Garage Sallaberry Bayonne Service de remorquage

Le dépanneur Sallaberry a été mandaté par la gendarmerie pour mon véhicule, intervention parfaite, prise en charge de l’intervention par mon assistance, j’ai pu repartir en toute sécurité ! Merci à Ludovic et à l’équipe d’astreinte

Salariés/dépanneurs font bien leur boulot mais après c'est la catastrophe et ils s'en foutent !!

Extrêmement satisfait, rapidité et sérieux. De plus le dépanneur est souriant et sympa

On a été tres bien depanné. Et le dépanneur Ludovic était très gentil et a aidé mon garagiste, afin de stationner la voiture correctement (il aurait pu juste décharger et partir, comme certains font) . C'est un petit plus qui a toute son importance et qui fait que je recommande cette entreprise de depannage.

Personnel gentil, à l ecoute , rapide pour intervenir, propose de multiples solutions, c est plaisant d avoir le choix quand on tombe en panne

Efficacité, rapidité. Gentillesse. Merci énormément Romain

Dépannage rapide et personnel très agréable et professionnel Je recommande.

Suite à une panne moteur sur l'autoroute, nous avons eu la chance d'avoir été très rapidement pris en charge par le dépanneur Salaberry à Bayonne qui a été très efficace et très professionnel. Nous les remercions. Nous les recommandons ++

Presque content d'être en panne. Super service.

dépannage rapide ! Merci pour cette leçon de changement de roue 😅 et merci pour votre professionnalisme !

Très très professionnels et disponibles. Personnel agréable. Dépannage très rapide suivi des réparations nécessaires immédiatement faites dans leur garage. Communication excellente. Très satisfait. Merci au garage.

Ma voiture au fond du ravin j'ai appelé mondial assistance un dépannage génial voiture indemne merci a vous 😁😁

Pris en charge par Romain sur l autoroute, très sympa et très pro et service rapide! Ca fait toujours du bien dans ces cas là !

Seul point positif, le remorquage sur l’autoroute a été très efficace et le garagiste très aimable. Pour le reste une secrétaire désagréable au plus au point, pas du tout arrangeante (mise à part pour vous facturer des frais de gardiennage) et qui doit être relancée plusieurs fois pour vous transmettre des infos/documents. Très réactive néanmoins lorsqu’il s’agit de vous faire régler vos factures…pitoyable avec un joli manque d’humanité. En espérant ne plus croiser votre chemin madame la chef d’atelier. Sincèrement votre.

Un accueil téléphonique glacial, une volonté de faire payer un maximum en frais de gardiennage… Il faudrait changer de dame au téléphone ou lui donner un guide de savoir être/ bonne manière. Merci pour rien, je ne reviendrai pas.

Salariés très professionnel super intervention merci pour votre sérieux votre réactivité et votre professionnalisme

En panne juste avant les fêtes, le garage a été très réactif pour le remorquage de ma voiture avec une réparation rapide et sérieuse dans cette période ou les autres garages me demandaient 3 semaines à 1 mois de délais. De plus,une équipe sympa et pro , je recommande.

Depanneur missione par mon assurance Très bon travail, rapide je recommande

Intervention du dépanneur dans les 30 mn comme indiqué. Remplacement de la roue éclatée effectué par Romain ce jour. Efficacité, professionnalisme, bienveillance , c’est comme cela que je qualifierais cette entreprise. Bravo et encore merci. Signé : pseudo : letesteur de Guethary. X3 noire.

Intervention très rapide. Le dépanneur et la secrétaire au bureau étaient très sympa et professionnel Merci à l’équipe !

Super service, c'est la 3eme fois que j'ai vesoin de leurs services et ils sont toujours aussi efficace, aimable et professionnel. Ils vous assistent dans les prise en charge assistance, c'est top

Parfait!! J’ai crevé sur l’autoroute le 04/11 vers 14h30 et le dépanneur (je n’ai pas son prénom) a été d’une gentillesse et d’une efficacité! Merci encore! Je recommande les yeux fermés !

Merci pour le service du dépanneur sur l’autoroute, prise en charge direct avec l’assistance. Le jeune homme attentioné. Bon travail, merci encore

ATTENTION : ÉVITEZ DE TOMBER EN PANNE DANS LEUR SECTEUR : MIS DEVANT LE FAIT ACCOMPLI, C'EST À DIRE LORSQUE VOTRE VÉHICULE EST PRIS EN CHARGE ET RENTRÉ DANS LEUR GARAGE, VOUS DEVREZ FAIRE L' AVANCE DES FRAIS DE DÉPANNAGE ET VOUS FAIRE REMBOURSER PAR LA SUITE. . CE GARAGE REFUSE LES PRISES EN CHARGE Y COMPRIS CELLES DES GRANDES COMPAGNIES D'ASSURANCE, ILS PRÉFÈRENT ÊTRE PAYÉS CASH EN ARGENT SONNANT ET TRÉBUCHANT . UN SIMPLE DIAGNOSTIC, VOUS COÛTERA LA MODIQUE SOMME DE PRÈS DE 100 EUROS AVANT TOUTE INTERVENTION, REMBOURSABLE SI VOUS EFFECTUEZ LE CHANGEMENT DE PIÈCES NEUVES. ILS NE RÉPARENT PAS, ILS REMPLACENT. DANS MON CAS POUR UN CAPTEUR DÉBRANCHÉ , ILS VOULAIENT ME FAIRE CHANGER LE... FILTRE À PARTICULES. LE TARIF N'EST PLUS LE MÊME, N'ÉTANT PAS UN PIGEON J'AI REFUSÉ, C'EST ALORS QU'ILS M'ONT EXPRESSÉMENT DEMANDÉ DE SORTIR MON VÉHICULE AU BOUT DE 3 JOURS ALORS QUE MON ASSURANCE PRENAIT MINIMUM EN CHARGE 4 JOURS DE FRAIS DE GARAGE À BON ENTENDEUR Je trouve gonflée votre réponse voire mensongère. Vous m'avez appelé, presque supplié pour me demander de retirer mon post. Vous accusez une des plus grandes assurances de France de ne pas vous avoir donné de prise en charge ce qui est totalement faux : ce jour au téléphone, la GMF, vous l'a proposé en ma présence et vous l'aviez refusé (profitant des flou juridiques de votre profession... vous préférez ou plutôt, vous imposez le cash.!! ) Quand aux avis que je donne, ils sont objectifs, vérifiables et non pas dégradants par méchanceté

Naufragé de l’A64,le dépanneur vous conduit dans ce garage que je surnommerais sans rappeler une célèbre sombre affaire : « l’auberge rouge » vous régler vous même la facture de178€ de suite.on vous dit de vous débrouiller avec votre assurance pour vous faire rembourser .le chèque sera débité 24 heures après…haouhh Quelle réactivité administrative…on vous adresse ensuite 4 jours après un devis ou on vous explique quand attendant le diagnostic de panne (celui que vous attendez expressément )qu’il faudrait changer les 2 pneus avant et les balais d’essuie-glace :650€ le devis Mon véhicule en panne attendra 6 jours pour un simple diagnostic à la valise:injecteur cylindre 2 HS…un devis exorbitant 3300€ où Mme la chef d’atelier vous massacre en appliquant du remise à neuf avec échange standard systématique des pièces itinérantes en aval comme le FAP en s’appuyant dit elle sur son catalogue … On vous propose aucune alternative de PdR reconditionnées pour un véhicule de 11 ans. On vous impose carrément le tu signes et tu paies ou je garde ton véhicule en te facturant des jours de gardiennage (là aussi en fourchette haute) 24€/jour Étant mécanicien dans l’industrie,on me l’a fait pas,je me suis débrouillé pour sortir en urgence absolue mon véhicule détenue aux mains de cette gérante de ce garage sans scrupule . Il est vrai que c’est bien la solution la plus facile pour ce sortir d’une tutelle quand on est sous un plan de redressement depuis plus de 11ans…on profite du désespéré sans son véhicule … Bilan de la plaisanterie,je viens de récupérer mon véhicule avec 4 injecteurs et FAP nettoyé dans mon garage(oui,oui ça se nettoie un filtre métallique en ultra son (160€ contre 1300 du devis) Le coût total est de 60% de moins que le devis de notre gérante avec les 4 injecteur changés contre 1 proposé dans le devis… Quand vous prenez la peine de lire les réponses aux clients victimes des mêmes pratiques c’est pathétique et consternant…une honte.

Très satisfaite de l'intervention atypique réalisée sur mon véhicule. Dépanneur très professionnel, efficace et sympathique. Encore merci !

Je suis tombée en panne au beau milieu du Rond point Saint Léon en pleine heure de pointe.! ! Après avoir appelé le Garage Sallaberry, le seul à vouloir me répondre, le dépanneur est arrivé en 30 minutes et a remorqué ma voiture jusqu'à Wolkswagen Bayonne. Ensuite, il m'a gentiment raccompagnée non loin de mon domicile. Un grand merci à Evan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement ce garage. Laurence PETIT

Appelé en plein milieu de la nuit pour dégager notre van embourbé dans de la boue, le dépanneur a été très rapide à arriver et très sympathique, ainsi que les autres correspondants au téléphone. Presque un plaisir malgré la galère ! Encore merci et surtout au jeune dépanneur sur place 🙏

Réactif et efficace Un grand merci à toute l'équipe du garage Sallaberry qui m'a permis de repartir comme prévus. Merci à Martine pour son professionnalisme. Cordialement Catherine

Service impeccable . Bonne prise en charge, rapide, efficace et avec le sourire. Merci à ce dépanneur à qui je n’ai pas demandé le prenom.

N'accepte pas le paiement par l'assistance de l'assurance, demande à être payer par nous même et rapidement Pas normal d avancer nous même, heureusement nous avions les économies RÉPONSE A VOTRE COMMENTAIRE notre assurance était prête à vous payer directement, c'est vous qui vouliez être payer cash et de suite. Vous faites preuve d'une mauvaise foi et d'une grande frustration

Très bonne expérience, super fiable !! Romain est intervenu très rapidement, incroyable et agréable, il amené le véhicule au garage, tout c’est bien passé. Tout est parfait, je recommande à 100%

Service impeccable . Bonne prise en charge. Bonne écoute.. service réalisé impeccablement avec professionnalisme . Voiture sortie des escaliers et pouvant me permettre de répartir. Merci à Romain

En arrivant à Anglet, ma voiture avait un problème : la pédale d’embrayage ne fonctionnait pas et le véhicule dégageait une forte odeur de brûlé. J’ai donc demandé au garage Sallaberry un diagnostic qui s’est fait rapidement malgré la saison estivale et qui m’a parfaitement convenu en termes de prix. Les réparations ont été faites rapidement. Grâce à eux j’ai pu reprendre la route sereinement sans que mes vacances ne soient gâchées. Merci à toute l’équipe, qui a été honnête et de bons conseils ! Si vous rencontrez des difficultés avec votre voiture au Pays basque, je vous recommande ce garage !

Attention, pour une raison que j'ignore, le garage n'accepte pas le paiement d'un dépannage sur l'autoroute par les assurances et tous les employés n'ont apparemment pas cette information. À cause de cela, nous avons souffert des délais et coûts supplémentaires, alors que, si nous avions su, nous aurions payé le jour même. Le dépannage en soi s'est très bien passé et les employés étaient agréables mais nous aurions aimé être informés correctement sur les moyens de paiement.

Remorquage effectué rapidement le vendredi 11 août après une panne sur l'autoroute. Dépannage sans difficulté au prix réglementé de 178 E Accueil courtois à notre arrivée par les personnels . Appel téléphonique le matin et l'après midi 14 août à ce garage, pas d'information concernant le véhicule. Chef d'atelier injoignable toute la journée et personne ne peut nous communiquer d'informations . Devis transmis par mail le 16 août concernant des travaux du véhicule, toujours immobilisé au sein de ce garage . Devis détaillé transmis comme ceci: Protocole mise hors service véhicule hybride 135 euros Remplacement alternateur : 396 E Remplacement courroie accessoire : 148.50E Initialisation et mise en service du véhicule: 99 E Essai routier: 99 E Ecorecyclage: 5 E Pieces: Alternateur :2058, 27 E Vis : 2, 76 E Kit courroies :574,05 E Nettoyant : 13, 20 E Frais de port : 22 E Total à payer : 4263 , 34 TTC Date théorique de fin de travaux : 28 août Nous avons fait le choix de remorquer notre véhicule à proximité de notre domicile et de réaliser les travaux dans un garage Peugeot à la Rochelle . Une économie de 2000 euros au total, remorquage compris . En conclusion, je ne recommande pas du tout ce garage qui applique des tarifs totalement disproportionnés et une livraison des travaux surréaliste. Ce n'est jamais agréable de tomber en panne mais c'est encore plus humiliant d'être considéres pour des personnes exempts de discernement.

Dépannage sur l autoroute due à une crevaison à cause d une barre de fer sur la voie. Remorquage en -30min et le chauffeur nous a gentiment proposé de nous déposer proche de l hôpital où je devais emmener mon fils. Réparation dans l après-midi 👍 encore merci pour la gentillesse et le dépannage/réparation express 😊 j ai des pneus au top et mon fils se remet doucement. Milesker anitz !

Personnel super sympa et à l'écoute. On m'a réparé de suite dans les 30 minutes qui suivaient par rapport à une réparation carburant. Etant avec mes 3 enfants en bas âge tout le monde a été hyper compréhensif. Personnel au top, très gentil, je recommande chaudement !!!!

Je suis tombé en panne sur l’autoroute, j’ai été prise en charge par ce garage et je vous le recommande. Une équipe super sympa, il parle aussi espagnol ☺️ Ils ont pu régler mon problème le jour même ! Grosse épine dans le pied retirer! Un grand merci à toute l’équipe 🥳

Très professionnel et une touche amicale qui réconforte quand on est en panne. Rapide et Efficace. Paiement a distance possible. En ce qui concerne le depanneur, tout aussi compétent que le garage. Merci pour le « sauvetage » cet après midi.

Ma mère a eu un soucis avec la voiture en allant à l’aéroport et Romain este allé la chercher. Il a été super gentil et en plus il l’est amenée à l’aéroport puisque elle puisse prendre le vol. Il este resté en charge de la voiture et a tout solutionné rapidement. Je lui donne 5 étoiles car je peux pas lui donner plus. Merci beaucoup, Romain.

J'ai contacté mon assurance pour le remorquage d'un scooter chez le mécanicien car problème de démarrage. Dix minutes plus tard j'ai été contactée par le garage Sallaberry. Ils ont envoyé le dépanneur et la remorque pour ramener le scooter au garage. Le dépanneur, Victor, très très professionnel et minutieux, à pris le temps de regarder la panne et tout remettre en état. Un vrai professionnel qu'on aimerait tous croiser sur son chemin. Merci encore pour sa réactivité, son professionnalisme et son service. Le scooter n'a pas eu finalement besoin d'être remorqué et il demarre correctement. Je suis très satisfaite !

J'ai fait appel au garage Sallabery Bayonne car j'étais en panne sur une aire d'autoroute. On m'annonçait 30 minutes d'attente mais le dépanneur est arrivé en à peine un quart d'heure. Il a été rapide, efficace et très sympathique. Grâce à son intervention, j'ai pu reprendre la route sans trop de retard sur mon planning. Je les recommande.

En transit entre Espagne et France, j'ai appelé le garage Sallaberry pour une crevaison avec déchirement du pneu. Le dépanneur très sympa et professionnel est arrivé très rapidement et m'a trouvé des pneus de remplacement très vite, malgré cette période de fêtes de fin d'année ! J'ai pu repartir quelques heures après. Merci pour son sérieux et son professionnalisme !

Dans notre malchance, nous avons eu de la chance de bénéficier de vos services. Suite à une crevaison sur l'autoroute A63, le dépanneur s'est montré professionnel, compétant, serviable, rassurant et surtout super sympa ! Encore un tout grand merci pour tout...

En panne sur l'autoroute en juillet à 19h30...Romain est arrivé très vite, non seulement il est très professionnel mais en plus super sympa et à l'écoute. Ma voiture a été rapatriée chez mon garagiste à bon port. Rien à redire, je recommande vivement.

Dépannage rapide et efficace sur autoroute. Le dépanneur est super sympathique et prodigue de bon conseils.

Pneu éclaté sur l'autoroute. Ce dépanneur est arrivé dans les délais très gentil courtois et efficace nous a remorqué dans son garage s'est impliqué dans la prise en charge avec mon assurance pour me fournir un taxi à 2 heures du matin nous laissant son garage ouvert avec usage des toilettes. Garage très propre. Merci à lui.

Mais quel culot de répondre cela ! Donc comme ça ce n'est pas possible que vos sangles aient abîmes l'aile du scooter ? Je laisse des photos avec le scooter sanglé et une autre photo avec des impacts de peinture enlevée. Les internautes jugeront votre honnêteté. Ils verront également la peinture rouge sur la béquille centrale, couleur de votre dépanneuse. Ils verront aussi les traces rouges en dessous du 400 avec du rouge, couleur encore de votre dépanneuse. Mais oui je fais des allusions infondées. Normal que personne n'ait remarqué de dégât puisque ce n'est pas moi qui ait réceptionné le scooter mais la concession. Comment pouvaient-ils savoir que c'était vous ? Vous êtes totalement HORS SUJET. Je me demande si vous êtes heureux de vous lever le matin et vous dire que vous faites ce genre de travail. Dès que je parle de votre garage auprès de professionnel de l'auto, ils ne sont pas du tout étonnés de ce que je leur dit. Étonnant non ? Sachez, enfin, que je vais prendre contact avec l'inspection du travail de Bayonne afin de leur signaler que ce n'était pas un de vos employés qui était sur place mais une personne là pour dépanner son amis qui se faisait opérer. Ce sera facile de retrouver cela grâce au nom indiqué sur le rapport d'intervention et la signature :) Au plaisir de voir votre réponse encore hors de propos.

De vrais escrocs ! Mon assurance a mandaté leurs services pour le dépannage de mon scooter. QUELLE ERREUR ! Une semaine après, je vais chercher mon scooter à la concession où j'avais demandé qu'ils le dépose pour le faire réparer et quelle surprise ! Tout un côté de mon scooter est abimé : trace de sangle (peinture enlevé), trace de peinture rouge sur la béquille centrale (couleur de la remorqueuse), carrosserie cassée à un endroit, etc etc ! Ils me font galérer depuis 2 mois pour la prise en charge de ce sinistre et ils viennent de m'annoncer qu'ils ne prendront rien en charge. De GROS ESCROCS ! NE JAMAIS PASSER PAR EUX ! Ils me laissent dans une grosse galère et s'en foutent totalement ! Que ce soit la simple secrétaire ou la dirigeante. Mise en demeure à suivre pour ces incompétents et escrocs. Je ne me laisserai pas faire.