Garage Des Pins Renault Garage automobile

Garage efficace et accueillant

J’ai appelé aujourd’hui pour une urgence pour savoir si c’était possible d’avoir un rendez-vous rapidement, la dame au téléphone m’a rit au nez en prétextant que c’était impossible. Elle n’a même pas essayé de trouver une solution. Franchement c’est une réaction déplorable, un énorme manque de professionnalisme et de respect. Alors que je suis dans une situation délicate.

Excellent accueil. Véritable sens du service

Tres bon accueil, travail impeccable.Super expérience. On m a même rendu la voiture plus propre que quand je l ai amené

Prise en charge de mon vehicule rapide et service top : ils se sont occupés de tout avec mon assurance. Les travaux sont conformes à nos attentes (mécanique et carrosserie), j'ai récupéré mon véhicule à la date prévue. MERCI !

fiables et professionnels !

Ce garage est toujours disponible, tres efficace. Je recommande fortement cette concession

Super garage ! J’ai déposé ma Zoé le matin pour une révision de routine. Le garagiste m’a appeler pour me faire un suivi du véhicule. De plus, j’ai récupéré ma voiture nettoyée ! Parfait !

Au Top !! Accueil de qualité et avec le sourire 😃 Prise en compte des contraintes pour offrir une réponse sur mesure adaptée au client Je recommande !! 👍

Accueil déplorable, j'avais laissé le matin même ma carte grise avec les clés de ma voiture pour la révision de mon véhicule quand je suis revenue chercher ma voiture,la dame à l'accueil m'a soutenu que je ne lui avais pas laissé la carte grise,il a fallu que l'on fasse des allers retours à la maison pour remettre la main sur cette carte grise qui finalement avait atteri dans l'atelier du garage! Malgré ses torts,elle ne s'est même pas excusé, désagréable et hautaine! Et gros coup de stress pour nous! Je ne recommande vraiment pas!

Satisfait de l équipe du garage des pins avec nos remerciements

J’ai été très bien reçu l’accueil a été chaleureux. Le jour de la réception de mon Captur idem, Mickael a pris le temps de m’expliquer les options et leur prise en main. L’équipe est au top je les recommande sincèrement!

Un garage familial très sympathique et pro. Le sens du service et de l'accueil. Je conseille

Aimabilite, accueil irréprochable, sens du service (m’a ramené à domicile et sont venu me chercher pour récupérer la voiture),… Franchement rien à redire!

Très pro

Excellent professionnel.

Accueil déplorable !! La dame de l'accueil est aussi aimable qu'une porte de prison. Arrogante, hautaine, aucune empathie, remarques et leçon de vie et de garagisme j'ai eu droit à tout! Ca donne pas envie de laisser sa voiture ni d'en acheter une. Désolant

J'y suis allé pour un pneu en crevaison lente. Le personnel a été très réactif. Je recommande ce garage

Merci pour votre disponibilité et votre écoute. Equipe très sympa. Réactivité au top et de très bons conseils.

Merci beaucoup à vous Garage des Pins C’est rare de voir qu’il existe encore des gens qui ont envie de travailler et qui ont le sens du service et de l’humain. Un mecano plein de bons conseils, et à l’accueil, de l’empathie comme on en voyait plus. Merci !

En 1916 j'y ai acheté une voiture....elle roule encore....!!!!!

Jamais vu un accueil aussi déplorable. Ma clio 5 de société a un défaut électronique. J’explique à la dame de l’accueil et elle m’envoie chier de façon hautaine. Je ne comprends pas et tente de rentrer dans le détail : « Elle ferme ce vendredi et elle a pas le temps car elle sait même pas si toutes les voitures seront finalisées ». Ok mais pourquoi tant de froideur ? 😅 J’allais pour partir, elle me pose des questions sur le loueur de véhicule, mon centre etc, mais pour faire quoi ?

Mardi matin je me retrouve en galère avec ma trappe d essence qui ne veut plus s ouvrir …. Gros problème vu que je suis en réserve …. Et problème supplémentaire je dois conduire mon fils pour son départ en colonie … bref la poisse . Je m arrête donc au garage Renault de la Fare les oliviers . Le mécanicien me dit pas de soucis je vais m en occuper mais passé d abord au bureau . Je me dirige vers le bureau pour expliquer ma problématique. Je suis reçue par une personne totalement dépourvue de sympathie et d humanité qui n a visiblement pas envie de m aider ! Trop de travail (ce que je peux comprendre ) mais cette personne m envoie balader sans même me demander le modèle et la marque de mon véhicule ! Je lui dit que ça ne doit pas être long d ouvrir une trappe à essence il me dit que si car il faut décarcasser la voiture ! Je repars du garage très en colère mais en restant polie …je suis déçue de voir que de nos jours les gens ne sont plus prêts à rendre service ! Je me dirige donc vers le garage Renault de Rognac pour y demander de l aide … le responsable s’est rendu disponible pour venir voir le problème. La réparation lui a prise 2 minutes de son temps et m a coûté zéro euro (mais le responsable aura le droit à une belle surprise pour m avoir dépanné !)!!!!on est loin des heures de travail et de la facturation de l autre garage !!!!bref merci à Renault Rognac et fuyez Renault la Fare . Et un conseil pour ce garage apprenez à accueillir les clients avec sympathie et surtout à venir en aide à votre prochain !

Garage de confiance. L’accueil et le travail est irréprochable!! Vous pouvez y aller les yeux fermés!! 👍

Accueil et efficacité +++ Merci pour la rapidité de la prise en main et de la réparation de mon pneu. Au top 👌 je recommande 👏

Nous sommes clients du garage tant à titre personnel qu’avec notre entreprise depuis de nombreuses années. Nous sommes très contents des nombreux services du garage que ce soit pour des achats de véhicules neufs ou d’occasion et pour l’entretien de nos véhicules également. Sans oublier les conseils et le SAV. Vous pouvez aussi compter sur l’équipe en cas de panne et ça c’est précieux.

Je recommande sans problème, rapide, commerciale compétent, professionnel et en plus sympa!

Proximité, écoute, empathie, expertise sont les points forts. Babeth et Mika savent se mettre à la place du client et apportent confiance et assurance. Loin des grosses infrastructures, ils apportent une proximité qu'il est indispensable de conserver. Toujours à l'écoute, ils ont une notion du service qui amènent un plus et ne peuvent que renforcer les liens. Ils savent TOUJOURS trouver des solutions même dans des situations TRES compliques.

Bonjour, Accueil 10/10, garage excellent, je le recommande car je suis satisfait du service, merci

Très bon accueil, et le service est au top ! Je sais que je peux avoir confiance.

Il faudrait beaucoup d'étoiles pour noter ce garage et surtout au delà des performances techniques et de leur compétence irréprochable, nous souhaitons souligner le côté particulièrement humain de Michael et de Babeth. Pour nous, clients de ce garage, c'est au delà de la gentillesse, un accueil en toute amitié et sincérité. Ils trouvent toujours les mots pour vous rassurer et régler votre problème au mieux de leur possibilité. Nous les recommandons les yeux fermés et leur souhaitons de poursuivre ainsi le chemin de leur réussite.

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, efficacité et réactivité!!! Je recommande.

Garage au top, ils suivent ma clio 2 depuis toujours , patron et employés compétent et très pros , merci pour tout

Excellent accueil vendeur très compétent. Allez-y les yeux fermés.

Le personnel du garage les pins vous mettent en confiance avec gentillesse et professionnalisme. Ce sont des personnes à l’écoute et d’une grande compétence. Un accueil chaleureux qui vous permet de destresser ! Merci infiniment

Equipe au top, respect des delais, voiture rendue propre, sourires, café offert, travail serieux, je recommande les yeux fermés

Un garage familiale compétent et d'une gentillesse exceptionnelle. Toujours a l'écoute et de bons conseils. Remise du véhicule propre Les yeux fermés je confie mes véhicules.top

Une équipe vraiment au top ! Que ce soit pour l'accueil, pour les conseils, ou les prestations. Je recommande autant pour l'achat de véhicules que pour les réparations et l'entretien.

Un accueil chaleureux Travail sérieux et soigné Jy vais en toute confiance

Super accueil, des conseils au top, pertinents. Excellente relation avec la clientèle. Et respect des gestes barrières !

Garage toujours disponible . J'ai eu une grosse galère de voiture et ils ont pas lâché avant d'y remédier ! Merci à eux vraiment

Bonjour je me suis arrêté pour savoir si on pouvait regarder mon véhicule certe sais un j5 la personne n'a même pas pris le temps d appeler quelqu'un pour voir mon véhicule elle m'a répondu sèchement on fait pas sa alors si vous avez une vieille voiture ou véhicule d une autre marque ne vous arrêtez pas

Désolé mais je ne sais pas d'où sort cet avis Je n'ai jamais eu à solliciter vos services qui je l'espère doivent être professionnels Avec toutes mes excuses

je vous recommande ce garage, l'équipe est super, agréable, serviable, accueil très chaleureux et le travail est impeccable.

Ce garage vise l'excellence ! Je suis arrivé dans son garage un vendredi à 17H00 car mes plaquettes de freins faisait un gros bruit ! Au final, il m'a pris en charge sans RDV et ma changé les plaquettes pour que je puisse repartir en toute sécurité !! Merci encore pour votre gentillesse et à bientôt ! :-)

J'avais un bon de 50e gagner dans un loto et on aurait dit que sa les fesait chier que j'amene ma voiture pour une simple recharge de clim

Très bon accueil. Grande compétence. Garage très recommandé

Nouvelle habitante de la Fare Les Oliviers et ayant besoin d une revision pour ma Clio je me suis rapprochee des commentaires pour ce garage tout proche de chez moi et merci je suis enchantee de l accueil telephonique que j ai eu pour prendre rendez vous, une ecoute, un professionalisme qui fait du bien, la disponibilite, l accueil et le Suivi de Babette qui prend soin de ses clients, le sourire, la bonne humeur, et bien sur le primordial une facturation correcte, des conseils, une voiture toute propre qui sent Bon et qui est repartie pour encore quelques bons kilometres avec un Controle technique nickel ....... Merci a toute l equipe ! Bon bout d an

Travail tres sérieux. Ils cherchent a fidéliser leur clientèle pour un service adapté. Ils y arrivent puisque ça fait maintenant plus de 10 ans et je ne changerait pour rien au monde. N'hésitez pas à vous y rendre.

Un excellent accueil et des professionnels à votre écoute. A recommander franchement et sans restriction 😀