GEDIMAT Dornet - Méru Magasin de materiaux de construction

Caissière désagréable, je demande si l’on peut m’ouvrir au niveau des matériaux ( avec un bonjour biensur ) Elle me répond « vous avez le ticket pour dire que vous n’avez pas de matériaux, je dit non je n’ai vu personne elle me dit essayer de trouver quelqu’un je lui demande si je doit revenir ici, Elle me répond « bah Oui » Super vos caissières..

Un catalogue de produits exceptionnels et toujours un remarquable accompagnement dans les projets.

Appel passer à l’ouverture de 13h30 une dame au téléphone gentille jusqu’à ce qu’elle m’annonce le prix de l’article je lui répond gentillement ne me le mettez pas de coter le prix ne me convient pas à peine le temps de finir ma phrases qu’on me raccroche au nez même pas bonne journée sa na pas du plaire que je ne prenne pas l’article Je suis commerçante également je trouve ça limite je dirai même un manque de respect

Je vais sur la cours des matériaux, un employé vient me voir et me propose pr faire tenir des palissades des fer à bétons... des 14 de diamètre 6m de haut... je lui dis pr transporter compliqué... il me demande où j'habite mais trop loin, il me propose qu'un client passe ak une disqueuse pr me les couper et qui me fait 40e la barre au Black !!!!! Je lui dis je reviens à 14h... finalement 30 min je me rend compte de l'arnaque et j'annule...il dit m'avoir vendu les barre et les avoir couper en 3.... or devant moi rien à était fait.... j'appelle la responsable du magasin qui me dit qu'il y a eu confusion et qu'il a voulu me vendre des barre en 32 🤣🤣 sauf que quand je lui dis que ça n'existe pas elle me répond si c'est une commande spécial... ba alors comment vous justifiez qu'il dit me les avoir couper.... employé et responsable de très mauvaise foie...je n'irais plus dans ce magasin il n'est plus ce qu'il était.... dommage.... je vous mets une petite photo de ses barres en 32 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Commande de grillage faite le 22 avril qui doit être livrer sous 15 jours. Le 09/07 toujours pas d’idée de date de livraisons… bientôt 3 mois de retard mais ça ne les choques pas on dirait. Les magasins de Méru et gisors se renvoient la balle et visiblement doivent avoir du mal à communiquer entre eux… Zéro empathie à chaque appel Niveau sens du commerce zéro.

Pas beaucoup d'efforts de la part du personnel À 1 minutes près même pas capable de pouvoir prendre du béton malgré un appel préalable nous confirmant la possibilité de venir C'est regrettable

Bizard votre site qui disait être ouvert aujourd hui et non! Par contre auchan était ouvert. J ai bien compris que c etait jour férié mais pourquoi vous avez noté ..ouvert..??🙃

J'achète pour 67€ de produits pour évacuation. 50€ en espèces le reste en CB. Je rentre et compar avec Leroymerlin. Ce que j'ai pris j'en avais pour 36€ là-bas. Donc 31€ de gâcheé. Je demande le lendemain le remboursement de la quasiment tout sauf 3 petits produits (quand même chères) Donc 54€ à me rembourser. De base ils veulent me faire un Avoir, je leur dis que j'ai payé en espèces 50€ car précédemment on me dit qu'on ne rembourse que en dessous de 50€ en espèces sinon c'est en Avoir. Je leur dis que je ne reviendrais plus et que je veux un remboursement, j'ai fais en espèces une partie donc je ne veux pas d'avoir. Donc la dame me rembourse 50€ et je perd 4€ qu'elle garde bref Vraiment faites quelques minutes de routes pour avoir plus de choix et des prix bien meilleures. Après on s'étonne que la factures de certains professionnels soient élevés s'ils vont là-bas.

Super service clients ! L'équipe est top et pleine de bons conseils !! Sans parler des produits top qualité !! Je recommande à 100%.

Bon magasin sérieux et jamais en retard

Très bon magasin je recommande vivement

superbe agence et personnel très compétent et à l'écoute

Personnel souriant et très compétent Matériel de qualité Très bon fournisseur

Très pro , super magasin , service client à l’écoute

Je recommande ce magasin très sympathique et professionnel

Personnel à l'écoute, matériel de qualité Rien à redire

Magasin plus pour les pro moi en tant que particulier il manque toujours ce dont j'ai besoin.

Le 11 août je fais part à la responsable de l'agence d'un échange tendu avec une personne de la cours alors que j'avais besoin de renseignements techniques. Le 6 septembre je fais suivre à la direction générale le mail de réclamation que j'avais transmis auparavant. A ce jour, sans aucune réponse de qui que ce soit, je me résoud et imagine que les propos tenus initialement par le personnel sont justifiés. Pour les plus légers : - C'est lui qui veut un renseignement, - il a qu'à se servir lui même, comme chez Leroy Merlin.... Une chose est sûre, je n'aurais plus à réclamer un bonjour courtois et je pense que je ne dérangerait plus pendant la pause café si précieuse.

En magasin pas de problème nickel mais en extérieur pour avoir juste un renseignement Faut attendre longtemps donc si vous n’êtes novices Ou dans l’urgence inutiles allez là où la clientèle est prioritaire .

Une belle rencontre. Tres professionel, agréable, réactif, de bon produits au bon prix, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Incroyable ! 09:20 personne derrière le comptoir. J'attends environ 3 minutes et personne...Je demande à la caissière s'il y a quelqu'un pour me servir, celle-ci m'indique 4 personnes buvant tranquillement un café et discutant entre eux. Aucun ne bouge...Je repars donc, c'était simplement pour ouvrir un compte suite à un gros chantier de rénovation sur les hauteurs de Méru. 39 ans que mon entreprise existe, je n'ai jamais vu ça. Bravo pour votre laxisme Gedimat/Dornet Je vais continuer à me faire livrer par la Plateforme du bâtiment.

Moi j'ai trouvé le personnel agréable et serviables dans la cour comme à l'intérieur renseignements donné direc donc rien à dire

Fermé pour cause d'inventaire ce jour 13h40. 1ere fois qu'on voit un magasin fermé en pleine journée pour ça ...

90 euros de frais de livraison pour une livraison de 400 mètres et aucun geste commercial et aucun dialogue possible, une honte

Il faut surtout pas se fouler dans la cour des matériaux !! Deux mou du genoux qui semblaient dépités à l’idée de devoir me servir !!! (Alors que j’étais la seule cliente !) Conçu pour les pro et vraiment pas pensé pour les particuliers qui n’ont pas d’autre choix que de charger la marchandise dans un simple véhicule.

En tant que commerçant nous mêmes. Honnêtement faites de gros efforts sur votre accueil client ça laisse vraiment à désirer ! Chaque client et un client même pour 1€ !

Très bon accueil et on trouve souvent ce que l'on cherche,je recommande

Gros manque de personnel et pas pressé de servir le client, renseignements obsolètes, personnel pas formé. Magasin pour professionnels pas concu pour les particuliers. Bons produits mais très chère.

Très connu mais pas donné.. Acceuil serviable et efficace.. Manque un peu de choix comparatif.. Utile en dépannage quand on a pas le temps d'aller ailleurs.

De bons conseils ! Vous ne sortez pas les mains vide chez eux ! Organisez-vous pour y aller car la fermeture du magasin est un peu tôt..

17h30 pour fermer un magasin de matériaux, N'est ce pas un peu tôt ? Faites 2 équipes s'il le faut mais fermez a 19h comme tout le monde

Pratique,pas besoin de faire trop de km pour acheter du matériel. Les prix restent correct et les vendeurs disponibles.

Habitant près de meru on y trouve de quoi se dépanner pour éviter d'aller sur Beauvais, par contre on sent que la cour des matériaux n'est pas pour les particuliers on y est pris pour des moins que rien et je reste poli, aucune considération de la part des employés, à fuir, dommage mais je préfère a présent faire 17kms

Franchement pour les matériaux si tu vie dans les alentours de Mèru faudrait être con pour aller plus loin sympathique et prix compétitif

Une affaire bien menée par un commercial efficace. Nous avions besoin d'un volet roulant pour baie, 2.10M x 2.35M, devis établi immédiatement lors de la visite au magasin. Le rapport qualité/prix correspondait à notre demande. La livraison est arrivée 3 semaines plus tard avec un seul bémol, le transport n'a pas été fait dans de bonnes conditions. Qu'à cela ne tienne, nous avons eu ; le fournisseur et le commercial qui sont venus pour remédier au problème et tout arranger. Pour comble de chance nous avons gentiment reçu la précieuse aide du commercial pour la mise en place. Merci à Seb Gedimat pour son professionnalisme et le suivi du S.A.V.

Je met une bonne note même si j'ai pas pu acheter les articles dont j'ai besoin car non disponible mais sur commande J'ai eu un bon vendeur très à l'écoute de bon conseil merci à Mr Sébastien 👍

Il se moque du monde il faut payer les sac de big bag et pour 0,25metre cube de sable ainsi qu’une vielle palette qui est consigner j’ai payer 102€ Décevant.

Prix attractif mais uniquement pour les professionnels. Si vous êtes particuliers pas la peine malheureusement.

Très mécontente, c'est la deuxième fois que nous sommes mal conseillé et bien évidemment la marchandise n'est pas remboursée! Bingo pour GEDIMAT, comment faire du CA sans répondre à la demande du client ?!... Aujourd'hui, on demande un joint avec les dimensions précises pour l'évacuation d'une baignoire, le vendeur oriente ma mère sur un produit. Elle lui demande s'il est certain, Oui oui . Retour à la maison, ça ne va pas beaucoup trop petit. On téléphone et ils ont l'odace de prétendre que ma mère s'est servie seule. De toute façon le produit est ouvert pas de remboursement ni d'échange. Et pour finir on nous informe que c'est le joint le plus grand qu' ils aient. Là on parle de 3 euros mais vous nous avez fait le même coup avec un conduit de cheminée pas le même prix ! C est de l'incompétence et / ou du vol ! Bravo et merci pour la perte de temps -------------------------------------------------------- La direction a pris la peine de revenir vers nous. Très avenante et compréhensive c'est rassurant de voir que ça n'est pas la politique du magasin merci

La petite dame à l'accueil est très sympa, mais je ne trouve toujours pas ce que je veux.

Malheureusement, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, ou du moins pas dans la quantité désirée. En fait, c'est plus adapté aux professionnels. Sinon, les prix sont relativement élevés, surtout depuis le déménagement.

D'expérience c'est l'un des point de vente où le personnel répond le plus efficacement aux demandes techniques sur des travaux particuliers ou hors normes, inhabituel.

Ma femme est arrivée avant 17h. Vendeur assis sur une palette dehors en train de fumer. Ma femme demande des joints salle de bain pour faïences, le vendeur lui dit c est la bas, elle a du le forcer pour qui lui montre, pour au final lui donner un sac joint weber hydrofuge blanc idéal sol. On fait confiance à sa prëconisation Le résultat est que le joint est grossier et pas fin hors pour la faïence il faut du fin, il me manquait 200gr pour finir, aucun geste de leur part et obliger de racheter le même en 5 kg. Ceci nuit à l image de marque weber car pas satisfait du rendu. Une chose est sur je ne retournerai plus chez gedimat malgré que je suis à meru. Je suis jeune et mes amis aussi nous fesons beaucoup de travaux, donc eux aussi n iront plus. Brico dépôt n est pas si loin Je n ai jamais eu de remises de 20% mais des excuses d une dame de l accueil qui au passage est très pro Le vendeur n à pas bien pris le temps de donner un bon conseil d achat

incompétence et arrogance sont les seuls mots qui les qualifies ! bien que je travaillais depuis plusieurs années avec eux, plutôt avec un commerciale qui gérait mon compte, en son absence pour maladie, ils m'ont plantés un chantier important en annulant, par caprice , unilatéralement une livraison . et j'ai eu comme seule réponse à ma demande d'explication : mépris et arrogance ; des fous furieux je vous dis! du coup je me suis retourné vers d'autres fournisseurs , bien moins cher et plus agréable , pourquoi ais-je attendus aussi longtemps !

Dornet, bonne structure personnel qualifié et accueillant, des prix raisonnables pour des produits pro. Je recommande aux pro et aux particuliers.

Très déçu par le service. De retour pour acheter un complément de lames de terrasse achetées trois jours avant. A l accueil on me signale que le vendeur a fait une erreur de prix sur les lames déjà achetées. En plus de ma nouvelle facture on me demande un complément pour compenser l erreur du vendeur. Et bien sûr pas d excuse, c est normal.! Passez votre chemin, des très mauvais commerciaux!!!!!

Personnel très désagreable voire agressif! Tout ce que je voulais et demandais c était de payer après avoir attendu plus 1/4 heure a la caisse sans que personne ne daigne venir! Je préfère faire 1/4 d heure de route en plus et aller chez Leroy Merlin. Dommage pour le commerce de proximité !!!

Bien que ce magasin fait partie d'une grande chaîne, sachez que si vous devez commander un article qui n'est pas référencé dans leur stock vous aurez à charge les frais de port. Vous n'en êtes pas informé et vous payez le double de son prix. De plus, si l'article ne convient pas, il n'est pas repris dans ce cas. Quelle déception pour le bricoleur qui cherche à faire des économies ! Pensez à bien poser toutes les bonnes questions car vous en serez les seuls tributaires et soyez plus professionnel que le Professionnel à qui vous vous adressez.

Magasin qui semble essentiellement destiné aux professionnels. Politesse de l'accueil à revoir... Vous dit bonjour avec un large sourire mais le au revoir semble soumis à obligation d'achat. Les conseillers sont mal aimables. A l'intérieur magasin propre bien agencé avec un etiquettage clair .. À l'extérieur c'est tout l'inverse, prévoir la boule de cristal pour connaître le prix des matériaux En résumé ok pour dépannage en urgence quand les enseignes concurrentes sont fermées ou lointaines géographiquement

Une entreprise de négoce de matériaux sérieuse avec des prix en général inférieurs aux concurrents du secteur d'activité . Le personnel est qualifié et chacun à sa spécialité , ajouté à cela un prix de livraison de matériaux très symbolique .