Générale d'Optique Opticien

Mr le responsable du magasin est très imbus de sa personne, à la limite de l'impolitesse ! Mylene, la vendeuse a su me conseiller pour le choix de mes montures, en étant présente sans être envahissante. De plus c'est une personne très agréable et souriante.

Accueil chaleureux et équipe professionnelle.

Bien sûr toute la ligne, le seul reproche, c’est qu’ils te proposent une monture haut de gamme à des tarifs très élevés alors qu’ils disposent de montures équivalentes cinq fois moins chères pour une qualité équivalente, seul le logo prestigieux fait la différence. Un bon accueil, de bons conseils et des tarifs très raisonnables pris en charge par ma mutuelle pour des verres hauts de gamme. J’y reviendrai volontiers.

Client il y a 3 ans. Je suis passé pour me faire régler des lunettes achetées à cette époque. Elle s 'étaient déréglées Au fil du temps. J 'ai été reçu avec le sourire et avec un bonjour sincère Bravo. Cela a été rapidement fait. On m'a même dit de repasser, si cela n' allait pas. Un grand merci à L'aura et Mathis Adorable. Adorable.

Très beau magasin , avec un large choix & pour tous les âges. Une équipe accueillante, gentille et très pro. Je recommande ++

Super. Merci à Blandine pour votre service chaleureux👍. J'attends avec impatience notre nouveau 👓

Toujours un très bon accueil et conseils de la part de Mylène, nous reviendrons avec plaisir !

Excellent service après vente . Un accueil avec le sourire , je viens de me faire régler mes montures . Prise en charge immédiate et service rigoureux . Merci

J’ai été satisfaite de mon expérience chez cet opticien. Le service est impeccable avec la prise de rendez-vous en plus qui est simple et rapide, et on se sent vraiment valorisé tout au long du processus. Le personnel est vraiment très gentil. Ils m’ont bien conseillé et ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. De plus, il y a un excellent choix de lunettes solaires, avec des modèles variés et de qualité. Je recommande vivement.

Très bien! C'est Stephane qui m'a prise en charge et franchement il est top . Il m'a bien renseigné, conseillé et il est bienveillant. Merci à lui.

Très accueillant, très bonne qualité professionnelle, donne de très bon conseils et fait le max pr que les clients puissent avoir des lunettes aux moindre prix que ça puisse être au max rembourser par les mutuelles , très serviable . Je recommande +++++ Générale optique a Aubiere ds le 63 ...

Excellent accueil, conseils disponibilité à recommander sans hésitation

Je mets 5 étoiles , car on ne peut pas en mettre plus . Cliente depuis des années , aujourd'hui même , je viens pour de nouvelles paires de lunettes. L' opticienne , ainsi que ses collègues , sont vraiment très gentils , à l'écoute , de bons conseils. Bref , tous sont très professionnels . Je recommande vraiment .

Une dame très accueillante, un service au top et une personne très réactive. C'est rare de nos jours un aussi bon service client, je recommande vivement.

Merci à toute l’équipe particulièrement à David pour un SAV au top !

un grand merci pour m'avoir dépanné rapidement et gratuitement pour mes lunettes cassées(qui dataient de 15 ans!).Merci pour le bon acceuil, et la compétence.

Toute l’équipe est très professionnelle, à l'écoute, et toujours avec le sourire ! Je recommande à 100% !

Découvert par hasard il y a un peu plus d'un an. Ils sont devenus mon seul magasin pour mes dispositifs yeux. Accueil toujours au top, efficacité, professionnalisme, choix, sav .. tout est parfait. Je recommande ce magasin pour toutes leurs qualités

Toujours un super accueil dans cette boutique. Sur rdv, comme ça pas d'attente 👍 parfait

Excellent service après vente, équipe très sympathique, à l'écoute pour dépanner. Merci à Laura pour la réparation de lunettes solaires.

Je m’aperçois que je n’avais jamais laissé de commentaire et pourtant … C’est un super opticien avec une équipe en or : c’est pour cela que je m’y rends depuis des années. Merci encore à Laura qui m’a à nouveau très bien conseillé pour mes futures lunettes en cette fin de journée. Et merci à toute l’équipe pour son amabilité sans failles lorsque je commande des lentilles au long de l’année : Laura à nouveau et également David et Stéphane 😊👍

Un large choix de modèles pour femme, enfant et homme. L'équipe est très professionnelle, serviable et donne de bons conseils. J'ai étais complètement satisfait des services proposés avec des rendez-vous rapides, efficaces et dans une ambiance agréable. J'ai même pu réaliser un examen de vue directement au magasin.

Un grand merci à Marina lors de la commande et à Stéphane lors de la réception de nouvelles paires de lunettes. Tout est très clair et maîtrisé !

Une très bonne équipe. De bon conseil de la patiente et beaucoup d’aide dans le choix . Je recommande fortement

Personnel compétent et sympathique,je vous conseil sans problème ,j ai eu un souci avec ma monture de lunette ,il on pris en urgence ma répartion ,trés efficace.merci encore à cette belle équipe Laura et David,qui vous accueil avec le sourire .

Je ne compte plus les années de fidélité. Merci à Mr DAVID et son équipe pour l'accueil, la bienveillance, les conseils. L'accueil, la patience et la générosité dont ils font preuve est l'essence même de leur réputation. Sans parler de la qualité de leurs articles. De simples mots ne suffisent pas à l'exprimer. Vous devez vous rendre sur place afin de vous en rendre compte par vous-même. Merci pour tout Mr DAVID, merci pour tout Général d'optique. 🤓

Merci à toute cette équipe accueillante et très professionnelle ! Dernièrement Laura m à conseillée, avec le sourire et patience comme d habitude !

Accueil parfait! Toujours de très bon conseil, et toujours avec le sourire! A noter car de nos jours cela est rare!!! Hyper contente du service apres vente !!Je recommande vivement l'agence d'aubiere!!!!

Merci à toute l'équipe, très bon accueil. Mon rendez-vous de ce matin avec David très pro, et très sympa ! Bonne continuation Fabien Dugat

Merci pour l'accueil à chaque fois emplit de patience, de bienveillance et de patience même 😉 car oui choisir de nouvelles lunettes ce n'est jamais simple (car l'achat est généralement fait pour un petit moment..!) et ça peut prendre du temps.... Beaucoup de temps ! Je remercie chaleureusement et en toute sincérité Marina et sa collègue qui se sont occupées de moi ce matin, avec douceur et patience (et pas mal d'humour !) j'avais rarement connu une telle hésitation pour choisir ma nouvelle paire (et je voulais vraiment repartir avec les 3 qui m'avaient tapé dans l'œil !) et elles ont vraiment pris le temps de l'accompagner et de me laisser hésiter, essayer, et hésiter. Je m'excuse aussi un peu aux personnes qui auront (un peu) attendu par ma faute ! Je recommande sincèrement et ce depuis longtemps, mon expatriation dans un autre département n'aura cependant pas changé mes habitudes 😉😉 hâte de les recevoir, en photo pas le modèle choisi.... Mais celui pour lequel j'ai vraiment longtemps hésité 😂😂😂😍

Je suis cliente depuis plusieurs années pour mes enfants et moi et nous ne sommes jamais déçus que se soit pour la commande de paire de lunette ou des réglages.En arrivant en fin de journée nous avons était très bien reçu (contrairement à d’autres commerces qui pourraient nous faire comprendre que c’est la fin de journée).Marina nous a très bien reçu et conseillés, souriante agréable et professionnelle, elle a pris le temps qu’il fallait pour nous; c’est un plaisir de venir en boutique.Bravo à Marina et son responsable de l’avoir choisie😊

Un service au top, ça fait des années que je m'équipe ici en lunettes et le service client est extra ! Vu qu'on ne peut mettre que 5 étoiles, j'en mets une 6e ici -> ⭐.

Client depuis des années pour Lentilles & Lunettes : toujours le même Professionnalisme de toute l’équipe, accueil, conseils, motivation, choix, prix, à l’écoute, disponible, solutions aux problèmes … j’espère que le patron, pensera à une petite prime bien mérité pour le personnel ! à très bientôt Ch. C

Très bon accueil en magasin, le service à la clientèle est magnifique, On trouve de très bons produits et conseils tops. Toute l'équipe est agréable et qualifiée Toujours une solution à nos problèmes Je recommande ce magasin

J’ai été très bien reçu surtout par Marina qui est d’une grande gentillesse elle a fait les démarches nécessaires entre ma mutuelle ADEP et leur magasin venant de la Martinique je n’ai eu qu’à payer ma part avant les fêtes c’est top. Merci et je reviendrai chez vous 🤗

Toujours si bien accueillie, de très bon conseil pour le choix des lunettes. Responsable au top, je recommande !

Un accueil souriant et agréable . Une boutique avec beaucoup de choix et services . Marina est très professionnelle et m'a permis de réutiliser 2 paires de lunettes cassés . Merci pour ce services , c'est si rare de nos jours ...

Excellente expérience en tant que cliente cette semaine ! Les différents opticiens sont souriants et à votre écoute. La personne qui m'a contrôlé la vue a bien pris le temps de tout m'expliquer et a été très pédagogue et avenant. Quant à la personne qui m'a prise en charge pour le côté administratif ( David ) , il a pris le temps de m'expliquer quelles étaient les différentes options possibles pour mes verres. J'ai hâte de revenir récupérer mes paires.

Service clientèle très agréable merci beaucoup pour votre gentillesse vos conseils et vos sourires. En plus il y a énormément de choix. Mon fils et moi sommes ravie. Merci encore.

Personnel très agréable et professionnel. S'ils peuvent vous arranger au mieux, ils le feront sans hésiter. Je recommande sans hésitations.

Nous avons eu à chacune de nos visites un très bon accueil. Le directeur de l’agence est très à l’écoute de nos envies et est de très bon conseils sur le choix de nos lunettes. Le fait de pouvoir prendre le rdv sur le site internet est également très pratique . Nous reviendrons sans problème 😊

Je recommande les yeux fermés ^^ Une équipe au top, un accueil toujours avec le sourire, un personnel disponible qui prend le temps de bien nous conseiller. Je suis cliente depuis des années et je ne compte pas changer 😊 Merci à David et à son équipe pour leur professionnalisme

Je recommande cette boutique Générale d’optique à Aubière. Cliente depuis de nombreuses années je n’ai jamais été déçue. David et son équipe sont très agréables, professionnels et à l’écoute de nos besoins. Une équipe qui prend le temps de nous conseiller sur le choix de nos montures mais aussi arrangeante et disponible lorsque nous avons besoin de réglages pour nos lunettes. Un grand merci à vous !

Boutique, gérant et employés au top!!!! Un super accueil et des professionnels à l'écoute. Grand choix de montures et surtout des conseils avisés pour les formes et style de monture en fonction de notre vue et visage. Je recommande à 100%.

Je conseille vivement la Générale d'Optique à Aubière, cliente depuis longtemps pour ma fille et moi même. Équipe accueillante, disponible et professionnelle. Toujours des conseils assurés et de qualité ! Un grand merci à David et son équipe.

Un grand merci à David ainsi qu'à son équipe : pour leurs accueil, leurs sens à l'humain. Que dire de plus ? Que leurs réactivité immédiate et simplement surprenantes et bon. Plus l'habitude de voir ça. Merci encore 🙋

Nous sommes ravis de l’équipe, des conseils, et des produits que nous avons reçus, trouvés. Nous y allons depuis 3 ans pour les lunettes de notre petite fille et ne sommes jamais déçus, un suivi, et un SAV de qualité! L’ensemble d el’equipe fera son maximum pour vous accompagner au mieux dans le choix de vos lunettes et des verres qui correspondent le mieux à vos prescriptions. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés!

Je suis passée par ce magasin récemment, et je n’ai pas été déçue de les avoir choisi. En effet, le personnel est accueillant et à votre écoute. La personne était de bons conseils, et prend le temps de vous indiquer la bonne paire de lunette en fonction de la morphologie de votre visage, et prend le temps de répondre à toutes vos questions. Le magasin est propre et bien rangé, et j’ai vraiment trouvé un personnel professionnel, qui gagne à être connu. Allez y les yeux fermé. 5 étoiles amplement méritées !

Personnels accueillants, et de très bons conseils . Grâce à la prise de rendez-vous, il y a très peu d attentes et le service est rapide . Je recommande fortement ce magasin pour leur professionnalisme et leur disponibilité

Prise de rendez vous obligatoire mais rapide. Un peu perplexe au début mais très bonne expérience tout compte fait. J’ai trouvé une lunette adaptée à mon visage sur les conseils du vendeur. J’y retournerais pour mes enfants