Garage Pascal Concessionnaire automobile

Personnel très sérieux.

Suite à une panne sur le moteur d’essuis glace. Le concessionnaire me prend 120€ de détection de panne. J’ai la naïveté de croire que ce forfait pourrait permettre de résoudre le problème. Au lieu de cela, le mécanicien me montre une photo du faisceau électrique en m’expliquant qu’il faut installer un nouveau faisceau pour la modique somme de 5300€. Je rentre chez moi et me rend compte qu’ils n’ont même pas nettoyé la baie de pare brise pour permettre à l’eau de s’évacuer et ne pas immerger le moteur d’essuis glace. C’est vrai qu’en 2h de main d’œuvre à 120€ c’était vraiment trop demandé. Concessionnaire qui ne sort nullement du lot, qui frôle l’incompétence, à fuir.

Enfin un garage à l’écoute de ses clients!!! Sérieux amabilité et serviabilité! Prêt de véhicules durant les réparations! Merci et encore bravo à cette équipe!

Changement pompe de direction assistée sur Fiat Ducato. Retrouvez capot moteur plein de trace de doigts de graisse, ainsi qu'a l'intérieur de la porte conducteur et sur le tapis de sol. Dommage, pas une belle image du garage Fiat de la Seyne sur Mer.

Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment confié mon véhicule d’occasion à cette concession suite à une panne, et je suis entièrement satisfait de la prise en charge. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle empathie tout au long du processus. La panne a été diagnostiquée et résolue avec efficacité. Fiat n’est pas ma marque de cœur, mais ce qui fait la véritable qualité d’une marque, ce sont ses représentants. Et ici, le service client et l’engagement du personnel sont irréprochables. Un grand merci à toute l’équipe !

Super un grand merci pour l accueil,le professionnalisme... !je recommande vivement le garage pascal ! jusqu'à présent j allais a la Valette mais il sont tellement désagréable....je préfère faire des kms et avoir un travail top ! Merci a l' équipe

Super garage. Très grande gentillesse du personnel. Très bon accueil. Respect des horaires. Locaux très propres. Merci Garage Pascal.

Voici maintenant 1 an que ma voiture est en réparation dans ce garage qui m a été imposé par le concessionnaire qui me l à vendu étant sous garantie. 1 an qu elle traîne un problème de chauffage qu'ils sont incapables de réparer correctement, la voiture m étant rendue soit mal réparée soit avec une nouvelle pièce à remplacer. Elle est restée plusieurs semaines dans leur atelier à attendre désespérément une pièce, puis de retour dans leur atelier pièce reçue soit disant cassée puis ensuite une nouvelle pièce à remplacer avec des delais inadmissibles pour la recevoir. Ma voiture est actuellement dans leur garage depuis 3 semaines et elle a son intérieur démonté et je n ai aucune visibilité sur le délai de réparation de mon véhicule et ce, même si cela fait un an !!! que la voiture leur a été confiée la première fois !!! Si le personnel à l acceuil paraît sympa il vaut mieux pour vous que la réparation soit simple sinon grosse galère... Préparez vous à être priver de votre véhicule pendant plusieurs semaines sans aucune compensation ni geste commercial ni même proposition de leur part ! Bref, je vous déconseille ce garage qui est à fuir ! Moi qui voulait acheter un Fiat 500x ce ne sera sûrement pas dans ce garage !!!

Après 3 ans de loa ensemble , j’ai renouvelé l’opération , comment se passer de cette équipe souriante et agréable, qui fait de son mieux pour satisfaire sa clientèle . Merci à Magali , et toute l’équipe mais surtout un GRAND merci à Manu , toujours souriant , et tellement gentil

Je remercie le vendeur Antoine collin pour les renseignements et l'amabilité qui a eu envers moi je lui souhaite beaucoup de réussite dans se métier d e commercial il m'a bien renseigné je suis content pour l'achat du véhicule chez garage pascal je lui souhaite une bonne continuation à lui

A recommander sans hésitation! 🤗 Équipe professionnelle, rapide et efficace Équipe d’accueil adorable et à l’écoute (Merci à Magali et Manuel de l’atelier pour leur gentillesse et leur attention réconfortante et leur sens de l’humour !😂). En galère depuis 1 semaine avec une dépanneuse qui ne livre pas ma Fiat au garage Pascal, ils ont résolu mon problème inquiétant de direction bloquée en quelques heures tout en m’informant très rapidement. Prix très raisonnable pour un concessionnaire. Je recommande vivement!

Malgré une période estivale compliquée pour obtenir un rdv, le garage a pris soin de trouver une date arrangeante pour effectuer les réparations. Un véhicule de prêt nous a été confié à titre gracieux pendant 2 semaines, plutôt rare ! Les travaux ont été effectués à la date prévue. Magalie et l'équipe ont été très sérieux, agréable et professionnel ! Je recommande vivement le garage Pascal !

Equipe professionnelle et réactive ! Je recommande fortement ce garage et notamment le service mécanique :)

Pour le moment rien. Je viens juste de laisser mon véhicule pour réparation. Je pourrais émettre un avis à la reprise de celui-ci.

Garage à fuir , j'ai pris rendez-vous il y a 2 mois pour mettre le boîtier ethanol sur ma voiture , on annule mon rendez-vous parce que un employé par en vacance paternité, jusqu'à ça arrive pas de soucis on me donne un autre rendez-vous que on m'annule à nouveau, aujourd'hui 3 ème rendez-vous on m'appelle le jour même pour me dire ne venez pas on a pas commandé votre boîtier... le mec pas agréable au téléphone parle mal et me dit au faite maintenant la carte grise passe payante pour le boîtier ethanol une fois que on a déplacé 3 fois le rendez-vous et que on a pas de boîtier et me conseille de mettre un faux boîtier illégal... pas sérieux du tout

Garage à fuir car j'ai laissé ma voiture qui avait un souci de capote il y a eu une demande d'expertise et l'expert a demandé que la capote soit démonté pour voir quelle pièce était abîmé. ma capote quand je l'ai laissé au garage était bombée, esthétiquement sans souci sauf que quand je l'ai récupéré le ciel pendait sur les sièges arrières, la capote etait en forme de cuve et tout l'ossature arrachée on m'a remis gentiment un seau avec les pièces et mis dans le coffre toutes les glissières qui ont été arrachés par le garage.j'ai eu confirmation d'un sellier qui m'a informé que le travail avait été mal fait qu'ils avaient arraché toutes les coutures donc il n'y avait plus aucune ossature à la capote. Que le garage a sûrement pensé vu que ça passait par une assurance que l'assurance allait payer une capote neuve donc ils se sont dit allez banco on enlève tout le plus rapidement possible de toute manière ça sera pris en charge on mettra une capote neuve sauf que c'est pas du tout le cas l'assurance me prend en charge que les pièces qui étaient à l'origine défectueuses. j'ai confirmation que le travail avait été mal fait par un mécano du Fiat de Marseille. Sauf qu'à ce jour je me retrouve avec une capote inutilisable, irréparable qui fait une cuve donc je suis obligée quand il pleut de mettre un balai à l'intérieur de ma voiture, la capote me touche la tête et je ne peux plus voir dans la vitre arrière car le ciel a été attaché pour éviter de pendre à l'arrière de mes fauteuils et que je puisse installer mes enfants à l'arrière de ma voiture. Ma voiture est abîmée et si je souhaitais la vendre elle est invendable. Donc évitez de déposer votre voiture à ce garage car vous risquez de la retrouver plus abîmée que vous l'avez laissé et ils ne reconnaîtront jamais leur erreur.

Ce garage a accepté pendant les fêtes de prendre en charge ma Fiat tombée en panne sur l'autoroute alors que le concessionnaire qui me l'avait vendue avait refusé. Ils ont bien géré et mention particulière pour la qualité d'accueil et le professionnalisme de Magali. A recommander donc !

Garage où ont se fou du client Devis accepté et acompte payé début août aujourd'hui ont me dis que l'ont peut pas faire mon véhicule avec des excuses bidon . A fuir et plus jamais je passerai leurs portes

Demande de devis il m'annonce plus de 1300€ pour une courroie de distribution sur fiat Ducato une honte. Pour une tel marque amie camping cariste passé votre chemin a fuire , désolé monsieur bien sur que je le prends comme ca .

Il y a longtemps, j'avais demandé des travaux de carrosserie, cela avait était bien fait. Et ce jour de la mécanique tout aussi bien fait ainsi que des conseils à faire prochainement. Même le prix fût inférieur au devis. Que dire de plus, ce garage est sérieux.

Je connais ce garage depuis longtemps j'étais assez satisfaite de leur travail et de leur accueil! Hélas, l'autre jour, ils m'ont fait attendre longtemps, sans s'occuper de moi, debout au milieu du hall, alors que j'avais besoin de m'assoir et que je leur ai signalé! (aucun siège dans le hall d'accueil). Ils étaient trois à m'ignorer, sans un regard, et j'ai attendu un bon moment le chef d'atelier que j'avais demandé, sans succès! Je suis partie au bout d'un moment, désappointée et déçue!

Très mauvaise expérience. Nous sommes tombés en panne dans le var pendant nos vacances, notre concessionnaire nous a orienté vers la concession Fiat la plus proche de nous, j’ai donc appelé le garage Pascal qui m’a demandé de passer. Arrivés sur place nous avons été très mal reçu par une personne mal aimable. La personne nous a dit que personne n’était au courant de notre histoire et qu’ils n’avaient pas le temps de regarder notre voiture. Nous repartons donc pour 7h de route avec notre panne. Si vous avez besoin n’allez surtout pas dans ce garage.

Suite à l incompétence d un garage concurrent je suis arrivée en catastrophe au garage Pascal. Florian et son équipe ont été à l écoute et ont fait le maximum pour résoudre mon problème, et ce, dans un délai inégalable! Je recommande vivement et à l avenir je sais où aller pour ma voiture !

Voleurs... Attention!!! Ils ont essayé de voler ma maman. Voiture emmenée pour un simple joint du réservoir d'eau de refroidissement... en 15 jours, ils ont fait 6 devis... menant à plus de 2400€ de réparation... au final, ils ont gardé la voiture... pour un simple joint du vase d'expansion.

Contact client à revoir... Nous sommes venus pour voir des voitures d'occasion et avions rdv. Lorsque l'on se présente personne ne nous a donné de rendez vous et la seule chose qu'on vous dit : toutes les voitures que nous avons sont exposées sur le parc. Vous avez qu'à allez voir Nous avons passé notre chemin au vu de l'accueil

Un véhicule bloquer une journée hier, qui soit disant avez un soucis de batterie …. Au final direction fiât Aubagne , problème résolu en 1min ( juste à recalibrer l’embrayage ) cela fait plaisir d’avoir un garage qui écoute les personnes , et non pas des garages qui comprennent rien , je pleins vos client Bonne journée 😀

Très professionnels et très aimables. J'y ai laissé ma voiture pour de la carrosserie, elle est revenue comme neuve ! Je recommande.

Particulièrement bien reçu par un vrai pro pour l achat d une fiât 500 pour ma compagne Mme Cruz vendeur très agréable et la secrétaire a l entrée également pro et très aimable. Ça m’a changé du fiât Marseille Prado . Nous sommes repartis Bon de commande signé , en espérant que nous continuions à être satisfait. Je recommande ce garage .

Demandez un devis avant une révision, sur un fourgon Ducato 700€ vidange et filtres !!! La même chez la concession camping car 390€...J ai voulu aller au plus près, je ne m attendais pas à ça...

Problème mécanique sur ma Ford Mustang, excellent accueil au service mécanique, prise en charge immédiate, essais de la voiture, mise sur le pont... des conseils donnés, le tout avec une gentillesse remarquable, et sans aucun frais. À recommander.

J’ai déposé mon véhicule Ford Transit le 15 décembre 2021 pour un soucis sur l’aide au démarrage en côte. Le garage est INCAPABLE de réparer et de plus une mauvaise foi quant aux prises de Rdv. Comportement inadmissible pour un concessionnaire Alors que le véhicule est garanti

Prise de rendez-vous rapide par téléphone. La prise en charge du véhicule à l'accueil s'est faite à l'heure prévue. Tous les travaux programmés ont été effectués. À la remise véhicule la facture m'a été commentée. Rien à redire

En panne avec une FIAT 500 hybride neuve, après avoir parcouru 87 km. Vehicule déposé dans ce garage après remorquage.longue attente pour avoir les pièces nécessaires à la réparation. A la réception mécanique très mauvaise ambiance entre les divers employés. Toujours en attente de la facture sous garantie.Dommage que ce soit le concessionnaire FIAT.Je ne recommande pas ce garage.

J'ai pris rendez vous pour la première fois au garage Pascal , bon accueil , les réparations sont faites correctement avec les commentaires d'un professionnel sur les différents points de réparations . Facture correcte . Garage à recommander

Très déçu par ce garage. Mon camping car endommagé par une personne de cet établissement lors de la première révision , a été immobilisé près de 6 mois, de novembre 2020 à avril 2021. Succession de contretemps, de maladresses, de négligences , sans soucis de contrepartie pour le propriétaire du véhicule. J'ai perdu 6 mois d'utilisation et surtout de garantie.la responsabilité du garage était totale, j'ai eu le tord de ne pas avoir fait une déclaration à mon assurance.

Garage très pro et de confiance, connu et reconnu depuis des années. Mon Alfa a reçu un entretien dans les règles de l'art, et la facture a été conforme au devis initial. Merci à toute l'équipe pour vos prestations et votre accueil

Très très moyen, j'ai amené mon doblo qui avait eu une révision et vidange fin juillet 2020 chez un autre garagiste, mi novembre 2020 elle passe le contrôle technique OK. Il y a quelques jours le voyant d'huile s'allume message vidanger huile Là on me conseille de changer l'huile et de faire un nettoyage moteur, on me fait un devis de 220,00€ TTC. J'accepte, j'appelle en fin de matinée pour savoir si la voiture est prête cela devait prendre la demie journée. Une jeune dame m'informe qu'il faut changer un filtre ou un soufflet, je demande le prix elle me répond dans les 70,00 € et me dit que je peux venir chercher la voiture dans l'après, je demande que l'on me la garde jusqu'au lendemain 8h00. Mon mari me dépose au garage et repart, là on me dit qu'elle n'est pas prête, on propose gentiment de me prêter une voiture. Je refuse. Je reviens chercher ma voiture l'après midi et là Surprise 😲 la facture est de 491,35 € TTC et on me dit que j'ai dû mal comprendre ! Un conseil si vous y allez refaite faire un devis pour toute modification.

Voiture d’occasion acheté à distance chez eux à tout de même 34000 euros et le jour de la livraison lors de la ma venue pour récupérer la voiture surprise !!! Les travaux de carrosserie ont été plus que bâclés !!! Indigne pour une concession !!! Énorme déception je prends quand même possession du véhicule car pas trop le choix sinon retour en train... Je fais 100 kms sur l’autoroute et la voiture tombe en panne (1er Août 39 degrés...) obligé de faire appel au dépannage autoroutier et un rapatriement en taxi !!! En clair un véritable cauchemar ! Un conseil n’achetez pas dans cette concession et allez plutôt sur Toulon qui est très proche ou ailleurs...

Nous avons envoyé un de nos clients au Garage Pascal suite à un bruit sur son véhicule (nous avions changé le moteur). Nous tenons à souligner leur réactivité et leur professionnalisme. Vincent a reçu notre client dans l'heure et la voiture a été inspectée et réparée immédiatement (une durite débranchée). Il est extrêmement agréable de constater qu'il existe des confrères tels que cet établissement.

Excellent accueil, Professionnel :De passage, mon pot d’échappement se détachait, sans RV, ils ont mis mon véhicule Fiât sur le pont et on fait le nécessaire. Un grand MERCI je recommande vivement ce garage

La semaine dernière j'ai fais que d'appeler. la secrétaire m'a envoyé a la mécanique, qui m'a a chaque fois raccroché au nez. Et quand je rappelle pour dire qu'on me raccroche au nez on me réponds oui ben il travaille. ah pas de soucis, j'étais cliente depuis 5 ans, j'ai changé de garage.

Les vendeurs sont tout simplement incompétents. Je suis allé chez eux en Janvier dernier pour faire reprendre mon ancienne voiture et acheter une Fiat Panda plus récente. J'ai précisé au vendeur (Ford) que je voulais un poste Bluetooth/USB/Aux, il m'a donc dit de prendre le modèle Easy car cette équipement été inclus dans ce modèle, il est même allé demander conseil à sa collègue (Fiat). Résultat, à la réception de ma nouvelle voiture j'étais très surpris et déçu de trouver dans celle-ci un simple poste radio, ne faisant ni Bluetooth, ni Auxiliaire. En plus de ça c'est moi qui ai du les appeler pour savoir si mon véhicule était disponible, aucun appel de leur part, ils n'avaient même pas ouvert mon mail contenant les documents que je leur avais fournis pour la demande de carte grise. Le vendeur (Fiat) qui m'a remis mon véhicule m'a fait signé tous les papiers de remises, ainsi que le questionnaire de satisfaction client (ne me doutant pas de leur erreur j'ai mis de bonnes notes -_-) avant même de me montrer ma nouvelle voiture. Pour résumer, je peux dire que j'ai rencontré 3 vendeurs, tous aussi incompétents les uns que les autres, je ne retournerai plus dans ce garage et suis à 2 doigts de porter plainte.

On le sait pourtant, mais on n'y prête jamais attention. Commençons par l'accueil de Monsieur le vendeur de véhicule neuf. Ce jour là, j'étais bien décidé à faire l'achat d'une Fiat PANDA couleur vert Toscane. Il y en avait une toute neuve sur le parc, cela tombait bien pour que je puisse demander à voir son intérieur. Au bout d'un long moment, ce conseiller commercial qui était seul dans son bureau décide enfin de s'intéresser à moi. Sans prendre en considération ma demande, il me dirige à l’intérieur, et me laisse seul devant une Fiat Rouge...qui me m'intéressait pas, Il n'a pas fait son travail de vendeur, n'a pas répondu à mon attente. Je suis donc reparti. Quelques temps plus tard en me promenant au salon de l'auto aux Sablettes, je retrouve ce vendeur, seul à tourner comme une âme en peine au pied de sa Fiat Rouge. Là je me dis qu'il serait peut être plus disposé à s'intéresser à un éventuel client. En effet, je découvre un autre homme m'invitant à passer au garage pour prendre ma demande en considération, ce que je fis quelques temps après. La mise en confiance étant établie, il ne me restait plus qu'à signer le contrat pour l'achat d'une Panda City Cross blanche décidant d'économiser les 450 euro du joli vert métallisé. Mon seul souhait étant d'apporter en plus à ce véhicule, un radar de recul de 200 euro ainsi qu'une roue de secours galette,80 euro. Je dois maintenant admettre que j'aurai dû me préoccuper de savoir à quoi correspondait les 333.24 € de mise à disposition. N'oubliez pas de poser les bonnes questions et ne vous laissez pas prendre à des 100€ de marquage antivol si vous ne le souhaitez pas, cela n'est pas une obligation et personne ne vous le dit. D'autre part le kit de réparation doit rester votre propriété, même si vous faites l'achat d'une roue de secours, confirmation d'un vendeur Fiat Toulon, le mien a été gardé par le garage. Enfin après être revenu discuter de la situation avec ce cher vendeur, il me fit la gentille proposition de faire un geste à ma première visite annuelle. Je vous avoue de plus être prêt à me faire...

Je suis partagé entre incompétence et impolitesse mais en réfléchissant je dirai les deux à la fois. A part brancher un ordinateur et expliquer au client qu'ils ne trouvent pas la panne. Au bout de la quatrième tentative, la panne est toujours présente. Par contre aucun oubli de me facturer à chaque fois (facture à l'appui sur simple demande de votre part). Pour la partie accueil, du même niveau, vous entrez tout le monde vous regarde sans même vous dire bonjour puis finalement après un bon quart d'heure, une personne arrive sans trop savoir pourquoi. Mais bon pour se consoler, il paraît que ce n'est pas le meilleur mais le moins pire de la région

Nous avions RDV pour un polissage de phare. Voiture déposée à 9h du matin sous un accueil peu agréable. Bref. Quelqu'un doit nous appeler lorsque la voiture est prête. N'ayant pas de nouvelles, entre 14h30 et 15h30 nous ESSAYONS de joindre le garage. En vain, au bout d'une heure et multiples coups de telephone personne ne repond!! Nous nous décidons à aller voir au garage, voiture prête sur le parking. 0 coup de telephone, nous entrons dans hall, étonnamment 2 personnes sont à l'accueil... mais personne pour répondre au telephone! bref quel professionnalisme. Nous ne recommandons pas.

Je ne suis pas content du service. Plus d'un mois d'attente pour RDV Après l'annulation de la première RDV, la deuxième RDV j'ai laisse ma voiture et m'a dit qu'il serait prêt en 2 jours, et après tout pas en 8 jours est prêt, pour échanger un simple pare-chocs. Ce sera la première fois et la dernière Je ne conseille pas tout

Mauvais service si vous n'êtes pas client régulier et que vous ne crachez pas les billets !! J'ai laissé ma Giulietta suite à un accident pour réparation de carrosserie et j'ai demandé par la même occasion qu'ils me fassent un diagnostic de mon coffre qui ne s'ouvrait plus avec le bouton mais que avec la clef. La concession m'a appelé pour me dire que cela venait du faisceau à changer et qu'il fallait que je compte environ 300 €. Je récupère ma voiture 3 jours plus tard avec un coffre qui ne s'ouvre plus du tout et avec un bruit à la pédale de frein, personne ne m'a prévenu ! J'ai donc fait demi tour, retour au garage. Ceux ci ont nié que c'était de leur faute pour m'avouer au bout d'1/2h qu'ils avaient peut être effectivement agravé la panne en faisant le diagnostic ! Au bout d'1h00, ils ont enfin bien voulu me faire une petite réparation de fortune mais 1/2h après toujours rien, pour me dire à la fin qu'il fallait que je paye 90€ pour la réparation, qui ne serait en plus que provisoire ! Je récupère une voiture avec une panne agravée et je dois payer pour leur bêtise !! Resultat, je suis partie furieuse et au final mon garagiste habituelle m'a ressoudé les fils du faisceau pour 30€....tout refonctionne, même le bouton du coffre !! Le but de la concession : uniquement vous faire cracher des sous !

Relations clients zéro. Accueil déplorable pas de bonjour, on a l'impression de les embêter. En entrant on a déjà le sentiment de se faire avoir. Explications pas claires . Juste le faite de prendre en charge votre auto et de brancher l'ordinateur pour lire le diagnostic c'est 50€ mais on ne vous le dit pas bien sur. Changement d'une bobine d'allumage facturé au total 340€. Surfacturation du réseau Fiat, enfin il faut bien payer une structure et une marque qui peine à se redresser sur le marché automobile.

Rdv pris après de nombreux appel sans prendre en compte ma demande. Le jour du rdv, acceuil froid et déplorables, sans parler des 30 minutes t'attendent... Malgré 2 véhicules en contrat entretien chez eux, je ne renouvellerai pas l'expérience avec cet établissement.

Je vais au Garage Pascal depuis 3 ans pour y faire réparer mon véhicule et j'en suis totalement satisfaite : accueil sympathique, personnel disponible. Ils font toujours en sorte de respecter mon budget et n’assomment pas au niveau des tarifs. Je vous le recommande.