GAZ DOT Chauffagiste

Nous étions jusqu'à fin 2024 satisfaits des prestations de la société Gaz Dot à laquelle nous avions confié l'installation de 3 chaudières au sein du cercle familial (en 2021, 2022 et 2024) avec leurs contrats d'entretien; nous les avions par ailleurs recommandés à différents voisins. Différents problèmes de non conformité ont été relevés en janvier 2025 sur l'installation d'une chaudière à condensation par la société Gaz Dot, problèmes identifiés suite à la recherche de l'origine de dégâts des eaux constatés sur la copropriété. Depuis qu'il s'est rendu sur place mi février, il est impossible de joindre / obtenir des explications de Monsieur Dot qui suit soit disant personnellement le dossier/ savoir quand et comment les problèmes vont enfin être résolus... Monsieur Dot est plus réactif pour répondre aux avis Google que pour suivre ses chantiers défaillants: depuis sa réponse à l'avis ci-dessus, la situation n'a toujours pas évolué- il continue de nous mener en bateau et le chapeau de cheminée détérioré lors de la pose de la chaudière n'a toujours pas été remis en état!

Bonne entreprise, personne sur place très sympathique et professionnel, je recommande

Première expérience avec Gaz Dot très positive pour la maintenance de ma chaudière : - Sérieux - Efficaces - Des explications claires - Respect des lieux

Techniciens professionnel. J'ai pu avoir un rdv très rapidement. Je conseille.

très agréable , très professionnel il a été rapide et efficace

intervention d'Icham (orthographe incertaine) rapide, organisée et efficace. Dans l'attente d'un devis de réparation pour confirmer 😉

suite à mon appel samedi matin pour une urgence avec ma chaudière, le technicien Hichem est intervenu rapidement et avec efficacité . Je recommande vivement cette société ! Fiable , prix attrayant.

Gaz Dot Serris entreprise à fuir !!!! Nous les appelons pour un entretien annuel de chaudière, ils viennent et en partant notre chaudière ne fonctionnait plus ( alors qu’elle a 4 ans , qu’elle est en parfait état et n’a jamais eu de problème). Le technicien, imbu de sa personne, désagréable, nous dit que notre chaudière est vétuste et nous recevons dans la foulée un devis de 1300 euros !!!! ( tout à changer !!) Dans le doute, nous faisons appel à un autre chauffagiste qui nous trouve la panne en 30 secondes ( un fil débranché) Cette entreprise surfacture les clients. Plus jamais nous ferons appel à eux !!! Attention à l’arnaque .

Appelé le samedi matin pour une chaudière en panne, arrivée du technicien le lundi matin (donc pas d'eau chaude ou chauffage pendant 2 jours) 148€ de frais de déplacement pour faire un reset que nous avions déjà essayé, pas de vérification de la pression de gaz, pas de vrai diagnostic et une conclusion je suis pas magicien, il faut changer de chaudière Nous avons donc changé de chauffagiste. Ceux de Gaz Évolution à Ozoir sont arrivés 2h après l'appel, une pièce changée et c'était réparé. A l'avenir, nous referons appel à eux et certainement pas à Gaz Dot.

Société très réactive et sérieuse je vous la recommande fortement

Passage ce matin du monsieur qui entretient la chaudière ( Isham). Très compétent et sympathique.

Je suis passé par Gazdot pour l’entretien de ma chaudière à condensation et le remplacement d’une pièce suite à des recommandations de mes voisins. Aucun regret! Kevin a été très avenant, courtois et très professionnel. En plus de ça il a été arrangeant. Merci pour votre passage et à bientôt!

Excellents services. GAZ DOT entretien notre chaudière depuis des années. Toute l'équipe est vraiment agréable et ponctuelle. Merci pour le dépannage cette semaine : encore une fois au top de la disponibilité. Je recommande fortement cette entreprise qui mérite de continuer à se développer !

Entreprise sérieuse et professionnelle. J'ai eu un problème de chaudière et la société a été très réactive et compréhensive en cette période de grand froid! Je recommande.

Entreprise très sérieuse ! Et vraiment à l’écoute de ses clients. Toujours disponible avec des tarifs intéressants. Y aller les yeux fermés, sans problème!

Le technicien Cyril est au top du top !! Je le remercie encore pour son intervention, sa bonne humeur et son travail très efficace !! Je recommande ++ 👌🏻☺️

Excellente prestation, Rapidité,bienveillance et efficacité de toute l’équipe. Excellent contact humain avec Océane,Kevin et Mr Dot . Je recommande vivement !!!

Le technicien n est tout simplement pas venu pour l entretien annuel de la chaudière. Pas un coup de fil pas d excuses. Cela faisait 10 ans que nous passions par gaz dot. Dommage

Excellent service pour la réparation de ma chaudière. Intervention rapide, professionnelle et efficace. Le technicien a identifié le problème rapidement et a procédé à la réparation dans la même journée. Très satisfait de leur réactivité et du rapport qualité/prix. Je recommande fortement cette entreprise pour les dépannages et entretiens de chaudière !

Kevin Dot et le chauffagiste qui a trouvé la panne de ma chaudière après deux semaines sans l'eau chaude. Kevin agréable consciencieux et professionnel bravo. Et merci beaucoup a Mr Dot.

Un grand merci à Kevin. Très professionnel, très agréable, très gentil. Moment agréable. Je recommande vraiment ce jeune homme ! À bientôt

J'ai eu affaire à Kevin, technicien chez DOT Gaz l'année dernière j'ai été satisfait de son intervention sur la PAC Atlantic. Technicien sérieux, de confiance, à l'écoute ,soigneux , précis dans les explications et respectueux de l'horaire. Cette année au mois de juin j'ai appelé le standard et j'ai demandé de revoir Kévin pour l'entretien de notre PAC. Société sérieuse, il faut continuer dans cette voie et les clients qui cherchent de la confiance et du sérieux existent aussi. Merci Kevin

J'ai sollicité Gazdot pour diagnostiquer un bruit provenant de mon ballon thermodynamique. Ils m'ont facturé une intervention d'entretien, alors qu'il n'y avait rien à entretenir. Depuis mai, j'attends toujours le devis pour la réparation. Résultat : j'ai payé 160 € pour rien.

Entièrement satisfaite. Je remercie grandement Kevin qui est intervenu à notre domicile pour notre problème de chaudière ( plus d’eau chaude). Travail sérieux, personne de qualité et très professionnel qui nous a très bien expliqué la cause de notre problème. La réparation a pu se faire le jour même. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.

Service impeccable. J'ai apprécié le sms la veille pour me rappeler le rdv. Le jour j rdv très pro avec Thibaud. Il a répondu à toutes mes questions. Travail propre et sérieux. Je recommande à 100%.

J'ai contacté cette société par mail pour connaître leurs conditions et tarifs. Retour très rapide, toutes personnes avec qui j'ai eu un échange sont agréables, professionnelles. Je ne regrette pas du tout de les avoir choisi et quitter ENEDIS. Merci à l'équipe de GAZ DOT et à Kévin qui a effectué l'entretien de notre installation ce jour. N'hésitez pas à les contacter.

J'ai souscrit un contrat d'entretien de chaudière avec cette entreprise. Ils ont rapidement fixé un rendez-vous et ont même répondu favorablement à ma demande de venir à un horaire précis pour que je puisse aller au travail sans retard. Le technicien Thibaut a effectué l'entretien de la chaudière rapidement et a expliqué clairement tout ce qu'il faisait. Le service est inhabituellement rapide et de qualité.

Thibaut est intervenu chez moi pour l'entretien annuel de ma chaudière. Satisfait de cette intervention, ponctualité et explications claires. Je recommande.

GazDot m'a envoyé son technicien Thibault. Il m'a contacté 30 min avant pour m'avertir de son arrivée. J'apprecie !!!! 👍🏾 Il a effectué une maintenance générale de ma chaudière et ainsi que des equipments adjacents. Il est très professionnel et surtout très rigoureux. Sans hesiter je ferais appel à lui pour la prochaine visite. Je contacterais Gazdot et demanderais à ce que ce soit Thibaut qui intervienne et personne d'autres. Merci beaucoup Thibaut.🙏🏾

J'ai eu une une panne vendredi soir sur ma chaudière gaz ELM Leblanc, plus d'eau chaude plus de chauffage! J'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière avec une autre prestataire mais celui-ci n'intervient pas le weekend, même en urgence (?) . Sur le conseil du constructeur ELM j'ai contacté GAZ DOT samedi matin à la première heure. Un accueil téléphonique cordial et très professionnel (c'est quoi le problème et comment on peut vous aider). Intervention parfaite en moins de deux heures (chaudière réparée et fonctionnelle), prix correct . Agent à l'écoute et ses explications très claires, travail propre et soigné. Que dire de plus ? 20 sur 20.

Client depuis la création de la société, soit pas loin de 15 ans, j’ai toujours été satisfait des interventions des équipes Gaz Dot et une anecdote récente le confirme. Jeudi 7h30, douche, tiède, la chaudière affiche plusieurs messages d’erreur, panne… Jeudi 8h30, j’ai le patron lui-même au téléphone, en appelant la société, il me pose quelques questions et me dit envoyer un technicien. Jeudi 9h15, le technicien est déjà là, mon épouse en télétravail peut lui ouvrir le garage. Jeudi 9h30, il m’appelle en Visio pour me montrer la panne, le corps de chauffe est percé, on m’avait déjà alerté lors d’une précédente visite, mais on attend toujours le dernier moment… Jeudi 10h30, le patron me rappelle pour me dire qu’il peut commander la pièce rapidement. Vendredi 14h00, le Technicien est déjà de retour avec les pièces à changer. Vendredi 15h30, la chaudière est réparée, tout fonctionne ! Un exemple vécu pour montrer que du patron aux techniciens, toute l’équipe se met en quatre pour trouver une solution rapidement. Ils sont réactifs, dynamiques et sympathiques et cela fait 15 ans que leur fait confiance.

zéro pointé ,technicien incompétent ,arrive chez moi pour la visite annuelle de contrôle, ne prend pas les mesures de combustion malgré un code d'erreur .Reviens une 2eme fois mais avec du matériel défectueux .On vous rappellera monsieur, merci 'c'est pour qui les journées ?? et dernière visite prévu entre 14 et 16 h mais on m'appelle 30 minutes avant, pour me dire ça sera entres 16 et 18 h .Tout va bien dans le meilleur des monde A éviter absolument Ne mérite même pas une étoile mais je suis obligé d'en mettre une sinon je peux pas publier

Je viens de signer un contrat d'entretien aujourd'hui. Kévin est très professionnel je recommande vraiment la société gazdot je viens de sortir de engi home service et je peux dire que Kévin a fait un travail professionnel de A a Z . Se que engi ne fait jamais (10 ans de contrat chez eux ) chiao engi bonjour gazdot merci beaucoup

Excellente expérience suite à une demande de dépannage en urgence. En plus de la sympathie du technicien qui est intervenu (Cyril), j'ai pu apprécier la réactivité, le professionnalisme et les compétences certaines de cette société. Je recommande fortement.

Bonjour, J'ai fais appel a la société GAZ DOT pour l entretien annuel de ma chaudière à gaz (qui au passage commençais à avoir quelques soucis). J ai eu un rendez vous dans la semaine et c est Cyril qui est intervenu. Un grand merci a ce professionnel qui à sut rapidement repéré le problème,faire le nécessaire auprès de mon agence de location pour le devis et m a rassuré. Je recommande pleinement cette société.

déplacement facturé 95 euros pour effectuer simplement un devis et de plus nous attendons toujours l'envoie du devis de leurs part malgré plusieurs relance. Pour vous repondre, votre technicien nous a bien précisé que le montant de 95 euros n'est pas deduit de la facture même si nous acceptons le devis et que ce montant correspond uniquement au déplacement pour faire le devis. De plus nous avons reçu le devis uniquement parceque nous avons mis un commentaire negatif sur votre site, vous nous avez appelé pour retirer le commentaire et vous avez envoyé le devis uniquement à ce moment là en nous précisant que vous allez faire un geste exceptionnel et deduire le montant du devis pour cette fois. Comme nous avons précisé à votre secrétaire les prochaines fois précisé que vos devis sont bien payant et ne sont pas deduis de la facture.

Très professionnel, agréable et aimable. Prend le temps de répondre à nos questions. J’ai eu affaire à Thibaut. Contente du rdv.

Nous avons pris un contrat d'entretien chez GAZDOT depuis 2017 pour notre chaudière et nous en sommes toujours entièrement satisfait. RV respecté et travail soigné. Merci à Kévin très professionnel et à l'écoute de ses clients. Société que je recommande. M. et Mme G

Les techniciens sont ponctuels et efficaces. Intervention ce jour de Thibault pour la révision annuelle de ma chaudière Chaffoteaux Mira C green, très professionnel et sait répondre aux questions concernant l'installation. Je les recommande vivement ✌️

Très déçue. Je demande et précise bien si l'entretien fait parti de mon contrat. On me dit que c'est payé oui mais ensuite que mon contrat es en fait expiré de même pas 2 semaines. Du coup je dois renouveler mon contrat... 1. Surtout n'oubliez pas vos dates de contrats. 2. Pas de geste commercial sachant que j'avais pris ce contrat pour un dépannage à la base. La prestation reste toutefois sérieuse mais dommage je ne continuerai pas avec eux. Ma réponse à votre réponse: je n'ai eu aucun SMS de rappel, sauf celui du dit renouvellement où je vous ai recontacté.... j'avais préalablement demandé si c'était inclus ou non dans mon forfait. On m'a dit oui et ensuite non car expiré... donc bon... Contrairement à vous je suis restée honnête et ai payé la prestation.

Très bonne expérience avec GAZ-DOT pour l’entretuent annuel de ma chaudière ; professionnel, ponctuel et réactif. Rendez-vous rapide. /!\ Cependant en ce qui concerne la réception par mail du contrat souscrit lors de l’entretient ainsi que de la facture j’ai dû les relancés à deux fois. Cela est dommage, peut être prévoir un axes d’amélioration là dessus.

Contrat d'entretien et rdv pris pour l'entretien de ma chaudière en quelques jours, Thibault a été très ponctuel, sachant que j'avais une période d'indisponibilité dans la journée. Rapide, efficace et aimable, je recommande sans hésiter Gazdot. Le seul bémol est le délai de traitement (1 semaine), pour recevoir les documents par mail, mais cela n'est pas dérangeant. Merci à vous et rendez-vous l'année prochaine.

J’ai contacté Gaz Dot et j’ai eu une bonne expérience grâce à Thibault qui nous a fait l’entretien et a su détecté le problème de notre chaudière rapidement et efficacement. Je recommande vivement ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Sous contrat d'entretien , j'ai fais intervenir l'entreprise 2fois. La premiere pour l'entretien et la seconde pour un problème récurent sur ma chaudiere à savoir un bouchon de calcaire Les 2 interventions ont ete faites dans un delai tres court et de plus mis à part mon paiment de contrat d'entretien, je n'ai rien eu à payer pour la seconde intervention. En resume intervenant tres sympa, reparationpropre et rapide, axcueil téléphonique ueil téléphonique tres arrangeant et cordiale. Je suis satisfait de traiter avec ce dernier car le precedent n'etait pas à ce niveau.

Deuxième fois que je me fais arnaquer chez eux, j’appelle pour un entretien chaudière et un ramonage et le technicien vient, me dit qu’il n’a pas le matériel pour le ramonage mais qu’il va quand même signer pour dire que ça a été ramoné, il ouvre la chaudière, me dit qu’il faudrait mettre un thermostat, 2 minutes d’aspirateur et repart avec 200€ en poche, le nettoyage a été aussi superficiel que celui de mon beau frère qui pousse du pieds ce qu’il a fait tomber par terre. Le Point positif : intervention rapide ! Suite de l’avis: Si vous avez le malheur de ne pas être content de la prestation, vous aurez droit à un bon stalking de la part du technicien qui s’est fait engueuler par le responsable agence puis du responsable agence. Appels en numéro masqué, pression sur ce qui a été fait (et surtout pas fait). En effet j’avais décidé de ne plus passer par gaz dot suite à des expériences négatives et je me suis fait avoir en rappelant le numéro qu’ils avaient laissé sur la chaudière. C’est pas les mauvais chauffagistes qui manquent en région parisienne, pas sûr que les autres vous fassent en plus le plaisir de vous harceler. Concernant la réponse du prestataire, elle n’a aucun intérêt, le ramonage facturé n’a pas été fait, le nettoyage de la chaudière a été fait rapido, le technicien est arrivé à 7.30 du matin un samedi, jour de repos sans prévenir avant de son heure d’arrivée alors qu’il était censé venir entre 8 et 10. A 8h je lui ai en effet répondu. L’avantage c’est qu’il était tellement colère d’avoir attendu en bas qu’il a bien réveillé le bébé en gueulant en rentrant dans l’appartement. Pour en finir avec cet avis, le technicien a proposé de changer la carte mère de la chaudière car je lui ai dit que la chaudière sautait lors des douches, prestation que vous aviez déjà réalisé en 2018 et qui n’avait servi à rien, la panne n’avait pas été réglée, il avait fallu un nettoyage en bonne et due forme de la chaudière, ah si, je suis bête, ça avait servi à facturer pièce et main d’œuvre, bien vu !

J'ai fait appel à l'entreprise pour un entretien de poêle à granules, les techniciens ont totalement désossé et nettoyé chaque cm2 du poêle, ont vérifié les évacuations, ont procédé au ramonage et à la remise en service du poêle, tout cela avec sérieux et amabilité. Je ne suis pas déçue. C'est la 1ère fois que j'ai une prestation d'une telle qualité en 6 ans. Félicitations à l'équipe et merci.

Chauffagiste de confiance que nous recommandons sans hésiter !!! Nous avons contacté GAZ DOT sur les conseils d'une amie à la suite de la défaillance de notre chauffagiste attitré pour le remplacement d'une chaudière. Ils sont très professionnels : travail sérieux, intervention rapide, ponctualité (les techniciens ont pris la peine de nous appeler pour signaler qu'ils auraient un peu de retard), les techniciens ainsi que le personnel au siège sont à l'écoute et disponibles. Les techniciens qui sont venus aujourd'hui n'ont pas compté leur temps et n'ont même pas pris leur pause déjeuner pour finir au plus vite l'installation de notre chaudière. Nous allons faire appel à eux dorénavant pour notre contrat d'entretien. Un grand merci GAZ DOT pour nous avoir permis d'avoir à nouveau de l'eau chaude dans un délai plus que raisonnable.!

Bonjour, Suite aux conseils d'un ami client chez eux, j'ai appelé cette société le 12/08 pour faire une révision de ma chaudière. Le lendemain le technicien se déplaçait à mon domicile, un fameux Gabriel. Agréable et disponible, il prend le temps d'expliquer le fonctionnement de la chaudière, m'a donné quelques conseils pour assurer une bonne durée de vie de celle-ci et m'a formé sur le thermostat. Après avoir passé une petite heure pour la révision facturée 110€ ( prix annoncé au téléphone la veille), il m'a sensibilisé aussi sur un détecteur de monoxyde de carbone, son but était de prévenir car il n'en proposait pas à la vente. Je recommande cette entreprise, je passerai sûrement par eux l'année prochaine...

Agréablement surpris par l’efficacité ! Voilà maintenant quelques mois que j’ai emménagé seul, et j’ai fait appel à vos services. Un technicien est passé rapidement et m’a parfaitement bien expliqué la manière de faire. Après avoir fini de tout installer dans ma cuisine, il a pris le temps de tout nettoyer derrière lui. N’ayant aucune connaissance dans ce milieu, j’avais peur de mal faire les choses mais voilà maintenant plusieurs mois que l’installation a été faite, je ne constate aucun problème ! Encore merci pour vos services et votre amabilité !

Je conseille vivement cette société ! Je suis tombé en panne et le jour même j’ai eu un rdv, un accueil très compréhensif et aimable de la part d’une secrétaire. Les techniciens, Kevin et son camarade sont passés et m’ont fait un devis raisonnable. Après exécution des travaux, ils ont pris le temps de nettoyer bien qu’ils avaient protégé avant ! J’ai donc souscrit un contrat avec eux et je ne regrette pas ! Des techniciens au top et une rapidité importante lors de panne ! Un grand merci à vous !