Gaz Elec Maintenance SARL Service de réparation de chaudières

Depuis maintenant plusieurs années, je fais appel au services de Gazelec,et je suis toujours aussi satisfaite de leur services, le technicien est très à l'écoute, ses explications sont claires et surtout très gentil. Je tenais également à remercier le personnel que je ne vois pas mais qui est très agréable et qui fait en sorte que mes RDV correspondent à mes attentes. Merci surtout à Marylin.Au TOP. Marie-France

Délais d’intervention ahurissants, entretiens légers. Ai du changer de prestataire pour trouver un sav à la hauteur de mes attentes et des critères du marché.

J'ai appelé aujaujourd'hui, 10 minutes d attente, problème de chaudière qui ne fonctionne pas après plusieurs interventions du technicien, il ne pourra venir que le 31 décembre !!!! Très mécontente de cette société

Bonjour Client de Gazelec depuis août 2019 je continue à manifester toute ma satisfaction des prestations de votre société. J ai pris rendez vous comme chaque année pour la vérification de ma chaudière à gaz auprès de votre service clientèle . A nouveau j ai eu le plaisir d être reçu avec une très grande courtoisie et professionnalisme par Bérengère......Très dynamique j ai pu demander l intervention du technicien de l an dernier Benoît qui avait effectué un travail d une rare justesse et par ailleurs très pédagogue. Merci. Daniel LUNGO de Gardanne

Satisfait de la rapidité et l'efficacité pour le dépannage de ma chaudière. Merci je recommande.

Pas pro du tout . Je n avais plus d eau tiède et n’a pas cherché la panne alors que j avais un contrat chez eux . Hors ça venait juste du pommeau de douche qui baissait le débit !!!! Bref NULS

Société gazelec à déconseiller ..... A fuir malgré ma réclamation auprès de celle-ci Travail très mal fait à la vas vite concernant le chauffe-eau de ma cuisine - fil électrique qui traîne - non mis sous goulotte - branchement sur une prise électrique au lieu du tableau électrique

J'ai demandé un devis pour changer un système de chauffage au fioul. Le technicien est venu. Mais je n'ai jamais eu de devis malgré de nombreuses relances. Manque de sérieux. Ils m'ont fait perdre mon temps. Ils n'ont visiblement pas besoin de travailler.

Très bien , mais ce ne sont jamais les mêmes qui viennent donc certains sont plus consciencieux que d autres, j ai mis quatre étoiles car cette fois ci il à fallu 2 mois pour avoir le rdv. Mais c était que l entretien , sont plus réactif en cas de panne.

Personne très agréable et professionnel

Contrat d'entretien chaudière avec eux. Très professionnel et compétent. Sérieux et rapidité d'intervention.

NULS ! A éviter ! Le genre d'entreprise qui ne se déplace pas, même quand ils ont rdv ! ... Et en plus ils disent qu'ils sont passés alors qu'on est a la maison à les attendre. Puis ca recale un rdv et ne vient pas! Puis ca propose un rdv dans 2 mois ! Bref mieux vaut des dépanneurs qui font des dépannages que des fantômes qui vous font prendre des jours de congés pour rien.

J'ai fait mon entretien annuel d'entretien de la chaudière et, comme d'habitude, c'était très professionnel : ponctualité, intervenant très sympathique, secrétariat très aimable. Je recommande vivement.

Entreprise fiable ! Nous avons fait appel à eux pour la rénovation totale de notre installation chaudière gaz, chauffages et également raccordement au gaz de ville. Travail impeccable ! Accueil téléphonique agréable et gérant très correct qui est venu vérifié sur chantier la qualité de l’installation. Je recommande !

Travail sérieux , technicien réactif et de plus sympathique , entreprise à recommander .

J ai effectué un gros chantier de rénovation avec cette entreprise. Je la recommande , très pro, très réactif, du personnel sympa et RGE .

Attention changement de Direction ! Agressivité et irrespect envers le client semblent désormais monnaie courante . Certain technicien font tâche. Stupéfait et amer. En effet, la pièce cassée par maladresse (sonde de niveau d'eau) lors du remplacement des deux cartes électroniques, m'a été facturée! Le technicien ne reconnait pas sa maladresse et le patron me sanctionne pour non règlement de la facture (32 euros) , en résiliant le contrat avec agressivité, au téléphone à 8h00 du matin! Amis clients à vous de juger.

Incompétent j ai ete très decu je vous déconseille a fuir vraiment nul

Pour l'instant entièrement satisfaite tant de l'accueil téléphonique que des techniciens (maintenance et dépannage)

SAV scandaleux !! Ma grand mère de 82 ans qui paye un contrat d'entretien et dont le chauffe eau ne fonctionne pas, nécessitant 5 interventions en 8 mois et personne ne se déplace pour la dépanner alors qu'elle paye son contrat, le SAV est minable à éviter !!!

Si vous avez un problème il vous faut attendre des semaines. Peu de personnel et manque de professionnalisme

Et c'est bien parce que je suis obligé de mettre une étoile... sinon ils n'en méritent clairement aucune ! Du vol... j'ai remboursé à l'ancien propriétaire de mon habitation le contrat qu'il avait souscrit avec eux. Je leur demande en septembre de faire la visite annuelle d'entretien. Réponse : le contrat est nominatif donc on ne peut pas intervenir (et évidemment aucun remboursement !!!)

Suite à un contrôle/contrat entretien sur chauffe ban, l'appareil ne se rallumait plus avec le bouton....et les responsables ne voulaient pas me croire. Après 3 passages et des engueulades par téléphone tout est ré-devenu normale. Ce n'est pas le top.

Ils étaient pro ils le sont plus... Incapables d'établir un diagnostic fiable Et de rappeler les clients A éviter donc

Techniciens très PRO je conseille cette entreprise.

A FUIR !!! - Contrat jamais reçu malgré le sois disant envoi, plusieurs reclamations pour l'avoir - chauffage non operationnel après visite entretien chaudière - Devis au propriétaire jamais reçu non plus, celui-ci a dû le reclamer au bout de 10 jours - Intervention pour reparation prévue entre 8h30 et 12h30, reparateur jamais venu (et pas un coup de fil pour prévenir, s'excuser ou autre...) Le tout avec un soi-disant contrat d'entretien ! Conclusion : chauffage non oprerationnel en plein épisode neigeux et températures négatives, merci gazelec !!!

Monsieur Bousquet et son secrétariat se sont montrés très disponibles. Équipe très sympathique, commerçante et professionnelle.