Giant Aix en Provence Magasin de vélos

Accueil au top et efficacité face à ma demande plus que satisfaisante !! Je recommande les yeux fermés 😊

Super service, rapide et efficace

Un petit tour chez Giant Aix-en-Provence La Pioline cet après-midi pour faire le plein de nourriture (gel barres céréales pastilles boissons etc..) toujours aussi bien accueilli par notre sympathique directrice Aurélie. Personnel sérieux et compétent. Je suis Giant depuis plusieurs années. ALAIN

Un personnel au top ! Réactif, conciliant, souriant et surtout professionnel.

J'ai acheté mon vélo chez eux suite à de bon conseils et le prêt d'un vtt pour le week-end, j'avoue que ça à fait la différence... J'y suis repassé la semaine dernière pour un problème de dérailleur, là, ils m'ont pris en charge immédiatement, et m'ont trouvé une solution très commerçante !! Je les en remercie et je dois avouer qu'après 1 an et demi, je suis toujours aussi ravi de mon achat, c'est un super vélo !!

Un super magasin, accueil chaleureux et beaucoup de choix, le magasin est juste magnifique.

Choix et vendeur sympathique Mais pas vraiment de tarif affiché sur l’occasion ! Au bon vouloir du vendeur de vous annoncer les prix !! Je suis reparti avec un vtt électrique tt suspendu d’occasion à 1500euros et je trouve dommage que le vélo n’était pas nettoyer pour l’enlèvement .

Quel sens du client ! J'ai déposé le VTT de mon fils pour une réparation urgente. Je n'étais pas client mais mon cyclo habituel était surchargé en cette période de rentrée scolaire. Malgré leur planning également chargé, ils ont pris le temps d'écouter mon besoin, de comprendre ma situation et de se démener pour trouver une solution. J'ai récupéré mon VTT sous 2 jours, sans doute au prix de gros effort pour eux. Un grand bravo à toute l'équipe du magasin et plus particulièrement à Aurélie qui a en plus fait du très bon boulot ! Continuez comme ça, vous avez tout compris à la raison d'être d'un commerce aujourd'hui !

Un accueil au top ! Nous avons acheté 2 VTT pour mon fils et moi, écoute et conseils très pro... Prêt d'un vélo le temps de la livraison même très court...Aussi un GRAND merci à la jeune dame qui a, sur son temps personnel, permis à mon fils de partir avec son vélo monté avant le WE. Voilà pourquoi il est préférable d'aller chez les pro ! Une belle découverte pour nous qui démarrons dans ce milieu... A bientôt pour un VTTAE ;) Frédéric et Louis

Super accueil ce matin. Max a su être à l'écoute et adapter le vélo test à mon handicap. Merci beaucoup !!

Super magasin, très bon accueil, du personnel très compétent, je ne peux que vous recommander d'y aller !!

J'ai effectué mon 1er achat d'un VTTAE dans ce magasin Giant et je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des personnes qui y travaillent : Ils sont tous efficaces, disponibles, compétents et souriants. J'y retournerai pour l'entretien et le suivi de mon vélo.

Accueil sympa et conseils avisés. Atelier au top, mon VTTAE est sorti de révision avec une nouvelle jeunesse. A recommander.

Excellents conseils, équipe sympathique ! Très satisfait de mon vélo. Je recommande définitivement !

Étant de passage dans la région, suite à une crevaison sur mon VTT, excellent accueil, prise en compte rapide. Un bonheur.

Merci à Adrien le technicien cycles pour la révision de mon vélo. Tous les dysfonctionnements sur mon vélo ont été résolus. Je recommande vivement le magasin !

Magasin top. Personnel à l'écoute et un grand merci aux mécaniciens qui ont su répondre à mes exigences

Giant Aix a accepté de prendre en cours puis a mené à bout un protocole de réparation (pb récurent de coupure d'alim électrique). Excellent accueil au premier contact et grand investissement du mécano, Cyprien, qui a abouti, avec l'accord de Giant France, à la résolution de la panne (remplacement du faisceau électrique, sous garantie pieces et main d'œuvre), ce que n'a pas su faire le store Giant de Salon de Pce, ou j'ai acheté le Vae. Un grand merci donc à toute l'équipe de Giant Aix. Malgré les contraintes, 2 demi journées et 2 aller-retour Salon-Aix (140 km) pour déposer et récupérer le vélo, je ramènerai mon Vae pour les révisions et réparations à venir.

Super magasin de vélo avec des techniciens qui bichonnent mon vélo avec professionnalisme. J'y vais généralement deux fois par an pour l'entretien de mon vélo et j'en suis toujours très satisfaite. Coté magasin, le personnel est sympathique, ils ont toujours su bien me conseiller et m'orienter sur les équipements. Bien contente de vous avoir pas très loin!

Super magasin . Vraiment un service top . Un bon acceuil . compétences . Professionnel.. tout est réunis pour se sentir bien conseillé ...bravo.. et merci Melle .. elle gère un max. Pascal

Pour l’instant, que du bonheur… Habitant dans le 05, j’ai profité plusieurs fois d’un passage dans la région Aixoise, pour demander des conseils ou faire des achats d’accessoires. Toujours très sympa et serviables, j’ai eu à chaque fois des discussions intéressantes et obtenu la réponse à mon problème. Je pense que je prendrai le temps de faire mon entretien là bas plutôt qu’à Gap, ou, à part la première fois ou j’annonçais des achats de VAE potentiels, je n’ai jamais trouvé d’accueil agréable avec même la sensation de déranger!

Excellent établissement: du point de vue des mécaniciens ils sont très bien (vélo révisé trois fois), à chaque fois ils règles les soucis rapidement et à des prix très honnêtes. Côté magasin il y a tout ce qu’il faut. Les vendeurs sont sympas, service après vente aussi c’est bien.

Très bon accueil et conseils, je suis très contente de mon achat :)

Ça fait du bien d’être accueilli par des vrais commerçants ! Beaucoup de choix, magasin au top je reviendrai.

Achat de Vélo Liv cette semaine. Equipe réactive, à l'écoute. Achat de différents équipements complémentaires installés directement sur le vélo. Le plus, explication sur le changement d'une chambre à air. Merci à cette équipe !

Un magasin vraiment au top ! Le personnel est vraiment sympa, nous sommes très bien accueilli, de très bons conseils de professionnels et passionnés et surtout des vélos au top (pour avoir acheté un vtt XTC). Le seul regret que j'ai eu c'est le délai d'attente pour recevoir mon vélo (mais ce qui n'est évidement pas la faute du magasin). Je recommande ++++ cette marque et en particulier ce magasin. A très bientôt. Thomas Barascud.

L'opération d'entretien de vidange de frein d'un VTT a été effectué incorrectement par l'atelier : présence d'air dans le système de frein à la réception de mon VTT qui rend le frein inutilisable. J'ai ramené mon VTT pour une prise en charge de la mauvaise opération de l'atelier: 1) L'atelier n'a rien fait sur le système de freinage car à réception le problème persistait toujours 2) Mon VTT a été vandalisé, rentré cher moi je me suis aperçu qu'un pignon a été tordu intentionnellement. Atelier incompétent. Je vous passe les insultes du gérant du magasin à mon encontre. Je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin. J'ai du refaire la vidange dans un autre atelier, qui a lui réussi. Et j'ai du changer la cassette.

Client depuis 3 ans, je n'ai eu qu'à me louer des services de tout le personnel de ce magasin, tant au niveau de leur compétence, du sérieux de l'amabilité et leur convivialité envers les clients. Je recommande fortement de devenir un habitué de ce commerce

Très bien accueillis, nous avons loué un vélo pour faire le tour du Lac du Bourget pour un prix imbattable de 15 € la journée ! 👍

Une équipe professionnelle, accueillante et qui vous conseille. On sent tout de suite la passion du vélo qui les anime. On se sent tout de suite à l'aise. A moi le plaisir de m'aérer sur mon Rove2. Merci !!!!

Très beau magasin avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents, les achats sur Internet (c'est bien....) mais c'est bien mieux et chaleureux d'échangé avec une équipe compétente, en tous cas moi, je préfère... Merci à toute l'équipe Alain

Personnel très à l'écoute et conciliant. J'ai acheté mon vélo chez eux il y a 10 jours. Je recommande ce shop pour achat et conseil.

Accueil chaleureux, vendeurs sympathique et compétent à l'écoute de ce que je lui demandais. J'ai acheté mon VTT d'occasion et je l'ai laissé en révision pour un check-up, j'en suis super satisfaite!!! je l'emmènerai à nouveau pour l'entretient courant.

Excellent conseil et accueil ! Une équipe vraiment agréable, au top !

Équipe sérieuse et compétente. On y retrouve les gammes GIANT en musculaire et électrique et les équipements nécessaires pour la route et le VTT. Une bonne adresse. 👍

Suite a un soucis sur mon VTT l équipe du magasin a su me conseiller et me dépanner dans l'urgence (~3h). Malgré un planning chargé dans leur atelier.

j'ai eu un souci avec le cadre de mon VTT E-Full, le cadre a été pris en garantie. Adrien le responsable atelier m'a fait le changement de cadre a un prix raisonnable et cela dans un délai également très raisonnable. Bravo pour leur professionnalisme, je recommande vivement ce magasin. Cdt

Accueil chaleureux, grand professionnalisme, toujours d'excellents conseils, il n'y a que là que mon vélo est entretenu. Toujours un petit créneau pour une urgence. J'adore ce magasin et les personnes qui y travaillent. Merciiiiiiiiii d'être là.....

En galère avec un soucis de patte de dérailleur alors que j'étais en vacances, le technicien a su trouver la solution à mon problème par téléphone en prenant de son temps de travail. Si vous passez dans le coin, je ne saurais que vous recommander ce magasin! Un grand merci à eux et en particulier à Adrien! 👍

Superbe magasin avec des employés accueillants et serviables. Je suis venu avec un problème de chaîne coincée dans mon pédalier et ils m'ont dépanné gratuitement et rapidement. Je vous recommande vivement ce magasin.

Des vrais commerçants. Sympathiques, accueillants et techniquement très compétents. Boulot fait en deux jours, explications claires et le technicien à pris le temps de m’expliquer plein de choses, a réglé mes suspensions devant moi sans rien demander de plus. Des vrais pros, des vrais passionnés. Vous méritez votre réussite, bravo et merci !

Un grand Merci tout particulièrement à Adrien, qui nous a conseillé du début à la fin. Nous sommes repartis avec deux VTT Électrique. Adrien a pu nous faire essayer deux VTT pour comparer les deux modèles, ce qui nous a permis de bien nous orienter sur le modèle que nous voulions. Adrien est passionnée par son métier et de très bon conseils. Il connaît la moindre information sur les VTT et accessoires et sait orienté ces clients vers ce qu’ils recherchent. Maintenant il n’y a plus cas pédaler.

L'équipe est au Top 👍. Le magasin est magnifique on a envie d'acheter tous les vélos Route et VTT. Possibilité de tester le modèle désiré et à la bonne taille. Je conseille à tous les cyclistes de faire leur connaissance.

Très heureux de l accueil , du conseil , de la gentillesse et de la disponibilité de l’equipe au complet, rarement vu autant de bienveillance à l encontre de la clientèle. Mention spéciale à Cyprien ;), je conseille à tous les futurs acquéreurs de vélos tout type ( route, vtt, vttae....) ce magasin, passage obligé avant de faire son choix final !

Très bon atelier excellent accueil et très compétent je recommande vivement. Comme je voyage à vélo ils ont accepté d'effectuer la réparation tout de suite. Tarifs tout a fait acceptable.

Espace de vente sympa, bcp de choix et vendeurs efficaces. Par contre 45€ pour la révision d’un vélo sur lequel rien n’a du être changé et où le réglage du pédalier a été fait à la va-vite (ou pas du tout peut être), c’est un peu exagéré!!! Même pas un petit coup de chiffon sur le cadre alors que d’autres le font. Tant pis... assez déçu donc.

Très bon accueil et bien renseignée, vélo commandé vivement que je le récupère.

SAV particulierem décevant, comptez trois mois pour réparer un cadre de vélo ! Impossible de joindre le sav pour avoir un suivi, cadre bloqué en douane et autres excuses pour nous mener en bateau semaine àpres semaine.

Deuxième visite, et vraiment mis en confiance par la compétence et le professionnalisme du technicien et par l accueil.. (prise en charge sous garantie d'un tube de selle non acheté chez eux).

Super expérience d'achat chez Giant aix en Provence. Très bon accueil malgré monde, du choix, des conseils avisés. J ai fait une première acquisition d un vtt de qualité autre qu acheté en grande surface. Je recommande vivement cette adresse