Garage Vanlerberghe Nestor Garage automobile

cinquante ans que nous sommes clients rien a dire a tout point de vue performant financier suivi vehicule disponibilite accueil suivi des vehicules 10 sur 10

Après mon accident ma moto c'est retrouvé dans ce garage je ne pouvais pas me déplacer j'ai tous fait part téléphone les secrétaires on était formidable Merci a eux

Accueil sympathique, personnel disponible, prix correct, voiture de prêt... Je recommande (Pour information c'est le seul garage estampillé Citroën aux alentours du Dunkerquois qui a accepté d'intervenir sur mon véhicule électrique).

Bonjour. C'est un garage qui à dû faire un choix de pérennité très difficile. Aujourd'hui il se trouve rue de Bergues à Wormhout, des investissements très lourds ont été effectués avec plusieurs volontés, la première pérenniser les valeurs familiales, la deuxième est de satisfaire une clientèle qui, reconnaissons le, est de plus en plus exigente et c'est normal, et enfin la troisième, qui est de tout faire pour préserver la totalité de leur personnel face aux directives européennes de tout passer à l'électrique avec tout ce que cela inclut sur l'emploi des mécaniciens. Alors aidons les, et soyons un peu indulgent et compréhensif. N'hésitez pas à demander le Patron, il fait tout pour être très disponible. Je recommande !

Voiture en réparation chez eux je l'ai récupéré avec la boîte de vitesse totalement abîmée alors qu aucune réparation a cet endroit était prévue et de plus des affaires on disparus dans la boîte a gants...

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Voiture accidentée, mon assurance envoie ma voiture dans ce garage. Déjà 3 mois pour récupérer la voiture. De plus, quand je l’a récupère elle est limite en plus mauvaise état que quand je leur ai confiée. Ne vérifie pas si les pièces changées d’occasion fonctionnent ou non. Petit plus pour les vols que j’ai pu constater dans ma voiture, comme un chargeur NEUF encore emballé qui était dans la boîte à gant et qui a « mystérieusement disparu ». Mais bon, ce n’est pas le premier commentaire de vol que je vois dans vos commentaires. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, et je ne reviendrais pour rien au monde !!!!!!

Garage très responsable,accueillant, prix attractif, services après vente irréprochable,expérimenté, respectueux et surtout très honnête. Je ne regrette en rien mon achat dans ce garage. Je recommande fortement. Merci au chef mécano,les mécano,à Mr Clément et tout les employés .

En panne sur l’autoroute,le dimanche 5 Mai 2024 Très bonne prise en charge par les deux dépanneurs Dépanneuse arrivée très rapidement, pourtant que le temps partait long derrière la rambarde de sécurité … Écoute, accueil , Merci à eux pour leur professionnalisme Un métier difficile et risqué et peu reconnu .

Ma fille est passée pour changer les essuie-glace de sa 207 résultat...116,12 euros !...il doit y avoir une erreur

Très bon accueil

Garage qui ne pense qu'à l'argent, échange de voiture à 15 000€ soit disant, nous donne une voiture de 10 000€ + nous fais payé une carte grise 6 mois que nous avons la voiture peu de km effectué avec et nous devons faire la vidange, changer les freins. Je ne conseil vraiment pas. Si 0 étoiles été possible c'est ce que j'aurais mis. Aucun geste commercial ne veut être effectué. C'est inadmissible !! Vous comprenez les temps sont difficiles

Suivi et entretien de véhicule fait la bas, aucuns soucis rencontrer Garage sérieux

Un service irreprochable, un accueil de qualité et un accompagnement technique au top! Bravo et merci à toute l'équipe.

Très bon accueil secrétaires très gentilles et professionnelles. Très professionnels très bon travail sur mon véhicule. Je recommande !

Voiture encours de réparation dans ce garage depuis le 14/08, avis à venir Donc la voiture est arrivée dans ce garage suite à une prise en charge par l'assistance le 14/08, le garage n'a pas voulu me fournir de voiture de prêt (aussi appelé voiture de courtoisie). Alors que la voiture ne voulait plus démarrer et que j'étais un piéton le garage a attendu une semaine avant de se préoccuper de la voiture, je l'ai récupéré le mercredi 23/08 et elle est à nouveau tombée en panne le dimanche 27/08. Retour dans ce même garage le 28/08, avec le même scénario, toujours pas de voiture de prêt (j'ai compris que ce n'était pas un problème de disponibilité de voiture), elle est à nouveau restée une semaine au fond du garage (toujours piéton) et elle sortie de ce garage le 19/09. En résumé la voiture est resté plus de 5 semaines dans ce garage (2 fois une semaine au fond du garage) et sans même essayer de trouver une solution pour me fournir une voiture de prêt. Si vous voulez reprendre le sport, essayer différentes voitures de location (prévoir un budget), passer de nombreux appels téléphonique pour faire avancer les choses je vous recommande ce garage dans le cas contraire...

Très déçu, après un accident, j’ai du laissé beaucoup d’objets personnels ainsi que des sacs dans ma voiture Pas mal d’objets ont disparu à mon retour…

Personnel très accueillant et à l écoute.

Très bon contact clientèle,, efficace, serieux

J'ai eu un accident, pas grave mais dégâts assez conséquents. Je ne peux dire que du bien de ce garage, tellement le personnel a été aux petits soins et surtout très rapides ! Pourtant, il y avait du boulot. Mon accident a eu lieu juste avant les fêtes. Ce garage a été le seul des environs à accepter ma voiture. Bien évidemment, comme n'importe qui, j'étais très embêté de ne plus avoir de voiture, alors le patron m'en a prêté une ! Rien que ça (et je peux vous dire que cela se fait de moins en moins). Et enfin, j'ai eu ma voiture toute réparée 3 semaines plus tard !! Alors que d'autres garages m'avaient prévenu que ce ne serait pas avant fin avril, SANS prêt de voiture. Les secrétaires, adorables, ont accepté d'encaisser mon chèque plus tard (des travaux d'usure étaient à ma charge) et ont toujours répondu à mes (nombreuses) questions avec patience et gentillesse. Bref, je recommande chaudement ce garage et remercie l'ensemble du personnel et son grand professionnalisme.

Un garagiste honnête, conscientieux et professionnel. Des prix abordables, pas de surconsommation et un super accueil Je recommande vivement!

Personnels très accueillants. Réparations faites correctement et rapidement. Je le recommande

Garage agréable. Les collaborateurs vont efforts pour vous satisfaire. Dernière expérience suite à un accident malheureusement avec un délai trop long. Autre expérience un peu difficile mais dont les responsabilités étaient partagées pour moi....

Ils sont tous res professionnels et bien sur restait toujours au besoin du client

Merci au garage et au sérieux de Clément pour prendre en charge une panne sur un véhicule d' occasion.

A chaque fois que nous mettons notre voiture dans ce garage pour réparation ou autre elle tombe en panne peu de temps derrière. Donc ils ont perdu notre confiance. La dernière fois , c'est le bouchon d'huile qui était mal reserre donc le voyant s'est allumé

Assez déçus de ce garage, j’étais très intéressé par un véhicule d’occasion vu sur internet mais j’ai abandonné car je reçois les informations du véhicule au compte gouttes, cela fait plus de 15 jours que je bataille pour en savoir d’avantage sur l’historique de ce véhicule. Au final j’abandonne car manque de communication et manque de temps … Merci quand même !

Très bon accueil, les hôtes et hôtesses sont d'une gentillesse incroyable ainsi que ceux qui mettent en place

Suite a une panne d'injecteur sur C4 Grand-Picasso 1.6HDI 115 CV. Garage au top. Service client excellent. Chef d'atelier disponible, serviable et compétent, comme l'ensemble du personnel et de la direction. Bravo et merci PM LEBON

Très bon garage les employés sont très gentils et compétents et ne nous incitent pas à augmenter le budget

Accueil chaleureux, travail bien fait et rapide. Je recommande ce garage

Très bon accueil Personnel souriant

Service correct, les temps de réparations sont respectés . Personnel aimable

Tres bonne acceuil ,tres aimable et surtout très bon commercial .Je recommande ce garage .

Achat d un c5 hybride , commercial très pro et sympa l armada de commerciaux de Citroën Dunkerque ont beaucoup à apprendre de cette concession .

Fidèle au garage depuis quelques années, je recommande à100% aussi bien le service commercial (merci à Clement pour son professionnalisme) que le l'atelier pour sa réactivité, le service d'un garage familiale et honnête ce qui est remarquable dans ce domaine d'activité

Tres bien, un vendeur au top vous pouvez aller les yeux fermé .

Service de qualité Bon accueil Rien à dire

CE GARAGE EST A RECOMMANDER : - remorquage ultra rapide y compris le dimanche - diagnostic panne et devis dès le lendemain - au démontage un autre problème est identifié avons rencontré une équipe responsable tant à l'accueil qu'auprès du chef d'atelier ; ce dernier a été un interlocuteur privilégié auprès de la direction Citroen. Respect des délais pour la remise en état. BRAVO et MERCI à toute l'équipe qui fait preuve de professionnalisme

Garage avec du personnel très compétent et très professionnel. Un très bon accueil et toujours à l'écoute pour déceler les besoins lors de l'achat d'un véhicule. Je recommande ce garage.

Super équipe super accueil super pro j ai donc acheté une super voiture chez eux et sans doute la prochaine

super garage !courrez y!!enfin de vrais professionnels a l'écoute !achat vehicule occasion !!tout était parfait... un vrai service client ! tres contents et rassurés!nous habitons loin (autre departement) mais nous reviendrons sans problemes et donnons votre adresse à toutes nos connaissances merci encore a bientot

Une merveilleuse équipe à l’écoute du client. Attentif à toutes nos attentes , ils ont su conseiller et rassurer ma maman. Et lors de la prise en charge du nouveau véhicule, ils ont vraiment pris le temps de tout expliquer. Enfin un vrai garage où le but principal est la satisfaction du client. Bravo à vous tous , mecano , commerciaux et direction.

Prise de rdv rapide et révision efficace

Le commercial de ce garage Citroën est d'une très grande honnêteté qui ne ment pas sur l'état réelles de ces voitures d'occasions pour forcer à la vente, je suis très satisfait de son grand professionnalisme qui fais souvent défaut dans ce monde très offensif.

Facture 160 euros mauvais résultat le chauffage ne fonctionne toujours pas

ouvrier tres sympa et a l ecoute de vos remarques

Garage familiale très bien. Tarifs correct pour entretient et pièces.

Bon vendeur mauvaise expérience avec le service après vente

Une équipe au service de qualité et bon conseil au client. Je conseil ce garage.

Directeur du garage très désagréable avec des tarifs prohibitifs pour les personnes en panne avec le véhicule. Profite de la galère des gens ...