Garage SOS Auto - MOTRIO Garage automobile

Personne très professionnelle et en plus en donnant de très bons conseils. Grâce à ce garage j'ai pu retourné l'esprit tranquille dans ma région à Perpignan. Merci a ce garage sérieux. Je conseil vraiment.

Franchement je devrais pas l écrire, ce garage est le meilleur !!!!Acceuil de rêve, un professionnalisme hors norme ,toujours à se presser les neurones pour solutionner ses clients!!!Je ne suis pas de cette région et en un temps record ma voiture est refaite,dorénavant même si 300km nous sépare, je vous reste fidèle !!!!Bravo,merci à vous 😍🥰💐😚

Je recommande vivement ce garage pour sa qualité de son accueil et la qualité de prise en charge. Grand merci pour votre sérieux et votre sens du service

Enfin j'ai trouvé un garage sérieux dans leur travail ils sont super accueillant j'ai retrouvé ma voiture toute propre ils ont passé un coup d'aspirateur et les prix comparé au autre garage sont moins cher et en plus de sa on peut payer en 4 fois si vous avez un problème sur votre voiture je vous le recommande les yeux fermés

Très bon professionnel Très Très bon rapport prix/prestation Qualité de service annexe Respect du devis et du délai de la réparation A utiliser

Très bon accueil prise de rdv rapide et travail irréprochable je recommande fortement

Efficace et d'une gentillesse sans nom prend le tempd d'expliquer les causes et les solutions,merci infiniment ,voiture niquelle Embrayage changé entièrement en urgence malgré les jours fériés Nettoyage en bonus que du plus ! Recommandé fortement ! Merci!

Je fais une réparation de changement embrayage et volant moteur et quelques petites réparation ils ont pas compter dans le devis le garagiste très compétent dans leur travail est très serviable aussi je recommande ce garage les yeux fermés

Je suis venu pour changer mes pneus et faire la révision de ma voiture, et franchement, super content du service. L’équipe m’a bien conseillé, tout s’est bien passé. Et en bonus, la voiture a été nettoyée à l’intérieur, ça fait plaisir ! Merci beaucoup, je recommande sans hésiter.

Très bon garagiste ! A l’écoute, je ne m’y connais pas forcément en voiture mais il a su m’expliquer. Vous pouvez y allez les yeux fermer !

Très professionnel

Très très bon garage a Bray sur Seine, personne très sérieuse et serviable. 3fois que j emmène ma Fiat Bravo et pas déçu.

Très bien accueilli par les patrons et l employé travail bien fait sans attendre les rendez-vous

Garage efficace et très bon accueil

Excellent garage, accueil et relation client parfaits, professionnalisme, compétences au rendez-vous et des tarifs tout à fais raisonnable et surtout avantage non négligeable une honnêteté concernant les réparations à effectuer A recommander les yeux fermés !!

Assurez-vous d'avoir une protection juridique ou un avocat quand vous y déposerez votre véhicule en panne! Le format de date de visite n'est pas adapté, il devrait être mentionné la durée de prise en charge: véhicule immobilisé pendant plus de 8 mois dans ce garage, pour, au final, ne pas être réparé! Panne connue du mécatronique de la boîte auto sur un VW Tiguan, M. Leclercq a accepté de prendre en charge le véhicule quand les autres professionnels de la ville refusent de toucher à une boîte automatique. Venant de s'installer à la place du garage Ford, je souhaitais faire travailler ce professionnel local. En 8 mois: 1 diagnostic fait en juin, mentionnant la panne du mécatronique, pièce à changer. M. Leclercq me fait croire qu'il cherche un professionnel qui pourrait réparer la pièce, et me rassure en me disant qu'il me tiendra informée: m'a appelée 1 fois en 8 mois et a fait appeler son épouse 1 fois. Un devis réalisé en juin pour réparation pièce mécatronique, sans référence de pièce: impossibilité de vérifier le coût sur le marché: travaux non réalisés, dit ne pas trouver de réparateur... En aout, je propose de transférer la pièce à un garage spécialisé en boîtes automatiques (La Boîte Auto à Servon): retour de M.Leclercq disant qu'il faut changer la boîte et qu'il va m'envoyer un devis. J'attends encore ce devis depuis fin aout... Après vérification, M. Leclercq n'a jamais traité avec La Boîte Auto à Servon. N'ont jamais reçu ni appel téléphonique ni pièce de sa part. M. Leclercq se dédouane en disant qu'ils ont refusé la pièce et qu'il l'a donc envoyée chez AD (avait déjà été diagnostiquée chez AD avant d'aller chez SOS Auto) qui ont confirmé le 1er diagnostic. Mais où est donc ce diagnostic réalisé en aout ou septembre par AD??? 1 seul diagnostic présenté, datant de juin. Devant le manque de diligence, de sérieux et la mauvaise foi de M. Leclercq, courrier A/R de mise en demeure envoyé le 11/10: sans réponse. Intervention de ma protection juridique pour expertise constatant la panne du mécatronique conformément au diagnostic, sans fournir de devis pour changement de la pièce. 1 seul devis VW établi le 7/11/2024 hors main d'oeuvre pour la somme de 3886 €. Devait fournir un devis final avec pièce VW et main d'oeuvre: non reçu à ce jour. M. Leclercq, sensible, semble avoir mal pris l'intervention de ma protection juridique refuse de changer de pièce autre que le mécatronique VW ou charge à moi de trouver 1 pièce dont il ne garantira pas la pose. Négociation trouvée de remorquer le véhicule à La Boîte Auto à Servon (qui fera les réparations) après avoir remis le véhicule à l'état initial. M. Leclercq ne s'est pas gêné pour me faire payer une huile au prix fort (le double de celle utilisée pour la réparation), tout en sachant que cette huile ne servirait qu'à maintenir les pièces lubrifiées et serait jetée au démontage malgré les recommandations de l'expert de trouver une huile moins chère. A tenté de me faire payer presque 400€ un remontage à l'état initial: ai refusé dans la mesure où il n'avait engagé aucun travail. A accepté finalement de remorquer mon véhicule au prix de 70€ correspondant, à priori, aux frais d'essence. Je me suis donc retrouvée à payer la somme de 193.80€ à SOS Auto pour avoir immobilisé mon véhicule pendant plus de 8 mois sans effectuer une seule réparation. On en parle de l'obligation de résultat à laquelle un mécanicien est soumis??M. Leclercq a refusé de s'adapter à mon agenda alors qu'il retenait mon véhicule depuis plus de 8 mois, imposant une première date à laquelle il n'honorera pas le remorquage sans s'en excuser. Finit par libérer mon véhicule en le transférant à La Boîte Auto à Servon le 29/01 en se permettant de me dénigrer auprès de La Boîte Auto au passage! La grande classe, décidément! A défaut d'être compétent et courageux, soyez au moins honnête et correct! Quoiqu'il en soit, mon véhicule est désormais réparé par des professionnels sérieux, compétents, compréhensifs et honnêtes. Plus aucune confiance en ce professionnel sans remord qui n'a même pas été capable de s'excuser.

En plus d'être un garage tres spacieux et agréable c'est surtout un tres bon garagiste. Une entreprise familial, honnete et réactive ( pour ma part une grosse panne en plein pendant les fêtes de fin d'années). Je recommande vivement cet établissement et je remercie ceux qui me l'avait recommander. 👍👍

Un grand professionnel, honnête, serviable, aimable. Pour ma part il est intervenu sur ma voiture juste avant Noël et je n'étais pas cliente. Il a vraiment été à la hauteur car impossible de rouler avec ce problème et niveau tarif c'est tout à fait correct. Il a même aspiré ma voiture. Dommage que j'habite si loin car c'est en toute confiance que je lui confierai ma voiture. Merci à vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre disponibilité.

A fuir !!!! J’ai même dû faire appel à ma protection juridique M Leclercq a gardé mon véhicule plus de 4 mois pour un remplacement de turbo qui finalement m’a été rendu avec le même défaut qu au début. Ce sont les experts qui ont trouvé la panne l électrovanne (une pièce qu’il aurait changé et pris dans mon coffre à quel moment on se sert dans le coffre des clients) donc finalement une facture à 1700e pour de base peut être juste l électrovanne à changer on ne saura jamais.Pas d excuse de sa part bien sûr. Une vraie cliente pas un voisin qui met un avis 😉affaire à suivre Vu la réponse je vais modifier et mettre des preuves en photo Donc mon véhicule a été garde du 17 janvier au 9 février soit 3 semaines et demi pour un remplacement de turbo et là sans prêt de véhicule sauf le 5 février car j’avais un rdv médical ou M Leclercq m a déposé un véhicule pour la journée pas assuré. Le 9/002 j’ai récupérée ma voiture avec le même code défaut il l a reprise le 9 mars jusqu’au 27 mai soit 2 mois et demi ou je l’ai récupéré avec tjs le même code défaut et là effectivement j avais un prêt de véhicule et ma voiture lavée par quelqu’un qui n était pas salarié donc oui pardon pas 4 mois mais 3 mois et demi mais le litige a duré jusqu en septembre où ce sont les experts qui ont trouvé la panne . Vous reconnaissez bien avoir pris une pièce dans mon coffre.

Que dire sur Nicolas, quelqu’un très à l’écoute, sympathique et réactif ! Travail soigné et professionnel. Je le remercie d’ailleurs d’avoir fait un travail remarquable sur ma voiture, il sait pourquoi ! Nous reviendrons avec plaisir chez lui pour nos deux voitures! Et nous le recommandons les yeux fermés ! Sachant qu’en prime j’ai pu avoir comme surprise nettoyage intérieur / moteur ! Encore merci Nicolas, #13

Toujours aussi disponible et réactif. Merci.

Je vous recommande fortement se garage ! J’avais le pneu droit crevé est maintenant problème est résolue. Merci pour votre accueil

Rdv rapide, très bonne accueil,travail de qualité bravo

Très professionnel, agréable et réactif. Encore un grand merci !

Garagiste de bon conseil. S' est occupé du changement de pneus de ma fille ainsi que le changement jante sur notre voiture. Parfait 👍👍 Accueil très agréable. Je recommande à 100%

Venue au garage pour un changement de courroie, M. Leclerc a su détecter certaines défaillances moteur, évitant ainsi des pannes à venir… Un grand merci pour le professionnalisme et la qualité des réparations. Explications et visuel des pièces changées m’ont permis d’appréhender le travail réalisé et justifier la facture, très raisonnable au demeurant.

Garagiste efficace, sympa, réactif, professionnel. Panne avec camping-car sur route des vacances le 25/07, nous nous sommes arrêtés là par hasard et quelle chance : le garagiste s'est rendu disponible de suite, a rapidement diagnostiqué et réparé et nous avons pu reprendre notre route dans la foulée. Un grand merci pour cette qualité de service.

J'ai confié mon véhicule utilitaire à SOS AUTO, M Nicolas Leclercq a pris le temps de m'expliquer en quoi consistait les réparations (biellettes et rotules, vannes EGR, kit accessoire). Le garage s'est occupé d'amener mon véhicule au contrôle technique. Très bon accueil avec café offert, garage et exposition propre ! Prix raisonnable.