Garage Moinard Jean Michel - Citroën Garage automobile

Après avoir subi un accident, mon véhicule ressemblait à une boîte de sardines ouverte. Mais grâce à une bonne équipe de tolliers et peintre, mon véhicule est redevenu comme avant. Encore merci pour leur professionnalisme.

Suite à une vidange, le garage a abîmé le carter, une fuite d huile présente constamment, nous sommes retournés au garage, ils nous ont dit qu’il y avait juste à resserrer le bouchon. Au final toujours la fuite, nous avons changé de garage et on nous a annoncé que le carter était mort. Il l’avait abîmé en resserrant. Tout ça parce qu’il n’avait pas mis le bon joint. Je ne retournerai pas dans ce garage.

Avril 2025: Suite à un grincement lors de l'action du volant, je craignais devoir changer la colonne de direction ( 😒 pour la facture..). Lorsque j'ai laissé mon véhicule à l'équipe du garage pour résoudre ce problème . Lors de la restitution de mon véhicule j'ai eu l'agréable surprise de savoir qu'après du temps de recherche sur internet et le montage d'un dossier,Alexis a trouvé une solution pour résoudre le problème et de plus ,que celui-ci soit pris sous garantie. Cela a évité la mobilisation de mon véhicule durant plusieurs jours, mais aussi bien sûr le règlement d'un grosse facture. De ce faite, ENCORE MERCI À ALEXIS pour le temps passé à cette recherche,ainsi que le résultat. Peu de garage aurait agit ainsi pour le bien du client.... Je fais 50 kms pour faire entretenir mon véhicule mais je sais pourquoi !!!!. Une équipe de professionnelle digne de ce nom et humain ,et en plus le café est extra bon☕️😉. Merci à l'équipe et de nouveau à Alexis 👍👍👏👏 . Un client satisfait est un client qui reviendra😉😉. Bon courage à toute l'équipe et ENCORE MERCI ALEXIS.. ******************************************** Décembre 2024: Et encore du positif pour le garage Moinard un garage extraordinaire, auquel vous pouvez compter en matière de relationnel clientèle dépannage et digne d'un grand professionnalisme et qui fera beaucoup de choses pour vous dans la mesure du possible et laisse a ce demander mais jusqu' ou pour satisfaire sa clientèle...... En effet vous êtes en panne( comme je viens de vivre) dans le centre de la France et client au garage Moinard et vous lui faite appel , celui-ci fera tout ce qu'il pourra pour vous venir en aide et vous dépanner, (et ce même si sa dépanneuse est en revision). Touver un garage qui vous arrange et vous prend en dépannage de Limousinière (loire-atlantique) jusqu'à Guéret dans la Creuse, allez retour avec un esprit humain avant le financier. Grand merci à Frédéric mais aussi à toute l'équipe qui a participé ou entendu parlé de cette avanture mémorable. Personnellement je fais 50 km pour faire réviser ma voiture chez ce garage ou pour juste une Permutation de pneus été hiver, mais je sais pourquoi je vais à ce garage. Merci encore et de nouveau à Frédéric et toute son équipe pour l'ensemble des prestations et son professionnalisme et sérieux que représente le garage Moinard *********** Un garage au TOP👍👍👍👍 J'ai confié mon véhicule pour la énième fois à ce garage sens aucun soucis. Un travail sérieux, un accueil sympathique avec un grand professionnalisme. Aussi,chose importante en temps que client, c'est qu'il y a toujours un véhicule de prêt (cela dit mieux vaut essayer d'anticiper la demande de véhicule de prêt pour une question d'organisation pour le garage) . Le professionnalisme est toujours régulier, et le principe du garage est la satisfaction du client 👍👍👍. Plusieurs personnes de mon entourage font autant de kms car la confiance est présente avec toute l'équipe. Que l'équipe continue ainsi pour ne pas avoir à rechercher un autre garage en tant que client, car je pense qu'en tant que client il serait très difficile de retrouver une telle comptence professionnelle .. Si vous avez une panne ( même avec un camping car) quelconque et que vous êtes dans le secteur de la Limouziniere soyez rassuré en essayant de prendre contact avec ce garage ou d'y passer. Tout sera fait pour trouver une solution pour vous dépanner avec sincérité et le sourire et de l'humanité

Accueil chaleureux, prise en charge rapide , personnel adorable ! C’est du travail sérieux, et le café est top ! Merci à tous

Prise en charge très rapide de mon camping car avec un travail irréprochable. Merci à l’ensemble des personnels du garage Moinard. Et le café était impeccable !!

Garage honnête propre personnel souriant et serviable. Je recommande ce garage.

Un personnel au top💪on a récupéré notre 3008 comme neuf, une peinture toute refaite malgré le refus de garantie de Peugeot France. Un énorme merci aux carrossiers aux peintres et à Fred

Super accueil au garage Moinard. Carrosserie faite impeccable. Merci encore. Je recommande ce garage.

Très beau garage vu de l'exterieur. Mais si vous possedé une simple voiture il vaut mieux aller chez Point S. Ce garage soit disant Citroen ne s'occupe que du service après vente et de la réparation de camping-car.

Personnel très compétent et en plus sympathique. Le vrai sens du client.

Très bon garage travaillant sur différentes marques de vehicules

Une prise en charge rapide et efficace,une fois de plus toute l'équipe est au top même avec un effectif réduit en cette période estivale, mention 5 etoiles pour Romain, Léa , Nicolas et Fred😉( ne changez rien😉)

Bonjour, Je suis très étonné de la prestation que j'ai eue chez Garage Moinard, pourtant très bien noté. En effet, j'ai déposé mon fourgon aménagé de 2018 mardi matin pour un problème d'aide au stationnement défectueuse (capteurs arrière). J'ai informé le garage que le calculateur de stationnement avait pris l'humidité à cause d'une fuite d'un lanterneau, et je m'attendais donc à un changement assez simple et standard de calculateur d'aide au stationnement, plus une heure de diagnostic pour la forme. Je m'étais permis, avant l'intervention, de remplacer les quatre capteurs arrière et de vérifier que du courant arrivait bien aux niveaux des fils des capteurs (cf. problème de faisceau). N'ayant pas de nouvelles du garage le soir, je les ai appelés et on m'a prévenu que cela allait prendre plus de temps que prévu (sans évoquer aucune tarification ni me demander mon avis), en me conseillant de les rappeler le lendemain, ce que j'ai fait. À ce moment-là, on m'a indiqué que le technicien n'arrivait pas à trouver la panne et qu'il fallait changer tout le système (quatre capteurs, calculateur, faisceau électrique, et 6,5 heures de prestation, dont 5 heures de diagnostic), pour un total de 1600 euros. Sinon, il fallait ne pas faire les réparations et payer les 5 heures de diagnostic, soit 400 euros, qui n'ont eu pour seul résultat de dire il faut tout changer. J'ai trouvé cela aberrant de devoir payer 5 heures de diagnostic sans avoir signé aucun devis ni été prévenu (par exemple, demander à partir de 2 heures si on continue les recherches). Je n'ai d'ailleurs reçu aucun détail sur ce qui a été recherché pendant ces 5 heures. Ils auraient pu m'en mettre 10 si ils voulaient, vu qu'il n'y a aucune preuve ou justification fournie derrière. Bref, j'ai choisi de ne pas faire les réparations et de chercher un autre garage. Je ne m'attendais pas à ce genre de pratiques, que je trouve personnellement malhonnêtes, venant de la part d'un garage partenaire Citroën.

Réparation de carrosserie suite à un accident : accueil, réactivité, travail au top ! jolie découverte que ce garage. Grand professionnalisme. Bravo et ne changez rien.

Travaux de carrosserie irréprochable, je recommande vivement ce garage car ils font de l'excellent travail

Bonjour Nous sommes arrivés au garage Moinard en fin d’après-midi avec notre camping-car avec une fuite de gasole due au support du filtre gasole qui était cassé . Nous vous remercions vivement pour votre accueil , votre réactivité et votre gentillesse car nous étions vraiment bien embêtés avec cette mésaventure. Merci encore pour nous avoir dépannés sans rdv ce qui n’est pas tjrs facile avec les plannings et dommage que vous soyez loin de chez nous car je pense que vous auriez gagné un client de plus sans douter que vous en manquiez. Bien amicalement José et Monique de Cherbourg ,

Des professionnels à l’écoute de ses clients . Merci pour votre service votre réactivité et en plus un accueil au top !!!! Encore un dépannage express merci Fred !!!

Révision d'une vieille C1 aux petits oignons et achat d'un nouveau véhicule ! Excellent accueil, compétence, juste prix, sens du service assez exceptionnel. Je demeure à Saint-Herblain et je vais jusqu'au garage Moinard ! Maintenant vous savez pourquoi. Un garage comme on aimerait en voir plus !

Les garages CITROEN autour de Nantes ayant des délais trop longs, un d'entre eux m'a conseillé d'agrandir mon rayon de recherche, et le garage Moinard a été le premier à me proposer une date acceptable pour réparer mon véhicule en panne de FAP. Je ne regrette pas ma visite. La direction et le personnel sont à l'écoute et connaissent bien les machines et le réseau. Ils ont été au-delà de la réparation demandée en remettant ma voiture complétement à niveau tout en obtenant une remise de la part de Citroën sur le FAP qui aurait dû durer plus longtemps. Merci à tous ceux que nous avons rencontré.

Personnes très accueillantes le travail sur le camping car rien a redire très professionnel et conscientieux... prêt d'une voiture le temps de faire le travail...super adresse....

Très accueillant avec le sourire, prêt d'un véhicule de courtoise, un garage de proximité proche de ses clients, ça se sent ! Merci encore à vous et la belle surprise le nettoyage de mon véhicule, merci beaucoup 🙂 Je suis ravie et je recommande !

En cette fin d'année suite à un événement violent (vol de ma voiture devant mon domicile à 1h25) qui a été géré exceptionnellement au delà de l’imaginaire par l'équipe du garage Moinard, je ne peux m'empêcher d'écrire ces quelques lignes. Oui c'est une exceptionnelle équipe que celle du Garage Moinard. Au devant de la scène un quatuor Fréderic Alexis Nicolas et Lea. Si vous prenez le temps d'observer et que votre radar fonctionne, vous percevrez que c'est toute l'équipe qui est identique par une bienveillance, un sens aiguë du service auprès de ses clients. Comment expliquez vous que vous ne vous déplacez plus au Garage Citroen de Reze Stellantis ni à celui situé à 500 mètres de votre domicile ! Et oui je suis assez fou pour faire ce déplacement malgré les 30 km. Le dernier épisode de l'aide apportée par l'équipe du garage Moinard est l'assistance, l'aide, l'accompagnement pour gérer la récupération du prix de la vente de notre C3 auprès d'un service administratif de la succursale garage de Reze Stellantis quia rachété ma C3 précédente. Oui il a fallu 22 jours deux transmissions de RIB, plusieurs appels téléphoniques, deux mails et l'intervention finale du garage Moinard pour obtenir le virement de 14300 euros ! Stellantis France s'amuse il de cette manière avec l'argent de ses clients pour gérer sa trésorerie et placer cet argent sur des comptes à terme ?. En deux générations familiales clients chez Peugeot et citroen c'est la première fois qu'un tel évènement se passe et aucun retour formel de Reze Stellantis comme si c’était normal de payer son client avec 20 jours de délai alors que ce même client a racheté une autre voiture Citroën depuis le 30 novembre dernier. La normalité de ce comportement du garage Reze stellantis semble être validé puisque je n'ai reçu aucune explication ou excuse à ce délai de versement. Il me semblait que le marché automobile était un milieu concurrentiel ! Si la direction commerciale régionale ou nationale Stellantis lit ce message alors elle doit faire très attention à son management car des SARL font beaucoup mieux que certaines succursales du même réseau. A mon avis, en 2024 on peut encore faire du commerce rentable sans maltraiter ses équipes et snober ses clients a priori historiques Merci encore à l'équipe du Garage Moinard Belle année à toute l'équipe et restez vous même Georges

Les gérants sont très kool,proche des clients

Le garagiste m'as aider à reparee mon véhicule de livraison alors qu'il venais de débaucher et le tout sans me facturer je ne l'ai remercierai jamais assez de leur bienveillance et leur professionnalisme qu'il m'ont éviter d'appeler une dépanneuse et de débaucher à pas d'heure 😀 je recommande 👍

Garage compétent, service efficace

J'habite à Basse-Goulaine et je me déplace au Garage Moinard ! Oui car le Conseil, l'expérience, l'expertise, le Service client exceptionnel, une qualité Prix aboutissent à une confiance et une fidélité de plus de 10 ans à l'équipe Citroen menée maintenant par Alexis et Fréderic Pageaud. Georges

responsable de l'agence ; representant ; bureau ; garage , que du personnels professionelle a l'ecoute du client agence citroen a recommander

Garage top. Personnelles très agréable et très professionnels. Je recommande ce garage.

Garage top, accueil parfait toujours le sourire et la bienveillance. Travail propre rien à dire (changement fap rappel Citroën). Délai annoncé plus rapide que prévu. Nous reviendrons !!.

Un garage comme ont aimerait en trouver plus souvent tout le personnel très aimable et une qualitée de service irréprochable

Garage très professionnel et très accueillant j’y retournerai sans soucis

Notre voiture est tombée en panne juste avant le départ en vacances. Nous avons eu la chance qu’elle puisse être prise en charge par le garage Moinard, qui n’était pas notre garage habituel. Un grand merci à Anthony et Noé pour le travail fait sur la mécanique. Elle ronronne comme à ses débuts!!! Nous continuerons l’entretien chez vous car nous avons apprécié votre sérieux et votre réactivité. Merci.

J'ai acheté un C15 occasion , très satisfait, superbe équipe à l'écoute et en conseil.

J'y suis allée pour un changement de rétro. Super service, très aimables (toutes les personnes que j'ai vu!), très humains, aux petits soins, rapides, efficaces, garage propre et en prime ils ont lavé ma voiture!! Au top du top!!!

J'ai acheté une voiture d'occasion début mars ici, tout s'est merveilleusement bien passé. Rien à signaler au niveau de l'auto, elle fonctionne parfaitement et le personnel a été impeccable.

carrosserie bon accueil mais pas très commerçant (me faire payer 10 euros pour une mèche a un pneu) c'est pas pour le prix mais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très compétent et surtout à l'écoute du client et même plus.....

Très bon accueil. Équipe très compétente et professionnelle. Devis respecté

Très bon accueil. Équipe très compétente et professionnelle.

Diagnostic réalisé avec soin et compétence. Les réparations on été réalisés dans les temps. Le tarif annoncé a été respecté.

De très bons professionnels ne pas hésiter à leur faire confiance.

Bonjour j'ai crevé sur le parking de l entreprise près de votre garage je suis allé pour une éventuelle réparation pas de problème la voiture a été réparé immédiatement et après 30 minutes je garage ma fait gentiment grâce de ce dépannage Merci beaucoup

prise en charge rapide de mon véhicule, très pro rien à dire

J'ai demandé un devis carrosserie il y a au moins trois semaines, et j'attends encore malgré une relance. Peut être un oubli......

Un garage qui sait dépanner sans arnaquer. Plusieurs passages chez eux avec différentes voitures, toujours satisfait.

Un super acceuil, venu sans rdv ce jour pour un problème de defaut moteur. une gentillesse et une prise en charge au top, un sérieux dans la recherche de panne et les propositions de réparation. Mr Fedsi

Garage très sympathique et accueillant je suis très contente de ce garage

Bon garagiste honnête et cest rare.. delai assez long car Bon Garagiste 🤪👍

Des garage comme ça aujourd'hui il m en reste pas beaucoup on achète en confiance et le service après-vente est vraiment sérieux, le patron et la patronne ainsi que l ensemble du personnel sont hyper sympa et toujours à l écoute bravo

Très serviable une personne de parole je dirais ceci sera certainement mon garage dans avenirs vue que je suis nouveau dans les lieux ..Merci