Garage Eren 94 Garage automobile

140 euros le diagnostic c’est du vol… Même si il est remboursable si on effectue les travaux !!! C’est inadmissible !!!!

Garage à fuir absolument. Voici mon expérience : Suite à une panne, ma voiture a été déposée par Macif Assistance au garage Eren 94 à Bonneuil-sur-Marne. À aucun moment je n’ai été informée, ni par écrit ni oralement, qu’un diagnostic allait être effectué et encore moins qu’il serait payant. Le garage a effectué un diagnostic sans mon accord préalable, puis m’a annoncé un montant total de 1019 euros pour changer les bougies, les bobines et faire une révision. Ils ont justifié ce tarif par 3 heures de main-d’œuvre rien que pour les bougies, ce qui est totalement faux. J’ai fait appel à un autre mécanicien honnête, qui a remplacé les bougies en 15 minutes maximum, pour 50 € de main-d’œuvre, preuve que le garage Eren 94 essayait clairement de me surfacturer. Lorsque j’ai refusé de payer le diagnostic, ils ont retenu mes clés, m’empêchant de récupérer mon véhicule tant que je n’acceptais pas de payer une prestation que je n’avais jamais validée. J’ai été obligée d’appeler la police, qui s’est déplacée et m’a permis de récupérer mes clés. Il s’agit d’une rétention abusive de bien, strictement interdite par la loi. Mon mari a été informé seulement après l’intervention, ce qui ne vaut en aucun cas un accord préalable. La loi est claire : tout diagnostic ou prestation payante doit être validé avant exécution, ce qui n’a jamais été fait. Le garage a tenté de se justifier en réponse à mon avis, mais ce que j’ai vécu est bien réel et parfaitement inacceptable. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Fuyez ce garage et ne vous faites pas avoir. (Je n’arrivais pas à répondre directement à leur message, donc j’ai dû modifier mon commentaire pour détailler ma réponse.)

Très bon accueil et très professionnel avec des tarifs avantageux. Je suis satisfait

Très bon garage: accueil, écoute et qualité. J'y suis allée avec un problème et il a été vite résolu avec une équipe éfficace. Ils n'ont pas rajouté de problème à ma voiture et ils m'ont simplement donné des conseils maison pour l'entretien de ma voiture en grands professionnels. Garage adopté.

excellent dans son travail

Garage très respectueux tout le temps à l’écoute très rapide

Très bon accueil et très professionnel avec des tarifs avantageux. Je suis satisfait du travail fait.

Il sont professionnel à l'écoute je ne regrette pas davoire ramener ma voiture chez eux,parter sans réfléchir

Très bonne expérience avec ce garage. Le personnel est cool et de bonne humeur. Le rapport qualité prix est incroyable. Les travaux sont soignés et faites par des professionnels. Je vous conseille vivement d’aller dans ce garage pour vos réparations

Garage respectueux j’vous conseille de yaller

Très bon travail rapide 10/10

Bonjour se garage et juste magnifique il accueilli bien les gens il font bien leur taff les tarif des prix elle son super bas besoin de parler faut juste partir pour mieux comprendre.