GARAGE ETAPE AUTO - DOULLENS Magasin de pièces de rechange automobiles

Tous les intervenants du garage Étape Auto sont très sérieux, accueillants, compétents et trouvent toujours une solution à vos problèmes.

Accueil très chaleureux, efficacité, rapidité, tarif attractif. Ils m'ont permuté un pneu et remis ma roue de secours dans le panier sans que je leur demande. Un grand merci à tous

Nickel rien n’a dire

Garage sérieux, et accueil chaleureux. Prix correct Aucune facture ne dépasse les devis. J'y retournerai.

Changement de courroie de distribution , bocal de liquide de refroidissement vide

Rdv dans la journée changement de pneu en stock bon rapport qualité prix

Le week end du 15 aout, je dépose une roue pour crevaison lente chez Etape auto, Kali pneu étant fermé. Je récupère ma roue et je constate qu'ils ont mis une mèche, étonnant, et pour 30 euros !!! Une semaine après je dois regonfler le pneu puis encore après une semaine puis une autre semaine puis 2 fois par semaine puis tous les jours... Bref je dépose la roue chez Kali pneu Doullens. Résultat, ils ont viré la mèche posée (ce qui est interdit pour un pro) par Etape auto et fait une réparation par l'intérieur du pneu pour 20 euros. J'avais déjà eu un problème avec eux pour une courroie d'accessoire qui avait tenue 2 semaines... Centre auto à éviter

Très bon accueil du personnel, un bon professionnalisme, respect des délais donnés

Mardi 27 août 11h30 : Véhicule en panne Mardi 27 août 14h30 : Véhicule amené au garage et réparé dans la demi heure. Travail sérieux et rapide, surtout en cette période de congé pour le personnel, réparation entre 2 rdv. Prix annoncé le matin, prix identique l'après midi et 50€ moins cher que le concurrent de la rue derrière. 1 an de Garantie pour la pièce. Essais et Vérification faite avec ma présence.

Effectuer recharge de climatisation et en panne 15 jours après, aucun geste commercial, très déçu !

Une boutique que je déconseille j’irai plus la bas il t’annonce un prix le lendemain il rajoute 80 euro sur 4 pneu Très malhonnête

Passer au centre lundi sans rdv voiture prise en charge de suite !!!!! Que du bonheur.Commande de pièces effectué dans la foulée.... Personnelle très accueillant a l écoute de bon conseil sur les pièces fournies et monté chez eux.Réparation effectuée dés la réception des pièces. Très bon rapport qualité /prix également ....👍 Une bonne équipe de mécanicien N'hésitez pas à y allez. Merci a l équipes

Bon accueil super bien conseillé content du résultat fini merci l'équipe parée pour brûler la gomme ✌️

Bonjour à tous je suit revenue sur mon commentaire car la réponse detap auto a était très rapide le personnel et très professionnel c juste une erreur d'inattention le geste commercial à bien était pris en compte par le magasin et il mon offert la géométrie merci au équipe du magasin et au responsable pour le geste

Personnels très réactifs et compétents Toujours dans la bonne humeur. Je recommande. P.b

J’emmène mes deux véhicules et je ne suis jamais déçue, les prix sont corrects et le travail est de qualité. Le personnel est aimable et accueillant Merci A bientôt

Super équipe, serviable et arrangeante. De passage, je tombe en panne, le véhicule est réceptionné Jeudi par leurs soins, il est rendu et réparé vendredi aprés midi. Efficace.

bonjour, bonne équipe à l ecoute de ses clients je recommande

Bonjour a toute l'équipe Accueil agréable et aimable toute l'équipe est là pour vous renseigner, travail sérieux et excellent. Je recommande vivement ce garage Bonne continuation à toute l'équipe Lydia Pruvot

Venu pour un remplacement de comodo et pas surpris du travail qui est très professionnel. Le personnel est très agréable arrangeant, et le travail bien fait. N hésitez pas à y aller. Je vous le recommande les yeux fermés.

Très bonne prestation. Qualité, service, accueil. Chaleureuse équipe, très cordiale, de très bon conseil. Jamais été déçu du travail effectué. Merci encore

Il y a plusieurs années que je fais mes entretiens voitures principalement Audi et la kangoo. J'ai toujours été satisfait du travail et surtout de la gentillesse du personnel.

équipe sympathique et très professionnelle, l'équipe d'accueil donne en premier le conseil et renseigne au mieux et l'équipe de techniciens est rapide et efficace, continuez comme cela

Franchement service super une équipe à l’écoute et très réactive et les meilleurs tarifs que j’ai pu trouver pour ma voiture je recommande chaudement 👍🏻

Très bon accueil, prestation de qualité suite à la révision complète de mon véhicule. Très bien.

Gérant malhonnête! Si vous en êtes à faire peur à une mamie pour gagner de l’argent c’est qu’il y a un problème dans votre business plan. Ma grand-mère est venue pour un pneu troué et le mécanicien en est venu à lui dire que tout ses freins sont rouillés et qu’elle risque de tuer des enfants, ça va pas, non! CT de la voiture ok d’il y a 3 mois. Peu scrupuleux, je me demande comment vous vous regardez dans un miroir.. En espérant que votre cœur reprenne le dessus sur votre besoin d’argent un jour.

Merci à l équipe etape auto doullens personnels compétent et agréable. je suis allez faire un carosage et une géométrie parfaitement réalisée sur mes 2 véhicules je recommande Continuer comme ça super à bientôt

Laisse patienter les clients pour des réparations , qui au final n’ont pas été faites . Il aurait été sympa de nous prévenir que les réparations n’étaient pas possible .

Super équipe travail super bien fait changement de 2 injecteur vraiment a changé merci bcp et à très bientôt bonne fête de fin d année a toutes l équipe

Recommande car très professionnel agréable, de bon conseil jamais eu de soucis .

Je ne recommande absolument pas un CT fait chez eux changement de bougie le même jour et ressortir de la en même pas 1ans de temps avec plus de 4000e de réparation sur une voiture qui a 4ans !!! Au moins 10 retour et on nous rie a la figure j'espère juste qu'il n'y aura plus aucun problème car la prochaine fois ces dépôt plainte et bien plus encore !!! Vous savez pas sur qui vous êtes tomber !!! A fuir !!!!

Honteux ! J amène ma voiture pour remplacer des bougies et je reprend NON ROULANTE obligé de la tracter on me réclamer 1200 juste pour des bougies ! Moi je dit A FUIR !

Merci de votre accueil mr Michael prise de rdv rapide et réparation rapide jamais deux cents trois à la prochaine Merci

Je vous recommande cette établissement très arrangeant, rdv rapide, et très honnête ce qui est rare de nos jours.

J avais été déçu il y a quelques mois ,mais aujourd'hui j ai fait changer mes pneus et changement radical .Accueil nickel donc je conseil étape auto doullens. Rapidité pour avoir un rdv équipe au top .

Je mettais de l essence juste en face du centre auto quand je vois l'employer sortir la voiture d'un client et faire un burn Trop fort et sont collègue qui se marre en voyant ça Très professionnel tout ça

J'étais passé 3 ou 4 fois en 3 ans, et rien à redire sur le sérieux et l’honnêteté de l'équipe. C'est naturellement que j'emmène le véhicule faire sa vidange, et j'en profites pour demander à ce qu'on contrôle les freins (qui me semble un peu usés). Et là, c'est le drame... Une fois la vidange réglée, on me tend un devis de... 750€. C'est que y'a pas qu'les freins, y'a le carbu de l'injection des soupapes, bla bla bla.... Même le gars qui me tend le devis n'est tellement pas sûr de son coup de poker qu'il me répète au moins 3 fois que ça ne presse pas, que je peux prendre le temps d'y réfléchir... Sans réfléchir donc, je fonce directement dans un autre garage, je leur donne le devis en laissant le véhicule, et je leur demande de confirmer les différents diagnostics réalisés. Résultats : 250€ de réparations, soit 500€ d'économisés. C'est vraiment dommage. Car une relation de confiance est, à mon sens, essentielle entre un conducteur et son garagiste. Cela dit cette enseigne est loin, très loin, d'être un cas isolé en matière de tentative d'arrondissement de frais, et j'invite de tout coeur chaque lecteur a toujours faire faire 2 devis minimum, même si ça prend du temps, même si on vous dit que ça ne sert à rien ou que c'est tous les mêmes...

Prise en charge agréable et efficace de mon véhicule pour changement de plaquettes de frein.Travaux bien réalisé de bons conseils

JE VOUS CONSEILLE Accueille toujours chaleureux, Bon conseil Rien a redire Le responsable et son équipe travaillent très bien Je recommande!

Je recommande à 100%, un service de qualité et des prestations raisonnables en terme de coûts ! Mention toute particulière à Michaël qui a pris en charge mon véhicule et me l'a rendu dans un état impeccable. Si vous souhaitez avoir affaire à un professionnel qui reste humain et cordial avec ses clients, demandez après lui sans hésitation ! Encore merci Michaël !!

Dépose véhicule à 8h50 pour rendez vous à 9h retour à 10h véhicule toujours pas pris en charge récupérer véhicule à 11h,2h pour simple vidange pas sérieux du tout aucune excuse

JE VOUS CONSEILLE CE GARAGE SI VOUS AIMEZ LES BALADES EN DEPANNEUSE ! Je suis arrivée pour un voyant sur ma voiture. Diagnostic du garage : il faut changer un injecteur. Je fais faire. Je reprends mon véhicule, je me déplace et de nouveau le même voyant. Véhicule immobilisé pour la deuxième fois ! RETOUR AU GARAGE. Finalement l'injecteur qui vient d'être changé était défectueux. Il n'y a pas de test !? On change donc de nouveau l'injecteur. Quelques jours après le voyant réapparait. RETOUR AU GARAGE. Là on me dit qu'il faut nettoyer le FAP. On me rends mon véhicule. RETOUR AU GARAGE quelques jours après de nouveau pour le même voyant. Je suis allée au final 4 FOIS dans ce garage sans qu'on ne sache réparer ma panne. Suite à ce désastre, je suis allée dans un autre garage. Au final les injecteurs n'avaient même pas été reprogrammés ! De plus le dernier diagnostic pour changer le FAP n'était même pas bon !! C'était autre chose ! Mais bon D'APRES LES MOTS DU RESPONSABLE : JE PEUX ME SORTIR LA TÊTE DE L'EAU JE N'AI RIEN À ME REPROCHER

Bien accueilli par Michael pour le changement de mes pneus ,vidange et réglage...très satisfaite des prestations..je reviendrais pour mes prochains entretiens ..n'hesitez a demander Michael, il est de bons conseils et tres sympathique

Réparation ce jours sur ma dacia sandero , comme chaque fois que j'emmène ma voiture la bas , les réparations sont impeccable jamais de soucis , accueille toujours chaleureux, essaie toujours de trouver des solutions pour alléger les factures , personnel compétant et au top je recommande.

J'y vais régulièrement pour mes voitures. Accueil et services nickel rien à dire et franchement pas cher ! Si vous y aller demander Yann il est balèze ce mec en mécanique.

Je suis venu pour ma voiture, diagnotic donné par la personne avait rien à voir avec le vrai problème. Ils m'ont fait changer la batterie et la pompe à essence pour au final que se ne soit pas ça ! Et aucun geste commercial de leur part. Et me traître de voleur car ils ont oublier de me faire payer la batterie mais m'ont envoyé un recommandé en disant ''parti sans payer'' du coup nous avons été payé et aucune excuse de leur part. Ils m'ont répondu ''c'est la procédure''. Un mot : incompétent. Fuyez !

Magasin pas très grand mais bcp de choix. Bon accueil. Personnel compétent et aimable. J'y retournerai. Je recommande!

Excellent garage, je ne m'attendais pas a un service de qualité avec d'aussi bon prix de prestation pour un petit garage . Merci à l'équipe et au mecanos.

Très déçu, j’etais client chez eu jusqu’a ce samedi. Je viens pour faire changé 4 pneus a 17h un samedi alors que le magasin fermé à 17h30. Ils n’ont pas voulu me les changés à 30 minutes de la fermeture prétextant qu’il était trop tard alors que l’un des mécanos fumer tranquillement sa cigarette dehors et que l’autre était appuyé sur le comptoir en train de parlé. Il se serait mis à deux sur les quatres pneus, l’affaire aurait était bouclé en a peine 30 minutes. Il perde un client, dommage..

Le vieil Iveco Daily et moi-même sommes toujours autant satisfait des prestations de ce centre Auto. Disponibles, réactifs des techniciens honnêtes et bons conseillers par dessus le marché. Vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance. Merci à eux.