Garage Renault Parentis - TRISCOS Automobiles - Atelier de réparation automobile

Un service au top de l'accueil à la restitution du véhicule

Très bon accueil, et renseignée aussitôt, concession propre avec un large choix

Excellent concessionnaire que je recommande vivement. Renault Clio Hybrid achetée il y a 1 mois et j'en suis absolument ravie. Un grand merci à Monsieur Basile pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Pour une première expérience dans ce garage une très grande et bonne surprise personnelle a l' écoute et prenne le temps et les prix sont corrects je recommande vivement et pour moi ça devient mon garage bonne journée a tous Mr banfi

Bonjour j'ai une capture hybride de 1an et demi. Le 6 février problème électrique. La voiture ne démarre pas. Remorquage assurance un seul garage Renault peut la réparer celui de Parentis et depuis ..... et ben ...... on attend. La rapidité ne doit pas être leur point fort cela fait maintenant 6 semaines que notre voiture neuve est au garage quelle honte!!!!! Ils n'arrivent pas à avoir la pièce d'après ce qu'ils me répondent !!! possible ou pas !!!! en colère et on me répond que j'appelle trop souvent

Bonjour à tous je partage ce petit lien juste pour dire qu'il y a pas très longtemps j'ai acheté une voiture Clio 4 et à ma surprise après l'avoir acheté j'ai remarqué que certains phares ne marchait pas qu'avec les clignotants 🤔🤔, alors j'ai pris ma colère j'ai pris rendez-vous je l'ai amené et ils n'ont rien trouvé de très spécial ils m'ont dit que c'était plus complexe que ça 😏😏🤔🤔 sur le coup j'ai commencé à voir rouge je n'ai rien dit j'ai repris ma voiture et je suis parti j'ai repris un autre rendez-vous mais entre deux j'avais décidé d'ouvrir le capot et de regarder plus précisément à ma grande surprise, il avait oublié de brancher les phares et les clignotants 😏😏😡, imaginez-vous maintenant que dans le stress ils oublient de serrer certaines pièces principales bonjour la facture 🥶🥶 voilà c'est pas que j'aime pas les enseignes françaises mais prendre les gens pour des idiots ça va un moment, je vous souhaite quand même une bonne journée à tout le monde.

Très bien accueilli Très bonne présentation du véhicule Merciii

Tout ce passait bien jusqu'à la découverte sur le bon de commande de 2 lignes 150€et 179€ pour le tatouage obligatoire celons le vendeur ce qui après vérification s'avère être totalement faux. D'autre part de découvrir que le manuel d'utilisation n'est pas fourni gratuitement avec le véhicule me laisse sans voix vue le prix de vente, et que dire du faite que le câble de petite charge qui n'est fourni.

Toujours très satisfait du garage Triscos, c est notre 4eme véhicule que nous avons acheté. Et le suivi est parfait Merci Romain Jegat pour vos conseils et votre suivi

Équipe très compétente, travail soigné, dirigeant attentif à sa clientèle, je recommande ce garage.

Bravo pour votre bonne communication et tout particulièrement à Joe Anna qui réalise son travail avec professionnalisme. Personne très agréable. 👍

Comme toujours service impeccable! Personnels toujours aussi sympathique. Ne changez rien.

Accueil au top pour cela rien à dire mais ça reste quand même des escrocs Voiture en leasing depuis 7 mois on me fait payer 45€ pour à peine 30min de main d’œuvre pour retirer un amas de feuilles qui faisait pénétrer l’eau dans le coffre de mon véhicule Ils ont rien voulu savoir j’ai du payer C’est très très cher la feuille quand même Je suis choquée

Achat d'un TUCSON importé. Rapport qualité prix imbattable. Le même modèle avec le même niveau d'équipement avec une différence de tarif de l'ordre de 2000€. Nazario, le commercial VO, a su tout le long de l'acquisition se montrait disponible. Il a par ailleurs tenu toutes les promesses orales faites.

Je suis venue à plusieurs reprises me plaindre d'un dysfonctionnement du chauffage sur ma kangoo achetée sur place et on m'a traitée comme une idiote ne sachant pas faire fonctionner mon chauffage et on voulait me prouver absolument que je faisais erreur, j'ai même eu droit à une leçon de mécanique de la part du mécanicien me laissant très clairement entendre qu'il mettait en doute ma version car il ne trouvait rien... pourtant il y avait bien un problème enfin réparé mais je n'y retournerai plus trop déçue par ce comportement misogyne.

600 euros de réparations au mois de juillet en vu du contrôle technique .....dont les pneus avant neufs ...... Même pas un mois après sachant que mes trajets ont été très limites .....un pneu qui éclate.... Je retourne les voir un devis pas 700euros ..pas de geste commerciale alors que ça fait des années que je vais chez vous....factures à l'appui........

J’y vais depuis 2019 pour la maintenance de ma voiture, toujours agréable, efficace et avec des prix corrects, je recommande !

Je remercie Augustin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je ne connaissais pas cette concession j’ai fait 2h de route pour venir à mon Rdv pour essayer une voiture. Tout a été bien orchestré j’ai été reçu à l’heure le véhicule était prêt et j’ai put faire un véritable essai et bien sûr les conseils sur ce véhicule été très bien et du coup j’ai acheté 2 véhicules sans problèmes en plus les véhicules étaient prêt à la date et heure inscrit sur les bons de commandes. Je recommande sans problèmes cette Société et la bienveillance de Augustin. Merci encore de votre accueil et de vos précieux conseil. À bientôt et je vais en parler autour de moi. Longue vie à votre entreprise et ne changez rien.

Tombés en panne et amenés jusqu’à ce garage Renault par la dépanneuse, nous avons pu repartir avec notre voiture après leur intervention rapide. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. De l’accueil aux garagistes.

Très réactif suite a un premier équilibrage des roues avant qui s est révélé mâle fait je suis retourner au garage et une très gentil fille a la réceptions ( la fille a Bruno) s est occupé de mon problème qui a été réglé avec succès je la remercie

Suite à 3 voyants allumés inopinéments sur mon duster avec un léger bruit anormal de roulement,la notice d'utilisation préconisant de consulter au plus tôt un représentant de la marque, je me suis rendu dès le lendemain matin chez Renault Parentis. J'ai exposé mon problème, on m'a dit de prendre rendez vous! J'ai alors demandé si il était possible de passer le véhicule à la valise pour savoir quel étai mon problème, et si je pouvais rouler sans risquer de déteriorer quelque chose,réponse, vous n êtes pas le seul prenez rendez vous, date proposée le 29 avril, soit 10 jours plus tard!! Je suis parti chez Norauto Mimizan, j'ai expliquer mon soucis, un mécanicien à passé de suite mon véhicule à la valise, çà a duré 2 mn et mon problème a été réglé. Cherchez l'erreur !!!

Il y a un mois je confit ma voiture à Renault de Parentis en born pour un problème de rétroviseur électrique défaillant ainsi qu'un problème de gaz d'échappement qui rentre dans l'habitacle de la voiture. Pour les retros électrique un graissage succinct à été fait, 2 jours plus tard toujours le même problème sur mes retros. Pour le problème de gaz d'échappement il ne trouve absolument rien et me dise que tout est normal loool Je décide de l'emmener au Renault de la teste de buch, il détecte directement le problème, fuite au niveau du collecteur d'échappement et pour les retros il me dise qu'un simple graissage n'arrangera pas le problème et qu'il faut les changer. Je ne vous parle pas de l'accueil d'une non chalance déplorable, j'ai l'impression que c'est un clubs de vacance pour jeune adolescents encore dans l'apprentissage de la politesse et du savoir accueillir. Garage déconseillé. Allez au Renault de la test de buch.

J'ai acheté une voiture neuve en janvier 2022 et le vendeur m'a proposé une assurance complémentaire DIAC. cette assurance devait s'arrêter aux 80000kms, ce qui est le cas en 2 ans. Et DIAC continue à prélever les mensualités malgré mes appels incessants (51,60 euros/mois). NE PRENEZ PAS CETTE ASSURANCE !!! c'est du vol.

Traitement de mon problème d'opacité des fumées. J'ai eu un rdv rapidement. Je pourrais mettre la cinquième étoile après ma contre visite au contrôle technique. Cependant l'accueil était soigné. Merci

J ai amenée mon véhicule pour un nettoyage complet à 155 e J ai récupérée ma voiture à moitié faite. Grosse déception 😞 Je ne recommande pas du tout ce garage Arnaque et manque de sérieux.

Merci à Thibault et à l'équipe de Triscos Automobile pour leur professionnalisme. C'est la première fois que j'achète un véhicule d'occasion à distance et je suis ravie d'avoir été accompagnée par ce garage. Tout est mis en œuvre pour que l'on soit satisfait, et ceci même après réception du véhicule. Top !

Nous avons téléphoné en fin de matinee pour voir 1 voiture. Nous sommes arrivés. 2 vendeurs, 1 seul client, 1 secrétaire. Pas de bonjour quand on rentre. Nous avons attendus 15 minutes avant d'avoir le vendeur venir nous voir et en plus, ils donnaient l'impression que l'ont gênaient.

Nous sommes absolument ravis de ce véhicule acheté chez Triscos Automobile en 2021. Nous venons d'effectuer un entretien chez eux. Très bon accueil, véhicule manipulé avec soin et avec en prime un coup de propre très appréciable 😀 Nous recommandons vivement cet établissement.

Après plusieurs véhicules achetés dans ce garage, je n'ai jamais été déçue! Les rdv sont pris rapidement pour les révisions, et en prime nous sommes toujours très bien reçus! Je recommande ce très bon garage et mention spéciale pour Augustin, le jeune vendeur très sympathique de Biscarrosse qui nous a vendu nos voitures !

Tout commence par l'accueil on ne peut plus glacial , à la limite du mal poli , le ton est donné à l'arrivée ! .Je fais entretenir mes 2 véhicules perso. et 2 autres véhicules pro . , dont un qui a été acheté neuf dans ce garage . Je me suis présenté hier pour un bruit suspect alors que je dois effectuer un grand trajet (soit environ 2.000kms) , je voulais juste savoir si je peux ou non prendre la route , il fallait donc écouter ce bruit et monter la voiture sur un pont élévateur pour vérifier . Verdict , la secrétaire de l'accueil me dit ce qui ne va pas sur ma voiture derrière son comptoir et assise sur sa chaise !!!! elle me dit que le prochain rdv est le 24 avril !!! Je me vois obligée de changer d'établissement pour mes véhicules !!!! ça ;c'est du service à la clientèle ! bravo Madame !.

Merci à Mickaël et Augustin qui ont su pleinement me satisfaire dans la commande et la livraison de ma Peugeot. Au-delà, le professionnalisme de l'équipe a rempli pleinement son rôle pour l'application de la garantie pour résoudre un souci de défaillance antipollution de ma 308. J'apprécie vraiment leur gentillesse, leur compétence et leur sérieux.

Géométrie effectuée en août 2021 - 110€ (golf +) Je m’aperçois qu’elle a mal été réalisée au contrôle technique 1 mois plus tard. J’appelle pour les prévenir, on me répond « qui me dit que vous n’avez pas pris un dos-d’âne trop vite ?» L’incompétence alliée à la mauvaise foi c’est un combo gagnant. Bref des voleurs Concernant votre réponse : Le CT a été effectué 1 mois après la Géométrie. Je vous ai contacté en suivant. Je suis conscient qu’une garantie de 1 an n’est pas réalisable, mais en l’occurrence on parle de 2 mois maximum. Je trouve dommage qu’il faille passer par Google pour que vous soyez commerçant, et que vous vous penchiez sur ce problème. Ce n’était pas le cas lors de notre échange téléphonique. J’écris ce commentaire aujourd’hui en vue de l’usure anormale et non uniforme des pneus liée à cette géométrie qui m’oblige à les changer de façon précoce.

Je cherchais un partenaire fiable pour l’achat de mes véhicules professionnels, et suite à une recommandation, j’ai rencontré Maxence Lemaire. J’ai pris il y a 2 ans mon Kangoo électrique et cette année un Master. Malgré cette conjoncture compliquée pour avoir des véhicules neuf, il s’est vraiment démené et nous avons pu récupérer notre camion en temps et en heure. Sérieux, professionnalisme sont les maîtres mot de cette entreprise qui est à l’image du patron . N’hésitez pas un instant et foncez chez eux. Merci encore et au plaisir pour un nouvel achat.

Je viens d'acheter un véhicule au garage Triscos de parentis. Mon ancien véhicule, en fin de vie, était révisé la bas depuis plusieurs années. J'ai été très bien reçu, mon budget et ma demande ont été compris tout de suite. Mon ancien véhicule ayant rendu l'âme après 15 ans de bons et loyaux services, le garage à mis a ma disposition un véhicule de courtoisie le temps que ma voiture sois prête. En plein été, seulement un délai de 13 jours! Petite note qui mérite son importance, je préfère faire une heure de route pour l'achat et l'entretien des véhicules de la famille plutôt que d'avoir des surprises ailleurs.

J'ai acheté mon véhicule au garage, ce n'est d'ailleurs pas le premier, et j'en suis absolument satisfaite. En attendant que mon véhicule soit prêt, le garage a mis à ma disposition un véhicule de courtoisie, sans frais supplémentaire. Je recommande vivement. Non seulement, il y a un large choix de véhicules qui s'adapte à tous les budgets et où j'ai trouvé mon bonheur, mais les prix sont très corrects.

Minable, tout simplement minable. C’est la première fois que j’écris un avis, c’est pour dire à quel point il y a un manque de sérieux. Comment peuvent-ils se prétendre professionnels, lorsque je dépose ma voiture, que je paye 800€ et qu'en récupérant ma voiture le problème est toujours présent? 1 fois ça peut arriver à tout le monde. Mais 2 fois, excusez-moi ça doit être de ma faute. J’aurais dû déposer ma voiture dans un garage, pas dans un salon de thé…

Merci à toute l´équipe. On était vraiment dans l´embarras en tombant en panne à Parentis en Born. Même si la réparation a pris un peu de temps (on nous avait prevenu que le planning du garage etait deja complet), nous avons pu continuer nos vacances avec le véhicule de courtoisie mis à disposition Gratuitement! Et on a récupéré notre auto toute propre en prime! On recommande à 100%

Aujourd hui, à 16h00, j'ai voulu prendre un rendez-vous pour lundi 27 ou mardi 28, réponse complet pas avant le 7 juillet, je précise qu'il s'agit d'une simple révision avec vérif de la clim avant de faire un long parcours. Client de longue date chez renault Parentis (entretient et achats de véhicules), je n'ai plus qu'à m'adresser chez un autre mécano......

Super rapide et efficace. On était en vacances dans le coin la voiture a été prise en charge très rapidement ainsi que les réparations. Et un très très bon accueil. Merci a vous. Je recommande ce garage a 100%

Commercial très professionnel et accueillant et si je dois y retourner pour autre véhicule oui, par contre préparation du véhicule avant ça prise en charge du client, nettoyage intérieur 0, pas de documentation sur celui-ci obliger de réclamer le suivi entretien, non là je pense qu’il y a un effort à faire.

J’ai fait l’acquisition d’un véhicule et tout s’est parfaitement bien passé. J’ai été reçue par Augustin LEMAIRE à Parentis, très bon accueil de sa part, aimable, souriant et très professionnel. Il a été le seul à se rendre disponible pour me contacter, je n’ai pas eu le même régime de faveur dans la ville où je réside, donc j’ai foncé à Parentis. Je suis ravie de mon acquisition, c’est une très bonne et très belle voiture dans laquelle je me sens bien et en sécurité. C’est un 2008 série limitée, avec toutes les options, je pense que le rapport qualité prix fût intéressant. Je recommande ce garage, et Augustin LEMAIRE avec qui tout se passe en parfaite sympathie.

Je recommande le garage Triscos Auto ! J'ai réalisé l'intégralité de mes échanges par mail et par téléphone, je n'avais jamais vu la voiture avant d'aller la chercher et l'acheter. J'ai donc fait une confiance quasi aveugle à ce garage et je ne suis clairement pas déçu ! La voiture correspondait parfaitement à la description de l'annonce et ce que m'avait vendu monsieur Triscos. Pour le personnel, ce sont des gens d'une extrême gentillesse, on se sent très à l'aise avec eux et cela est très agréable. Ils sont également de grand professionnelle, et prenne le soin de régler la voiture avec nous ou de nous montrer comment fonctionne tel ou tel chose. De plus, ils ont de petites attentions comme une housse pour la carte grise ou pour ranger la clé et même si cela sont des petites choses, ça fait toujours plaisir.

Bonjour ! Accueil et disponibilité de Monsieur Couchaux et son équipe qui ont réalisés un travail de rénovation remarquable sur mon véhicule : Je ne vois aucune différence après réparation et peinture par rapport à l'origine. J'ai été très bien reçu et j'apprécie beaucoup les petits plus concernant certains petits défauts qui ont été corrigés malgré que ce n'était pas noté dans le devis à l'origine. Les délais ont été respectés et la voiture livrée nettoyée intérieurement comme à l'extérieur ! 👍🏼 Je ne peux que conseiller vivement ce professionnel en tout point irréprochable. Bien cordiales salutations, Éric Manégat

Nous avons acheté un grand scenic d'occasion, au quel ils ont réalisé toutes les révisions et même plus que je pensais ! Vraiment un très bon service et montré toutes les fonctions qu'il y a sur ce modèle en prenant bien le temps. Félicitations à toute l'équipe. Merci beaucoup. 👍😊 Patrick L. .

Très disponible et accueillant, cherche à dépanner le client et non à lui faire changer des pièces hors de prix non nécessaire, contrairement à un certain garage. Petite réparation de durite de lave-glace gratuite. Je recommande vivement ce garage qui ne cherche pas à pomper le client.

Très bonne expérience pour ma part. J'ai acheté deux véhicules récemment et je n'ai pas été déçue. J'ai reçu de très bon conseils de la part des commerciaux et des techniciens et tout particulièrement de mon conseillers. Je recommande fortement!

Nous avons récemment pris rdv avec le garage pour remplacement de plusieurs pièces sur le véhicule de notre fils. Le véhicule a été pris à l'heure et les réparations ont été faites avec soins dans les temps, de plus l'accueil s'est fait avec le sourire et dans la bonne humeur. A coup sûr nous reviendrons. Bravo à toute l'équipe

Très satisfaite de mon passage à l'atelier, la veille de mon retour à la maison après 10 jours de vacances dans le coin je suis tombée en panne de batterie. En cette période estivale les ouvriers étaient tous bien occupés mais on a quand même pu remplacer ma batterie quasiment sur le champs. Je recommande.

Appel téléphonique pour un Rdv pour réparation de crevaison...réponse de l accueil, portez la roue de suite elle sera faite pour ce soir. Très bien je viens de suite. J arrive au comptoir minute, un ouvrier se présente. J explique mon besoin et lui donne l info du standard .il me répond. ..Je ne peux pas le faire aujourd'hui hui. Allez voir les secrétaires elles vont vous le faire...Et est reparti sans mot dire.....Je suis resté un peu surpris !!!!!!

Un garage comme il en faudrait plus ! J'ai eu un sinistre à mon départ de vacances et le garage a pris en charge les réparations. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver des pièces d'occasions car mon véhicule est trop ancien. Le garage s'est battu à mes cotés pour faire descendre la valeur du devis afin de passer sous l'estimation de l'expert. Il n'a pas hésité pour cela à revoir sa marge sur les pièces. En plus de ce bel effort, le responsable carrosserie est très humain et comprends les situations personnelles des clients. Je remercie infiniment le garage Triscos et surtout son responsable carrosserie.