garage, pas de problème... par contre une fois dans le garage attention !!! Un diagnostic comme ils disent on y est pas, il suffit pas de brancher la valise et d'effacer les codes défauts. 15min de demontage mon suffit pour déterminer que le problème n'était pas un manque adblue. Et pourtant on m'a assuré que je pouvais rentrer chez moi sans problème (600km), résultat au bout de 10km le voyant c'est rallumer et arrivé chez moi elle ne redémarre plus... Bref je déconseille les réparations dans ce garage !!!

Dépannage au top Secrétaire vraiment exécrable,qui doit oublier son sourire chez elle le matin... Mme e ige que les clients viennent récupérer leurs véhicules avant 17h55 sans se soucier de savoir si celui ci ne court déjà pas partout... vraiment désagréable !!!

Suite à une panne de mon véhicule, une Kia Ceed, un problème de turbo a été diagnostiqué par le garage qui m’a fait un devis pour son remplacement. Je n’ai pas souhaité réparer mon véhicule qui avait déjà un certain âge. Jusqu’ici rien d’anormal mais ensuite le garage m’a proposé de détruire « gracieusement » mon véhicule et m’a fait signer un papier en me faisant croire que le véhicule partirait à la casse. Le véhicule est en fait passé au contrôle technique pour une remise en circulation, je l’ai appris en recevant un email de rappel du garage qui a fait le contrôle technique 2 ans après. Si je ne reproche pas au garage de réparer et remettre en service les véhicules, je lui reproche sa pratique trompeuse qui n’est pas acceptable.

👍 Dépannage très rapide avec un service qualité et la bonne humeur en plus ! Merci à cette personne qui se reconnaîtra.👍

Très mauvais, c’est un braquage, ils profitent des gens. J’ai eu une crevaison sur l’autoroute et ils m’ont emmené dans cet atelier, comme il n’y a rien d’autre, ils vous font payer ce qu’ils veulent. De plus, ils sont peu éduqués

ATTENTION PIRATES DE LA ROUTE DEPUIS 2021 !! Samedi, notre camion est tombé en panne. Sous prétexte que l'atelier de la marque du camion était fermé, ils ont emmené le camion dans leur dépôt, avec la condition qu'ils le transporteraient à l'atelier de la marque lundi. Lundi à 11 heures, le camion n'était toujours pas à l'atelier. À 14 heures, on nous informe que nous devons payer le premier déplacement avant qu'ils ne bougent le camion. Ensuite, nous devons effectuer un autre paiement pour le deuxième déplacement. Nous avons perdu toute la journée, et ce n'est qu'à 17 heures que le camion a atteint la concession, après près de 48 heures pour parcourir 100 km. Une journée entière perdue rien que pour obtenir un diagnostic du camion, sans même connaître la nature réelle de la panne. Comme je le disais, des pirates du XXIe siècle, totalement non professionnels. J'espère que leur concession autoroutière prendra fin rapidement CUIDADO PIRATAS DE LA CARRETERA DEL 2021!! el Sabado que nos queda el camion estropeado. Con la excusa que el taller de la marca del camion esta cerrado se llevan el camion a su deposito con la condicion que el lunes lo llevaran a taller de la marca, el lunes a las 11 horas todavia no han llevado el camion al taller. a las 14h. nos dicen que tenemos que pagar el 1er desplazamiento , antes de mover el camion luego tenemos que hacer otro pago por el 2º desplazamiento perdiendo todo el dia solo con la grua llegando el camion hasta el concesionario a las 17h. para hacer 100km hemos necesitado casi 48 horas perdiendo toda una jornada para poder hacer el diagnostico del camion y sin saber la realidad de la averia. lo dicho piratas del siglo 21 nada profesionales espero qeu la concesion de la autopista se le acabe rapido:

Je rentrée tranquillement avec mon plateau moto quand celui-ci a un roulement qui a fait des siennes !!! Le dépanneur est arrivé rapidement, il a mis mon plateau moto et surtout ma moto en sécurité le samedi soir. Le lundi nous sommes arrivés à l ouverture pour récupérer nos affaires, une équipe agréable qui nous a donné un bon coup de main pour mettre tout ça sur une autre remorque. Merci à tous.

On est tombé en panne sur l'autoroute. Dépannage au top. Puis réparation. Le devis a été envoyé rapidement, en 1 semaine notre voiture a été réparé. Super Adorable et d'une gentillesse. Très professionnel. Je recommande. Merci encore !!!

Prise en charge de mon véhicule en panne très rapidement, excellente communication et personnel très sympathique. De plus, j’ai pu attendre mon taxi dans un espace d’attente chauffé avec un chocolat.

Sur le trajet allant à Moulins, avons sollicité les services de ce garage pour un incident technique sur notre voiture . Bon accueil, pris en charge immédiatement le mécanicien a remédié au problème et avons pû continuer notre route.

Je suis scandalisée par cette entreprise qui rapatrie les véhicules sur l'autoroute et qui les laisse devant leur établissement et après que l'on se débrouille pour le dépannage !!!! Presque 200 euro pour 5 km et après on peux mourir au milieu de nulle part , pas d'aide , on nous laisse dans la rue , et pour remorquer le véhicule sur un autre garage au plus proche il faut attendre le bon vouloir !!!!!!!!! de plus on est bloqué car aucun autre garagiste ne peux venir récupérer le véhicule pour le réparer, Petit conseil déplacer la voiture de quelques mètres au delà de leur enseigne pour faire intervenir un autre vrai professionnel!!!!!! CHAUVIN A EVITER Je suis obligée de mettre une étoile pour que cette publication apparaisse.....

Merci au dépanneur qui est arrivé très vite et qui s'est occupé de nous et de notre camping car avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Il a été rassurant et a veillé à notre sécurité ce qui a rendu moins pénible notre panne et notre rapatriement.

Je tenais à remercier l'équipe de dépannage Chauvin. Un remorqueur est arrivée en moins de 30 minutes pour nous dépanner ma sœur et moi ainsi que nos 4 enfants, sur l'autoroute. Après une galère sans nom de plus de 2h avec notre assurance, l'heure qui passait et les enfants fatigués l'équipe a été d'une gentillesse pour nous venir en aide après que je me sois trompée de carburant dans le véhicule. Nous pensions être dans une galère pas possible à 2 jours de la rentrée mais finalement nous avons pu reprendre la route le lendemain grâce à l'équipe. Alors encore un grand merci et en cette période estivale on a pu voir qu'ils ne chaumaient pas et gardent le sourire !

Bonsoir ,Je tenais à remercier l'équipe de remorquage du samedi 14/9/2024 entre 18h et 21 H (KEVIN et son charmant Collègue)pour leur bienveillance et disponibilité envers nous car notre assistance faisait le mort ( mondial Assistante) merci de rester aussi agréables sa fait chaud au cœur de voir qu'il reste des jeunes avec du respect pour leur entreprise et les clients. Cordialement une cliente.

Tombé en panne sur l'A71 ce lundi 9/09/24 avec le véhicule de mes parents, ces derniers présents également, j' ai pu me stationner sur une aire de repos. Appel au dépanneur via la Gendarmerie. Arrivée sur l' aire de repos de l' Allier du dépanneur Chauvin de Montmarault , presque 1h30 après l'appel. A 1 ère vue, le dépanneur semble agréable et serviable.. c'est seulement à 1 ère vue en fait. J' ai du monter et descendre moi même le véhicule sur le plateau . Pendant le trajet, en discutant ,le dépanneur nous informe que son entreprise intervient dans les 35 minutes (🤔 ), peut garder le véhicule pour un diagnostic et d' éventuelles réparations . Après les formalités, décidons de leur confier le véhicule.. L' assistance assurance nous trouve une chambre d'hôtel pour la nuit à proximité. ( Nous étions à 300 kms de notre destination) Le lendemain matin à 8h00, sommes devant la société Chauvin. Prise de contact avec le chef d' atelier, et là, l' attitude lamentable de cette société se met en place. Cette personne nous informe qu'il ne réparera pas le véhicule, que ce garage ne répare pas les véhicules Essence (🤔), qu'il nous faut trouver une autre solution. Quelques minutes plus tard, j' aperçois l' employé de la veille, qui nous ignore totalement, pas un geste, pas une parole.. Je vais le voir, et lui explique que c'est pas sympa de sa part de nous avoir menti ainsi, en nous affirmant diagnostic et réparation du véhicule.. Sa réponse après avoir remis ses lunettes de soleil pour éviter de croiser mon regard : j' ignorais que le chef d' atelier vous dirait cela !!! Menteur !! L' attitude de cette société est lamentable et inadmissible, laisser des personnes âgées ( 80 ans mes parents) dans la merde, sans les aider, ou leur proposer une solution... Honte à vous !!!😡😡😡😡😡

Ce garage nous a sorti d’une panne mécanique de notre véhicule sur l’autoroute. Dans l’ensemble cela s’est bien passé. J’ai demandé par mail une évaluation de la panne. Je pense que je ne l’aurais jamais. Mais merci pour leur professionnalisme.

Bonjour et bon courage à tous les naufragés de la route. Si vous tombez sur cet avis, c'est que le garage Chauvin vient de vous sortir d'une mauvaise passe sur l'autoroute et que vous n'avez pas eu le choix de ce prestataire car c'est lui que l'on vous a envoyé. Du coup vous avez très certainement trouvé que le dépannage s'était bien passé et là ils vous emmènent dans leur garage. Donc maintenant mon conseil, cherchez vite un autre garage et voyez avec votre assurance pour faire une relivraison au plus vite !! Ne réfléchissez pas car sinon vous allez devoir essayer de discuter avec des personnes qui n'ont aucune idée de ce qu'est la notion de service. Aucune empathie ni bienveillance, on va vous parler avec dédain, voire de manière méprisante. De plus il n'est pas impossible, en periode estivale, qu'on vous annonce 1 mois et demi de délai pour regarder votre véhicule !! On ne va surtout pas perdre 5 ou 10 min à l'atelier pour voir s'il est possible de faire quelque chose rapidement, en revanche, le gars Dédé qui est du coin et qui arrive comme une fleur un WE de chassé croisé, ça ne pose aucun souci pour qu'un mécano s'occupe de sa caisse pendant 1/2 heure ... No comment ! Ils n'ont rien à faire de la relation clientèle, ni de la satisfaction client, le carnet se remplit tout seul car ils sont dépanneurs exclusifs ... une vraie pompe à fric ! Alors pas la peine de rajouter des ennuis aux ennuis, FUYEZ !! PS : Puisque le Garage Chauvin ne semble pas vouloir faire de méa coulpa dans sa réponse (et leur mauvaise foi ne me surprend pas), je précise qu'un délai de 1 mois et demi porte la réparation à mi octobre et non mi septembre, et que parmi ses collègues voisins il y a bien du délai c'est normal à cette période mais de 10 à 15 jours ... Pour Dédé je n'avais rien d'autre à faire qu'à attendre dehors (je n'étais d'ailleurs pas tout seul), et je peux assurer que ce monsieur n'avait pas rdv ... !

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute en direction des vacances avec une caravane et notre chien. Un dépanneur en service s'est arrêté pour nous donner la démarche à suivre. 15 minutes après l'appel, la dépanneuse est arrivée pour remorquer notre véhicule et la caravane. Les dépanneurs Cédric et Mickaël ont été patients et agréables. Le local propose un sas détente avec prises, micro-onde, machine à café et fontaine à eau. Des douches et toilettes sont à disposition. Délai de re livraison dans le garage un peu long mais ne les prenons pas pour des défouloirs, il s'agit de dépanneurs, pas de super-héros ni de mécaniciens. Rien à redire concernant le service. Merci

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute,le dépanneur est arrivé 20 minutes après, c'est raisonnable. Le dépanneur sympathique. Par contre après le remorquage aucun intérêt pour le client qui doit laisser sa voiture en panne dans leur garage entre 12 et 20 euros par jour de gardiennage..la voiture n'est même pas regardée pour juste nous donner une idée de la panne,attente de 15 jours pour un devis et encore plus si on veut faire réparer chez eux.. Prix d'un remorquage exorbitant jusqu'à notre domicile ,3 fois le prix d'un remorquage classique,ça dissuade bien et on doit laisser donc le véhicule sur place et dans l'obligation presque de le faire garder et réparer chez eux.. Désolée mais être dépanneur c'est aussi la bienveillance envers ses clients,la compassion car on est déjà très embêté par la panne et ils en profitent pour se faire de l'argent dessus.. une machine a fric rien de plus..Tout se perd dans ce pays des qu'il s'agit d'argent..

Suite à une crevaison sur l’autoroute, un dépanneur du garage Chauvin m’a gentiment ramener jusqu’a son garage il m’ont changer ma roue afin qu’on puisse aller profiter le reste de la journée au PAL et tout cela dans la bonne humeur et dans le sourire. Merci pour votre accueil et votre prestation ☺️ La galette a été remplacer et la Jaguar roule à merveille 😊 Encore merci à vous 😁

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute sans moyen de redémarrer. Le dépanneur est arrivé rapidement et a été d'une grande gentillesse en plus de son professionnalisme. Il a pu nous donner toutes les informations nécessaires à la prise en charge de notre véhicule. Je recommande !

merci à Cédric, pour son dépannage rapide et rempli de sympathie. Nous avions un problème de batterie et le capot ne s’ouvrait pas. Nous avions donc besoin d’aide pour ouvrir le capot et boosté la batterie. Cédric a tout de suite trouvé une solution et nous a remonté le moral. Merci à lui.

13 juillet, après avoir eus une crevaison,le dépannage à été rapide.le dépanneur super gentil, agréable, à l écoute,rigolo. Mais après désillusion: le service réparation ne m à été d aucune aide....il y avait minimum 2 semaines d attente pour un pneu crevé. J. Ai dut faire remorquer mon véhicule dans un autre garage. Je ne veux aucune réponse de votre part,ni excuses,ni justifications. Ce n ai pas maintenant que j ai besoin de vous!!!!. Cordialement.

Panne moto sur l'autoroute. Cédric nous prend en charge pour nous amener au garage Chauvin avec courtoisie et professionnalisme. Le lendemain je retourne chercher la moto avec une remorque. L'équipe m'aide à la charger et à la sangler. Merci à eux

Je tiens à remercier cette société pour la qualité de son travail et pour le professionnalisme dont elle fais preuve à mon problème. J'avais une panne de l'alternateur sur l'autoroute et le dépanneur est arrivé après 10 minutes à la suite de l'appel. Juste une remarque, quand on a une panne de voiture sur l'autoroute alors on peut appeler de l'aide directement à la gendarmerie si on est dans une aire de repos ou utiliser le téléphone au bord de l'autoroute parce que les assurances ne peuvent pas intervenir mais on les appelle pour signaler le problème. Une fois que la voiture est arrivée au parking et la procédure administrative est finie. J'ai rencontré un grand problème que l'on est nulle part à 18 heures quand l'Assurance ne peut pas trouver une voiture de remplaçant et les hôtels sont complets à cause de la période des vacances. Et là, je m'exprime ma grande gratitude envers cette société. Elle a un local très complet qui me permet de rester au chaud la nuit en attendant une solution. Certes, je ne me sens pas de sécurité dans ce lieu mais en réfléchissant bien, s'il y a de problèmes alors ce local n'existe pas. Le mot complet qui compose une machine à boissons, une machine à cafés, une fontaine d'eau, un micro-ondes, des prises d'électricité pour les téléphones, des toilettes avec les douches séparées (homme et femme) avec l'eau chaude. En conclusion, personne n'aime cette sorte de l'aventure mais ça fait chaud au cœur avec ce simple confort dans un moment de désespoir. Encore une fois, je renouvelle mes reconnaissances à cette société. Ps : je parle au nom de ma famille

Sur la route de nos vacances, nous avons eu un problème avec notre voiture heureusement à la sortie de l'autoroute et à proximité de ce garage. Un des garagistes donc malheureusement je n'ai pas demandé le prénom à gentiment fourni les outils à mon mari pour régler le problème de notre voiture, lui même ne pouvant intervenir faute de place dans leur atelier. Malgré la pluie, ce monsieur est resté près de mon mari pour le conseiller. Merci infiniment à ce monsieur. Nous avons pu repartir sereinement et sommes bien arrivés.

Mes parents partent de normandie pour descendre en vacances et tombent en panne en dehors de l'autoroute. Ce prestataire de dépannage les a fait attendre 4 heures avant de les prendre en charge !!! ça commence plutôt mal. Arrivé au garage, l'équipe de mécaniciens se fout complétement du client, je précise que mes parents sont presque octogénaires et que la bienséance veut qu'on respecte les anciens. ce qui n'est pas la philosophie de cet établissement qui n'est pas dans une optique d'aide à la personne. tout est sujet à facturation et l'ambiance dégagé par le personnel est des plus négative, à la limite de vouloir arnaquer le pigeon tombé en rade sur sa zone. Cet établissement ne devrai plus avoir son agrément car il ne respecte en aucune manière la déontologie du dépanneur qui se doit d'être serviable et courtois en proposant une réparation au meilleur prix. Le fin mot de l'histoire est qu'un ami mécanicien est venu les dépanner, le personnel du garage attendait tels des vautours qu'ils fassent appel à eux. Notre ami a remis la durite du turbo en 20 minutes au grand dam des malotrus qui s'attendait à refacturer une prise en charge à l'assurance alors que le vehicule était à 50 mètres du Garage. J'invite les clients ayant ces individus à contacter leur assurance pour dénoncer ces pratiques plus que limites. À tantôt comme disent les normands. Je vous ai édulcoré la situation car mes parents ont été contrarié par cette situation qui aurai très bien se passer s'il avait pris en charge dans de meilleures conditions. ZÉRO ⭐️ POUR CES GUGUS

Suite à une panne, mon assurance a appelé le groupe Chauvin. Dépanneur sérieux, très professionnel, sympathique. Le dépanneur a accepté de nous laisser dans la salle d’attente le temps qu’un taxi arrive. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

A fuir !!! une fois qu'ils ont l'accord de l'assistance pour être payé, plus personne ne s'occupe de la voiture. Ils discutent entre eux ... au bout de 2h 30, sans aucun retour de leurs part J ai enfin osé poser la question, qu'en est t'il de ma voiture ? on vous répond avec mépris, qu'ils ne peuvent pas s'en occuper et que je n'ai qu'à trouver un autre garage.... hallucinant. Pourquoi ne pas l'avoir dit dés le départ ?? bref je déconseille fortement, aucune aide, aucune gentillesse, aucune compassion .... c'est la 1ere fois que je laisse un avis et je le fais pour éviter à des femmes seules de vivre cette indifférence et ce manque d'humanité !!

Aucune humanité mon épouse est tombée en panne, après avoir dépanner le véhicule les employés prenait un café ensemble, ce qui semble normal pour une équipe. Mais pas de proposition pour mon épouse qui est pourtant éprouvée par cette épreuve pas de café et juste le prêt d'une voiture payé par l'assurance de notre véhicule. Cette voiture de prêt le compteur de vitesse ne fonctionne pas ni même les essuie-glace. A part prendre l'argent des clients ou de leurs assurances et une mise en danger de leur clients..mais c'est comme ça quand ont a le monopole. Très mauvais service et je reste poli hélas

Dépannage en deux deux un samedi (weekend de trois jours). Dépanneur sympa qui nous aide dans les démarches avec l'assurance. Devis ok dans les deux jours. Bon contact avec le secrétariat. Après un BlaBlaCar le mercredi d'après je récupère ma voiture. Bon accueil. On me passe ma voiture au karsher avant de me l'a rendre. Je conseille donc. Merci encore a l'équipe !

Dépannage nickel sauf que soit disant je suis a 4kms de trop de la limite de la zone.Donc j atterris à montmarault on me prend en charge le véhicule et après systemedemerde pour revenir. 5 jours après je récupère le véhicule rien de fait,employés qui se renvoie la balle et secrétaire désagréable , impolie et à la rue . Je ne recommande pas du tout ce garage. J ai payer ma facture que j ai eu en devant rappeler 3 jours après.Vraiment très decue ce garage est d une impolitesse extrême .Pour ne pas voir une fuite du bocal d expansion au bout de 5 jours. Formation à prévoir

Depannage sur autoroute impeccable , après c'est une autre affaire .. Une formation du personnel me semble indispensable, désagréable . Pas de bonjour, merci au revoir ou s il vous plaît. Aucun respect de la clientèle, de la part du chef d'atelier , véhicule non regarder , ( pas de vis de deserrer , ni de cache enlever ) Sorte le véhicule sur la route et faut se débrouiller pour charger . Je ne conseille pas ce garage ...🤬🤬🤬🤬 à revoir

25 décembre à 15h45 sur la D514 à proximité de pionsat, un de vos chauffeurs a failli me percuter de plein fouet. Heureusement que l'ayant vu arriver au dessus des haies de bords de route, comme un fou, à très vive allure et en plein milieu de route, j'ai ralenti et me suis mise sur le côté. Mais malgré cela si les accotements avaient été moins larges, nous serions tous les 2 dans le fossé car il a bien failli perdre le contrôle de la dépanneuse et y finir aussi ! Il serait peut être utile d'employer des chauffeurs respectant le code de la route, à moins que vous ayez pour but de créer des accidents pour facturer des dépannages ! Une chose est sûre, jamais je ne ferai appel à vos services vu le comportement que j'ai constaté et la frayeur que j'ai pu vivre ce jour !

Garage à fuir !! À la suite d’un remorquage sur autoroute, on m’a rapatrié mon véhicule chez Garage Chauvin car soit disant que c’était le garage plus proche. Je suis parti le jour même et je leur ai laissé ma voiture car je travaille également dans un garage Bosch et je pensais que c’était la même mentalité. Du coup, on me dit qu’on va m’appeler pour le devis et la continuité de l’avancée du diagnostic. Sauf que si vous n’appeler pas ils ne vous préviennent pas. En plus, si vous appelez on a l’impression de les déranger au téléphone (revoyez votre service clientèle au téléphone et le secrétariat). Ensuite, on m’a envoyé le devis pour la réparation de mon véhicule : 1560€ pour le remplacement d’un turbo sur ma 206 1,4 hdi de 2007. Je trouve ça un peu abusé pour une voiture qui a 140000km et 16ans. Je leur signale ensuite que je veux faire rapatrier mon véhicule et que je refuse le devis ; on m’annonce 70€ environ (4j de frais de gardiennage + 20€ de refus de devis) et quand je voulais procéder au paiement à distance on m’a dit que je leur devais 149,57€ exactement (1h de main d’œuvre, passage à la valise et 20€ refus de devis). Je leur demande des explications et tout ce qu’ils ont su me répondre c’est que le chef d’atelier n’était pas au courant que son salarié avait passé la valise et qu’un devis avait été établi. Et en plus ils ont démonté une pièce sans mon accord. Bref, je leur paie ce que je dois et aujourd’hui je réceptionne ma voiture et je m’aperçois que les pièces qu’ils ont démontés, ils n’ont pas été capable de les remonter (elles sont dans mon coffre). Sachez une chose, c’est qu’heureusement que tous les garages ne fonctionnent pas comme vous car on perdrait de l’argent. Et sachez bien une autre chose, c’est que même si vous êtes le garage le plus proche si je tombe en panne sur l’autoroute une autre fois, plus JAMAIS de la vie je viens chez vous. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie !!

Merci de pas avoir abîmée la voiture ! Malgré dépannage rapide, dommage que le service après soit médiocre. Lors du dépannage, la dépanneuse à frotté le rail de sécurité de l’A71, ensuite ne pas demander un passage valise ils ont pas le temps, trop de boulot. Aucun compassion, aucune assistance, faible politesse de leurs part sachant que je suis tomber en panne à 500 km de chez moi.

Pour le dépannage suite à un accident sur autoroute pas de problèmes, pour la suite c'est pas pareil. Pour faire bref : -Le chef d'atelier est désagréable au téléphone, il promet beaucoup de choses qu'il ne fait pas ( envoi de devis, protection du véhicule ... ) et en plus il se permet de vous raccrocher au nez ... -Très mauvaise expérience pour ma part. -une belle pompe à fric pour les assurances.

Mise sur le camion avec beaucoup de soin apporté au véhicule. Délai annoncé respecté. Retour vers le garage VW, voyage agréable, Jérôme est super sympa. Merci à ceux qui bossent un jour férié, notre galère a été facilité par la gentillesse des intervenants. Merci encore.

Garage a eviter. Le cloun Romualde gere les depannages et reparation. Il fais un cinema pendant toute la journee a eviter reparer le tracteur. Il fais tout pour ne pas reparer.. Je l appelle et lui demande s il compte reparer. Il ne repond pas et fais attendre toute la journee. Lui meme fais tout meme vider les poubelles.. Et a la fin il dit je n ai pas le temps de vous reparer..