Garage H. Froment Mercedes Nîmes Concessionnaire automobile

Personnel sympa et professionnel le magasinier en particulier ainsi que le chef d'atelier ainsi que le boss

Sympa et professionnel

Très bon garage

De passage avec notre camping car, nous avons été pris en charge très gentiment et surtout rapidement, un vendredi après midi (défaut capteur de suralimentation. Mode dégradé sur la route) N'ayant pas la pièce en stock, Mr Garcia nous a proposé de revenir le lendemain matin, samedi, pour la monter. Le samedi matin, par un miracle inexplicable, le défaut avait disparu et le CC tournait comme une horloge. Nous avons récupéré la pièce, Mr Garcia nous a imprimé la gamme d'intervention au cas où et nous avons repris la route soulagé. Merci pour cet accueil !!

Vous pouvez trouver de bonnes affaires

Très sympa et très pro

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 Des voleurs : véhicule en panne au bout de 400km et donc avant d’arriver sur notre propre parking Garantie absolument inutile Au bout de 3 mois de discussion, ose proposer une participation de 80€ sur une facture de 2400€ Pour vous répondre, et ce comme depuis le départ, beaucoup de paroles mais peu d’actes. C’est tellement plus simple d’incriminer le client, puis le réparateur du véhicule que de prendre ses responsabilités. Quelque soit le délai de réparation, et le montant des dîtes réparations, VOUS nous avez vendu un véhicule qui est tombé en panne avant que nous puissions le ramener chez nous ! Nous n’avons plus de temps à vous accorder mais notre conseil prend le relai.

Très professionnel…

Très sympathique et a rapidement résolu un problème avec notre camping-car. Merci!

Voir le commentaire en dessous. Ce garage mérite zéro étoile ! Une fois le véhicule payé Mr Froment ne fait aucun effort pour ses clients

Très bien reçu, et toujours avec professionnalisme. Merci à l équipe H.FROMENT.

Mauvaise expérience, à éviter ! Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, nous avons dû attendre trois mois pour réceptionner un véhicule sale (n’avait pas été lavé à l’extérieur et j’ai dû moi-même faire les vitres pour pouvoir prendre la route correctement) et avec des défauts majeurs et donc normalement sans contrôle technique. Mr Froment savait que nous avions 1 000km à parcourir pour rentrer chez nous. Surprise à la tombée de la nuit, pas de feux de croisement sur le véhicule, nous avons fait 300km dans le noir sur les feux antibrouillards ce qui est illégal. Pas de feux antibrouillards arrières non plus. Fuite de liquide de refroidissement. Véhicule qui tire énormément à droite donc un parallélisme aurait dû être fait pour le CT. A 26 400€, on a un véhicule sur la réserve au bout de 10km. Nous demandons un geste commercial à Mr Froment concernant la carte grise, qu’il refuse. Nous lui faisons part de nos désagréments le lendemain, auxquels il ne répondra pas alors qu’il a vu les messages. Nous avons contacté notre assurance pour savoir les recours possible pour faire réparer le véhicule par un professionnel digne de ce nom et qui ne nous fera pas attendre 3 mois pour un turbo disponible en France. Mr Froment manque de professionnalisme et de considération envers ses clients, une fois le véhicule payé c’est à vous de relancer sans cesse pour être tenu au courant. Bref, à éviter.

Merci à l’équipe du garage Froment. Geoffrey pour sa réception a l’atelier. Savoir faire et amabilité sont de mise dans cette entreprise. David Emery

Gabelle.. très humain.. bravo pour ce professionnalisme

Arrivé à AKTROS e6 avec inscription LT !!!! Un problème avec le démarreur. Ils ont dit d'aller chez LT pour réparer, vous avez la possibilité de vous rendre chez LT, mais je n'ai pas de mécanicien gratuit.

Atelier Extra mais le commercial est navrant...

Nous avons été très chaleureusement accueillis. Un défaut de ma Mercedes a été réparé et je n'ai finalement même pas eu à payer.

Super accueil et trouver mes clips agraphe

En urgence je suis passé mon probleme réglé en 5 mins (soucis de porte coulissante vito) Euipe super sympa, reactive et engagée 👍

Accueil professionnalisme

On a fait quelques réparations sur notre vieux Mercedes 207D et nous sommes ravis ! Honnête et hyper pro !

Très bien

Très bon service. Convivial et sérieux

Petit garage très accueillant et professionnel.

Garage Mercedes Utilitaire Des gens très pro et proches des clients

Achat d'un utilitaire qui tombe en panne au bout de 2 mois. Pas prise en charge par la garantie : il faut attendre 3 semaines pour récupérer le camion!!!! Je déconseille ce garage.

J'ai adoré

Cool bon t'es chez merco faut pas rêvé sinon t'achète du Peugeot

Lieu chaleureux personnel sympathique

Pas spécialement ravi de l achat de mon sprinter (dans une autre concession) je me réconforte un peux grâce au garage froment qui se débrouille toujours pour trouver une solution. Très pro et toujours disponible quand il y a un souci.

Impressionnant

Bon accueil. C est un bon garage avec une equipe fiable. Le service pieces détachées est top. Commande rapide.merci

J'ai eu l'occasion de rencontrer Mr Froment et l'on comprend de suite pourquoi ce garage et le meilleur et de loin ! Encore merci.

Nous y sommes allés pour faire un devis pour nous le devis était trop cher mais ils nous ont dessuite essayer le camion est fait le devis ils sont réactifs maintenant je n est jamais fait réparer la bas encore

Accueil parfait rapidité et efficacité

Excellent service

Le meilleur garage Mercedes de la région. L'ensemble du personnel est très à l'écoute de la clientèle. Très sympa et professionnel. Merci a vous Ça réconcilie avec le monde des professionnels de l'automobile. Surtout après une expérience déplorable dans un autre garage de la marque a l'Etoile l'Etoile ne brille pas de la même façon. Alors adresse a conseiller

Je réitère ce que je disais l'année dernière, ce sont les meilleurs de toute la région !!! De vrais professionnels ! Et je viens de loin pour faire les révisions de la voiture. Je n'ai jamais vu un garage aussi honnête où l'on vous diminue le prix car vous n'avez pas besoin de changer ce qui n'est pas usé et ne pousse pas à la consommation. Ce garage gagne grandement à être connu ! Merci pour la vérification d'aujourd'hui faite à titre grâcieux. Allez-y sans soucis.

Personnel très sympathique, compétent et plein d'idées Je suis très satisfait de la réparation (service d'urgence et atelier). 4 étoiles uniquement car les entrées de l'atelier ne sont pas bien conçues pour les véhicules plus gros et plus longs. Je conduis moi-même un porte-voitures. Tout le reste est parfait, continuez comme ça Cordialement Klaus Dieter Gehra

D'accord

Vous devez vous garer devant le portail directement sur la route de campagne jusqu'à ce que ce soit votre tour. Il y aura suffisamment d'espace pour vous garer dans la cour.

Professionnel et rapide ! Au top.

très efficace très rapide

Service atelier très efficace

De Guayaquil- Equateur. Salutations et succès !!