Gaz Service 45 - Établissement EnR Chauffagiste

Remplacement d'une chaudière à gaz par une PAC et un ballon thermodynamique : l'équipe formée par Damien et Jonathan a été très efficace, malgré les difficultés (désembouage). Très bonne communication, les explications étaient claires- Beau travail.

Installation clime reversibile Super équipe ( notamment le jeune Émile) ! Je recommande fortement !

Satisfait de la prestation, de la réactivité des équipes et des conseils des équipes techniques sur place. Le chantier (pompe à chaleur) s'est passé sans difficultés majeures. Quelques corrections ont dû être faites mais le sav est plutôt rapide car repassé le lendemain. Rien à reprocher. C'est professionnel.

Nous leur avons confié l'installation de notre pompe à chaleur, entreprise sérieuse, équipe compétente, a l'écoute, disponible et très pro. Nous recommandons sans hésitation.

Je travaille avec cette entreprise depuis des années, pour la maintenance de deux chaudières gaz, ainsi que leur remplacement en 2024. Il n'y a jamais eu aucun problème.

Bonjour, Nous tenons à souligner le professionnalisme de haut niveau de vos techniciens ( y compris le stagiaire ) qui ont procédé à l' installation et à la mise en service de notre pompe à chaleur: des techniciens ayant le sens du service, de la satisfaction et de la relation client. A noter le commercial qui suit de près ses dossiers. Continuez comme ça les PROS!

Tout super… Une équipe sympa et très gentille. Belle réalisation

Intervention réalisée par des techniciens professionnels et tres serieux. Le nettoyage de fin chantier est parfait Mise en place d'une pac air/air

Equipe très professionnelle (commercial, technicien, chef d'équipe et secrétaire), grande réactivité, des conseils pertinents et très clairs. Je suis ravie d'avoir changé de prestataire pour l'installation et l'entretien de ma chaudière.

Rapidité d'intervention. Professionnalisme sérieux des techniciens et des secrétaires à l'écoute des demandes. Je suis client de GAZ SERVICE 45 depuis janvier 2015 pour l'entretien annuel et les réparations. Note: 5/5

Commercial compétent qui prend en charge toutes les démarches, qui est clair et précis dans les explications. Installation faite dans les temps donnés. Travail très propre de l'installateur et de l'électricien qui ont répondu clairement aux questions. Mise en route sans aucun problème. Après 15 jours de fonctionnement, tout va bien au niveau de la pompe à chaleur. je n'ai pas eu besoin de rappeler le SAV. A noter la gentillesse et le professionalisme au niveau des appels téléphoniques. Je recommande gazservice45

Entreprise efficace : donne un rendez-vous rapidement, fournit un devis dans les jours suivants, répond vite au mail .. Travaux sur place bien faits. Bonne expérience !

l’entreprise est intervenue sur notre chaudière pour un entretien annuel, une panne a été détecté , la maison étant vendue , les pièces ont été changées dans un délai très court ! je recommande gaz service pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'installation de ma nouvelle chaudière et d'un nouveau radiateur . Dès le début, toute l' équipe a démontré son professionnalisme . Un grand merci particulièrement à Jonathan pour sa courtoisie et ses compétences . IL a pris le temps de répondre à toutes nos questions, ce que nous avons particulièrement apprécié. L'installation s'est déroulée sans accroc et dans les délais prévus. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes et tout fonctionne parfaitement. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à mes amis et voisins. Merci encore pour votre excellent travail.

Merci pour votre intervention et le remplacement de notre VMC, le travail a été effectué très proprement et professionnellement. L’amabilité des intervenants est aussi à souligner et rajoute une touche non négligeable à la qualité de la prestation.

Bonjour, votre technicien Kevin est intervenu ce jour. Il avait su déceler en amont le problème rencontré sur notre chaudière, à savoir un gros problème de débit et de température d’eau chaude. Son professionnalisme, sa compétence et la maîtrise de l’appareil ont su l’enrayer. Un grand merci à lui.

Nous utilisons les services de Gaz services depuis 8 ans et nous sommes très satisfaits. C'est une entreprise sérieuse avec du personnel qualifié, toujours ponctuel, courtois et très professionnel.

Ravie de mon expérience avec Gaz Service et ce depuis plus de 15 ans , changement de chaudière , suivie annuel et toujours en toute confiance avec des professionnels.

Nous avons fait installer deux PAC dans deux de nos appartements. Nous avons eu avec l'ensemble de l'équipe, toujours très arrangeante et à l'écoute, des échanges très agreables. Une mention particulière pour la qualité de la pose irréprochable, dans une ancienne maison où rien n'est de niveau, réalisée par Jonathan & Damien deux personnages hauts en couleurs aussi compétents que sympathiques à côtoyer.

Client depuis plus de 10 ans, J’apprécie le service plus, dépannage dans les temps, respect des devis, et sérieux des équipes. Gaz service 45 , je recommande,

Très contents de l'entreprise avec des techniciens bienveillants et toujours disponibles. nous avons du faire faire plusieurs interventions pour la chaudière de ma maman et chaque fois nous avons été très bien reçu par une secrétaire agréable, gentille et qui a toujours tout mis en oeuvre pour nous dépanner rapidement. Une société professionnelle avec des employés qualifiés et de qualité que nous recommandons vivement!.. très appréciable !

Installation d’une pompe à chaleur réalisée parfaitement. Les installateurs sont très professionnels, sympathiques et expliquent bien ce qu’ils font. Vraiment un excellent travail.

Intervention sur une chaudière à gaz. Très bonne réactivité suite à la prise de rdv + efficacité du technicien. TRÈS SATISFAIT .

Des professionnels qui mettent tout en œuvre pour nous dépanner ! Le technicien vient même à une heure avancée de l’après-midi ! Certains auraient peut-être préféré rentrer chez eux . Encore merci

remplacement en urgence d'un chauffe-eau Intervention dans un délai très bref. Sérieux, professionnalisme, efficacité et amabilité. Que demander de plus !!!

Compétent, disponible, à l'écoute. Plusieurs intervention/entretien à mon domicile sur les années et un changement de chaudière. Je recommande.

Nous faisions appel à Gaz Service 45 pour l'entretien annuelle de notre pompe a chaleur monosplit (console basse), et pour notre chauffe-eau depuis pas mal d'années. Nous sommes donc naturellement passé par eux quand cette dernière est tombée en panne ( vétusté, elle avait plus de 16 ans ). Nous en avons profité pour ila remplacer par une pompe a chaleur multisplit, avec une console basse plus puissante dans la pièce de vie et l'installation d'une console haute dans la chambre, ainsi que le remplacement de notre Vmc par une Vmc hygroréglable. Le résultat est très satisfaisant et propre, surtout quand on a connaissance des contraintes imposées par la maison ! Nous sommes ravis. Tout a été respecté avec le devis qui a été établi lors de la visite du chef de chantier. Je tiens à remercier les deux ouvriers du chantier pour leur professionnalisme, leur sens du détail, leur bienveillance et leur amabilité. Ce fut un réel plaisir de les côtoyer !

J'ai eu à faire intervenir conjointement les secteurs chaudière et plomberie. Coopération entre les trois parties, la troisième étant moi, et tout va bien. Très très satisfait du travail et du soin apporté. Avant et après tout était aussi propre... et j'oubliais tout était fonctionnel... De vrais professionnels à qui vous pouvez faire confiance. Jp Kempf

A FUIR ! Sachez que si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais. Prise de contact en octobre 2023 pour un entretien sur chaudière Saunier Duval en très bon état (jamais de code défaut ou autre auparavant) . L'entretien est réalisé mi novembre sans que je cite rien d'anormal mise à part une mauvaise combustion que j'ai corrigé ne soit détecté. Quelques jours plus tard un code défaut apparait (F.28) et la chaudière ne fonctionne plus (donc pas d'eau chaude, pas de chauffage sous 2 degrés dehors). Contraints de faire RESET pour prendre une douche et/ou espérer chauffer un petit peu le logement nous recontactons la société pour réparer ou au moins nous expliquer cette panne. La semaine qui suit un technicien revient pour diagnostiquer la panne il en conclut que ce sont les électrodes a changer. La semaine qui suit il revient pour changer les électrodes. Quelques jours plus tard le code défaut F.28 revient donc on rappelle la société, le même technicien, si je peux m'exprimer ainsi, intervient et procède à quelques réglages. Suite à quoi quelques heures plus tard le code défaut réapparaît. Je ne vais pas détailler toutes les fois où ils sont intervenus sans savoir d'où provenait ce défaut mais nous avoisinons les 10 voire 15 fois. Après avoir tâtonné, changé les électrodes, le bloc gaz, nous avoir dit on va bien finir par trouver, avoir fait intervenir le responsable lui-même et pour finir changé la carte réseau la panne a été réparée fin janvier 2024. Nous avons passé une grande partie de l'hiver sans chauffage et sans eau chaude (qui ne fonctionnaient que quelque temps après avoir appuyer sur le bouton RESET avant de se remettre en erreur F.28) par leur faute. Je ne recommande PAS cette société pour quelconques interventions sur chaudière ils sont sûrement bon ailleurs (et encore permettez moi d'en douter) mais visiblement pas là-dessus.

Technicien expérimenté ponctuel, respectueux des lieux prenant son temps et soucieux des détails. Il a assuré tous les contrôles de remise en fonctionnement après son intervention.Il vous explique les détails. Le service administratif est réactif et à l'écoute ce qui est rare de nos jours. Je recommande tout particulièrement

Technicien expérimenté ponctuel, respectueux des lieux prenant son temps et soucieux des détails. Il a assuré tous les contrôles de remise en fonctionnement après son intervention. La prise de rendez vous ainsi que le suivi administratif est aussi efficace. Je recommande tout particulièrement.

Intervention pour l'entretien de notre chaudière chaque année, installation d'un adoucisseur en 2022 et cette année climatisation de la maison. Un grand merci à Mathieu, le commercial et surtout à Lionel, le technicien pour la qualité de service, le chantier était nickel chaque soir, ponctualité et professionnalisme

Client depuis 2014, date de construction de notre maison, nous avons eu affaire à cette société qui a toujours répondu à nos demandes et dans des délais appréciables. En panne de clim aujourd'hui nous les remercions pour leur réactivité. B et C Clermonté (Châteauneuf sur Loire)

Bonne réactivité, nous n’étions pas client et la secrétaire s’est arrangé pour que nous soyons rapidement dépanné. Nous avions une panne intermittente depuis deux ans, la société qui s’occupait de l’entretien n’a jamais trouvé. Un technicien compétent de Gaz Service a trouvé la panne. Nous sommes très satisfaits de votre professionnalisme.

Excellente réactivité dans l'établissement de devis de remplacement chaudière gaz ancienne pour une moderne, à condensation. Très bonne prise en compte des souhaits du client potentiel. A suivre ...

J'ai fait appel à Gaz Service ( La Chapelle St Mesmin) pour l installation d une pompe à chaleur.Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme de toute l'équipe à tous les échelons. Les secrétaires se sont occupées de la constitution du dossier de la prime rénov , les ouvriers ont installé la pompe à chaleur et ont tout nettoyé derrière eux , le chantier était propre à la fin des travaux. J avais signalé une anomalie de fonctionnement en pleine période de froid. Le lendemain, Mr Candela était présent pour la résorber avec un collègue. Un peu plus tard , un autre employé est venu finaliser la prestation en isolant la tuyauterie . Je suis donc satisfait de l ensemble de la prestation tant au niveau administratif que logistique . Je précise également que Gaz Services m a prêté un chauffage d appoint durant la période des travaux(décembre) Encore merci à toute l équipe.

Après avoir pris rendez-vous quelques jours avant, M.Fontaine s'est déplacé chez nous, a fait une visite approfondie d'une heure et demie de notre maison et a cherché avec nous la meilleure solution pour remplacer nos radiateurs électriques. Quelques heures plus tard, nous avons reçu son devis très détaillé. Merci à lui.

Entreprise sérieuse. Je suis très satisfaite du travail effectué à mon domicile et de la bonne communication avec les différents services de l'entreprise. À l écoute du client et réactivité. Je recommande. J ai d'ailleurs envoyé deux clients à Gaz Services 45 pour des poses de pompe à chaleur.

Un scandal cette société ! Mise en défaut de la chaudière en coupant fil d alimentation électrique avec dominos…. Puis notifications chaudière trop vielle aucune pièces pour réparer, donc devis pour changer la chaudière ! Preuve à l appuis bien sur ! Maintenant société de recouvrement pour facture d intervention impayé ! J attends votre appel avec impatience…..

A FUIR!!! Chaudière en panne depuis 1 semaine avec des températures négatives : pas de chauffage ni eau chaude mais cela ne semble déranger personne chez GAZ SERVICE 45. A 5 jours du passage du technicien, on ne sait toujours pas quand la pièce à changer sera livrée!!!!!! Aberrant! Manque d'empathie et de professionnalisme, aucune notion de l'urgence en période grand froid! Inadmissible! Réponses au responsable : 1) « Nous sommes contraint par le délai de réception des pièces par le fournisseur/fabricant » Avez-vous décroché votre téléphone pour appeler le fournisseur devant le caractère urgent ? Y a-t-il vraiment aucune autre alternative (autre fournisseur par exemple ?). En quelques clics, je trouve la pièce en question (Bloc gaz CHAFFOTEAUX & MAURY) en stock sur de nombreux sites. Pas de rupture en tout cas ! Si vous n’aviez plus de chaudière chez vous, par – 10°C la nuit, pendant 10 jours, auriez-vous attendu désespérément le retour du fournisseur ? 2) « nous proposons aussi également des chauffages d'appoint en attendant... » Content d’apprendre cela sur google, alors que je suis au téléphone depuis 1 semaine avec vos services, à rabâcher que j’ai froid et qu’aucun opérateur ne m’a proposé cette solution ! Incompétence ou manque de formation ? 3) « nous passons en priorité les clients en panne de totale , dont vous faites partie » C’est faux ! Passage du technicien lundi 12/12/22  transmission du rapport à l’agence le jour même ! Appel le 13/12 : devis non envoyé à l’agence car « on ne fait le point sur les interventions du jour que le lendemain » dixit l’opératrice ! Aucune hiérarchisation, pas de drapeaux rouges ! Panne totale ou partielle : tous logés à la même enseigne ! Inquiétant pour les autres, si je suis considéré comme prioritaire... Donc, soit vous maquillez la réalité, soit vous ne savez pas comment fonctionne l’entreprise dont vous êtes responsable ! Je ne sais pas ce qui est le plus inquiétant !

L'équipe de Gaz service nous a installé une PAC en faisant preuve de beaucoup de professionnalisme, de sérieux, de minutie, dans une relation d'écoute du client, avec des explications claires et adaptées. Nous tenons spécialement à remercier Mathieu, Sébastien, Miguel et Dorian pour leur très bon travail.

C'est la première fois que je dépose un avis mais j'ai été tellement agréablement surpris que je fais l'effort. Intervention de Gaz Service pour un entretien annuel. Le technicien a pris le temps de tout m'expliquer, sans rien cacher des défauts de conception de ma chaudière. A été totalement transparent et super pro. M'a donné des conseils pour bien utiliser ma chaudière et comment prolonger sa vie. Je recommande grandement cette entreprise. Merci au technicien. Si le responsable de Gaz Service lit cet avis : intervenue à St Pryvé St Mesmin rue de la Pépinère le 16/09/22 à 14h. Vous pourrez lui donner une prime :-)

En 2020 j'ai fait appel à cette entreprise pour démanner mon chauffe eau en panne suite au recommendation de mon syndic qui possède un contrat de maintenance. Suite à l'appel téléphonique pour demander un devis et une intervention on me signal qu'il y a un contrat de maintenance et qu'il n'y aura rien a régler. 2 ans après je reçois une relance contention pour une facture impayée, sans l'avoir reçu ni même sans avoir eu un appel de leur part. Inadmissible et peu professionnel....

Très bonne entreprise. Sommes clients depuis 30 ans, Gaz Service Pôle Plomberie Chauffage/Sanitaire a toujours procédé à l’entretien de notre chaudière et a effectué son remplacement quand celui-ci s’avérait nécessaire, a également procédé au changement de nos radiateurs et là aussi notre satisfaction a été totale. Nous venons de changer notre chaudière qui après 13 ans de fonctionnement présentait de plus en plus de pannes ; le commercial de Gaz Service, personne sympathique et compétente, nous a fourni tous les éléments pour choisir le modèle le plus adapté à nos besoins. Installation de la nouvelle chaudière effectuée une douzaine de jours après acceptation du devis par un technicien très consciencieux, compétent et serviable. Conseillons vivement cette entreprise.

La première visite par un ancien, compétent, rassurant, honnête. Il a d'abord regardé la chaudière avant d'en parler et n'a pas essayé de me survendre des devis. Au final un simple entretien réalisé quelques jours plus tard par un jeune très qualifié, rapide, efficace. Même discours honnête et professionnel, renvoyant les travaux nécessaires à leurs justes échéances dans le temps. L'accueil téléphonique est aussi compétent et patient, détaillant les coûts et recherchant des solutions à moindre frais. Au final je suis ravi, je fais mon chèque avec la conviction de payer le juste prix.

Entreprise professionnelle et réactive. Notre vieille chaudière nous a lâché. Gaz Service nous a fourni tous les éléments pour choisir entre réparation et remplacement. 8 jours après la validation du devis, notre nouvelle chaudière est en route, travaux d'installation compris. Ceux sont de vrais chauffagistes, compétents et efficaces. Si vous cherchez une entreprise sur Orleans, celle-ci mettra tout en œuvre pour vous aider.

Suite à une panne de ma chaudière ( HS déclarée par une autre société que je ne citerais pas ),Mon agence de location a contacté Gaz service pour changer celle ci. Cette société est venue rapidement la changer. Le technicien est très agréable et très pro. Ça n'a pas été simple pour lui car l'installation actuelle n'est pas toute jeune. En 1 journée à peine, tout était posé et très bien fait ! Enfin de l'eau chaude ! Merci pour votre professionnalisme.

Suite à une panne un samedi matin, j'ai contacté l'entreprise Gaz Service; 1heure après le technicien était sur place. Techniquement une très bonne connaissance du produit. Travail sérieux, propre et efficace. Un rapport qualité prix honnête.

Cela fait 9ans que je suis en contrat de maintenance chez gaz service pour ma chaudière sans aucune panne. Fin décembre, elle est tombée en panne et grâce au contrat, une intervention a eu lieu dans les 24h. Malheureusement la pièce n'était pas en stock, il a fallu la commander. 4 jours après, sans eau chaude ni chauffage, le technicien revient à mon domicile avec le ventilateur : la pièce commandée n'est pas la bonne référence, et après vérifications, la panne ne provient pas du ventilateur mais du pressostat. La pièce cette fois en stock, la répartition a pu avoir lieu, mais je suis assez déçue de la prise en charge du sav, car il s'agissait d'une panne totale (eau+chauffage) en plein mois de décembre... J'ai demandé un dédommagement qui ne m'a pas été accordé.

Entreprise à éviter. De première abord les techniciens sont sympathiques et compétents. Quelqu’un est venu chez moi car je souhaitais un devis pour remplacer ma chaudière. Mais surprise lorsque plus d’un mois après, je reçois un courrier ou on me demande de payer le déplacement et le devis 80€ tout de même. Devis que j’ai reçu où il est indiqué noir sur blanc « devis gratuit » . J’ai donc appelé et j’ai pu parler à un « responsable » qui m’indique qu’il comprend, que j’ai raison ». Aujourd’hui encore je reçois une troisième relance. Je suis furieuse, j’ai comme l’impression que l’on me prend pour une imbécile.