Garage Renault/Dacia Rond Point de L'Europe Automobiles Garage automobile

Nous souhaitions obtenir des renseignements sur une LLD. Mauvais accueil sur place. Nous laissons nos coordonnées pour être recontactés par le commercial. Plus d'une semaine plus tard, AUCUNE nouvelle. Résultat: destination un autre Renault, plus agréable, respectueux et professionnel !!!

Gérant et secrétaire à l’écoute, professionnels très aimables Devis explicite et facture sans surprise Je recommande à cent pour cent

Très bon accueil, réparation au top. Merci et à bientôt

Professionnel et à l écoute du client

RDV rapide, accueil excellent, bon travail réalisé.

Prise de rdv pour un passage à la valise. Récupération du véhicule le soir même et j'apprends qu'ils ont procédé à un changement de pièce sans mon accord, chose pourtant OBLIGATOIRE et stipulée NOIR SUR BLANC lors de la prise de rendez-vous sur le site renault. Je demande alors qu'on me retire la pièce pour laquelle 1h de main d'œuvre venait de m'être facturée et là, COMME PAR MAGIE : en 4 minutes top chrono, la pièce était changée et reposée. L'histoire aurait pu s'arrêter là mais avant de partir, je réclame mon bilan de passage valise et on me répond qu'il n'est pas fournit. Bref, une expérience assez honteuse et qui confirme une fois de plus la malhonnêteté de ce garage. Les garages sont aujourd'hui totalement décrédibilisés par ce genre de comportement. Les 5 personnes présentes dans la fil d'attente du garage en sont témoins. Je soulignerais juste la gentillesse de la dame qui est à l'accueil. Seul point positif de cette expérience.

Conseiller livraison au top on se sent bien accueilli bien écouté un peu (chouchouté) Merci

Accueil sympathique et travail sérieux

Un problème a été détecté sur mon véhicule neuf et a été très vite résolu (commandé électrique du dossier passager mal monté en usine). Garage très compétent qui fait tout pour la satisfaction du client, le respect du délai et une limitation des frais. C'est l'expérience acquise sur mes véhicules (très anciens ou récent) Je recommande vivement.

Garde le véhicule 3 jours au lieu d'un seul sans nous avertir . Ensuite facture de nombreuses heures de diagnostic pour finalement nous dire ne pas pouvoir effectuer les réparations car n'ont pas la pièce nécessaire . Donc au final grosse facture à devoir sans que le véhicule ne soit réparé.

Sympathique, aimable, rapide et très professionnel...a recommander sans aucune hésitation...

Personnel très gentil et serviable prix correct je recommande

On vous promet un devis LOA (3 jours) et vous ne recevez rien, aucune excuse ... on s'en fou du client!

Je suis passé les voir car il y avait plein d eau dans l habitacle de la voiture. Comme seule réponse : allez voir ailleurs les techniciens sont débordés !!! Décevant!! ! Je ne recommande pas du tout pour le service!

Bravo à Mr BABOUIN, efficace malgré les difficultés et il a su me trouver une solution!

1 passage chez eux Garage au service du client prise en charge rapide suite à un problème car il était urgent pour moi de pouvoir repartir dans les plus bref délais

Problème sur un pneu pendant mes vacances. Très bon accueil, disponible de suite ! Merci !

Suite à une panne sur notre lieu de vacances,notre véhicule a été pris en charge dans ce garage pour la réparation.acceuil très chaleureux.personnels très professionnel et très réactif.nous sommes très satisfait de ce garage et nous le recommandons.

Garage au top Professionnel et sympathique

Equipe tres sympa, tres efficacy. Excellent concessionnaire.

Excellente expérience 2 dames à l 'accueil très serviables un patron très humain, mon véhicule d 'entreprise refusé au contrôle technique le matin pour des défauts critiques eh bien tout a été réglé dans la journée avec contre-visite dans la foulée donc en résumé très réactifs sachant que c est mon outil de travail , je n avais plus qu'à récupérer mon véhicule au garage BRAVO et MERCI À EUX j y allais j y suis allé et j y retournerai sans soucis à bientôt

Venu précédemment dans ce garage pour changer le système électronique de la clé d'une twingo , le garagiste nous dis que ça ne fonctionne pas et qu'il faut changer tout le système de centralisation de fermeture du véhicule pour environ 800 euros . Nous changeons de garage Renault pour une deuxième avis , il s'avère que c'était la pile de la clé de la voiture qui ne fonctionnait pas . Je suis très mécontent de manque de professionnalisme de ce garage au rond point de l'Europe , on a failli payer une sommes astronomiques en changeant tout le le système alors que c'était la pile qui ne fonctionnait pas .

Personnel très, agréable, compétant et très, arrangeant pour, satisfaire les clients. Pourtant c'est une toute petite structure situé juste en face du LIDL de St. Gilles Croix de Vie, route vers la Roche sur Yon... Je vous les, recommande vivement.

Accueil bien réparations correct. Mais par contre service client à revoir (autoradio et horloge. Pas mis en route et le parking derrière. Dans la boue il est vrai que mon véhicule n était pas propre. Mais la faut pas poussé ) nettoyage chaussures à la maison

Personnel très dévoué, fait le maximum pour dépanner au plus vite. Très compétents. Merci.

Excellent accueil malgré l urgence. En panne de filtre à particules la veille de notre retour de vacances, dépanné dans la journée avec une gentillesse exemplaire. Prêt d une voiture gratuite et tarif très sympa . Je recommande vivement ce garage . Merci encore de votre réactivité

A éviter truand, travail mal fait Service client minable

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Prêt de véhicule de courtoisie en urgence. Réparation sur devis malgré l'urgence. Je conseille vraiment ce garage. Merci à vous. 👍

Je recommande ! Panne de notre scenic à notre arrivée en vacances, très bon accueil, prise en charge rapide, appel téléphonique pour nous faire part du diagnostic et du devis, un grand MERCI 😊

Très bon accueil, personnel aimable et accueillant ! Intervention rapide, merci à vous pour le coup de main !

Rien à redire. Bon entretien de ma voiture secrétaire gentille

Garage à éviter! Intervention et travaux sans devis Venir en tant que femme, seul est une mauvaise idée. Lorsque l’on demande des explications sur la facture que l’on découvre: Le chef d’atelier arrive et explique que « c’est comme ça et si ça ne vous plait pas, je peux couper le câble pour revenir prendre un rendez-vous. » 200 euros pour un câble réparé (lequel?) Mon garagiste habituel était tout autant surpris. Manque de professionnalisme et de sérieux pour un garage qui vient d’être repris.

J'ai amené mon véhicule ce matin, Excellent accueil, prise en charge immédiate, trés à l'écoute de ma demande. Des vrais professionnels ! Organisation parfaite bravo !!! Merci à vous.

Je viens d'acquérir un véhicule d'occasion dans ce garage que je ne connaissais pas du tout n'étant pas domiciliée en Vendée. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe qui a toujours répondu très aimablement à mes questions et à mes demandes. Tout s'est déroulé parfaitement et même quand j'ai demandé à installer à la dernière minute un accoudoir central sur ma nouvelle Toyota GT86 ils ont répondu OK et l'accoudoir à pu être monté avant que je récupère ma voiture. Le top.

Pas du tout accueillant les renault en Vendée J'ai fait 5 garages près de saint hilaire de riez pour un problème avec mon duster sous garantie et ils m'ont tous envoyé chié. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Décevant pas sérieux dans les prix pour une réparation kil n'a pas tenue alor le mécano me dit on va mettre une mèche g dit non réparation intérieur il m'a pris pour un foux je déconseille fortement une réparation à 37€

Panne de voiture en arrivant en vacances, voiture déposée sans Rdv, depannage rapide avec un grand professionnalisme. Je recommande fortement ce garage.

Passez votre chemin... Non client auprès de ce garage, je dépose mon véhicule après appel auprès de l'établissement. Lors du dépôt du véhicule (vendredi 23) je sens dans les propos du garagiste qu'il n'est pas enchanté de récupérer mon véhicule qui sortait de chez mon garagiste habituel ( panne selon lui le calculateur qu'il ne peut me confirmé n'étant pas affilié RENAULT) Le professionnel m'indique qu'il ne pourra pas y jeter un coup d’œil avant le début de semaine prochaine. Le mardi midi je téléphone pour demander des nouvelles. Réponse: je ne peux pas vous indiquer si on a regardé votre voiture..... Le lendemain ( mercredi ) nouvel appel même réponse.....je demande à la personne qui me répond qui je dois contacter pour avoir du nouveau, manifestement pas elle ! mais on ne me passe personne d'autre! Le vendredi soit au bout de 7 jours je me déplace et on me dit que la panne n'est toujours pas trouvée, (et qu'il ne s'agit pas du calculateur ) je demande si il pense pouvoir résoudre le problème Réponse :on vous rappelle mardi dernier délai. Je rappelle le mardi , on ne peut pas me dire ou ça en est. Le mercredi finalement on me dit que c'est le calculateur mais que cette pièce n'est plus disponible auprès du fournisseur. Très bien soit, elle n'est donc pas réparable. Le 7 mai, à ma demande, je récupère mon véhicule soit 14 jours auprès. La facture est de 150 euros pour un temps passé de diagnostic de 2 h, ce qui est cohérent, ce qui l'est moins c'est l'accueil et le fait que personne ne m'appelle sauf au bout de 10 jours.

Très bon garage merci beaucoup je recommande

Accueil excellent, dépannage rapide et très professionnel, prix raisonnable... Que dire de plus ? Sans doute qu'on rêverait d'avoir ces prestations partout ailleurs, que ce soit la norme ! Bravo et merci

En vacances j ai eu un défaut moteur. Le gérant est très pro et ne pratique pas de facture abusive. Je recommande.

Service client déplorable. Une expérience très décevante, je ne conseille pas ce garage.

En vacance dans la région, ma Toyota Auris faisait du bruit. Ils ont pu la réparer avant mon retour à domicile pour un tarif qui me semble honnête. 290€ le remplacement de la pompe à eau plus recherche de bruit. Merci pour votre prise en charge.

Super. Très honnête. Factures réellement ce qu'ils ont fait et pas plus. En bonus ils m'ont remis à jour R-link

Garagiste à l'ecoute du client et accueil très agreable .

Premier dépannage pour 1 pneu crevé. Excellent accueil, intervention rapide. Ils viennent de gagner 1 futur client pour l'entretien de 2 voitures.

Qualité et service. Vous êtes conseillé et l'accueil est OK . On vous propose la meilleure solution au juste prix pour vos réparation et la entretien de votre véhicule. Je recommande !

Très bon accueil. Le gérant propose les meilleures solutions pour les réparations. N'hésitez pas à demander un devis.

Je suis très satisfaite de cette équipe qui sait s'adapter. En précisant que je fréquente ce garage depuis 11 ans.

je ne suis pas contente du tout de ce garage a qui j'ai confié une voiture.