Garnault Entreprise Chauffagiste

Bravo aux équipes d'installateurs et SAV... Bravo à Monsieur Garnault pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils éclairés... merci pour leur professionnalisme, leur délicatesse, et leur gentillesse.. dds hommes délicats, soigneux efficaces.. D'excellents professionnels La chaudière gaz fonctionne parfaitement (production eau chaude, chauffage..) mille mercis..

J'ai fait refaire toute ma cuisine. L'entreprise GARNAULT est intervenue pour l'électricité et la plombrie. Je suis relativement exigente sur la qualité en général. Je suis très satisfaite du chantier effectué et de cette entreprise que je vous recommande. Les ouvriers sont compétents, aimables et soigneux. Tout à été fait correctement et mon chantier a été livré dans les délais. La communication est sans difficulté que ce soit avec les ouvriers, le responsable ou le secrétariat. Les prix sont corrects pour la qualité du travail effectué.

Suite à des fuites sur un bac de douche pris en charge par l’assurance, j’ai fait une demande de devis. Le monsieur qui s’est présenté était malpoli et désagréable. Il m’a reproché que la douche en place n’avait pas de trappe, que les dimensions ne correspondait pas à un bac… comme si j’y étais pour quelque chose. Ensuite, j’ai eu le droit à un serment sur le montant et la manière de disposer de l’argent de l’assurance. Je suppose qu’il aurait bien aimé que j’en rajoute de ma poche ce qui n’est pas mon intention vu que je viens d’emménager. Au final, il est repartit avec un grand sourire en me disant qu’il ne ferait pas ce chantier. Je comprends mieux pourquoi l’ancienne propriétaire n’avait fait aucun travaux. Mesdames passez votre chemin.

A fuire !!!!! Attirer pour faire une commande et après plus de son ni d image!!!! Obligé de relancer sans aucun rappel, Sav inexistant malgré appel et en allant sur place !!! Travaux mal réalisé !!! Encaisse l'acompte et traîne pour faire les travaux !!! Travail sans finition propre !!

Accueil téléphonique très désagréable (on sent qu’ils n’ont pas besoin de nouveaux clients, donc pas trop d’efforts faits sur la politesse et la bienveillance pour comprendre votre problème). 2 bonnes étoiles pour le technicien qui m’a rappelé pour comprendre mon besoin et qui m’a dit que je serai rappelé par l’assistante pour caler une intervention. 3 étoiles perdues à cause de l’assistante qui n’a pas pris la peine de me rappeler pour au moins me dire que finalement ils n’interviendront pas pour me dépanner. Madame, dans vos décisions, demandez vous toujours avant si vous apprécieriez qu’on vous traite de la même façon… je pense que vous allez progresser. Entreprise à éviter.

entreprise serieuse personnel qualifié SAV à recommander

Très mauvais contact au niveau du secrétariat pour un simple siphon de lave-main à changer. J'ai subi un véritable interrogatoire car j'étais un nouveau client. Désolé j'ai acheté l'appartement il y a 2 ans, donc je n'avais de plombier attitré. Lamentable !!! J'ai fait appel à un autre plombier qui a résolu le problème... en 10 min montre en main. Je ne rappelerai jamais cette entreprise qui n'a aucune notion du service clients. Edit suite à votre réponse : l'interrogatoire n'avait pas pour but de mieux connaître ou de comprendre mon problème mais de me faire culpabiliser de ne pas avoir fait appel à vous dès le début (alors que c'est l'ancien propriétaire qui avait fait faire l'installation)

les 2 ouvriers que nous avons eu sont d'un grand professionalisme , très discrets, de bon conseil et nous ont rendu le chantier de la pose du chauffage d'une grande propreté, nous en profitons pour signaler également que lorsque ns appellons , nous avons des personnes au standard très aimables, D.Kowalski

Société sérieuse avec un bon suivi, personnels agréables et compétents. Je recommande

Pas de suivi après le diagnostique d'une deuxième panne. Première réparation qui a tenu que 3 mois, Entreprise assez peu sérieuse.

L chef et les ouvriers sont très sympa et compétents. En revanche, les contacts avec Mr Garnault sont peu agréables. Prend de haut, limite respectueux... Nous vous laissons quand-même notre argent Mr G!!!

Toujours très bon accueil, professionnels au top, très efficaces, je recommande vivement.

L entreprise GARNAULT Est une entreprise que Je recommande Personnel à l accueil très serviable, à l écoute des gens. J ai fait appel à eux Pour le changement d Une VMC la personne qui Est Venu a fait du Bon Boulot. Très compétent, très bonne explication Aux questions posées,et surtout, après le boulot fini,passage de l aspirateur. Entreprise très competante

Entreprise pas sérieuse devis effectué en Juillet 2023 acompte versé en Juillet 2023 et toujours en attente de l ‘exécution des travaux de zinguerie de cheminée 8 mois après … manque de professionnalisme nous avons demandé le remboursement afin de faire intervenir un autre artisan mais pas possible …

Nous avons intervenir à 2 reprises l'entreprise. Ultra pro ! Des. ouvriers trés précautionneux et sympas. Je recommande sans aucune hésitation !

Entreprise sérieuse et les plombiers/électriciens font du bon travail. Ma chaudière est tombée en panne en plein hiver, le changement et la mise en place d'une nouvelle chaudière moins gourmande, à été fait sous 20 jours. Efficace, je recommande.

Entreprise sérieuse, qualité du travail effectué (propreté, soin d'exécution, efficacité, courtoisie) correspondant totalement à mes attentes. Merci . Je ne manquerai pas de refaire appel à eux.

Très satisfaite, accueil agréable, les intervenants sont sérieux et professionnels, Mr GARNAULT est efficace et de bon conseil. Je recommande !

Nous avions confié la partie plomberie à cette entreprise en 2008 lors de notre construction... Travail soigné déjà à l'époque, nous n'avons jamais eu de mauvaises surprises. Cette nuit le cumulus d'eau chaude a rendu l'âme, son eau également partout sur le sol! Secrétaire adorable, souriante et c'est déjà beaucoup par les temps qui courrent. 1h après, un artisan venait pour un premier bilan confirmé: cumulus à changer. Quelques heures après tout était réglé! Alors un TRES GRAND MERCI à cette entreprise sérieuse, efficace et réactive, merci également aux artisans intervenus sous une chaleur accablante.

Très professionnels comme toujours !

De vrais professionnels, tant sur les chantiers qu'au secrétariat.

Installation d'une climatisation Mitsubishi. Personnel très compétent, ponctuel, sympathique et discret. Rien à dire, si ce n'est que vous pouvez faire appel à cette entreprise en toute confiance.

installation pompe à chaleur Mitsubishi très bon produit chauffage et eau chaude sanitaire merci Al entreprise garnaudcontentdu résultat personnel qualifié installation propre très content dupersonnelle qui a fait l installation je recommande

Très bonne équipe sérieuse bons professionnels qui répond à vos questions et chantier propre merci messieurs

L'entreprise est intervenue pour le changement d'un chauffe eau thermodynamique et comme habituellement, il n'y a rien à redire sur la prestation : de la réactivité, du sérieux et beaucoup de professionnalisme. Une référence sur le Niortais. Merci

Très bien 👍 Une équipe à l'écoute de ses clients et de leurs besoins. Professionnelle, disponible, réactive et accompagnant sur les projets, nous recommandons vivement !!

Personnes de confiance

Une entreprise sérieuse et respectable, c'est suffisant pour qu'on s'y intéresse !

Aujourd’hui mon compagnon et moi sommes allé au salon de l’habitat à Niort. Premier stand avec PAC Mitsubishi donc nous fonçons comme cela est dans notre recherche. Mais en arrivant au stand aux alentours de 13h30-14h n’était-ce pas une bouteille de Pastis et de whisky que nous voyons sur la table entrain d’être servit par un des monsieur gérant le stand ? Le problème n’est pas tant l’alcool, mais le fait que nous sommes resté 10min à regarder la doc des PAC en attendant qu’un des 2 messieurs daigne venir vers nous. Franchement en professionnalisme on fait mieux ne croyez-vous pas ? Donc j’ai pris ma doc mais je ne ferais pas poser ma PAC chez vous. PS: quand vous faites un salon faites au moins semblant d’aller vers de potentiels clients car là ça craint.

Ayant aménagé récemment dans une maison dont la pompe à chaleur dysfonctionnait et des fuites de radiateur et de WC se sont déclarées rapidement, j'ai fait appel à cette société et je ne suis pas prête d'en changer. En 1er lieu, un accueil téléphonique cordial et agréable, ce qui n'est pas évident partout, ensuite des RDV rapides avec un technicien PAC et un plombier, ce qui est un exploit. Le technicien PAC a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la machine avec patience et pédagogie. Le plombier a résolu les fuites en un temps record et a réussi à le faire sans avoir à purger la totalité du circuit. L'un comme l'autre ont été aimables, polis, souriants et hyper compétents. Je suis en totale confiance avec eux et je les recommande sans aucune réserve.

L'intervention a été impeccable, merci. Bonjour a l'équipe Mr aupy

L entreprise Garnault est venue refaire entièrement ma salle de bain en collaboration avec l entreprise Proust de la Crèche. Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés. Il s'agit là d excellents professionnels. Le personnel est fort sympathique. Cela mérite d être souligné. Si vous avez besoin n hesitez pas........

Entreprise appelée pour un problème de douche urgent à régler puisque nous sommes 5 à être sans douche depuis 17 jours. Ils sont venus il y a 12 jours mais toujours pas de devis. Je considère donc qu’ils ne se soucient pas trop des clients qui sont dans l’urgence et je ne recommande donc pas.

Merci beaucoup à toute l'équipe.

Entreprise sérieuse que je connais depuis plus de 30 ans

Technicien compétent et agréable

Très satisfait de cette entreprise, je les fais travailler déjà depuis très longtemps, et je continuerai. Entreprise très sérieuse.

Les réparations ont eu lieu en octobre 2019 sur le zinc conduit de cheminée tjs des fuites relancé en octobre 2020 tjs en attente manque de professionnalisme

Nous avons eu affaire avec un électricien et un plombier : c'est une entreprise sérieuse. Très bon accueil.

Commercial avisé, travail extrêmement soigné du poseur, nous avons réalisé notre projet d'installation d'une climatisation mitsubishi avec cette société et nous en sommes ravis. Comme ce n'était pas notre première installation nous sommes totalement en mesure de comparer avec d'autres prestataires et tenions à recommander tout particulièrement l'entreprise Garnault. Travail impeccable. Bravo aux équipes.

Très compétents et bon matériel, 4 installations de PAC dans le village, je recommande 👍

Entreprise à la hauteur de sa réputation. Equipe dynamique à l'écoute des besoins de leurs clients. Equipe de pose des clim très sympa et très pro. Je recommande les yeux fermés. Bonne continuation à toute l'entreprise

2 contrôles de pompes à chaleur en 4 ans, pas de problème. Cette année je veux prendre rendez vous. Il ne retrouve pas la dernière facture dans leur fichier donc ils ne veulent pas intervenir !! Belle gestion de ses clients. Ne recommande plus.

Très professionnel

Incapable de gérer un SAV Ne rappelle jamais Imcompétence notoire je ne recommande pas du tout ce professionnel

Intervention rapide et professionnel mais GROSSE ARNAQUE sur la facture. Ne pas prendre le contrat de maintenance qui ne sert à rien. Il font une grosse marge de plus de 50% sur les produits (gaz, pompe à chaleur) . il profite de leur notoriété sur Niort!!! à éviter

Excellentes prestations depuis 15 ans que je suis propriétaire, tant a mon domicile qu'au cabinet médical. Chauffage/ Clim/ Electricité= Au Top ! Devis calculés au plus juste ce qui ne gâche rien. Disponibilité immédiate du (sympathique) secrétariat, délais de réalisation des travaux rapides en cas de besoin. Intervenants discrets sérieux et compétents.

Entreprise faisant toujours de son mieux pour dépanner le plus rapidement possible. En tant que commerçante, c'est très appréciable, les réparations ne pouvant pas attendre pour la clientèle.

Manque de suivi de la clientèle, réparations répétitives, absence de gestes commerciales pour compenser la vente d'un produit défectueux. La qualité du produit entraîne des appels réguliers en vue d'une réparation ce qui a tendance à insupporter l'entreprise, un comble !

Propose des produits de mauvaise qualité malgré un cout élever pour enchainer les réparations, des voleurs!