Garage Sofemo Senlis CITROEN FORD Atelier de réparation automobile

Bonne prestation, personnel super sympa et accueillant. Je recommande

Qualité et service au top je recommande !

Prise en charge rapide et de qualité ! Accueillant, serviable et la voiture rendue dans un état irréprochable ! Plus propre que lorsque je l'ai déposé ! Je recommande !

J’ai fais réparer mon véhicule suite à un accident et j’ai été très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du personnel. Les réparations ont été faites avec sérieux et dans les délais annoncés. Je recommande vivement

Suite à une panne sur autoroute, nous nous sommes rendus dans ce garage le plus proche de la sortie. Nous avons été chaleureusement accueillis alors que tout le monde était déjà affairé et notre véhicule a été traité en priorité. Diagnostic effectué très rapidement et un beau geste du personnel sur le service rendu. Au delà d'un vrai sens du service client, nous avons été très touchés par la gentillesse de l'ensemble de l'équipe. Un immense merci pour le dépannage d'urgence de la part de mon fils et moi.

Intervention rapide, travail soigné, équipe accueillante. Je recommande.

Une équipe très dynamique, professionnelle et sérieuse. Je recommande ce garage.

De passage dans la région après avoir roulé 900km, nous avons contacté ce garage pour un problème de bruit lors du freinage. Très bon accueil au téléphone, confirmé dès notre arrivée. Après un essai sur route, notre voiture a été prise en charge très rapidement et, la réparation effectuée, nous avons pu reprendre la route quelques heures plus tard. Merci au personnel pour son amabilité et son efficacité.

Garage au top, accueil extra, réparations nickel et prise en charge super rapide. Suivi du dossier impeccable, ils rappellent le client, toujours super aimables et à l'écoute. Aucune fausse note !!!! Un grand merci à vous, vous rendez les problèmes de voiture presque sympa ;)

Très bonne acceuil, le personnel est à l'écoute de ses clients. Respect 10/10

Garage sérieux et réactif j'ai pu déposer ma C3 le matin et récupérer le même soir . Merci pour votre travail.

Accueil super sympa , efficace dans le délai de prise en charge et de restitution du véhicule. Rien à redire sauf de continuer comme cela . Bonne continuation .

Intervention carrosserie rapide et efficace. Accueil et prise en charge avec beaucoup de professionnalisme. Ça n’est pas ma première visite et c’est encore une bonne expérience.

Service impeccable! Bienveillance, disponibilité, et réactivité ! Merci à Émilie et à son collègue pour leur incroyable gentillesse, sans oublier les mécaniciens qui œuvrent en coulisse🙏

Très bonne prise en charge Personnels sérieux et accueillant Quel plaisir de retrouver sa voiture 🚘, en bonne état! Je recommande 👍

Très bon accueil Très bon service Soucis de dépanner dans le meilleur délai

Je tiens à vous remercier pour le travail réalisé sur mon véhicule. L’intervention a été faite avec beaucoup de professionnalisme, et je suis très satisfait du résultat. Un grand merci également à Benjamin, qui s’est occupé de la prise en charge et du prêt de véhicule. Il a été particulièrement poli, sympathique et efficace tout au long du processus. C’est toujours agréable d’avoir affaire à une équipe aussi sérieuse et accueillante.

Super service!! Nous sommes très satisfaits. Très arrangeant et à l’écoute. Nous n’hésiterons pas à faire appel à Sofemo pour une nouvelle collaboration. Merci pour votre professionnalisme

Un grand merci à Maxime pour l’accueil , la prise en main rapide et le dépannage efficace de mon véhicule . Je recommande

Problème mécanique sur ma Citroën C3, Accueil très agréable et réparation dans la foulée, un grand merci à Maxime

Une expérience avec ce garage dont j’aurais pu me passer. Un établissement qui révèle un évident manque de compétences et de professionnalisme…. Devis pour un changement de coupelles d’amortisseurs AV que j’accepte, 3 jours plus tard on m’informe le matin que mon véhicule est prêt. Je me rend donc au garage pour récupérer mon véhicule en fin d’après midi et arrivé las bas on m’informe que mon véhicule n’est pas prêt, qu’il y a eu un soucis dans l’atelier et que le pare brise arrière a été cassé !! Vous comprendrez mon agacement car le véhicule étant à 1h de mon domicile ! Je ne comprend pas que dans un lapse de temps de 7h personne n’a eu le réflexe de me prévenir… Bizarement personne ne sait qui a laisser le premier message. Bref 2 jours plus tard le changement de lunette arrière fait on m’informe qu’après re vérification un amortisseur à l’avant été cassé et qu’il faut le changer !! Très étrange !! À l’heure actuelle le véhicule fait toujours du bruit je dirais même encore plus qu’avant les réparations.. Alors qu’on vous facture bien évidement un forfait de contrôle + essai à 130€ et un forfait contrôle réglage train avant à 80€. Pas étonnant quand vous récupérez votre véhicule avec le son de la radio à fond… Vous comprendrez donc que je ne recommande évidement pas ce garage !

Super prise en charge de mon véhicule dans ce garage. Je recommande vivement ! Problème enfin résolu et diagnostiqué de suite après une très mauvaise prise en charge d'un autre garage. A l'écoute et rassurant. Dès explications claires. Merci à vous qui avez sauvé ma journée !

Garage accueillant et sérieux prend bien soin de ses clients merci

J'ai fait réparer ma voiture à cause d un accident. Le personnel est top et très professionnel j ai récupéré ma voiture toutes propre.je recommande ce garage

Je suis passé pour un défaut moteur sur un véhicule neuf. Maxime a pris en charge ma demande immédiatement et a réglé le problème en 30mn. Merci 🙏

Garage au top! J'ai dû faire réparer ma carrosserie et l'équipe a été super réactive, efficace et d'une excellente communication. La réparation est nickel et a été faite très rapidement. La voiture m'a été rendue parfaitement nettoyée. c'est un vrai plus. En outre, j'ai eu besoin d'un conseil pour l'achat d'un véhicule d'occasion et le spécialiste des diagnostics électriques, Maxime, a pris le temps de regarder la voiture et m'a conseillée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. On est très bien accueilli chez Sofemo Senlis et les prestations sont de grande qualité. Je n'irai plus que chez eux désormais. Un grand merci à toute l'équipe !

J’ai déposé ma voiture Audi a4 suite à un choc avant. Par chocs et capot , véhicule récupéré lavé et travaux soignés. Équipe jeune dynamique et sympathique. Je recommande

Je recommande ce garage. L'accueil est chaleureux, le personnel agréable et le service au top! J'y retournerai sans hésitation. Un grand bravo à toute l'équipe.

C'était très bien : je suis arrivé sans rdv le matin et c'était réglé en fin d'après-midi. Parfait !

J’ai déposé mon BMW au garage SOFEMO Senlis pour un remplacement de bougies de préchauffage (rien de grave en soi), et je suis totalement satisfaite ! Accueil au top, un grand merci à Maxime, qui a été super : très professionnel, souriant et à l’écoute. Toute l’équipe est également très professionnelle et compétente. Le travail a été fait avec sérieux et EFFICACITÉ ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, je recommande sans hésitation !

Merci à l'équipe pour avoir résolu le problème sur ma C3. Déposé à 10h récupéré à 17h. Équipe au top même sans rendez vous je recommande !

Fuyez ce garage!!!! Des incapables Ça fait patienter pendant des semaines pour rendre une voiture comme une poubelle Si vous avez de l’argent à foutre par les fenêtres… Si je pouvais ne pas lui mettre du tout d’étoiles ça serait parfait

J’ai eut un accident avec ma voiture et une voiture m’a été prêté le temps des réparations. Réparation rapide et sans soucis. Le personnel m’a tenu au courant de l’avance des réparations Je recommande ce garage

Personnel très accueillant J’ai récupéré ma voiture très rapidement et propre Je recommande

Accueil agréable et professionnel , j'ai apprécié les conseils , la ponctualité et le travail bien fait . merci je recommande fortement ce garage

J’ai confié la réparation en carrosserie peinture de mon véhicule sinistré à deux reprises. Le garage Sofemo est intervenu à mon domicile pour prendre en charge mon véhicule et me l’a restitué en parfait état.

Je suis passé chez Citroën de senlis le matin du 11 décembre pour faire réparer l’essuie-glace arrière de ma Citroën C1. J’ai été super bien accueilli, ils ont été très professionnel, très efficace et très rapide. Je recommande ! Merci 😊

Ayant une 2cv citroën, il y a un mois, je vais chez eux pour faire règler mes phares. A l'accueil, je demande plusieurs fois s'ils savent faire compte-tenu de la spécificité. Pas de soucis me répondent t'ils. 20 minutes après, le commercial vient me dire que c'est bon et qu'ils me le font gratuitement. Je me dis :super ce garage. Je monte dans la voiture et là surprise. Ils m'ont pété le comodo des phares... vous imaginez le malaise avec le commercial. Et aujourd'hui, visite du CT. Les phares ne sont pas réglés et une ampoule est grillée (citroën ne m'a jamais prévenu et la voiture n'a pas roulé entre temps). Bref, garage a éviter si on a une voiture ancienne et dont on veut prendre soin.

J'ai réparer ma voiture pour rayure carrosserie je recommande ce garage qui travaille très bien l équipe très professionnelle er sérieux et rapide je recommande sans souci

J'ai été orienté vers ce garage par mon assureur après un sinistre. J'ai été très bien reçu et l'ensemble du personnel s'est montré agréable (accueil et atelier). J'en ai profité pour faire réparer et repeindre en plus 2 zones de la voiture qui étaient abîmées sur mon Hyundai TUCSON. Les délais de réparation ont été très courts et bien plus rapides que prévu. Un véhicule m'a été prêté pendant la durée des réparations. Le travail réalisé est impeccable, j'ai récupéré la voiture comme neuve, du beau travail! Je ne mets pas 5 étoiles du fait qu'on m'a dit que tout le pare choc avait été repeint ce qui n'était pas la réalité (une petite rayure que j'avais auparavant de l'autre côté de la zone réparée est toujours présente, une peinture partielle et non totale, même si très bien faite). Garage à recommander.

Accueille digne d’un garage sans plus. Mais niveau relation client ils sont à -10. Voiture emmener sur dépanneuse pour un soucis de moteur, qu’ils n’ont pas réellement regarder à condition de payer une somme astronomique. Obliger de courir après eux pour qu’à chaque appels ont vous donne des prix de réparation allant du 1500e au 5000 sans aucun devis papier sachant que les réparations ne sont pas chiffrable à l’œil nu. On nous demande de payer un diagnostic sans avoir la preuve de celui-ci. Au final plus de deux mois de perdu avec ce garage qui a pour politique « tout soucis liés au moteur résulte à un changement complet du moteur » politique Citroën visiblement. Je conclus que ce ne sont pas de vrai garagistes, si leurs travail et que de changer une roue ou un fusible et boire du café à longueur de temps comme ils le font. Ce que nous avoue doucement un de leurs employés, très gentil que je plaint à son âge d’être encore sous leurs règne … On récupère la voiture résultat certaines pièces déplacer dans le capot, photo à l’appuie.Même l’aidant était gêner de voir cela dans cet état. Une enquête sera ouverte par mes soins afin de bien vérifier que rien n’a été changer si non Procédure judiciaire preuve à l’appuie car nous avons pris des photos Avant-Apres. Le responsable son but est de faire de l’argent, profitez des personnes novices et les prendre pour des imbéciles alors je n’imagine même pas les femmes qui vont à ce garage qui doivent se faire arnaquer comme des vaches à lait. J’en conclus que 99% des avis sur ce garage est faussé et qu’une bonne partie doit être supprimé. Au lieu d’aller dans ce garage, vendez votre voiture en l’état c’est beaucoup mieux pour vous. Ou aller chez le concurrent plus compétent. À vomir ! L’assurance a été averti du traitement exécrable. À très bientôt.

Super accueil par Maxime au service mécanique. Il m’a très bien renseigné sur les problèmes mécanique de mon véhicule, j’ai eu un très bon suivi sur l’avancé des réparations. Véhicule remis en tant et en heure, je recommande fortement le service. Encore merci à vous Maxime.

Bonjour, Le 28/09/2024, j'ai contacté Sofemo Senlis depuis la page Contact sur leur site web. A ce jour je n'ai reçu aucune réponse. C'est dommage, à terme j'envisageais de leur apporter mes 2 véhicules Citroën pour les révisions. Je réviserai mon avis si je reçois de leur nouvelle. Cdl Serge

Satisfaite de la prestation réalisé sur mon véhicule (audi A1) , pec de la carosserie avec enfoncement de la portière qui a été changé. Des rayures sur le bas de caisses n'avaient pas été prise en charge suite à un oublie de l'expert, ils ont été réactifs en rappelant l'expert qui a ajouté la réparation du bas de caisse et en organisant rapidement la réparation à mon retour de voyage. Personnel sympathique, réactifs . Véhicule récupéré nettoyé et propre. Je recommande ce garage .

Accueillant mais révision/entretien au strict minimum (niveau liquides/filtres/courroie). Pas d'autres vérifications. Au moment de notre départ en vacances, une crevaison lente et un problème de batterie sont apparus. Je déconseille.

Un grand merci à Benjamin et Antoine pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ils ont un sens du contact client, qui est très rarement observable chez les garagistes de nos jours mais qui rend l’expérience client bien plus agréable ! (Client venu pour une Opel Astra fin avril)

Garage mandaté par mon assurance, et leur service est impeccable ! Il ont réparés dans un délai record ma voiture (le pare-choc, changement d’un phare + aile droite du véhicule) et ils sont d’une gentillesse que j’ai rarement vu. Je recommande !

Service rapide et de qualité. J'avais besoin sous 48h de pneus homologués Loi montagne, Maxime et Seb ont pu me les commander dans la journée pour une pose le lendemain matin à 8h00! Garage très professionnel, je recommande vivement Sofemo.

Je tiens à remercier tout le groupe de sofemo senlis Et surtout Vincent et son équipe carrosserie franchement le top des chefs qualité Réception Travail comportement Et surtout serviable avec un travail de pro et on te lave même ta voiture Je retournerai toujours dans ce garage sans hésiter et je le conseil À tout le monde vous serez pas déçues au contraire aller voir et vous allez dire qu'il avait bien raison

Pas confiance sur entretien ou la réparation d'un véhicule il suffit de voir le véhicule de courtoisie présenté sous 1cm de poussière abîmée de partout en réserve plein de défauts au tableau de bord du jeu dans la direction vidange et niveau à faire etc. Merci pour votre gentil commentaire de réponse Ce qui est mieux que de se faire appeler par votre chefs atelier pas content que l'on fasse des reproches sur ma prise en charge appel téléphonique qui a été réalisé avec mes donnée personnel qu'il a dû récupérer dans mon dossier sans mon consentement cela renforce idée que je me fais de votre garage et de son sérieux