Veloland Épinal Magasin de vélos

Merci à Laurys pour ses conseils et son accueil, je recommande fortement ce magasin

Merci à Laurys pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement

Nouveau venu Moustache 28.2 de chez Veloland, merci pour vos conseils

Très bon velo, très très bon service ! Je recommande

Ma batterie Di2 était cassée, ils m'ont immédiatement aidé avec une nouvelle et maintenant ma semaine de vacances à vélo est à nouveau sauvée !

Excellent accueil du personnel qui m’a bien conseillé et dépanné un samedi après-midi alors que j’avait cassé ma roue arrière de vtt à Remiremont et sauvé mon week-end par la même occasion ! N’étant pas du coin , j’ai trouvé cela super sympa ! Merci au mécanicien super bon qui a trouvé et installé la petite pièce que je cherchais dans ses rangements ! Encore merci et à bientôt ! 😉👍👍

Un accueil et des conseils de qualité pour l’achat d’une paire de roues. Le personnel est très agréable et professionnel. Je recommande

Ne change rien, vous êtes au top !!!! Du personnel, de très bons conseils et très accueillant . un service après-vente, fiable et rapide.

Très bon accueil et super vendeur ( pas de forcing)

Super content de mon achat! L’accueil est sympa, les conseils avisés, Laurys est un professionnel qui connaît le matériel qu’il vend; si vous devez changer ou acheter un vélo, je vous le conseille les yeux fermés!

Personnel professionnel et à l'écoute. Large choix de vélos, je recommande pour toutes types de clientèle connaisseur ou pas désirant vouloir un vélo. Merci à toute l'équipe pour leurs conseils.

Merci au vendeur Laurys, à l’écoute et de super conseils pour l’achat du vélo. Préparation du vélo et réglage au top 👍 Philippe et Luderik

Réactivité, disponibilité, efficacité Excellent accueil et sav parfait. Je recommande

Suite à l’achat d’un vélo électrique VTC Moustache. Très bon accueil, Eric et son jeune collègue nous ont été de bon conseil, avant et après l’achat. Merci pour votre sympathie et écoute suite à nos questions….

Achat d'un Vélo route. Écoute et conseils adaptés à mes besoins, ce qu'il me fallait pour mener à bien mon projet ! Merci Eric ! 😊

Très bon accueil et de bons conseils pour l'achat d'un VTT Scott.

Achat d'un Moustache Samedi 28. Équipe très accueillante et compétante. Bonne reprise de mon ancien vélo et livraison au top. Je recommande !

Suite à l'achat de mon vélo. Merci à l'équipe sympa et très pro. ( je conseille vivement)

Lamentable.... Appel en novembre pour prendre rendez vous pour un changement de pneus pour un vélo d'enfant, je donne la taille des pneus pour la commande par téléphone et j'obtiens un rendez vous 1 mois plus tard. Le jour du rendez vous il prenne le vélo et me donne rendez vous le soir. En arrivant le soir vers 17 h, j'apprends que le vélo n'est pas fait car ils ont oublié de commander les pneus... Le vendeur n'a pas jugé utile de me passer un coup de téléphone pour me prévenir de ne pas me déplacer le soir car le vélo n'est pas prêt. Le technicien me dit qu'il commande les pneus le lendemain matin t que le vélo sera prêt dans une semaine. Dix jours plus tard, n'ayant aucune nouvelle, je passe chez veloland et vais demander si le vélo est prêt, mais personne n'est au courant, la personne monte à l’étage et j'apprends que les pneus ne sont toujours pas arrivé... Bref une catastrophe, nous avons repris notre vélo et sommes allé en face chez décathlon, vélo prise en charge le jour même, pneus disponible et vélo recupéré au bout de 8 jours, nickel. Très mauvaise expérience avec veloland, aucun sérieux aucune excuse, aucun respect, pour moi c'est terminé chez eux.

Que de mauvaises expériences chez véloland depuis notre achat d'un vélo moustache chez eux en 2021. C'est toujours une histoire pour une révision basique, prise de rdv à 10h le vélo a été pris en charge seulement en début d'après-midi pour récupérer le vélo à 15h30, j'ai donc dû patienter et voir le salarié me mentir me disant que mon vélo était pris en charge durant la matinée alors que je lui montrais ma monture devant nous, en attente. Bien sûr comme le magasin ferme la pause de midi j'ai du attendre dehors pendant la fermeture. Je vous parle même pas de quand il faut remplacer une pièce, pas de stock, temps de montage long, très long... Impossible d'avoir un responsable pour expliquer notre mécontentement, des salariés qui s'exclispent facilement dès que nous avons des questions.

Ravi de la commande de pièces détachées en ligne sur veloperfo.com pour mon VTT LAPIERRE; Ayant perdu en colline une très petite pièce (écrou d’axe de roue arrière) très difficile à trouver en magasin, même chez les revendeurs Lapierre, je l’ai trouvé en quelques clic sur internet et à un bon prix chez veloperfo.com, livraison rapide et gratuite en point relais; transaction impeccable !!

Personnelles très compétents super sympa je recommande et bien sûr professionnel à l'écoute de la personne c'est rare de nos jours

Achat de 2 VTT électriques il y a 3 semaines. Nous sommes ravis de cet achat. Loic et Lilian ont été de très bon conseils pour choisir nos vélos. Vélos disponibles et préparés 1 semaine après, nous étions super contents. Encore merci à eux

Accueil de qualité par l’ensemble de l’équipe, conseils avisés et grande disponibilité de Laurys qui nous laisse le temps de la réflexion et qui adapte ses questions en fonction de la pratique associée au type de vélo recherché.

Merci au responsable du magasin ainsi qu’à Mathilde pour l’accueil, la disponibilité et les conseils adaptés. Je recommande sans aucune hésitation

J'ai profité de l'offre chez veloland Épinal sans frais avec COFIDIS, j'ai acheté un VTAE moustache trail 2 2024 en destockage avec le conseil de loris qui est super pro, l'accueil est top je recommande

Vendeur et vendeuse très professionnelle et agréable. Ne force pas à la vente et donne un max d explication pour les nocifs comme moi !!!! Magasin très agréable je recommande fortement celui-ci. Il me reste plus qu'à tester mon nouveau vélo électrique !!!

Je tiens à exprimer ma gratitude à Véloland, en particulier à Laurys, pour son expertise et ses conseils avisés lors de l'acquisition de mon vélo Moustache Samedi 29 Game 3.

Super magasin, avec un large choix de vélo et surtout une superbe équipe toujours aussi sympathique et à l’écoute de notre demande, passez faire un tour et vous verrez 👌😉

Un très bon accueil de la part de Jordan qui m’a fait essayer un vélo que j’avais repéré. Il a même monté un vélo neuf (Moustache samedi 27 off2)pour voir si la taille correspondait. Très satisfaite de mon achat je recommande +++

J’ai récemment commandé un VTT dans ce magasin. La date de livraison a été respectée avec même un peu d’avance. Lors de la livraison de mon vélo, j’ai été pris en charge par Matilde qui m’a conseillé, informé sur toutes les fonctions du velo (VTTAE Moustache). Elle a pris vraiment du temps y compris pour m’aider à effectuer tous les premiers réglages de base et m’a donné tous les conseils pour bien débuter. Je recommande vivement ce magasin où l’on sent que le client est vraiment important et que le vélo est une vrai passion.

Très bonne équipe jeune dynamique. Le vendeur a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de mon vtt électrique et a répondu à toutes mes questions de réglage suspension . Très satisfait de mon achat ,pour ma part je recommande.

Quand vous avez un très bon accueil et de bons conseils dispensés par des professionnels et des amoureux du vélo, on ne peut que valider ! J' ai profité d'une belle offre sur mon vtc électrique , je ne pouvais pas rêver mieux. Merci beaucoup à Lorys, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Je tiens à partager mon expérience concernant le magasin Excellent accueil, grande disponibilité, précieux conseils, suivi sérieux des commandes, que du positif !! Équipe très professionnelle. Il est toujours très agréable d’y venir ! De plus, c’est un beau magasin. Je conseille fortement.

Nous avons acheter nos premiers VTT électriques de la marque Moustache. Nous avons été bien conseillés et nos vélos ont été préparés avec un jour d’avance. Un porte bidon nous a été offert alors que nous voulions les acheter. Profesionnels et commerçants, nous recommandons ce magasin.

Très satisfaite de l’achat de mon vtc moustache. J’ai été très bien conseillée par Mathilde que je remercie ! Je conseillerai à mes amis cet endroit pour l’achat d’un vélo.

Vendeuse très sympa, et réactive. Vélo monté aussitôt après l'achat pour pouvoir faire ma compétition le lendemain 😅, merci à toutes l'équipe. Perso ils font la différence avec également du stock disponible immediatement, pas comme d'autres points de vente 🫢 Encore merci à Mathilde 👍

Nous avons acheté 2 VAE sur les conseils de Jordan. Il a vraiment été très sympathique et compétent et nous a même livré les vélos en dehors de ses heures de travail. Après essai, nous sommes également très satisfait des produits achetés. Nous sommes très satisfaits de nos achats et du service apporté par Jordan.

VTTAE Moustache acheté chez eux. Ils me l'ont préparé et livré correctement et avec du sérieux. Première révision offerte et autres gestes commerciaux. Ils ne sont pas obligés de le faire, mais ils le font. Belle équipe !

J'ai acheté mon gravel Scott chez veloland à Épinal. Equipe au top, très professionnelle. Je remercie particulièrement Jordan pour son accueil, ses conseils et les bonus offerts, bon d'achat et pédales offertes. Je recommande vivement veloland Épinal 👌

Très bien conseillée lors de l'achat d'un VAE, vendeur à l'écoute de ma demande & de mes besoins. Lors du retrait de mon vélo, tous les réglages ont été adaptés & les recommandations m'ont été expliquées. Merci ! :)

Un très bon accueil ! Les vendeurs sont à l'écoute, connaisseurs et donnent des conseils adaptés à notre niveau et à nos attentes. Après avoir essayé et choisi un vélo, ils ont accepté de me le préparer alors qu'ils allaient bientôt fermer... Une super équipe, un gérant arrangeant et très honnête ! Merci beaucoup, je reviendrai :)

L'atelier a été exemplaire pour des vélos que je n'avais pourtant pas acheté chez eux : arrangeant sur les prises de rendez-vous, ne cherchant pas à vendre de la pièce inutilement, et efficace dans le conseil et l'explication. Et pour un tarif tout a fait honnête, et un travail soigné.

Très bon accueil, conseils techniques précis, description détaillée du vélo acheté, vendeuse très efficace, très commerçante, et très compétente, incollable même. Et conseils sur les accessoires qui s’adaptent parfaitement. Bravo, nous sommes ravis de notre achat. Le prochain, c’est sur, nous l’achèterons ici.

J’ai été très bien conseillé par les vendeurs sympas et très pro pour l’achat de mon Scott Spark. Le Vtt a été préparé très rapidement. Le service après-vente est au top. Je peux poser n’importe quelles questions, de visu ou par messages, je suis sûr d’être bien renseigné par un personnel compétant. Merci a toute l’équipe

Pour commencer, c'est un excellent magasin, très bons vélos, beaucoup de choix. Mais surtout, l'équipe commerciale est très attentive, patience, respectueuse,m et vient toujours prendre des nouvelles des acheteurs, pour savoir s'ils ont besoin d'aide. Grâce à eux, j'ai un super vélo, qui me permet de m'amuser à fond. Merci beaucoup. Je conseille très fortement. Bonne journée.

Nous avons bien été conseillés par un jeune vendeur.tres aimable qui connaît son boulot.. nous allons y revenir👍👍

On aimerait bien que les vélos Lapierre et Moustache soient entièrement fabriqués en France, mais nous n'avons plus les techniques et une main-d'oeuvre qualifiée pour fabriquer tous les éléments d'un vélo et je trouve cela dommage d'autant que la pénurie de pièces se fait tellement sentir dans ce domaine et les autres. L'équipe de Veloland est professionnelle et ce qui permet de faire le bon choix. J'ai acheté mon Lapierre explorer 6.00 en 2019 et à par les 2 fixations des garde-boue avant en plastique qui on cassés mais que j'ai refais avec mon imprimante 3D, rien à signaler. Je n'émets cet avis maintenant car une longue maladie ne ma pas donnée la possibilité d'utiliser plus ce bon vélo. Le moteur Bosch Performance line est suffisant pour les 40 Km de mon parcourt campagnard est étant donné ma santé qui m'e donne beaucoup de faiblesse j'aurais aimé plus d'assistance dans les grandes côtes. Mais ce fut tout de même un bon choix.

Bonjour, bon retour avec ce magasin que je connaissais déjà. Mon choix était fixé sur le vttae Moustache samedi 27 Wide 6, et, miracle ce bike était en stock... Sportives salutations.

Première étape pour coller a la vie Spinalienne qui se profile. Acheter un vélo. La marque Moustache est une marque phare dans notre région, fabrication et assemblage réalisés dans les Vosges. La porte est poussée, Velo land vous accueille sans déguisements. La diversité est présente lequel choisir? La dynamique des conseillers vous entrainera vers le meilleur choix. Les plus curieux apprécieront les details techniques et l'implication en amont de compétences. Les choix de financement sont multiples. Je suis Moustache. Une moustache se remarque, votre enseigne non, votre savoir faire oui. Merci